Файл: Роль мотивации в поведении организации (Теоретические основы мотивации труда на предприятии).pdf

Непрерывное фирменное профессиональное образование персонала в ООО «Новостройка» является одним из долгосрочных приоритетных направлений политики управления человеческими ресурсами предприятия, утверждаемой в ООО «Новостройка», и осуществляется с целью повышения эффективности и качества труда работников и формирования положительного социально-психологического климата на основе гарантированного обеспечения уровня профессиональных компетенций, соответствующих определенной должности. Более подробно об этом отражено в Приложении 8.

В целях расширения масштаба нематериального стимулирования на предприятии ООО «Новостройка» предлагается ряд направлений совершенствования.

Автор отмечает, что современные предприятия, стараясь привлечь высококвалифицированных специалистов и удержать уже имеющихся, предлагают своим сотрудникам различные дополнительные условия, например, предоставляют социальный пакет. На каждом предприятии состав данного пакета отличается, одни включают бесплатное или льготное питание, выделяют транспорт для доставки на работу и обратно, другие предоставляют медицинские страховки, организовывают корпоративные мероприятия и т.д.

В настоящее время, многие работодатели уделяют значительное внимание добровольному медицинскому страхованию, поскольку оплата больничного или долгое отсутствие специалиста на рабочем месте в связи болезнью являются для работодателя весомой проблемой. Поэтому многие предприятия стали внедрять систему ДМС, с помощью которой предприятие привлекает и удерживает высококвалифицированные кадры, стабилизирует отношения в коллективе, создает у работников доверительное отношение к предприятию и к его руководству, демонстрируя ответственность работодателя и его заботу о своих сотрудниках. Также использование полиса ДМС, своевременное посещение врача и лечебных процедур, позволят снизить количество больничных и их длительность, что положительно скажется на продуктивности работы.

Добровольное медицинское страхование (ДМС) ‒ это вид медицинского страхования, который обеспечивает получение гражданином медицинских услуг (частные клиники, частные палаты и т.д.) за счет страховой организации.

Для предприятия преимуществами приобретения корпоративных полисов ДМС для сотрудников являются:

‒ льготы при уплате налогов;

‒ конкурентные преимущества перед другими предприятиями, означая то, что хорошие специалисты, при прочих равных условиях работодателей, скорее предпочтут работать там, где существует данный вид страхования;

‒ в таких предприятиях работники меньше болеют, поскольку при появившихся симптомах они могут получить своевременную и качественную помощь, а не запускают болезни. Персонал с полисом ДМС меньше находится на больничном, соответственно, повышается КПД трудовой деятельности сотрудников, снижаются производственные потери, появляющиеся из-за оформления больничных листов.

Однако, полис ДМС должен быть «рабочим», а на предприятии ООО «Новостройка» страховой суммы хватает только на 1-2 консультации, соответственно, сотрудники не могут вовремя проследить за своими болезнями и получить соответствующую помощь, что может отразиться на продуктивности их работы и удовлетворенности существующими условиями труда. Поэтому предлагается поднять порог страховой суммы на 5 тысяч в год на каждого сотрудника, на данный момент в среднем он составляет 5 тыс.руб. в год.

В настоящее время у ООО «Новостройка» заключен договор со страховой компанией СОГАЗ, в условиях договора прописаны суммы на добровольное медицинское страхование работников, полис новым работникам оформляется после трех месяцев работы, также работники застрахованы от несчастных случаев, кроме того, по желанию сотрудника страхуются и члены его семьи. Стоимость страхования работников на 2020 год составляет 525 тыс.руб.

В услуги в рамках ДМС входят:

‒ амбулаторно-поликлиническое обслуживание;

‒ скорая и неотложная медицинская помощь;

‒ стоматологическая помощь;

‒ экстренное и плановое стационарное обслуживание;

‒ организация медицинской помощи и круглосуточная информационная поддержка застрахованных.

При увеличении страховой суммы на 5 тыс.руб. каждому сотруднику, стоимость договора изменится на 505 тыс.руб. и составит 1030 тыс.руб. в год.

Данное мероприятия позволит:

‒ повысить уровень удовлетворенности сотрудников предприятием;

‒ удержать и привлечь новый высококвалифицированный персонал;

‒ снизить количество больничных и их длительность, благодаря своевременному обследованию и лечению;

‒ частично решить проблему с заменой специалиста на время болезни;

‒ получить компании льготы при уплате налогов;

‒ повысить уровень лояльности, в связи с тем, что сотрудники будут чувствовать заботу работодателя о себе и своем здоровье;

‒ повысить производительность труда.

В связи с тем, что на предприятии ООО «Новостройка» отсутствует столовая, представляется возможным организовать доставку питания из столовой дочернего общества, которое находится поблизости. Например, каждый день на почту сотрудникам будет рассылаться меню, по которому они смогут выбрать себе нужные блюда, в обеденное время из столовой будет осуществляться доставка заказанного. Таким образом, загруженные сотрудники, которые не могут уйти на обед, смогут нормально питаться. Это повысит их удовлетворенность, и они подкрепившись, смогут продолжать продуктивную работу.

