Файл: ДИПЛОМНАЯ ЗАПИСКА1.docx

Рассмотрим преимущества и недостатки каждого салона, это даст нам возможность понять насколько конкурентоспособен салон «Марильяж» и какие условия необходимы, чтобы выйти на лидирующие позиции и привлечь к себе больше целевой аудитории.

Один из главных конкурентов салон «Флер де Лис», находится также на вокзале, но немного смещен в сторону от центральной площади, а, следовательно, через него проходит та часть потенциальных клиентов, которые идут в сторону Троице-Сергиевой Лавры.

Но данный салон имеет преимущества перед салоном «Марильяж», благодаря точно разработанному фирменному стилю.

Основная масса цветовой гаммы логотипа – золотой, что вполне подходит для свадебных церемоний и ассоциируется с торжественностью, радостью, величием, гармонией и красотой. На контрасте для шрифтовой части логотипа и вензеля используется в очень небольшом количестве коричневый цвет. В логотипе используется ненавязчивый графический элемент – лилия, как символ невинности и чистоты. Тонкие вытянутые вертикально буквы надписи говорят об утонченности, женственности, и это действительно так, потому что данный салон предоставляет свадебные услуги исключительно невестам. Флер де Лис предлагает в основном свадебные платья нескольких известных кутюрье и гайдлайнов и аксессуары.

Салоны Шармель, «Ольга», «VALERI» и «WeddingRoom» не имеют своего фирменного стиля, назвать их салонами в строгом смысле нельзя, так как там только осуществляется продажа свадебных и вечерних платьев, эти салоны можно обозначить, скорее всего, как магазины. Поэтому конкуренции салону свадебных услуг «Марильяж» они не представляют, несмотря на месторасположения.

Дизайн-студия «Твой День», это также не салон. Логотип выполнен непрофессионально, сочетаются несочетаемые цвета и формы, активно использован черный цвет.

Спектр услуг данного предприятия очень велик, но свадебная продукция представлена в очень узком ассортименте:

• Оформление и украшение тканями: столы, стулья, стены, колонны, президиум;

• Украшение цветами столов и интерьера, композиции и панно из цветов, букеты невесты и бутоньерки жениху;

• Украшение воздушными шарами

• Торты любой сложности: свадебные, детские, эксклюзивные;

• Фотосъемка: обработка, слайд-шоу, печать лучших фотографий, коллажи, оформление свадебных фотоальбомов;

• Салют из бабочек: живая открытка, корзина с живыми цветами и бабочкой, порхающая валентинка;

• Видеосъемка: обработка, музыкальное сопровождение;

• Фейерверки и спецэффекты;

• Шоу-программы: ведущие и ди-джеи, шоу-балет, восточные танцы;

• Свадебные аксессуары: бокалы, украшение шампанского, свечи «семейный очаг»

Эта дизайн-студия также не будет рассматриваться нами как серьезный конкурент.

Следующий свадебный салон «Леди» рассматривается нами как самый серьезный конкурент, хотя месторасположение данного салона находится в Хотьково, у данного салона очень хорошая рекламная кампания – на радио и местном телевидении, биллборды на Ярославском шоссе и в Хотьково. И главное, что привлекает внимание к этому салону, – это правильно выстроенная концепция и серьезно разработанный фирменный стиль.

Розово-алая цветовая гамма логотипа подчеркивает красоту и торжественность, сердце и кольца, перетянутые шелковой лентой и украшенные розой, символы любви, рождают ассоциации именно со свадьбами. Легкая летящая надпись логотипа, выделенная белым на малиновом фоне, также создает ощущение романтики и ожидания радостного момента в жизни. Особенно привлекает внимание список предоставляемых услуг, здесь есть все, что требуется для проведения свадеб как недорогих , так и на очень высоком уровне:

• Новая коллекция свадебных платьев 2013 года - в дизайне платьев учтены современные тенденции свадебной моды и широко используются модные фактуры, лучшие отделочные материалы и богатый декор, при этом суть каждой модели – подчеркуть неповторимый образ невесты. Среди самых экстравагантных моделей 2013 года - платье и фата от Jean Paul Gaultier, шоколадная пачка и шляпка Ian Stuart, и готические наряды Cymbeline Paris.

