Файл: Психологические особенности общения подростков (старшеклассников) с родителями.pdf

Для того чтобы разобраться и предпринять правильные, а самое главное эффективные методы борьбы с данными взаимными претензиями, необходимо внести жизненные и личностные уточнения. Пожалуй, начать целесообразно с психологического портрета личности исследуемых, так

Мать:

Темперамент и черты характера: Согласно опроснику Айзенка, мать относится к типу — Холерик = нестабильный + ярко экстравертированный (см.Таблица5). Высокая экстраверсия и высокий нейротизм, отличается повышенной возбудимостью, действия прерывисты. Ему свойственны резкость и стремительность движений, сила, импульсивность, нетерпение, яркая выраженность эмоциональных переживаний. Вследствие неуравновешенности, увлекшись делом, склонен действовать изо всех сил, истощаться больше, чем следует. Имея общественные интересы, темперамент проявляет в инициативности, энергичности, принципиальности. Включает такие особенности как, общительность и обращенность индивида вовне, широкий круг знакомств, необходимость в контактах. При отсутствии духовной жизни холерический темперамент часто проявляется в раздражительности, эффективности, несдержанности, вспыльчивости, неспособности к самоконтролю при эмоциональных обстоятельствах. Имеет тенденцию к агрессивности. Чувства и эмоции не имеют строгого контроля, склонен к рискованным поступкам(Приложение 4) (4)).

О характере этого человека можно сказать так, с одной (положительной) стороны, трудолюбива, добросовестна в работе, ответственная, инициативная, общительная, с чувством собственного достоинства, без презрения к людям, бережливая, с другой (отрицательной) — не самокритична, но старается в себе эту черту развить, грубая, иногда заносчивая. Что касается проявления силы воли, упорства, настойчивости, то у субъекта 1 эта черта характера присутствует в большом и стабильном объеме.

Дочь:

Темперамент и черты характера: Меланхолик (высокая интроверсия и высокий нейротизм). У него реакция часто не соответствует силе раздражителя, присутствует глубина и устойчивость чувств при слабом их выражении. Ему трудно долго на чем-то сосредоточиться. Сильные воздействия часто вызывают у меланхолика продолжительную тормозную реакцию (опускаются руки). Ему свойственны сдержанность и приглушенность моторики и речи, застенчивость, робость, нерешительность. В нормальных условиях меланхолик - человек глубокий, содержательный, может быть хорошим тружеником, успешно справляться с жизненными задачами. При неблагоприятных условиях может превратиться в замкнутого, боязливого, тревожного, ранимого человека, склонного к тяжелым внутренним переживаниям таких жизненных обстоятельств, которые вовсе этого не заслуживают.

О характере субъекта 2 можно сказать так: с одной (положительной) стороны, чуткость, отзывчивость, чувство собственного достоинства, самокритичность, скромность, щедрость, с другой (отрицательной) — лень, пассивность, черствость, обидчивость, эгоизм, безалаберность.

Что касается проявления силы воли, упорства, настойчивости, то у дочери эта черта характера проявляется слабо или не во всём, особенно, если это касается того, что ей не любо.

Проанализировав вышеизложенное, можно прийти к выводу о том, что черты характера и темперамент у субъектов абсолютно полярный, это, в свою очередь, уже накладывает некоторое конфликтное начало и разную перцепцию коммуникаций.

Особенности возраста. В любой период взросления существуют свои особенности для коммуникаций, которые могут вносить коррективы, так по А.В.Петровскому ребенок-подросток находится на стадии промежуточной индивидуализации, для которой характерна неустойчивая концептуальная социализация, критическое отношение к общественным нормам, в том числе и семейным.

Противоречием, которое существует между достигнутым результа­том адаптации и потребностью в максимальной реализации своих индивидуальных особенностей. Речь идет о процессе реализации своего «Я», самопроявлении как индивидуальности (на уровне темпе­рамента, типологических свойств высшей нервной деятельности, индивидуальных особенностей), так и личности (на уровне убежде­ний, ценностей, интересов, социально-личностных особенностей). Стадия индивидуализации способствует проявлению именно того, чем один человек отличается от другого. В то же время индивид подходит к проблеме разрешения противоречия между человеком и обществом, но пока еще это противоречие до конца не решается, поскольку не достигается соответствующего баланса, и личность недостаточно интегрируется в окружающий социальный мир (7).

