Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования.pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современных организациях существует очень много систем управления предприятием, причём нет абсолютно одинаковых систем управления, как нет одинаковых отпечатков пальцев. Повышение эффективности работы предприятия в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.

Бурное развитие кибернетики, теории управления и исследования операций в середине ХХ столетия позволило создать ряд формальных моделей и тем самым заложить систематическую научную основу управления проектами.

Управление тносится к тем сферам, от функционирования которых зависит успех современного бизнеса.Успешное развитие предприятий зависит от их способностигенерировать и осуществлять различные инициативы: выпуск новойпродукции, совершенствование технологий, внедрение новых, болеепрогрессивных способов организации производства, сбыта, взаимодействия склиентурой.Эффективным инструментарием управления этими процессамиявляются методы и средства проектного менеджмента. Сегодня специфику деятельности организаций, условия их функционирования определяют формирование и дальнейшее развитие рыночных отношений в РФ, вводу стабильного повышения уровня неопределенности, рисков, усиления конкуренции, и умения приспосабливаться и справляться со сложившейся экономической ситуацией становятся необходимостью. Изменения в экономике не ограничиваются модификациями форм собственности, форм ведения хозяйства, они наполняются новым экономическим содержанием, новыми качествами воссоздания общественного продукта.

Актуальность работы:управление являются предметом обязательного анализа организации, которые имеют цель на длительную деятельность в долгосрочной перспективе. Правильное понимание условий, в которых находится организация, способствует выработке наиболее эффективной стратегии управления предприятием.

Объектом исследования является ГБУ ЭТЦ «Спектр-Север».

Предмет исследования – управление организацией.

Цель исследования – изучение современных аспектов управления.

Согласно цели необходимо решить следующие задачи:

1. изучить теоретические и методологические основы управления;
2. ознакомится с особенности проетного управления современными организациями;
3. рассмотреть аспекты управления ГБУ ЭТЦ «Спектр-Север»;
4. провести SWOT-анализ деятельности предприятия и наметить перспективы развития;
5. разработать бизнес-проект системы управления ГБУ«Спектр-Север».

Эмпирическую базу исследования составляют работы таких авторов как В.А. Винокуров, Е.Е. Вершигора, Л.П.Гаврилов, Г.А.Саймон, и многие др.Однако сложность данной проблемы и все возрастающее значение реконструкции в экономике и необходимость повышения эффективности управления требуют дальнейших исследований в этой области.

Источниками информации в ходе исследования послужили: организационно-распорядительные документы организации ГБУ ЭТЦ «Спектр-Север», его управленческая и бухгалтерская отчетность.

Методологические основы исследования включают в себя общенаучные теоретические методы (системный и структурно-функциональный анализ) и. частные методики эмпирического анализа (наблюдение, опрос, экспертные оценки).

Работа состоит из введения, две главы и заключения, а также содержит список использованных источников и приложение.

1. Теоретические и методологические основы управления

1.1 Сущность и значимость управления

Управляющимназывается воздействие на объект, которое предназначено для достижения некоторой цели управления.

Под целью управления в общем случае понимаетсяидеальный (существующий только в сознании, но не в реальности) образ результата деятельности, который формируется до начала ее осуществления истановится основой организации средств и определения способов этой деятельности[8,c.101].

Объект, на который оказывается управляющее воздействие, называют управляемым объектом.

Тогда цель управления – это параметры или соотношение параметров, при которых обеспечивается достижение желаемых результатов функционирования (деятельности) управляемого объекта[21,c.86].

Основная цель процесса управления какой–либо системой состоит в том, чтобы обеспечить максимальную эффективность использованияею своих возможностей для достижения желаемых результатов.

Многокритериальность реальных задач управления состоит в том, что менеджеру необходимо оптимизировать управляемую им систему сразу по нескольким критериям.

Теория управления предлагает два основных способа борьбы с многокритериальностью. Один из них состоит в том, чтобы превратить все критерии, кроме одного, в ограничения, и решать задачу оптимизации по оставшемуся критерию[7]. Например, можно потребовать, чтобы затраты не превосходили заданной величины, и при этом условии максимизировать прибыль. Второй вариант состоит в том, чтобы принять, что прибыль должна быть не меньше заданной величины, а затраты при этом условии минимизировать.

Другой подход в борьбе с многокритериальностью состоит в том, чтобы на основе исходных критериев сконструировать один новый и его оптимизировать. Есть и другие методы борьбы с многокритериальностью: попарное сравнение, на основе которого будет проводиться ранжирование с последующим определением весовых коэффициентом значимости[8,c.103].

Итак, управление всегда имеет цель, требует информации, включает процессы принятия решений, выработки и осуществления управляющих воздействий.

В современной теории и практике управления под проектом понимается комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание уникального продукта или услуги в условиях ресурсных ограничений, в том числе временных.

Управление как целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместных действий людей, предусматривает выполнение различных видов деятельности.

