Файл: Анализ влияния внешней среды на деятельность ООО «Юлмарт».pdf

Но темп роста категорий внутри компании намного ниже общерыночных показателей. Что привело к сокращению доли рынка компании за последние годы.

Среди основных причин произошедшего стоит отметить:

1. Усиление локальной конкуренции.
2. Позиционирование компании размыто. ООО «Юлмарт» признанный эксперт в области товаров, но не завоевал новых позиций за время «новой истории».
3. Непроработанные бизнес процессы.

Позиции ООО «Юлмарт» на первый взгляд выглядят уверенными – самая большая доля рынка, самое большое географическое покрытие магазинами, одна из самых широких товарных матриц среди конкурентов.

Но темп роста категорий внутри компании намного ниже общерыночных показателей. Что привело к сокращению доли рынка компании за последние годы.

Среди основных причин произошедшего стоит отметить:

1. Усиление локальной конкуренции.

Исторические позиции бренда самые сильные в Москве, но в регионах влияние этого факта на выбор места покупки минимален. Ассортимент не сбалансирован под региональные нужды. ООО «Юлмарт» не разделяет поставки товаров по регионам.

2. Позиционирование компании размыто. ООО «Юлмарт» признанный эксперт в области торговли, но не завоевал новых позиций за время «новой истории».

Об отсутствии четкого позиционирования говорит и то, что компания не определилась с форматом магазинов – ООО «Юлмарт» открывает как магазины формата «у дома», так и гипермагазины больше 5 000 м2.

3. Непроработанные бизнес процессы в магазинах сети.

Для удержания позиции лидера и наращивания преимуществ ООО «Юлмарт» необходимо закрепить единое сквозное позиционирование сети.

На текущий момент ООО «Юлмарт» воспринимается прежде всего, как магазин товаров для дома. Сам рынок – один из наиболее растущих, а ярких специалистов в сегменте немного.

Для укрепления лидерства компании необходимо оставаться в позиции мультикатегорийного магазина, но с фокусом на женщин и мужчин, и оправдывать восприятие «высокой цены» за счет создания уникального Value Proposition в товарах, сервисе, ощущениях от пребывания в магазине и т.д.

ООО «Юлмарт» необходимо пересмотреть централизованное управление маркетингом и формирование товарных матриц для магазинов в разных регионах. Опыт проведения различных маркетинговых акций показывает, что аудитория по-разному реагирует на анонсируемые предложения, а показатели продаж убеждают, что локальные особенности потребления существенно влияют на формирования товарной матрицы.

Одной из самых важных задач для ООО «Юлмарт» является снижение текучести кадров в магазинах сети и развитие экспертизы на местах. Несмотря на многие сложности бизнес ООО «Юлмарт» сейчас один из самых сильных на рынке. При планомерном исполнении маркетинговой стратегии компания может удержать свои лидерские позиции и развить новые экспертизы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература:

1. Болтнев И. "Заигрывание" клиента как маркетинговый ход // Банковское обозрение. 2018. N 1. С. 48 - 50.
2. Кметь Е.Б., Ким А.Г. Управление маркетингом: учебник. / Е.Б. Кметь, А.Г. Ким. - Владивосток: ВГУЭС, 2018. - 308 с.
3. Маркетинг. Учебник и практикум: учебник для бакалавров / под ред. Л.А. Данченок. – М.: Юрайт, 2017. – 486 с.
4. Основы маркетинга: учеб. Пособие для бакалавров / под общ. Ред. С.В. Карповой. – М.: Юрайт, 2019. – 408 с.
5. Чертопруд С. Маркетинг в новых условиях // Банковское обозрение. 2018. N 6. С. 41 - 45.
6. Понявина М.Б. Новые нестандартные методы использования QR-кодов в маркетинговой политике современных компаний // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. - 2017. -№ 34.- С. 82 - 86.
7. Решетько Н. И., Каптюхин Р. В., Алдатова Д. Ч. Место и роль маркетинга в деятельности предприятия // Молодой ученый. - 2017. -№6.2.- С. 44 - 47.
8. Ноздрева Р.Б. Антикризисное управление: Учебное пособие / Ноздрева Р. Б. М.: Проспект, 2019. - 190 с.
9. Перминов И.А. Система управления конкурентоспособностью предприятия // Актуальные проблемы социально-экономического развития России. - 2017. - № 3. - С. - 145-148.
10. Погонев С.В., Шендо М.В. Формирование и реализация механизма управления конкурентоспособностью предприятия // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. - 2019. № 2. С. 81-88.
11. Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С.– М.: КНОРУС, 2020. – 250 с.
12. Фасхиев Х. Модель управления конкурентоспособностью предприятия // Проблемы теории и практики управления. – 2019. - № 2. - С. 69-80.
13. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Фатхутдинов Р.А. М.: Эксмо, 2020. - 432 с.

