Файл: Особенности коммерческой деятельности в сфере малого бизнеса.pdf

Основными факторами, влияющими на особенности управления малым предприятием, являются: размер предприятия, численность и состав работающих, форма собственности, отрасль деятельности, объем и ассортимент выпускаемой продукции или услуг, организационную структуру предприятия и др. Работа в небольшом коллективе, что может привести к неравномерно распределенной нагрузке на сотрудников. Малое предприятие может активно нанимать сотрудников на сезонные или разовые работы, некоторые частные предприниматели предпочитают заключать договора с компаниями, занимающимися подбором персонала или составлением бухгалтерской отчетности.

Особенности кадровой политики малых предприятий заключаются в следующем. Во-первых, на таких предприятиях, как правило, наблюдается тесное сотрудничество работников с руководством. Проявляется это благодаря применению демократического стиля управления предприятием: руководитель прислушивается к мнению, советам, просьбам работников, помогает разрешать конфликты, решить проблемы, делиться с планами предприятия на будущее, подготавливает персонал к изменениям. Во-вторых, почти на всех малых предприятиях отсутствует служба управления персоналом. Её обязанности может выполнять менеджер по персоналу или сам руководитель. В-третьих, отсутствует и кадровая документация, которая является обязательной для средних и крупных предприятий. Это позволяет значительно сократить расходы предприятия. В-четвертых, Обучение и повышение квалификации работники, как правило, проводят за свой счёт и по своему желанию. Руководство проводит семинары и тренинги в том случае, если запускается новая линия производства, осваивается новый сегмент рынка сбыта, предоставляется клиентам новая услуга, и т.д., требующие дополнительных знаний и навыков. В-пятых, к основным материальным методам мотивации персонала небольших предприятий относятся: заработная плата, конкурентоспособная с другими предприятиями, премии и надбавки, участие в прибылях. Кроме того, для того, чтобы повысить желание сотрудников эффективно трудиться, руководитель компании может использовать нематериальные методы мотивации труда, а именно: улучшать условия труда, создавать благоприятный климат в коллективе, давать свободу действий работнику (доверие руководителя располагает к эффективной работе), проявлять интерес к результатам работы каждого сотрудника и т.д.

Управление финансами малых предприятий имеет ряд специфических особенностей в зависимости от масштабов, целей, форм и видов деятельности организаций: ориентация на текущую прибыль; высокая оборачиваемость капитала; неспособность создания наукоемких, фондоемких, энергоемких, ресурсоемких и трудоемких производств; трудность доступа к заемному капиталу; пониженный, по сравнению с крупными предприятиями, уровень ликвидности; отсутствие системы стратегического планирования; недостаточность маркетинговых мероприятий; и др.

---

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО СФЕРА-МВС)

2.1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Организационно-правовая форма

Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СФЕРА-МВС», сокращенное наименование: ООО «СФЕРА-МВС».

Место нахождения общества: город Москва, улица Подольских Курсантов, дом 3 строение 8, цокольный этаж пом. 1.

Почтовый адрес: 117545, город Москва, улица Подольских Курсантов, дом 3 строение 8, цокольный этаж пом. 1.

Уставный капитал общества составляется из двух долей, соответствующей вкладу его участников согласно Решения Учредителей и составляет 10000 рублей.

Фирма имеет двух учредителя и создана на неограниченный срок. Целью деятельности компании, согласно Уставу, является удовлетворение потребностей населения в услугах. Основная коммерческая цель - получение прибыли в результате розничной торговли. Компания имеет частную форму собственности.

Устав организации содержит все необходимые пункты. Определены виды деятельности организации. Всего 5 видов деятельности, среди которых те виды деятельности, которые компания ведет на данный момент:
-Торговля розничная спортивным оборудованием и спортивными товарами в специализированных магазинах;

-Торговля мотоциклами, их деталями, узлами и принадлежностями; техническое обслуживание и ремонт мотоциклов;

-Торговля оптовая спортивными товарами, включая велосипеды;

-Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах;

-Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах.

