Файл: Развитие внутрикорпоративного обучения: задачи, возможности ограничения (на риэлторского агентства «ОЛИМП»).pdf

Анализ персонала должен содержать анализ качественной его структуры, которая характеризуется рядом параметров, таких как возраст, пол, образование, стаж работы. В таблице 4 представлена структура персонала по полу. На конец 2018 г. в ООО «Олимп» женщины составляют 71,43 % от общей численности персонала.

В таблице 5 представлена структура персонала по возрасту. Анализ возрастной структуры показал, что самую большую долю составляют работники, возраст которых от 30 до 40 лет – 42,86 % по данным 2018 г.

Таблица 4

Динамика состава работников ООО «Олимп» по полу в 2016-2018 гг.

Таблица 5

Динамика состава работников ООО «Олимп»

по возрасту в 2016-2018 гг.

Следует отметить, что работники данной категории достаточно мобильны: обладая достаточно большим опытом работы, они находятся в стадии высокой трудовой активности, что облегчаем им поиск более выгодного места работы.

Большое значение имеет характеристика персонала по уровню образования. Такой анализ представлен в табл. 6. По данным таблицы 6 видно, что большая часть работников имеет высшее или незаконченное высшее образование. Профильное образование (юридическое) имели в 2016-2017 гг. 5 работника, из которых один в 2018 г. уволился.

Таблица 6

Структура персонала ООО «Олимп» по уровню образования в 2016-2018 гг.

Характеристикой, определяющей состояние кадров, является стаж работы на предприятии и по специальности. Структура персонала ООО «Олимп» по стажу работы – общему и в ООО «Олимп» - представлена в таблице 7. Анализ данных, представленных в таблице 7, показал, что значительное число работников - 42,86 % по данным 2018 г. работает на предприятии от 1 года до 5 лет, а также большое число работников (57,14 % по данным 2018 г.) работает на предприятие более 5 лет.

Таблица 7

Структура персонала ООО «Олимп» по стажу работы в 2016-2018 гг.

Продолжение таблицы 7

Анализ показал, что значительное число работников - 42,86 % по данным 2018 г. работает на предприятии от 1 года до 5 лет, а также большое число работников (57,14 % по данным 2018 г.) работает на предприятие более 5 лет.

Существенное влияние на эффективность использования трудовых ресурсов оказывает характер и уровень движения кадров на предприятии, которые отражены в таблице 8.

Таблица 8

Движение кадров ООО «Олимп» за 2017-2018 гг.

Анализ расчетов, представленных в таблице 8, показывает, что в 2018 г. текучесть кадров составила 57,10 %. При этом текучесть кадров возросла относительно 2017 г. на 0,471 пункта. Текучесть кадров на предприятии существенно превышает естественный уровень (3-5 %).

2.3. Анализ обучения персонала на предприятии

В таблице 9 представлены данные о числе риелторов, повысивших свою квалификацию в 2016-2018 гг.

Таблица 9

Повышение квалификации риелторов

По данным таблицы 9 видно, что динамика числа риелторов, повысивших свою квалификацию не стабильна. Если в 2017 г. удельный вес риелторов, повысивших свою квалификацию, сократился на 16,67 п.п., то в 2018 г., напротив, возрос на 66,67 п.п. относительно 2017 г.

Формы повышения квалификации, используемые ООО «Олимп»:

1) курсы;

2) конференции и семинары;

3) самообразование.

В таблице 10 представлены затраты ООО «Олимп» на повышение квалификации работников.

Таблица 10

Затраты на повышение квалификации кадров за 2016-2018 г.г., тыс.руб.

По данным таблицы 10 видно, что затраты на повышение квалификации работников в 2018 г. увеличились по сравнению с 2016 г. на 5,78 %. Рост затрат связан с ростом затрат в расчете на одного работника, так как число риелторов, повысивших свою квалификацию в 2018 г. по сравнению с 2016 г. не изменилось и составило 3 чел.

Проведенное исследование показало, что ООО «Олимп» для повышения квалификации своего персонала использует только внешние формы обучения.

Главным преимуществом внешнего обучения является то, что внешние компании — провайдеры услуг по обучению — предлагают гораздо большее разнообразие программ по разным направлениям. Они могут привнести новые технологии, актуальные знания, поделиться опытом и наработками других компаний. Это очень ценно для ООО «Олимп». Основные методы, которые используются в таких случаях, это тренинг, лекция, семинар, деловые игры.

Тренинги проводятся в формате усвоения нового материала и получение нового опыта. Такая подача позволяет совместить теорию и практику, что повышает эффективность обучения и усвоения нового материала. К недостаткам относится их высокая стоимость.

Традиционная форма подачи новой информации, к которой относится лекция, позволяет обучаемым контактировать с преподавателем, уточняя и дополняя изученный материал, получить большое количество знаний в краткие сроки и легко адаптировать их к конкретным условиям производства. К недостаткам этого метода можно отнести естественную человеческую способность забывать детали сказанного уже в течение получаса, кроме того, этот метод пассивен и практически исключает участие обучаемого в процессе, да и качество изложения материала во многом определяется личностью лектора.