Дополнительная литература:

1. Иерархия потребностей А. Маслоу. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.cfin.ru/encycl/pyramid.shtml
2. История развития и значение маркетинга в современных условиях. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.barmashovks.ru/page72/index.html
3. Какие существуют проблемы маркетинга? – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.otvetim.info/marketing/1486
4. Каналы распределения товаров. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://russeca.kent.edu/InternationalBusiness/Chapter06/T06p3.html
5. Маркетинг на фирме. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/marketing-firmy.html
6. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/archive/golubkov_marketing/00.aspx
7. Маркетинговые проблемы компании. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.yourclients.ru/2009/10/21/marketingovye-problemy-kompanii-3.html
8. Понятие фирмы: ее признаки и функции. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://2fy.ru/node/5482
9. Роль маркетинга в деятельности предприятия. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.znanie.org.ru/poleznyie-stati/marketing/rol-marketinga-v-deyatelnosti-predpriyatiya
10. Иерархия потребностей А. Маслоу – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.cfin.ru/encycl/pyramid.shtml
11. История развития и значение маркетинга в современных условиях. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.barmashovks.ru/page72/index.html
12. Какие существуют проблемы маркетинга? – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.otvetim.info/marketing/1486
13. Каналы распределения товаров. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://russeca.kent.edu/InternationalBusiness/Chapter06/T06p3.html
14. Маркетинг на фирме. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/marketing-firmy.html
15. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/archive/golubkov_marketing/00.aspx
16. Маркетинговые проблемы компании. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.yourclients.ru/2009/10/21/marketingovye-problemy-kompanii-3.html
17. Методы коррекции цены. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.productguide.ru/products-7402-1.html
18. Мотивационные факторы, формирующие поведение потребителей. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://uchebnikionline.ru/marketing/marketing_-_butenko_nv/motivatsiyni_chinniki_formuyut_povedinku_spozhivachiv.htm
19. Основы маркетинга: теория и практика. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.good-reklama.ru/osnovymarketinga/138.html
20. Понятие фирмы: ее признаки и функции. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://2fy.ru/node/5482
21. Роль маркетинга в деятельности предприятия. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.znanie.org.ru/poleznyie-stati/marketing/rol-marketinga-v-deyatelnosti-predpriyatiya

Интернет-ресурсы:

1. Официальный сайт Гильдии маркетологов [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.marketologi.ru/ (Дата обращений 02.12.2020)
2. Яшева Г.А. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты. // Практический [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/practical/2003-08/02.shtml (Дата обращений 02.12.2020)
3. Трубачева С.И. Показатели оценки эффективности маркетинга // Вестник Волжского университета им.В.Н.Татищева. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/pokazateli-otsenki-effektivnosti-marketinga (Дата обращений 02.12.2020)
4. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://studopedia.ru/3_160989_metodi-otsenki-effektivnosti-marketingovoy-deyatelnosti.html (Дата обращений 02.12.2020)
5. Созинов А. С. Обеспечение качества управления маркетинговыми процессами предприятия [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru (Дата обращений 02.12.2020)

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Программа мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Юлмарт»

Приложение 2

Расчет стоимости мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Юлмарт»

Приложение 3

Результаты оценки эффективности маркетинга в ООО «Юлмарт»