Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (на примере ООО «Окунь»).pdf

Всем известные компании, такие как SONY, NISSAN, BMW являются очень эффективными. Залогом такой эффективности является тот факт, что на данных предприятиях обычно осуществляется окладная и повременная оплата труда [1, с.2–28]. Компании не нуждаются в изобретении какой–либо хитроумной системы стимулирования работников. Создавая филиалы в других странах, в том числе и в России, транснациональные компании (Toyota, Ford, Honda, Sony, Coca–Cola, McDonald’s и др.) встречают на своём пути сходные проблемы, что и на Российских предприятиях. К таким проблемам можно отнести низкий уровень дисциплины и неисполнительность сотрудников, что не даёт организациям возможность быть более эффективными. Чтобы решить данную задачу, транснациональные компании стажируют свой персонал. Работники  иностранных филиалов проходят стажировку в головной компании от трёх до шести месяцев, где их профессионально обучают и, самое главное, перенимают новую модель поведения [24, с. 80].

Что же касается отечественной модели управления, то здесь основой является система ценностных ориентиров народа. Стоит отметить, что в России главная мотивация к труду – это денежное стимулирование. Уровень заработной платы чаще всего зависит от редкости той или иной специальности. Сотрудники не участвуют в управлении организации, не вносят своих предложений и, как правило, не выражают своего мнения по поводу принятия того или иного решения. Процесс принятия решения полностью осуществляется руководством и носит индивидуальный характер. Менеджеры в компании являются формальными лидерами, они не стремятся решать конфликты внутри коллектива, поэтому частота таких конфликтов достаточно высока. В российском модели управления не существует возрастного ценза как такового, поэтому ситуацию, когда молодого специалиста назначают на высокую должность при наличии более опытных кандидатов, можно увидеть достаточно часто. Ещё одним отличительным признаком является осуществление контроля всего цикла, начинающегося с поставки необходимых ресурсов и заканчивающегося сбытом товара. Так же отечественной модели свойственно отсутствие делегирования полномочий.  До недавнего времени в России использовали западную модель управления персоналом, но она не давала необходимых результатов и отрицательно сказывалась на экономическом развитии, нередко вызывая кризисные явления [9, с. 81].

Таким образом, российским организациям нужно выбрать наиболее подходящую модель управления, опираясь на особенности отечественных традиций. Определённый стиль управления в России уже сложился, но наиболее приемлемым для предприятий будет синтез классических зарубежных моделей управления. Персонал, как таковой, не является стратегическим ресурсом организации, а уровень развития кадрового потенциала на отечественных предприятиях всё ещё остаётся ниже среднего уровня.

Описанные в работе модели управления не являются взаимоисключающими, т.к. кадровая политика управления персоналом любого предприятия может содержать элементы двух моделей, иногда и более. Это связано с тем, что ни одна модель не является универсальной и не имеет явных преимуществ перед другими.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ОКУНЬ»

2.1. Общая характеристика ООО «Окунь»

ООО «Окунь» зарегистрировано 14 октября 2014 года. Основной вид деятельности: 47.19 Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах.

Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Окунь».

Краткое наименование: ООО «Окунь».

Организационно–правовая форма – Общество с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью является разновидностью объединения капиталов, не требующего личного участия своих членов в делах общества. Характерными признаками этой коммерческой организации являются, деление ее уставного капитала на доли участников и отсутствие ответственности последних по долгам общества. Имущество общества, включая уставный капитал, принадлежит на праве собственности ему самому как юридическому лицу и не образует объекта долевой собственности участников. Поскольку вклады участников становятся собственностью общества, нельзя сказать, что его участники отвечают по долгам общества в пределах внесенных ими вкладов. В действительности они вообще не отвечают по долгам общества, а несут лишь риск убытков (утраты вкладов). Даже те из участников, кто не внес свой вклад полностью, отвечают по обязательствам общества лишь той частью своего личного имущества, которая соответствует стоимости неоплаченной части вклада (п. 1 ст. 87 ГК РФ).

Уставный капитал – 10 000 руб.

Численность персонала ООО «Окунь» на 01.01.2019 г. – 10 человек.

ООО «Окунь» применяет упрощенную систему налогообложения.

Руководитель организации: генеральный директор Поденков Олег Михайлович.

Юридический адрес ООО «Окунь» – 186790, Республика Карелия, город Сортавала, улица Дружбы Народов, 5, 41.

В таблице 1 проанализируем основные показатели деятельности ООО «Окунь» на основании форм бухгалтерской отчетности (Приложение 1, 2, 3).

Таблица 1

Основные экономические показатели деятельности ООО «Окунь» за 2016–2018 гг., тыс. руб.

Таким образом, проанализировав основные показатели деятельности ООО «Окунь» можно сделать вывод о том, что за 2016–2017 гг. произошло увеличение прибыли от продаж на 35%, за 2017–2018 гг. прибыль от продаж сократилась в 2 раза, что вызвано ростом затрат на услуги.