Этот момент может частично объяснить столь инфантильное отношение к далекому будущему подростка и столь же яркий протест против имеющегося или сложившегося стиля воспитания.

К особенностям возраста, со стороны матери, можно отнести тот факт, что у матери надвигающийся кризис среднего возраста, со всеми его страхами и нервозностями, отягощаемый декретным отпуском, вот уже как 3,5 года. То есть ее социализация и моральное самоудовлетворение от данной деятельности истощено, а другой деятельности, пока она не может себе позволить. Эти обстоятельства однозначно сказываются на таком компоненте критического мышления, как терпение(9) и быстрый, но прагматичный анализ сложившейся ситуации.

Стиль воспитания. Одну из ведущих ролей в семейном общении играет выбранный стиль воспитания. Невозможно руководствоваться всегда только одним стилем, как правило, они смешиваются в процессе жизни. Но всегда есть упор на базисную манеру. В изучаемой семье основной является авторитарная модель(см. главу 2). И, как результат такого стиля воспитания, отрицательными характерными чертами личности ребенка являются:

– развитие слабой жизненной позиции;

- потеря чувства собственного достоинства;

- потеря способности принимать решения, отвечать за выбор;

- сомнения в собственных желаниях («чего же Я хочу?»);

- затрудненный контакт со сверстниками.

Из-за попустительских моментов в воспитании ребенком приобретены следующие качества:

- безучастность в отношении близких («это не мои проблемы, мне все равно»);
- отсутствие желания позаботится о ком-то, помочь, поддержать;
- мало «душевного тепла»

Из демократичного стиля воспитания заимствована взаимоориентация в вопросах учебной и физической активности, мать всячески старается прислушиваться к положительным сторонам и желаниям ребенка в этом направлении. И как результат их совместного курса, в этом вопросе, дочь имеет самый высокий балл по, изучаемому и любимому ей, иностранному языку, оконченная с успехом, художественная школа, то есть получение удовлетворения от данных занятий, при чем, с обеих сторон.

«Я-Концепция». Из семейного общения исследуемых субъектов очевидно недопонимание смысла сказанных слов, различная интенция и перцепция своего «Я».

Рассмотрим следующую конфликтную ситуацию: ребенок собирается менять школу, при этом ездит собирает документы, узнает необходимую информацию для совершения данной активности от матери, которая рассказывает и напоминает, что и когда необходимо сделать. После того, как все завершилось Субъект2 говорит: «Я устала, мне никто не помогает!», на что мать обиженно ответила: «А как же я, разве я не помогла сегодня?». Субъект2-«Это не помощь, это сплошной контроль!». «Ах, так, ну, и делай дальше все сама!». Мать почувствовала вспышку гнева и обиды, наговорила много слов, со смыслом: Какая ты не благодарная, и дочь уехала к бабушке.

Разберем эту ситуацию с точки зрения трансакционного анализа по Берну (см главу 2).

Дочь обратилась к матери с позиции Д к Р («Я устала, мне никто не помогает!»,), и мать отреагировала с точки зрения как В к В(«Разве я не помогла тебе сегодня?») , далее Д-Р «Это не помощь, это сплошной контроль!»; Д-Р «Ах, так! Ну, и делай дальше все сама!».

Из данных реплик можно сделать вывод о том, что конфликтная ситуация имеет природу перекрестных трансакций. Как выяснилось позже, подросток воспринял информацию не про сегодняшнюю помощь, а в целом, дал оценку поведения матери и обозначил ее, как излишний контроль. А мать, восприняла и приложила информацию, про излишний контроль и отсутствие помощи, на сегодняшнюю ситуацию. В конечном итоге случился конфликт. Разбирая модель трансакции, мать обнаружила, что субъекты обращались и воспринимали друг друга с разных позиций, затем изменила тактику и попробовала начать конструктивный разговор: она спросила: «Почему ты считаешь, что я тебе не помогла сегодня?», на что получила ответ: «Сегодня помогла, а ранее просто замучила контролем и тычками». «А почему мне сказала, что я не помогаю? Мне же обидно, я поступилась своими неотложными делами», «Я просто не поняла, что ты говорила именно про сегодняшний день».

И этот диалог был полностью построен из прямой трансакции и мать и дочь обращались и воспринимали друг друга с позиции Взрослого. То есть схема получилась такого вида: и стимул, и реакция В-В.

