Файл: "ВЫБОР СТИЛЯ РУКОВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ".pdf

Управление возникло в глубокой древности. Где хотя бы два человека объединялись в стремлении к общей цели, возникла задача координации их совместных действий, решение которой одного из них пришлось принять. В этих условиях он становился руководителем, т. е. менеджером, а остальные - его подчиненными, т. е. управляемыми.

Проблема управления на научной основе, пытались решить древние египтяне. Около 6000 лет назад они признали необходимость того, чтобы люди организовывали, планировали и контролировали результаты целенаправленно, и подняли вопрос о децентрализации управления. Значительное развитие получили в эпоху античности. За 400 лет до нашей эры философ Сократ сформулировал принцип управления университетом.

С годами эпохи менялись, управление людьми и организациями становилось все более сложным, а сами организации - сильными и устойчивыми. Истоки почти всех форм и видов современного управления можно найти в организациях античности, хотя в целом характер и структура управления в то время существенно отличались от современных. Само понятие «научный менеджмент» в 1910 году ввел в обиход Ф.У.Тейлор, по праву считавшийся родоначальником современной теории менеджмента, и представитель американской грузовой компании Луи Брандейс. Позднее Тейлор широко использовал эту концепцию, утверждая, что «менеджмент-это настоящая наука, основанная на четко определенных законах, правилах и принципах».

В 30-е годы теоретик в области менеджмента Лютер Гулик утверждал, что менеджмент становится наукой, поскольку изучает явления систематически, группируется в различные теории, «стремится на систематической основе понять, почему и как люди систематически работают вместе для достижения определенных целей и для того, чтобы сделать это сотрудничество более полезным для человечества».

Очевидно, что эволюция теории и практики управления тесно связана с развитием промышленности и науки вообще. Формирование теории управления и прежде всего управления людьми в процессе производства, описаны с разных позиций.

На современном этапе можно найти различные определения понятия «менеджмент»: «менеджмент - это управление людьми и использование средств, позволяющее выполнять задачи человеческим, экономическим и рациональным способом»; «менеджмент - особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целевую и производительную группу» и др.

В психологии управления выделяют следующие функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. За каждым из них стоит сложная работа менеджера с людьми.

Особое значение имеет использование современных методов, объективная оценка деловой квалификации менеджеров, и особенно менеджеров в условиях рыночной экономики и демократизации управления. В процессе оценки и диагностики работников организации используются количественные и качественные методы оценки.

В Имперской части нашего исследования мы попытались доказать гипотезу о том, что стиль лидерства влияет на психологический климат в коллективе (авторитарно – разрешительный стиль – неблагоприятный, демократический – любимый обществом - психологический климат в коллективе).

Исследование проводилось на базе ГУ КУСОНСКОГО отделения реабилитации детей и подростков «Золотое зерно», в нем приняли участие 11 человек: 1 руководитель и 10 подчиненных.

Для подтверждения гипотезы мы использовали следующие методы: экспресс-методология исследования социально-психологического климата в трудовых коллективах О. С. Михалюк и А. Ю. Шалыто тестируют «стили лидерства».

Мы считаем, что нам удалось подтвердить гипотезу о том, что стиль руководства влияет на психологический климат в коллективе (авторитарно -разрешительный стиль - неблагоприятный, демократический - любимый

обществом- психологический климат в коллективе).

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Андреева Г.М. Социальная психология. М. 2017. - 346 с.
2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.

М.: ЭКМОС. 2015. -115 с.

1. Бортник Е.М. Управление связями с общественностью: Учеб. пособие.

М.: ФБК-Пресс. 2017. - 91 с.

1. Василенко А.Б. ПИАР крупных российский корпораций. М.: ГУ-ВШЭ.

2015. - 224 с.

1. Дашевская О. В. Внутренний PR. Профессиональные рекомендации /

Особенности корпоративного PR. М.: Квадрат. 2016. - 47 с.

1. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л.:

Лениздат. 2016. - 174 с.

1. Ерастов Н.П. Стиль деятельности лектора. М.: педагогика. 2018. - 123

с.

1. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной

деятельности. М. 2017. - 103 с.

1. Кабаченко Т.С. Психология управления. М.: Владос. 2017. - 387 с.
2. Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс: Учеб.

пособие. М.: Логос. 2015. - 115 с.

1. Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: «Гардарики». 2016. - 594 с.
2. Катлип Скотт М., Сетнер Ален Х. Брум Глен М..Паблик рилейшнз:

Теория и практика / Пер. с англ. 8-е изд. М.: Вильямс. 2018. – 218 с.

1. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: Изд - во московского

Университета. 2018. - 196 с.

1. Королько В. Основы паблик рилейшнз: Учебник . М.: Рефл-бук. 2017.

- 153 с.

1. Краткий психологический словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского,

М. Г. Ярошевского, М. 2018. - 431 с.

1. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. «Психология малой группы», МГУ.

2015. - 139 с.

1. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной

коммуникации: Теория и практика.- Киев: Дакор, 2017. -506с.

