Файл: Роль мотивации в поведении организации (Теоретические основы мотивации как функции менеджмента).pdf

В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей и многие иные ценности, которые могут быть предложены работнику в качестве компенсации за его повышенные умственные или физические усилия.

Мотивация определяет производительность труда, обеспечивает эффективность организации или предприятия в целом. Знание структуры и иерархии мотивов различных категорий работников, умение ими управлять, помогает избежать многих ошибок в управлении компанией и создать надлежащие условия для реализации творческого потенциала каждого участника производственного процесса.

Это окажет, в свою очередь, непосредственное влияние на производительность труда и экономическое развитие предприятия.

Таким образом, проведенные исследования позволяют сделать следующие выводы:

1) Мотивация - это совокупность внутренних и внешних факторов, которые побуждают людей к действию и устанавливают определенные границы и направленность к этой деятельности, ориентированную на достижение определенных целей. Мотив находится «внутри» человека и имеет персональный характер. Мотив побуждает к действию и определяет, что и как должно быть сделано.

2) Мотивация является одной из основных функций управления, которая позволяет направлять действия коллектива предприятия на достижение поставленных целей.

3) Без мотивации персонала предприятие не может успешно развиваться. Мотивирование - это процесс воздействия на человека путем пробуждения и поддержки определенных мотивов.

Правильно организованная система мотивирующих воздействий, основанная на знании мотивационной структуры и общих закономерностей ее развития, увеличивает производительность и качество производственного процесса, позволяет реализовывать потенциальные возможности сотрудников, повысить удовлетворенность работников трудом и вывести предприятие на качественно новый уровень развития.

2 Анализ системы мотивации персонала на примере ТОО «Элтранс»

2.1 Особенности функционирования предприятия ТОО «Элтранс»

Товарищество с ограниченной ответственностью «Элтранс» зарегистрировано в 2000 году. Товарищество создано для осуществления производственной, коммерческой и посреднической деятельности на территории Республики Казахстан и других стран в целях извлечения чистого дохода.

Форма собственности предприятия – частная. Товарищество является юридическим лицом по законодательству Республики Казахстан и приобрело этот статус с момента государственной регистрации. Основной целью деятельности Товарищества является извлечение дохода.

Основным видом деятельности является:

- капитальное строительство;

- художественное оформление зданий, помещений, учреждений;

- торгово-закупочная деятельность;

- коммерческая и посредническая деятельность;

- ремонт автотранспорта и сельскохозяйственной техники;

- автомобильные, грузовые перевозки;

- погрузочно-разгрузочные и транспортно-экспедиционные услуги;

- открытие магазинов и столовых.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законодательными актами, товарищество может заниматься только на основании лицензии. Вне места своего нахождения товарищество вправе создавать филиалы и открывать представительства.

Обладая генеральными лицензиями и имея огромный потенциал, опыт строительно-монтажных работ, высококвалифицированных специалистов, предприятие оперативно, но разумно, развивается на основе современных технологий и достижений в сфере предоставления строительных услуг.

Юридический адрес ТОО «Элтранс»: 150000, Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, г. Петропавловск, Омское шоссе, 3.

ТОО «Элтранс» имеет самостоятельный баланс, круглую печать со своим наименованием, счета в банках и другие реквизиты.

Лицом уполномоченным осуществлять управленческие функции (должностным лицом), является директор ТОО.

Лицом, уполномоченным для ведения бухгалтерского учета, является главный бухгалтер, который возглавляет бухгалтерию.

В ТОО «Элтранс» директор контролирует процесс предоставления услуг, а при его отсутствии все обязанности возлагаются на заместителя директора по финансовым вопросам, который осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности предприятия, направленной на достижение наибольших результатов при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых.

Главный бухгалтер подчиняется непосредственно руководителю предприятия и заместителю директора по финансовым вопросам, он обеспечивает полный учет имущества, обязательств, а также достоверность, точность и своевременность результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Главный бухгалтер в своей деятельности руководствуется утвержденными Международными стандартами бухгалтерского учета, рабочим планом счетов, нормативными законодательными актами в установленном порядке и учетной политикой предприятия. Он подписывает все документы, которые служат основанием для приемки и выдачи товарно-материальных ценностей. Он осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства в учреждениях банка для выплаты заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов. Составляет кассовую отчетность.

Бухгалтерский учет осуществляется бухгалтерией как самостоятельным структурным подразделением. Бухгалтерия состоит из секторов по функциям (видам деятельности выполняемых работ). В составе бухгалтерии три бухгалтера: главный бухгалтер, бухгалтер-кассир, бухгалтер по расчетным операциям.

Бухгалтерский учет имущества, обязательств хозяйственных операций ведется в тенге с применением компьютерной программы 1С Бухгалтерия.