В Уставе определены общие положения, цель и предмет деятельности, полномочия организации, уставные капитал, участники общества, управление обществом, производственно-хозяйственная деятельность, персонал общества.

На данный момент основной деятельностью предприятия является розничная торговля спортивным оборудованием и спортивными товарами в специализированных магазинах. В которые входят мотоциклы, скутеры, мотоэкипировка, запчасти, расходники.

---

Рынок сбыта организации охватывает всю страну так как это интернет магазин, но точка продаж находится в г. Москва. Организация имеет широкий охват рынка продаж китайской мото-техники.

Стратегический курс компании направлен на расширение рынка продаж, а также дифференцированного подхода к поставщикам. Реализация плана дифференцированного подхода к поставщикам заключается в отборе наиболее выгодных поставщиков, отвечающих требованиям качества продукции и укрепление, и расширение сотрудничества с ними. Основными критериями надежности поставщиков являются: достаточно высокое качество продукции, качество сервиса, приемлемая цена.

Организационная Структура управления.

Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Организационная структура управления ООО «СФЕРА-МВС» представлена на рисунке 2. Анализируя организационную структуру управления, можно сделать вывод о том, что структура управления ООО «СФЕРА-МВС» является линейно-функциональной. Помимо кадров управления на предприятии есть обслуживающий персонал и вспомогательный персонал: продавцы - консультанты, кассиры, персонал сервиса, водители, грузчики, охранники, уборщица. Самым главным недостатком данной структуры является то, что каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы.

Рисунок №2. Организационная структура ООО «СФЕРА-МВС».

Директор фирмы

Управляющий

Точки продаж

Бухгалтер

Управляющий интерне

т магазином

Продавцы

Консультанты

Менеджер по

Управлению сайтом

Менеджер по

Маркетингу

Кассиры

Охранник торгового

зала

Управляющий

Мото-сервисом

Отдел продаж

Уборщица

Главный механик

Менеджер по

продажам

Отдел логистики

Слесари

Менеджер по

закупкам

Менеджер склада

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, так же ведет кадровый учет сотрудников.

Начальник отдела продаж руководит работой отдела продаж предприятия, несет ответственность за выполнение плана, информирует компанию о рыночной ситуации, контролирует выполнения задач, поставленных директором фирмы, введет оценку результатов продаж и главное ищет способы развития компании.

---

Ему подчиняются менеджеры по продажам. В их обязанности входит контроль продаж по районам, которые подкреплены за ними и увеличением новых торговых точек.

Управляющий точки продаж отвечает за размещение и сохранность товара и инвентаря, рациональное использование помещений, оформление и сдача приходной-расходной документации, контроль за состоянием помещений, исправностью противопожарных систем, обеспечение своевременного ремонта складских помещений, инвентаря и оборудования, организация погрузки и разгрузки, участие в проведении учетных мероприятий. Руководство штатом сотрудников, работающих на в точке продаж (уборщики, консультанты, кассиры).

Управляющий мото-сервисом занимается контролем за выполнением предпродажной подготовки, ремонтных работ и напоминание клиентам о своевременном техническом осмотре. В его подчинении находиться главный механик и двое слесарей.

Сотрудников на предприятие всего 20 человек. На данный момент сотрудников хватает, но в связи тем, что предприятие не стоит на месте, а активно развивается, каждый год штат сотрудников увеличивается на 1-2 человека.

Руководство ООО «СФЕРА-МВС» для стимулирования труда работников использует экономические, социальные и административные методы мотивации. Весьма существенным экономическим методом мотивации персонала в ООО «СФЕРА-МВС» является заработная плата.

В ООО «СФЕРА-МВС» проводятся следующие мероприятия по социальной мотивации персонала: повышение квалификации сотрудников компании; строгое соблюдение социальных гарантий, установленных законодательством.

Административная мотивация в ООО «СФЕРА-МВС» используется для соблюдения трудовой дисциплины сотрудниками организации. Она проявляется наложениями взысканий, предупреждений и выговоров.

