Файл: Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организаций (Мотивация вновь принятых специалистов).pdf

1.2. Адаптация вновь принятых специалистов

Под термином «адаптация» (от лат. аdapto – приспособлять, устраивать, прилаживать) подразумевают возможность полноценной жизни в новых условиях.

Главная задача адаптации – сохранение гомеостаза (динамического равновесного состояния адаптирующейся системы) (греч. – нomoios -подобный, statis – состояние).

Канадский ученый Ганс Селье изучал и ввел в научный оборот понятие «адаптационный синдром» (от греч. syndrome – стечение) под которым понимал весь спектр приспособительных любого организма как ответ на сильные и длительные неблагоприятные воздействия (стрессоры). (ссылка)

В 1936г. Ганс Селье [46] выделил несколько стадий адаптационного синдрома:

- стадия тревоги (фазы – шока и противошока – мобилизация защитных механизмов);

- сопротивляемости (резистентности) – повышение устойчивости организма к различным воздействиям;

- стадия стабилизации состояния либо –

- стадия истощения.

В процессе активного приспособления личности и возникает новое состояние – адаптация. А результатом этого процесса становится свойство личности – адаптированность. Различаются несколько типов адаптации:

• биофизиологическая (в т. ч. психофизиологическая) – акклиматизация, приспособление организма, органов чувств к новым условиям существования;
• общепсихологическая; но – Жизнь – это реализация или изменение социального статуса:
• социальная, в т. ч. учебная, профессиональная, социально-психологическая.

В изучении адаптации выделяется несколько подходов: необихевиористский (Г. Айзенк, Р. Хэнки), интеракционистский (Л.Филлипс, Т. Шибутани), психоаналитический (З. Фрейд, Г. Гартманн) [43].

В психологической литературе опреде­ления «адаптации» рассматриваются в трех основных контекстах: общая психическая адаптация, социально-психологическая адаптация, профессиональная адаптация[22].

Общая психическая адаптация - процесс установления оптимального соответствия личности и окружающей сре­ды, который позволяет индивидууму, с одной стороны, удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ним значимые цели, и, с другой стороны, обеспечивать соответствие психической деятельно­сти и поведения человека требованиям среды [16].

Социально-психологическая адаптация рассматривается как само­стоятельный аспект психической адаптации и предполагает процесс ак­тивного приспособления индивида к условиям новой социальной среды, сближение целей и ценностных ориентации группы и входящего в него индивида, усвоение им норм, традиций, групповой культуры, вхождение в ролевую структуру группы [24].

Остановимся более подробно на собственно социально-психологическая адаптации (внутригрупповой) личности. Свиридов Н. А. в своей диссертации дает такое определение [48]. "Социально-психологическую адаптацию (СПА) можно определить как вхождение человека в систему внутригрупповых отношений и приспособление к этим отношениям, выработку образцов мышления и поведения, которые отражают систему ценностей и норм данного производственного коллектива (группы), приобретение, закрепление и развитие умений и навыков межличностного общения в этом коллективе".

Зотова, Кряжева выделяют такие области содержания явлений СПА [13]:

• социальный статус;
• профессионально самоопределение;
• сформированность социально значимых способностей, качеств;
• положение в коллективе, в системе межличностных отношений;
• ближайшего социального окружения, удовлетворяющий личность статус;
• характерологические особенности и качества личности;
• возможность проявления индивидуальности.

Критерии социально-психологической адаптированности личности:

1) качество, эффективность деятельности;

2) положение (статус, роль) в коллективе;

3) удовлетворенность личности деятельностью, взаимоотношениями, собой ("Я"-концепция).