В настоящее время во многих кабинетах стоят микроволновые печи и холодильники, там же сотрудники и питаются едой из дома. Это не способствует отдыху во время обеда, так как все сидят на рабочих местах, кроме того, не все довольны запахом чужой еды в кабинете. Поэтому для тех, кто хочет питаться едой из дома, целесообразно организовать небольшую кухню со столами, где сотрудники смогут разогреть еду, выпить чай или кофе и поговорить с коллегами, что будет способствовать сплочению коллектива.

Для создания собственной кухни и организации доставки необходимы инвестиции, которые представлены в таблице 12.

Таблица 12

Затраты на создание кухни в ООО «Новостройка»

Кроме того, важно определить и операционные затраты, связанные с организацией доставки на предприятие. К ним относятся: ежемесячная оплата доставки и техническое обслуживание помещения (таблица 13).

Таблица 13

Операционные затраты

Внедрение данного мероприятия в ООО «Новостройка» позволит:

‒ повысить лояльность сотрудников к предприятию, благодаря заботе предприятия о питании своих сотрудников;

‒ увеличить продуктивность труда, потому что сотрудники не будут оставаться голодными из-за невозможности съездить в столовую;

‒ создать более дружественную атмосферу, сплотить коллектив за счет организации кухни, где сотрудники смогут пообедать и едой из доставки, попить чай/кофе и поговорить друг с другом. А не будут сидеть каждый отдельно в своем кабинете.

Выводы по главе 3.

С целью совершенствования системы стимулирования и мотивации в ООО «Новостройка» были предложены следующие мероприятия:

‒ внедрение и использование при стимулировании труда коэффициента трудового участия;

‒ улучшение социально-психологического климата;

‒ расширение нематериального стимулирования.

Для создания эффективной системы стимулирования труда предложены следующие мероприятия для ООО «Новостройка»:

1.При расчете заработной платы применять коэффициент трудового участия (КТУ), который представляет собой обобщённую количественную оценку трудового вклада рабочих и служащих в общие результаты работы.

2. Определить оптимальной величину показателей системы материального стимулирования, показывающую взаимосвязь между численностью персонала, заработной платой и производительностью труда.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В выполненной курсовой работе мотивация рассматривается автором как совокупность внутренних побуждений определенного сотрудника к действиям, а стимулирование как внешние методы воздействия на поведение работников.

В работе отмечено, что система мотивации персонала компании - это механизм, который нацелен на удовлетворение потребностей каждого работника с целью побуждения его к достижению целей организации. Представители работодателя, которым делегированы функции по управлению персоналом, пытаются скоординировать поведение персонала организации в нужном направлении. Добиться эффективного управления персоналом можно только используя грамотную систему его мотивации.

Автор считает, что система мотивации персонала в компании должна постоянно совершенствоваться, а для этого работодатель должен верно определить нужные рычаги воздействия на своих работников, при этом он должен учесть коллективную мотивационную структуру.

Основным видом деятельности предприятия ООО «Новостройка» является строительство жилых и нежилых зданий. Анализ основных показателей деятельности ООО «Новостройка» показал, что на конец анализируемого периода наблюдается повышение эффективности деятельности предприятия ООО «Новостройка» и снижение эффективности использования его основных фондов и персонала.

Анализ системы мотивации в ООО «Новостройка» показал неудовлетворенность работников системой оплаты труда и мотивации. Исходя их проведенных оценок, наиболее актуальными для работников ООО «Новостройка» являются вопросы материальной удовлетворенности. Исходя из этого, можно говорить о том, что работники не удовлетворены своим материальным состоянием и уровнем заработной платы.

Для совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала в ООО «Новостройка», руководству необходимо развивать те возможности, которые позволяют установить зависимость заработной платы от результативности труда.

С целью совершенствования системы стимулирования и мотивации в ООО «Новостройка» предложены следующие мероприятия:

‒ внедрение и использование при стимулировании труда коэффициента трудового участия;

‒ улучшение социально-психологического климата;

‒ расширение нематериального стимулирования.

Для создания эффективной системы стимулирования труда были предложены следующие мероприятия для ООО «Новостройка»:

1. При расчете заработной платы применять коэффициент трудового участия (КТУ), который представляет собой обобщённую количественную оценку трудового вклада рабочих и служащих в общие результаты работы.

2. Определить оптимальной величину показателей системы материального стимулирования, показывающую взаимосвязь между численностью персонала, заработной платой и производительностью труда.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные правовые акты

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 16.12.2019) // «Собрание законодательства РФ», № 31, 03.08.1998, ст. 3824.