ООО «СФЕРА-МВС» за 2019 год было реализовано товаров на сумму 285 млн. руб.

Товарооборот ООО «СФЕРА-МВС» за 2017-2019 гг.

Средний темп изменения за период 2017-2019 гг.

На рост оборота за 2018-2019 гг. повлиял ряд факторов: расширение ассортимента, закупка высококачественных и особо пользующихся спросом моделей мотоциклов. За период 2018-2019 гг. произошло увеличение цен на товары, поставляемые из-за рубежа, и для удержания и увеличения спроса была незначительно снижена товарная наценка. Вследствие чего и произошло уменьшение суммы выручки от реализации.

У ООО «СФЕРА-МВС» заключены договора на поставку товаров со многими фирмами. Поэтому у магазина имеются большие складские помещения, так как поставки в основном производятся большими партиями ограниченное число раз.

---

Экономическая характеристика формируется на основе анализа документов бухгалтерской отчетности и включает в себя:

анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия;

факторный анализ изменения товарооборота;

анализ структуры товарооборота исследуемого предприятия;

анализ валового дохода (прибыли);

анализ структуры издержек обращения;

анализ товарных запасов предприятия и др.

Для более полного анализа деятельности необходимо проанализировать основные экономические показатели торгового предприятия в динамике.

Таблица 2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности

торгового предприятия за 2018-2019 годы.

Показатели	Ед. изм.	2018	2019	Откл. (+,-)	Темп изм., %
А	Б	1	2	3	4
1. Товарооборот (оборот по розничной реализации) без НДС	млн. руб.	191	285	94	32.98%
2. Торговая площадь	м2	300,00	300,00	0,00	0,00
3. Товарооборот на 1 м2 торговой площади	млн.руб./м2	0,63	0,95	0,32	33.68%
4. Численность работников, всего	чел.	20	20	0,00	0,00
в т.ч. работников ТОП	чел.	5	6	0,00	0,00
5. Производительность труда 1 работника	млн.руб./чел.	9.55	14,25	4.7	32.98%
6. Производительность труда 1 работника ТОП	млн.руб./чел.	38.2	47.5	9.3	19.37%
7. Валовая прибыль	млн. руб.	5	7,9	2.9	36.71%
- уровень (к товарообороту без НДС)	%	0,026	0,027	0,01	3,7%
8. Издержки обращения	млн. руб.	3,16	3,16	0,00	0,00
- уровень к товарообороту	%	0,017	0,011	-0,06	-54%
в т.ч. расходы на оплату труда	млн. руб.	1,98	2,11	0,13	6,67%
- уровень товарооборота	%	0,14	0,14	0,00	-1,54%
9. Среднемесячная заработная плата 1 работника	млн. руб.	0,017	0,018	0,001	5,56%
10. Прибыль (убыток) от продаж	млн. руб.	3,10	5,3	2,2	41.51%
- рентабельность продаж	%	53,75	57,31	3,56	6,62%
11. Доходы от участия в деятельности других предприятий	млн. руб.	-	-	-	-
12. Проценты к получению	млн. руб.	0,020	0,030	0,010	50,00
13. Проценты к уплате	млн. руб.	0,010	0,020	0,010	100,00
14. Прочие операционные доходы	млн. руб.	0,020	0,008	-0,012	-60,00
15. Прочие операционные расходы	млн. руб.	0,003	0,004	0,001	33,33
16. Прочие доходы	млн. руб.	0,040	0,007	-0,033	-82,50
17. Прочие расходы	млн. руб.	0,080	0,040	-0,040	-50,00
18. Прибыль (убыток) до налогообложения	млн. руб.	7,727	8,921	1,194	15,45
19. Рентабельность предприятия	%	53,660	57,186	3,526	6,57
20. Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи	млн. руб.	0,927	1,071	0,143	15,45
21. Чистая прибыль (убыток) отчетного года	млн. руб.	4.700	6,850	2,150	31.39
Рентабельность конечной деятельности	%	48,321	57,324	9,003	15.71

---