Профессиональная адаптация в широком смысле является частью социально-психологической адаптации и определяется соответствием адаптационных механизмов человека требованиям его профессиональной деятельности. [4]. Комплекс психологических особенностей, позволяющих успешно или неуспешно решать задачи по адаптации. В сфере профессиональной деятельности несоответствие между требованиями профессиональной среды и возможностями человека обуславливает интрапсихический конфликт между двумя адаптационными стратегиями: сохранением психического баланса за счет отказа от достижения профессионально значимых результатов или достижением таких результатов ценой нарастания психической напряженности и ухудшением психического и физического здоровья. Таким образом, под профессиональной адаптацией понимают процесс становления (и восстановления) динамического равновесия в системе «субъект труда – профессиональная среда», который представляет собой единство приспособления индивида к физическим условиям профессиональной среды (психофизиологический аспект), адаптации субъекта деятельности к профессиональным задачам, орудиям труда, выполняемым операциям (профессиональный аспект) и адаптации личности к социальным компонентам профессиональной среды (социально-психологический аспект) [8].

1, с. 129 Важными компонентами профессиональной адаптации являются [34].:

• адаптация к содержанию деятельности
• адаптация условиям реальности
• адаптация к коллективу
• адаптация к отношениям с руководством.
• включение в первичную (малую) группу коллег
• включение в процессы профессионального развития.

Шафранская К. Д. рассматривает следующие стадии адаптационного процесса [55]:

• деструктивная реактивность – рассогласование функций и процессов за счет гипер- и гипоэффектов физиологических, когнитивных и регуляторных параметров, которые по интенсивности неадекватны ситуации;
• стабилизация – устойчивая структура взаимосвязанных показателей, обеспечивающая успешность психической деятельности в состоянии напряжения и оптимально энергетические траты организма;
• функциональная регрессия – чрезмерная реактивность отдельных психофизиологических
• функций и процессов, снижение продуктивности интеллектуальной деятельности, сужение диапазона приспособительных форм поведения;
• перестройка структуры личности за счет формирования новых свойств или коррекции ранее сформированных черт.

Человек, принятый на работу не обладает, в основном, всеми требуемыми навыками и умениями. У него нет достоверной информации всех аспектах организационной культуры. Ему еще только предстоит занять определенный статус в коллективе. Он часто не уверен в правильности своих поступков. Для минимизации трудностей начального этапа процесс адаптации должен быть организованным и продуманным, а не стихийным. Тем более новичок не должен быть предоставлен сам себе. Поэтому в процессе адаптации новичка должны быть задействованы специалиста лица отдела кадров, психолог, его непосредственный руководитель.

Социально-профессиональная адаптация вновь принятого специалиста осложняется целым рядом противоречий [53]:

• между основными субъектами (учителями, учащимися и их родителями) образовательного процесса в представлениях о цели и результатах образования (между представлениями родителей о том, что должна давать детям, с точки зрения родителей, и реальными возможностями образовательного учреждения, которые в последнее время резко уменьшаются; между тем, что дает ребенку семья, и тем, что школа должна дать с позиции реальной подготовки детей к жизни);

• между провозглашением в документах Правительства РФ ориентации на индивидуализацию образования, учет интересов и потребностей конкретного ученика и реальной заинтересованностью учителей в увеличении зарплаты, которая сегодня напрямую зависит от количества обучающихся- воспитанников, а не от эффективности их деятельности (профессиональных качеств и результатов деятельности) в связи с переходом на новую систему оплаты труда;

• между содержанием и уровнем подготовки в педагогическом вузе и содержанием, многообразием ролей, сложностью задач, требований, вызывающими перенапряжение и снижение адаптационного потенциала молодого учителя. Молодому педагогу в процессе социально-профессиональной адаптации приходится осваивать одновременно несколько профессиональных ролей: учителя, воспитателя, классного руководителя, подчиненного, коллеги, члена методического объединения учителей и везде необходимо демонстрировать профессиональную компетентность и умения, которых, к сожалению, многим недостает;

• между потребностями начинающего педагога, его способностями, индивидуальными ценностями и нормами, ценностями, которые демонстрируют в своем поведении большинство членов педагогического коллектива [54] .