Учебная литература

1. Абакумова, Н.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / Н.Н. Абакумова. – Новосибирск: НГУЭУ, 2016. – 233 с.
2. Акимова, О.Е. Мотивация предпринимательского труда: теория и практика / О.Е. Акимова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Волгогр. гос. техн. ун-т. - Волгоград: ВолгГТУ, 2016. – 109 с.
3. Акмаева, Р.И. Компенсационный менеджмент: управление вознаграждением работников: учебное пособие / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова. - Санкт-Петербург: Изд-во Политехнического ун-та, 2016. - 391 с.
4. Балашов, А.И. Управление человеческими ресурсами: для бакалавров и специалистов / А.И. Балашов - Санкт-Петербург: Питер, 2016. - 318 с.
5. Боковня, А.Е. Мотивация-основа управления человеческими ресурсами: (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании) / А.Е. Боковня. - Москва: ИНФРА-М, 2016. – 141 с.
6. Браницкий, А.Ю. Мотивация труда как объект исследования в экономической науке / А.Ю. Браницкий - Москва, 2016. - 132 с.
7. Ветлужских, Е.Н. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI / Е.Н. Ветлужских. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 216 с.
8. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 с.
9. Генкин, Б.М. Мотивация и организация эффективной работы: (теория и практика) / Б.М. Генкин. - Москва: Норма, 2016. - 351 с.
10. Губарев, Р.В. Формирование и реализация эффективных систем стимулирования труда на предприятиях торговой сети / Р.В. Губарев - Уфа: БАГСУ, 2016. - 179 с.
11. Гуськова, Е.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: практикум / Е. А. Гуськова. – Белгород: Изд. дом «Белгород» НИУ «БелГУ», 2017. – 99 с.
12. Дашкова, Е.С. Современные системы вознаграждения персонала / Е.С. Дашкова. - Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2016. – 107 с.
13. Девятовская, И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / И.В. Девятовская - Екатеринбург: УрГПУ, 2016. - 152 с.
14. Демидова, Н.В. Как повысить результативность труда сотрудников: практ. пособие / Н.В. Демидова. - М.: Дашков и Ко, 2016. – 222 с.
15. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом / А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 352 с.
16. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности / А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 378 с.
17. Жданкин, Н.А. Мотивация персонала: измерение и анализ: учебно-практическое пособие / Н.А. Жданкин. - Москва: Финпресс, 2016. - 269 с.
18. Иваненко, Л.В. Управление мотивацией персонала / Л.В. Иваненко, А.В. Филатова - Самара: Самарский ун-т, 2016. - 141 с.
19. Камалтдинова, Р.М. Рыночная мотивация формирования и развития человеческого капитала / Р.М. Камалтдинова, - Ульяновск: УлГТУ, 2016. - 149 с.
20. Караваев, В.А. Управление человеческим капиталом организации на основе формирования позитивной мотивации персонала / В.А. Караваев. - Москва: Перо, 2016. - 131 с.
21. Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами / Л.В. Карташова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 236 с.
22. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов - Изд. 2-е, перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2016. – 445 с.
23. Ковалев, В.И. Мотивы поведения и деятельности / В.И. Ковалев. - Н. Новгород: Издательство НИСОЦ, 2016. - 192 с.
24. Ковряков, Д.В. Мотивационный менеджмент. Управление системой мотивации персонала / Д.В. Ковряков, А.Ю. Пома - Санкт-Петербург: Изд-во Политехнического ун-та, 2016. - 212 с.
25. Корниенко, Е.В. Трудовая мотивация и трудовые ценности российского общества: системный анализ современных тенденций / Е.В. Корниенко - Таганрог: Филиал РГСУ: Ступин А. Н., 2016. - 105 с.
26. Лукичёва, Л.И. Управление персоналом: учебное пособие / Л.И. Лукичёва; под ред. Ю.П. Анискина / 4-е издание, испр. – М.: Омега-Л, 2016. – 264 с.
27. Максвелл, Д. Мотивация решает все / Д. Максвелл – Изд.: Попурри, 2016. – 160 с.
28. Мазманова, Б.Г. Оплата труда и трудовые отношения в России и за рубежом / Б.Г. Мазманова. - Москва: Дело и сервис, 2016. – 431 с.
29. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров / В.М. Маслова - Москва: Юрайт, 2016. - 492 с.
30. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова, М. В. Ловчева; под ред. А. Я. Кибанова. – Москва: Инфра-М, 2016. – 522 с.
31. Чиликина, И.А. Мотивация трудовой деятельности: курс лекций / И. А. Чиликина. – Липецк: Изд-во Липецкого государственного технического университета, 2018. – 62 с.
32. Шапиро, С.А. Основы трудовой мотивации: учебное пособие / С.А. Шапиро. – М.: КНОРУС, 2016. – 268 с.
33. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2016. – 601 с.
34. Экономика и социология труда: (социально-трудовые отношения): учебник. Под ред. В.А. Гаги. — Томск: Изд-во Томского госуниверситета, 2016. – 350 с.