Конфликт был исчерпан.

Исходя из вышеизложенного следует, что если есть желание сделать Вашу коммуникацию более эффективной или уже необходимо разрешить конфликтную ситуацию, следует понять позиции каждого референтного участника. Далее применить, так называемую технику амортизации, иначе говоря, полезно признать диалог и мнение партнера, даже в случае Вашего несогласия с ним, а потом конструктивно выстраивать дальнейшее общение с позиции В-В. Что и продемонстрировали, в данном конкретном случае, оба субъекта.

Принятие своего партнера, эмпатия также требует и исследуемая техника активного слушания, которая помогает в общении с подростком.

Метод Активного слушания. Метод эмпатического слушания, разработан Карлом Роджерсом в клиент-центрированной пси­хотерапии. Этот метод был выбран исследователем курсовой работы, согласно выставленных претензий изучаемых, с учетом темпераментных свойств их характеров.

Потому как, мать холерик и часто, от своей импульсивности, не дает высказываться своему ребенку, перебивает его и вообще считает, что «ей лучше все известно и надо подгонять своего ребёнка». Ей рекомендуется, в конфликтных ситуациях, научиться слушать и давать возможность высказываться дочери. Как утверждал Американский специалист в области общения И.Атватер: «Чтобы слышать, мы должны заплатить вниманием. Именно «заплатить», т.е. отдать одно в обмен на что-либо другое. Слушая, мы «отдаем» наше внимание, нашу заинтересованность с тем, чтобы получить информацию, понимание, а возможно и комфорт или развлечение» (13). Поскольку дочь интровертный меланхолик и для нее не свойственны импульсивность, принятие быстрых решений, и немедленная и постоянная активность, ей дана рекомендация прислушаться к опыту матери и научиться применять технику эмпатического контакта.

В процессе выполнения данных рекомендаций наблюдалось:

У матери: «Самым сложным для реализации поручения оказалось заставить себя умерить конфликтный гнев и полностью принять слова, чувства и мысли собеседника». На первых нескольких попытках использования данной техники это не получалось. Обвинительные срывы и «Ты-высказывания» «выскакивали» у субъекта1 уже на первых минутах общения. Но затем мать начала анализировать произошедшую ситуацию и признала несостоятельность данной конструкции во взаимоотношениях, так как субъект2 внутренне отдалился и остался при своем мнении, с фразами «вот так всегда», «что и следовало ожидать», «я уже привыкла» и т.д.

Последующие попытки постепенно учили испытуемых приближаться к конструктивному диалогу по средствам метода активного слушания и «Я-высказывания», в беседах начали использоваться такие техники, как перефразирование, уточнение. Ибо собеседники отчетливо увидели, что смысл сказанных слов, воспринимается по-разному. И когда эта техника была освоена, субъект1 перешла к изучению и применению следующих приемов: таких как реакция признания, подтверждения. Так, например, чтобы показать дочери, что она действительно ее слушает и слышит, были использованы соответствующие реплики и намеки, которые означают, что человек действительно настроен на говорящего: выражение лица субъекта1, в соответствии с темой рассказа субъекта 2, кивание головой, наклон вперед, понимающая улыбка. Вербальные реплики, такие как: «Угу», «О-о», «Я понимаю». Все эти элементы ясно дают понять, что собеседник действительно заинтересован в диалоге, а также сообщают важную составляющую, что собеседник внимателен, и сопровождает человека в процессе самораскрытия, т.е. срабатывает механизм безопасного продолжения разговора. Родитель пытается научиться применять правило: «Когда вы говорите о своих чувствах ребенку, говорите от первого лица. Сообщите о себе, о своем переживании, а не о нем, не о его поведении». (6ф)

Как, в диалоге с Юлией Гиппенрейтер, сказала Авдотья Смирнова из телепрограммы «Школа злословия»: «проговаривание, называние и уточнение переживаний». Вот в этих трех словах коротко, но емко заложен смысл активного слушания и успеха воспитания.

Выводы по главе 3

В настоящее время новых и активно развивающихся технологий, всё ускоряющегося бега времени необходимо остановиться и обратить внимание на свою экзистенциальность. Мы все чаще используем шаблонное воспитание для своих детей, не обращаем внимание на мелочи, которые могут привести к непоправимым последствиям. И спешим к логическому завершению своей жизни, в большинстве случаев, инертно.