• Свадебные платья – представлены восхитительные свадебные наряды разных фасонов, стилей и расцветок. В коллекции представлены элегантные классические свадебные платья, роскошные пышные свадебные наряды, а также оригинальные короткие свадебные платья, уместные на любой свадебной церемонии.

• Вечерние и выпускные платья - эконом и премиум класса - это обширный и неповторимый выбор моделей вечерних платьев. Вечерние платья премиум, представленные в салоне, являют собой яркий пример сочетания оригинального стиля, хорошо продуманного дизайна, качественного пошива и особой красоты тканей и отделки. При этом некоторые коллекции представлены в эксклюзивном варианте, выбор которого позволит любой даме без особого труда стать самой красивой, блистать и покорять сердца;

• Аксессуары для невесты – фата или модная шляпка, сумочка, букет, перчатки, накидка, подвязка, бижутерия;

• Костюм жениха – так как в мужских костюмах мода достаточно постоянная, то дополнением к обычному костюму может быть бабочка, платок, часы, запонки;

• Детские костюмы – очень разнообразны, как для мальчиков, так и для девочек. Маленькие феи, бабочки, стрекозы¸ ангелочки, рыцари – все костюмы сделаны из экологически чистых материалов и порадуют самых маленьких участников свадебных церемоний;

• Аксессуары для проведения свадьбы – это свадебные альбомы, открытки, бокал невесты, винтажная клетка, стильные свечи, подушечка для колец, корзинка для цветов, коробка для бижутерии, упаковка для свадебного платья и все, что может подчеркнуть торжественность дня свадьбы, а также при желании, соответствовать традициям празднования свадеб на Руси;

• Украшения свадебного кортежа – это конечно же цветы, колокольчики, ленты. Для украшения машин невесты и жениха также можно использовать специальные накладки на машины в виде ресниц, губ, котелка;

• Полезные советы – на сайте в стихотворной форме представлены двустишья для женихов и невест, например:

Чтоб семейная жизнь походила на сказку,

Возьму на себя управленье коляской. 

Возьму на себя непростую задачу —

Семейный бюджет экономно потрачу.

• Фото коллекция наших свадеб – представлены фотографии всех проведенных салоном свадеб.

Анализ деятельности свадебных салонов показал, наиболее успешно в Сергиев Посаде работает салон Флер де Лис, а в Хотьково салон Леди. Подведя итоги, мы выявили, что основное преимущество данных салонов перед салоном свадебных услуг «Марильяж» - это четко разработанный фирменный стиль, который привлекает клиентов, как молодых пар, так и солидных деловых людей.

Основные задачи, которые стоят перед успешными салонами:

поддержание конкурентоспособного корпоративного стиля, как одного из элементов недорогой рекламы, формирующего положительный имидж компании, способствующего узнаваемости салона в полиграфической и рекламной продукции;

расширение поля своей деятельности, ввод в продажу новых коллекций как в традиционном та и современном формате;

участие в выставках;

проведение конкурсов;

расширение своего салона за счет вливания новых идей;

изучение информации по современным концепциям в дизайне и рекламе.

В ближайшем будущем руководство салона свадебных услуг «Марильяж» намерено расширять ассортимент продукции, обновлять коллекции свадебных и вечерних платьев, принимать участие в экспо-выставках, создавать свои собственные каталоги, участвовать в дефиле.

2.2. Анализ элементов фирменного стиля салона «Марильяж».

Существующий фирменный стиль салона свадебных услуг «Марильяж» подлежит координальной переработке и созданию новой концептуальной базы.

Логотип салона является основным элементом фирменного стиля.

В существующем фирменном стиле основная, доминирующая цветовая гамма логотипа темно-коричневая (CMYK=53/60/54/81).

Коричневый цвет ассоциируется с надежностью, устойчивостью, основательностью, а также с консерватизмом, жесткостью, бескомпромиссностью.