Профессиональная адаптация вновь принятого специалиста состоит из этапов:

1. Подготовительный или этап профессиональной ориентации начинается до и во время оформления на работу и продолжается примерно весь испытательный срок. Происходит первое соотнесение представлений кандидата об организации с реальной трудовой ситуацией. Изучение мотивов трудоустройства показывают, что кандидаты имеют достаточно смутное представление о конкретной деятельности, идеализируют собственные возможности, недооценивают требования к профессионально-важным качествам. Формирование реалистических ожиданий. Планомерное обучение трудовым навыкам. На этом этапе необходима качественная диагностика и прогноз механизмов дезадаптации. Первый этапа необходимо проводить под лозунгом – общение по максимуму. Психолог изучает, корректирует и помогает новичку.
2. Этап стартового психического напряжения. От момента принятия на работу, стажировки до аттестации и начала самостоятельных шагов в профессии по времени длится примерно один год. Завершается выработкой интегральных составляющих адаптированности. На втором этапе еще остается общее состояние дискомфорта, часто отмечаются проявления тревоги. Отношение к происходящему обычно неоднозначное, амбивалентное, подвержено колебаниям, такое состояние запускает поисковую активность, побуждает новичка к активному целенаправленному сканированию и анализу ситуации. Мероприятия для сохранения высокой трудовой мотивации. Предоставление обратной связи также важно. Как пройдет адаптацию человек, зависит и от его индивидуальной нервно-психической устойчивости.

3. Этап профессионального саморазвития длится до 3-5 лет с момента принятия на работу. Появляются попытки оценить свою работу, соотнести собственные затраты с материальным вознаграждением за труд, соответствие главным ценностям. Именно в этот период ценности человека могут быть сильным источником внутриличностного конфликта [33]:. Именно на третьем этапе формируется профессиональная позиция, стиль деятельности и многие другие параметры карьерного роста и отношения к организации. Оценка деятельности вновь принятого должностного лица имеет важное значение. Он имеет ясное представление о своих успехах и неудачах. Настраивает его на приобретение и развитие первостепенных навыков. Оценка подчиненных, в том числе, влияет и на морально-психологический климат в коллективе. Необходимо обучать руководителей давать искреннюю, объективную, ситуативную и обобщенную оценку.

Продуктивное взаимодействие, знаменует собой достижение состояния адаптивности. Для него характерно ощущение комфорта, эмоциональной стабильности и уравновешенности, общий тон эмоциональных переживаний положительный и не отличается экстремальным характером. Отношение к ситуации устойчиво и позитивно. Адаптационный процесс завершает свой цикл, и основной вес опять переносится на эмоциональный компонент. Чаще всего состояние адаптивности связывают с общим позитивным состоянием индивида: ощущением комфорта и удовлетворенности.

Результат успешной профессиональной адаптации можно описать следующим образом. Новичок в полном объеме освоил все свои функциональные обязанности. Отношение к своим обязанностям большей частью – положительное. Он часто проявляет инициативу в работе. Новичок обладает высокой работоспособностью. У него, преобладаем хорошее настроение на рабочем месте. Дисциплинированность, исполнительность на высоком уровне. Отсутствует напряженность во взаимоотношениях с непосредственным руководителем и коллегами. Отношение коллектива к «молодому» коллеге положительное. Вновь принятый специалист готов развиваться профессионально и строить свою карьеру в данной организации [2].

Таким образом, под адаптацией вновь принятых специалистов к профессиональной деятельности мы будем понимать процесс активного осознанного приспособления личности к условиям труда с целью получения высокого уровня успешности педагогической деятельности в оптимально короткий период времени [38].

Психологическими условиями становления профессионального самосознания в этом случае являются [18]:

• наличие затруднений в профессиональной деятельности;
• способ разрешения внутренней конфликтности, направленный на "Я" субъекта деятельности;
• устойчивость "Я", а вместе с тем и готовность изменения "Я" под воздействием ситуаций в профессиональной деятельности;
• обратная связь, обеспечивающая адекватную самооценку "Я" субъекта деятельности [6] .

Н.В. Самоукина [45] выделяет следующие преимущества, которые создает осуществление целенаправленных мероприятий по адаптации:

1) уменьшение начальных издержек, что позволяет быстрее входить в курс дел и эффективно работать;

2) снижение напряженности у педагога в начале деятельности;

3) сокращение текучести кадров за счет снижения психологического барьера;

4) экономия рабочего времени наставника и завуча, затрачиваемого на объяснения и обучение новичка;