Под функцией понимается какая-либо роль, предназначение. Основные функции управления – это такие виды деятельности, которые отражают в своей совокупности содержание и реальность воздействия на объект управления[19]. Смысл функции состоит в выражении содержания управленческого воздействия.

Функция управления – это объективно обособленный вид деятельности человека, являющийся содержательным компонентом процесса управления[21].

Функции управления занимают важное место в структуре управленческих отношений, к которым относятся субъект и объект управления, законы и принципы управления.

Возникновение функций управления явилось результатом разделения общего управленческого труда, что позволило на определенное время значительно повысить его эффективность. Степень разделения общественного труда всегда являлась ведущим фактором развития производства. Для примитивного труда достаточно общего управления, но по мере развития производства это простое звено специализируется, выделяются особые виды труда и соответствующие им функции управления.

Один из первых исследователей функций управления А. Файоль не дал их четкого определения.[19] Всего он выделил четырнадцать функций, пять из которых отнес к основным: предвидение, планирование, организация, координация и контроль. М. Х. Мескон, представитель американской школы менеджмента, определил только четыре основные функции управления: планирование, организация, координация и контроль[24].

В настоящее время, общепризнанными в управлении являются следующие положения:

Рисунок 1 – Аспекты управления[14]

Теория управления устанавливает, что необходимо различать функции управления, функции органов управления и конкретные функции управленческого персонала. Функции управления первичны и являются исходными для определения функций органов управления и персонала. Все функции управления взаимосвязанны, взаимообусловленны и отражают внутреннюю логику системы управления[8].

Исходя из специфики отрасли хозяйствования, функции управления могут реализовываться в разном объеме и различными субъектами управления. Осуществляются функции в системе управления.

Система управления формируется людьми (субъектами управления) для достижения поставленных целей. Объективный характер содержания управленческой деятельности предполагает следующий состав элементов системы управления (рисунок 2):

Цели

Информация

Функции

Оргструктура

Принципы

Техника

Технологии

Персонал

Методы

С И С Т Е М А У П Р А В Л Е Н И Я

Рисунок 2 – Система управления: состав элементов[3]

Система управления = цели + принципы + функции + методы + организационная структура + персонал + технология +информация + техника[11].

Таким образом, система управления включает: цели управления (результаты, которые намечают получить при осуществлении целей); принципы управления (некоторые правила осуществления управленческой деятельности); функции управления (специализированные виды управленческих работ); методы управления (способы осуществления функций управления ); организационная структура (совокупность органов управленияи существующих между ними должностных и информационных связей); персонал управления (служащие аппарата, реализующие функции управления); и такие важные элементы как технология управления (последовательность выполнения управленческих работ с использованием определенных технических средств и методов); управленческая информация, используемая при реализации управленческих решений; техника государственного управления (технические средства, с помощью которых выполняется управленческая работа).

1.2 Современные методы управления организацией

Процесс управления предприятием осуществляется с помощью следующих методов[8]:

• экономические;

• социально-психологические;

• организационные.

Экономический механизм управления предприятием заключается в реализации материальной заинтересованности участников производственного процесса. Для этого используются различные экономические рычаги (зарплата, премии, штрафы и другие).

В реализации экономического метода управления на предприятии различают два аспекта.

Согласно первому аспекту материальная составляющая регулируется различными государственными положениями и системами (налогообложение, минимальная заработная плата, устанавливаемая на государственном уровне, амортизационная политика и др.).

Второе положение базируется на применении финансовых рычагов управления (кредиты, штрафы и так далее).

Социально-психологический метод основан на использовании мотивации трудящихся[24]. Здесь используются такие инструменты управления предприятием, как моральное поощрение, создание условий для проявления инициативы персоналом и работниками, общественное признание и так далее.

Основой организационных методов выступает принуждение. В этом случае руководство влияет на работников, используя свою административную власть.

Эти методы бывают двух видов[19]:

• регламентные;

• предписывающие.

Первая разновидность основывается на создании определенной иерархической структуры, согласно которой осуществляется деление власти, полномочий, а также обязанностей.

Вторая разновидность основана на текущей деятельности предприятия, то есть разделении труда, постановке задач перед конкретными подразделениями и др.

Таким образом, методы менеджмента – это способы воздействия субъекта управления на коллективы и отдельных работников для достижения поставленной цели[27].

Различают методы управления и методы процесса управления, первые характеризуют законченный способ воздействия на объект управления, а с помощью вторых выполняются отдельные работы.

Выделяют методы прямого и косвенного воздействия, формальные и неформальные. Использование способов прямого воздействия предполагает непосредственный результат воздействия. При помощи методов косвенного воздействия могут создаваться условия для достижения высоких результатов. Соотношение методов формального и неформального воздействия отражает характерные черты стиля управления.

Методы управления могут иметь в своей основе объективные закономерности, присущие производству как объекту управления, и специфику отношений, складывающихся в процессе совместного труда. По этому признаку методы управления подразделяют на три группы: административные, экономические и социально-психологические[29].