В 2018 году произошел рост выручки в два раза по сравнению с 2017 годом, что связано с расширением деятельности, из–за спроса на услуги организации, в результате чего произошло увеличение затрат на 179,38 %.

Так как темпы роста себестоимости услуг выше темпа роста выручки от реализации, происходит уменьшение прибыли от продаж в 2018 году.

Таким образом, деятельность ООО «Окунь» является прибыльной, о чем говорит показатель рентабельности продаж.

ООО «Окунь» работает на рынке В2С.

Основными клиентами предприятия являются физические лица.

Ассортимент товара ООО «Окунь» – продукты питания, а именно рыба и рыбн

Таким образом, ассортимент на предприятии довольно разнообразный и широкий, а также гармоничный с точки зрения производства товара, сбыта и конечного потребления.

2.2. Анализ системы управления ООО «Окунь»

Организационная структура управления ООО «Окунь» представлена на рисунке 1.

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Отдел закупок

Отдел продаж

Магазин

Бухгалтер

Рисунок 1 – Организационная структура управления ООО «Окунь»

Генеральный директор занимается руководством организации, ему непосредственно подчинены главный бухгалтер, отдел закупок и отдел продаж.

Отдел закупки проводит работы по заключению договоров с поставщиками, главная функция отдела – обеспечение предприятия товарами.

Бухгалтерия ведет бухгалтерский учет.

Отдел продаж – реализует товары, занимается перемещением и хранением ТМЦ. Реализация товаров осуществляется через магазин.

Таким образом, система управления ООО «Окунь» имеет линейную структуру.

Цель ООО «Окунь» – продажа продуктов питания в городе Сортавала.

Миссия – Наш идейный вдохновитель – это наш покупатель.

Цели, необходимо ООО «Окунь» раскрываются на 2.

Рисунок 2 – Древо целей ООО «Окунь»

Стратегическамя цель развития ООО «Окунь» – это расширение сферы деятельности, увеличение рыночной доли 2 % (на 01.01.2019 г. рыночная доля 4%).

Долгосрочные цели деятельности ООО «Окунь»:

1. Занять звание лидера на рынке.
2. Расширить деятельность.
3. Совершенствовать систему управления организацией.

Далее на рисунке 3 проведет PEST–анализ ООО «Окунь».

Рисунок 3 – Матрица PEST–анализа ООО «Окунь»

В ходе проведения PEST– анализа было выявлено, что в ООО «Окунь» действуют различные факторы: экономические, правовые (закон о защите прав потребителей), технологические, а также социальные факторы, в том числе, общественное мнение, мода и др.

На внешнюю среду мощное воздействие оказывают причины, показанные на рисунке 4.

Рисунок 4 – Анализ внешней среды ООО «Окунь»

Таким образом, на деятельность ООО «Окунь» оказывают влияния такие внешние факторы как: конкуренты, потребители, поставщики, государство и в самой меньшей степени рынок рабочей силы.

Основыми конкурентами ООО «Окунь» являются: ООО «Вологодское»; ООО «Стимул»; ООО «Лукоморье». Анализ влияния на показатели деятельности организации потребителей, показал следующее: основными потребителями ООО «Окунь» являются в первую очередь физические лица (90%), 10% – юридические лица. Основные поставщики – ООО «МаррРуссия» – 98%, 2% мелкие торговые базы города Сортавала.

В организации работают опытные сотрудники. Влияние рынка рабочей силы на деятельности организации невелико.

Анализ внутренней среды представлен на рисунке 5.

Рисунок 5 – Анализ внутренней среды ООО «Окунь»

Таким образом, проанализировав внутренние факторы можно сделать следующие выводы: кадровая политика ООО «Окунь» формируется генеральным директором, маркетинговая деятельность развита слабо, маркетинговые мероприятия не проводятся, нововведения осуществляются медленно.

Основные функции менеджмента ООО «Окунь»:

1. Планирование.

Планирование – определение главных целей деятельности ООО «Окунь» и ориентирование на определение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами.

Главные цели ООО «Окунь»:

• пла­ни­ро­ва­ние рос­та при­бы­ли;
• пла­ни­ро­ва­ние из­дер­жек организации;
• уве­ли­че­ние до­ли рын­ка, уве­ли­че­ние до­ли про­даж;
• улуч­ше­ние со­ци­аль­ной по­ли­ти­ки организации.

В разработке планов принимает участие весь руководящий состав ООО «Окунь»: генеральный директор, главный бухгалтер, начальник отдела продаж и снабжения.

В ООО «Окунь» отсутствует долгосрочное планирование, являющееся непременным условием стратегического планирования, необходимого для выживания в условиях рынка. Краткосрочные планы составляются период в 1 – 2 года, не более. Это говорит о серьезных просчетах в деятельности руководства.