1. Немов Р.С., Кирпичик А.Г. Путь к коллективу. М.: Педагогика. 2018. –

144 с.

1. Ньюсом Д. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз / Пер. с

англ. 7-е изд. М.: Инфра-М. 2017. - 64 с.

1. Основы социально- психологической теории/ Под ред. Бодалева А.А.,

Сухова А.Н. М.: Владос. 2015. - 432 с.

1. Платонов Ю.П. «Психология коллективной деятельности». ЛГУ. 2016.

- 245 с.

1. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять

общественным мнением. 2-е изд., испр. и доп. М.: Центр. 2014. - 213 с.

1. Пищулин Н.П., Пищулин С.Н., Бетуганов А.А. Социальное

управление: теория и практика: В 2 т. М.: ИКЦ «Академкнига». 2015. - 549 с.

1. Розанова В.А. Психология управления. М.: «Бизнес - школа». 2015. -

400 с.

1. Социальная психология: Хрестоматия. М.: Аспект Пресс. 2017. - 475 с.
2. Управление общественными отношениями: Учебник/ Под общ. ред.

Комаровского В.С. М.: Изд-во РАГС. 2016. - 345 с.

1. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. М.: ВЛАДОС.

2017. - 544 с.

Приложение 1

Тестовый материал к методике «Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе О. С. Михалюка и А. Ю. Шалыто»

Инструкция: просим Вас принять участие в исследовании, целью которого является совершенствование психологического климата в вашем коллективе.

Предлагаем ответить на интересующие вас вопросы :

1. Внимательно прочитайте ответы.

2. Выберите один из них, который лучше всего соответствует вашему мнению.

3. Поместите знак " + " в пустую ячейку против выбранного ответа.

вопросы.

1. Обратите внимание, с каким из следующих утверждений вы согласны больше всего:

2. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены ва­шего коллектива

жили близко друг от друга?

3. Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:

4. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 — коллектив, который вам очень не нравится. В какую клетку вы поместите ваш коллектив?

5. Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вме­сте с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнес­лись?

6. Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно обща­ются по деловым вопросам?

7. Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллекти­ве? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоро­вой, нетоварищеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаи­мопомощи, взаимного уважения и т. п. В какую из клеток вы бы поместили бы свой коллектив?

8) Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встре­чаться с членами вашего коллектива?

Приложение 2.

Вопросы к тесту «Стили руководства»

Вопросы.

1. Я бы дал своим подчиненным поручения даже если есть опасность, что если они этого не сделают, они будут критиковать меня.

2. У меня всегда много идей и планов.

3. Я слушаю комментарии других людей.

4. Я в основном могу привести логически обоснованные аргументы в дискуссиях.

5. Я настраиваю сотрудников на самостоятельное решение своих задач.

6. Если меня критикуют, я защищаюсь, несмотря ни на что.

7. Когда другие делают свое дело, я всегда слушаю.

8. Для того, чтобы провести мероприятие, я должен заранее составить план.

9. Я в основном признаю свои ошибки.

10. Я предлагаю альтернативы предложениям других.

11. Я защищаю тех, у кого есть трудности.

12. Я высказываю свои мысли с максимальной убедительностью.

13. Мой энтузиазм заразителен.

14. Я учитываю мнения других и стараюсь включить их в проект решения.

15. Я обычно настаиваю на своей точке зрения и гипотезах.

16. Я слушаю с пониманием и агрессивно, высказывал контраргументы.

17. Я выражаюсь ясно.

18. Я всегда признаю, что не знаю всего.

19. Энергично отстаивайте свои взгляды.

20. Я стараюсь развивать мысли других людей, как если бы они были моими.

21. Я всегда думаю о том, что могут сказать другие, и ищу контраргументы.

22. Я помогаю другим советом, как организовать свою работу.

23. Когда я занимаюсь своими проектами, я обычно не беспокоюсь о работе других людей.

24. Я тоже слушаю тех, кто имеет точку зрения, отличную от моей собственной.

25. Если кто-то не согласен с моим проектом, я не сдаюсь, а ищу новые способы договориться с другим.

26. Я использую все средства, чтобы вы согласились со мной.

27. Я открыто говорю о своих надеждах, опасениях и личных трудностях.

28. Я всегда нахожу способы облегчить другим поддержку моих проектов.

29. Я понимаю чувства других людей.

30. Я больше говорю о своих мыслях, чем слушаю чужие.

31. Я всегда выслушиваю критику, прежде чем защищаться.

32. Я выражаю свои мысли систематически.

33. Я помогаю другим получить слово.

34. Я внимательно слежу за противопоказаниями в рассуждениях других людей.

35. Я меняю свою точку зрения, чтобы показать другим, что я следую их мыслям.

36. Как правило, я никого не перебиваю.

37. Я не претендую на уверенность в своей точке зрения, если это не так.

38. Я трачу много энергии, убеждая других, как поступать правильно.

39. Я выступаю эмоционально, чтобы вдохновить людей на работу.