Это цвет земли, кофе, шоколадных конфет. Превалирующий коричневый цвет в полиграфической продукции и логотипе вызывает эмоциональное напряжение, блокирует чувства радости. В больших объемах цвет оказывает негативное воздействие на человека, размывает его индивидуальность, способствует обособленности мышления, замкнутости. Коричневый цвет является приемлемым тоном для таких цветов как золотой, желтый, светло-зеленый, оранжевый, голубой, белый. Во взаимодействии с этими цветами коричневый цвет утрачивает свое негативное воздействие, теряет самостоятельность и приобретает глубину. В этом случае количество коричневого цвета не должно превышать 70% от общего объема цвета в логотипе. Коричневый в сочетании с салатово-зеленым, голубым и бежевым может быть ассоциирован с текстилем, удачно подойдет для логотипов мебельных салонов, сочетание ткани и дерева.

В исследуемом нами логотипе салона свадебных услуг Марильяж, сочетается 90% коричневого и 10 % золотого цвета. Это не воспринимается целевой аудиторией как логотип свадебного салона. Коричневый цвет в сочетании с золотым, дает ассоциацию с золотом пиратов, сокровищами инком, гробницами фараонов с большим количеством золотых украшений. Данная цветовая гамма хорошо подойдет для салона ритуальных услуг. Если процент золота в сочетании с коричневым увеличить в 3 раза, то такая цветовая гамма вполне подойдет для ювелирного магазина и шоколадной фабрики.

Это цвет, производный от основных цветов – красного, черного, желтого с добавлением зеленого. Коричневый цвет имеет несколько устойчивых ассоциаций:

• В христианстве коричневый обозначает духовную смерть, деградацию, а также отречение от мира. В последнем значении, а именно как символ смирения и бедности, он употребляется как цвет монашеских ряс у францисканцев и капуцинов.

• «Коричневорубашечники» (нем. pl. Braunhemden) — неофициальное название национал-социалистического движения в Германии, от цвета рубашек штурмовиков СА. Отсюда пошло выражение «коричневая чума» применительно к нацизму; «коричневые» — нацисты

• Широко распространенный цвет — цвет почвы, шерсти животных, цвет хорошо заваренного чая, коры деревьев, опавших листьев, глины, грязи.

Положительную характеристику этот цвет имеет в интерьерах, оформленных деревом, а также в осенних и зимних коллекциях одежды, как ассоциативный символ тепла.

Шрифтовой элемент логотипа представлен надписью Марильяж. Гарнитура шрифта: вид Georgia, начертание Italic. Данный шрифт вполне подходит для салонов свадебных услуг, он легкий, грациозный, рукописный и не подходит по массе к мрачному фону. Если используется коричневый цвет, который воспринимается как некая константа, как абсолютная статика образа, а шрифт с вензелями свидетельствует о легкости, изысканности, недосказанности – отсюда ощущение двойственности, дискомфорта в восприятии данного логотипа, цвет противоречит шрифту и логотип не воспринимается как единое целое.

Фирменная полиграфическая продукция не вполне выдержана в цветовой гамме логотипа и разрушает восприятие корпоративного стиля как целого организма.

Полиграфическая и сувенирная продукция представлена в минимальном объеме и не сегментирована по нуждам целевой аудитории. Например, платья в салоне представлены в основном в расчете на молодую аудиторию, на манекенах отсутствуют строгие наряды, которые, безусловно, были бы по достоинству оценены серьезными деловыми людьми и не очень молодыми семейными парами.

Интерьер также не выдержан в фирменных цветах, что затрудняет восприятие всего визуального образа салона и разрушает положительный имидж предприятия.

Невзрачная вывеска, основанная на цветах логотипа коричневом и белом, расположена над входом на первый этаж сбоку торгового комплекса. Вывеска абсолютно не привлекает внимание и теряется на фоне других ярких и стильных вывесок.

Рекламные акции салона не имеют должного эффекта, так как не сегментированы по целевой аудитории. Смысл рекламы – попадать четко в цель, а для этого надо знать, чем живут твои потенциальные клиенты. Также салон не использует в достаточной мере все возможные и недорогие способы рекламы своих услуг.

Салон свадебных услуг «Марильяж» мало принимает участие на выставках в экспо-центрах, не проводит развлекательно-познавательных конкурсов, редко участвует в дефиле, которые также могли бы привлечь внимание к салону.

Салон не имеет своих собственных фирменных каталогов продукции, которые можно было бы демонстрировать на выставках, показывать потенциальным потребителям. Недостаточно раздаточного материала с перечнем предлагаемых услуг.