При разработке учетной политики были применены основополагающие принципы, учтены все МСФО, не отмененные и разрешенные к применению.

При этом каждый финансовый год начинается с 1 января и заканчивается 31 декабря. Принятая ТОО учетная политика применяется последовательно из года в год.

В случае изменения учетной политики применяется перспективный способ отражения изменений – то есть новая учетная политика будет применяться к событиям и сделкам, происходящим после даты ее изменения, пересчет предыдущих финансовых отчетов и пересчет суммарного эффекта от изменений в учетной политике ТОО в отчете о доходах и расходах за текущий период не производится.

Регистрация бухгалтерского учета (ведомости учета хозяйственных операций, ведомости учета сгруппированных показателей активов, обязательств и собственного капитала) составляются в форме, предусмотренной программой 1С, на базе которой ведется бухгалтерский учет в ТОО.

Для формирования фактов хозяйственной деятельности ТОО применяет типовые формы первичных документов, утвержденные приказом Министерством финансов Республики Казахстан от 19.08.2014 года № 402, и формы первичных документов, предусмотренные в программе 1С.

Проведем анализ основных технико-экономических показателей деятельности ТОО «Элтранс» за три года. Источником информации является финансовая отчетность. Основные технико-экономические показатели сведены в таблице 1, из которой видно, что ежегодно увеличивается доход от оказания услуг, это значит, что услуги предприятия пользуются спросом на рынке.

Таблица 1

Основные технико-экономические показатели

ТОО «Элтранс» за 2016по 2018 год

Продолжение таблицы 1

Объем оказанных услуг определяется или по факту оказания услуги покупателям или по оплате (выручки). Результаты анализа показателей свидетельствуют, что динамика значений дохода от оказания услуг имеет тенденцию к росту. Если в 2017 по сравнению с 2016 годом данный показатель увеличился на 28043,2 тыс. тенге или на 28,3 %, то в 2018 году по сравнению с 2016 годом данный показатель увеличился на 3990 тыс. тенге или на 3,1%.

Рост дохода от оказания услуг в 2017 году по сравнению с 2016 годом объясняется увеличением объема оказанных услуг и увеличением стоимости оказанных услуг. Также данная ситуация объясняется увеличением спроса в связи с увеличением конкурентной среды.

Доход от оказания услуг и себестоимость оказанных услуг оказывают непосредственное влияние на величину чистой прибыли и рентабельности производственной деятельности.

Себестоимость оказанных услуг в 2017 году по сравнению с 2016 годом увеличилась на 26,9%, прежде всего, это связано с увеличением объема на оказанные услуги, а в 2018 году по сравнению с 2017 годом увеличилась на 1,7%, данная ситуация также объясняется ростом объемов оказанных услуг за анализируемый период.

Себестоимость оказанных услуг и прибыль находятся в обратно пропорциональной зависимости: увеличение себестоимости приводит к соответствующему снижению суммы прибыли, и наоборот. Показатель валовой прибыли в 2017 году по сравнению с 2016 годом увеличился на 2835,6 тыс. тенге или на 51,7%, а в 2018 году по сравнению с 2017 годом данный показатель увеличился на 1979,2 тыс. тенге или 23,8%, что объясняется увеличением дохода от оказания услуг.

Среднесписочная численность работников ТОО «Элтранс» в 2017году по сравнению с 2016 годом увеличилась на 1 человека, в 2018 году по сравнению с 2017 годом увеличилась на 2 человека.

По фонду оплаты труда за исследуемый период наблюдается положительная динамика, в 2017 году по сравнению с 2016 годом фонд оплаты труда увеличился на 75122,8 тыс. тенге, темп прироста составил 19,2 %, а в 2018 году по сравнению с 2017 годом увеличение фонда оплаты труда составило 7222,4 тыс. тенге или 7,8 %, что объясняется ростом среднесписочной численности, и ростом МРП и установленной минимальной заработной плате по Казахстану.

В ТОО «Элтранс» среднемесячная заработная плата работающего в 2017 году по сравнению с 2016 годом увеличилась на 17,9 %, в 2018 году по сравнению с 2017 годом на 5,7 %.

Производительность труда – показатель эффективности труда. Производительность труда измеряется объемом оказанных услуг в денежном выражении, оказанным одним работником за определенное, фиксированное время (час, день, месяц, год). Производительность одного работника за исследуемый период имеет следующую динамику: в 2017 году по сравнению с 2016 годом происходит рост данного показателя на 173 тыс. тенге, темп прироста составил 27,0 %, а в 2018 году по сравнению с 2017 годом данный показатель увеличился на 14 тыс. тенге, темп прироста составил 1,9 %, что является благоприятной тенденцией.