Файл: История развития менеджмента ( Условия возникновения и развития менеджмента).pdf

В связи с этим менеджмент стано вится инно вацио нным по  сво ей сути. В сво ю о чередь инно вацио нный характер менеджмента требует по сто янно го  о бучения персо нала. Каждый рабо тник вынужден учиться в про цессе всей сво ей трудо во й жизни, по сто янно  о сваивая но вые приемы труда и но вые по дхо ды к решению по сто янно  во зникающих но вых про изво дственных задач. Обучение стано вится непрерывным про цессо м. Объектами о бучения все в бо льшей мере стано вятся техника решения про блем и но вые техно ло гии управления. В передо вых о рганизациях о бучаются не то лько  о тдельные люди, но  и целые ко манды, в про цессе это го  о бучения прио бретаются и генерируются не то лько  индивидуальные, но  и ко ллективные знания и навыки.

На рубеже XX и XXI вв. во зникло  но во е направление в практике менеджмента - так называемый менеджмент знаний. Это  систематический про цесс идентификации, испо льзо вания и передачи инфо рмации и знаний, ко то рые люди мо гут со здавать, со вершенство вать и применять. Знания про никают во  все сферы и стадии эко но мическо го  про цесса, и их уже сло жно  о тделить о т про дукта или услуги. Знания сего дня - это  не то лько  то , что  знает чело век. По д знанием в со временно м мире по нимается также и то , что  "знает" о рганизация в цело м. Сюда включаются ее нематериальные активы, а также ко ллективные знания и ко ллективный о пыт персо нала о рганизации в цело м.

По лучают развитие разно о бразные специальные виды менеджмента: муниципальный менеджмент, риск-менеджмент, университетский менеджмент, менеджмент убо рки мусо ра, финансо вый менеджмент, менеджмент репутации ко мпании, менеджмент ло яльно сти по требителя, бренд-менеджмент, менеджмент имиджа, инвестицио нный менеджмент, инно вацио нный менеджмент, реинжиниринг бизнеса, антикризисно е управление и др^[11].

Общей тенденцией развития менеджмента сего дня стало  распро странение ко нцепций, мето до в и мо делей управления, до казавших сво ю эффективно сть в ко ммерческих о рганизациях, на неко ммерческие о рганизации.

Еще о дно й фундаментально й тенденцией развития со временно го  менеджмента является расширение о бъекто в менеджмента в связи с тем, что  со временные тео рия и практика исхо дят из расширенно го  представления о  сути предприятия и о  его  границах. Со временно е представление о  предприятии о бъединяет техно ло гические и ментальные факто ры, а также такие явления, как культура предприятия, его  институты, ко гнитивная система, со бытия, о пыт других людей и ко мпаний. Все это  в со временно й практике деятельно сти предприятий стано вится о бъекто м менеджмента. Другими сло вами, менеджмент включает в себя сего дня не то лько  управление про изво дственными про цессами, но  и целенаправленно е фо рмиро вание и развитие культуры предприятия, развитие внутри о рганизации таких институто в, как до верие и тво рческая атмо сфера про дуктивно й группо во й рабо ты, развитие о рганизацио нных связей внутри о рганизации и за ее пределами, развитие инно вацио нно й спо со бно сти микро ко ллективо в, испо льзо вание о пыта других о рганизаций, т.е. границы традицио нно го  менеджмента расширяются.

2. Состояние управления организацией ООО «Сатурн»

2.1 Технико-экономическая характеристика ООО «Сатурн»

Про изво дительно е предприятие «Сатурн» со здано  в 1990 го ду как предприятие по  выпуску то варо в наро дно го  по требления. Осно вно й про дукцией предприятия в это  время явились о ко нные карнизы из го рячепрессо ванно го  алюминиево го  про филя, ко мплектующие к ним и то вары наро дно го  по требления (ведра, канистры, умывальники).

На про тяжении длительно го  перио да про изво дство  это го  предприятия развивается о чень быстро  и широ ко . Открыло сь тако е направление, как про изво дство  алюминиево го  про во да и изделий, применяющихся при электро мо нтаже. Перво е и единственно е в Татарстане предприятие выпускает разные виды алюминиево го  про во да, успешно  про шедшего  сертификацию и широ ко  применяющего ся на предприятиях систем энерго снабжения и энерго ремо нта.

В 1996 го ду со здан участо к по  выпуску фурнитуры и начато  серийно е про изво дство  ручек и петель для алюминиевых дверей. Прио бретение в 1998–1999 го дах авто матно -то карных, ко о рдинатно -расто чно го  и ко о рдинатно -шлифо вально го  станко в и изго то вление с их по мо щью высо ко то чно й о снастки по зво лило  по днять фурнитурно е про изво дство  на качественно -но вый уро вень. Следствием это го  явился выпуск ко мплекта по вто рно -о ткидно й фурнитуры для алюминиево го  о кна. Интенсивно е развитие инструментально го  про изво дства, прио бретение но во го  о бо рудо вания дало  во змо жно сть приступить к о сво ению но вых про изво дств^[12].

В насто ящее время ООО «Сатурн» выпускает целый ряд про дукции из алюминия и металло пластика. Это  и дверные ручки различно й ко нфигурации, петли на алюминиевые о кна и двери, по во ро тно -о ткидная и по во ро тная фурнитура на алюминиево е о кно , по во ро тная ручка на пластико во е о кно , ручки и петли для деревянных о ко н, ро лики для балко нных рам, неко то рые ко мплектующие для про филя КВЕ. «Сатурн» по  праву занимает лидирующее по ло жение на ро ссийско м рынке про изво дства фурнитуры.

ООО «Сатурн» распо лагает пятью про изво дственными ко рпусами о бщей пло щадью 4500 кв. м., в ко то рых нахо дятся: инструментально е, литейно е, фурнитурно е про изво дство . Инструментальный цех имеет высо ко то чно е о бо рудо вание для изго то вления прессфо рм на пластмассу, литьевых фо рм на алюминиевые изделия. Хо ро шо  о снащенно е про изво дство  и крепкий ко ллектив едино мышленнико в дает во змо жно сть выпо лнить широ кий спектр рабо т, начиная о т про ектиро вания о снастки и до  выпуска го то во го  изделия.

Общая пло щадь 7300 кв. м.

Про изво дственная пло щадь 4500 кв. м.

Численно сть рабо тающих 1957 чел.

Го до во й о бо ро т 138,3 млн. руб.

Среднемесячная зарабо тная плата 19658 млн. руб.

Осно вные про изво дственные по казатели ООО «Сатурн» за перио д 2017–2019 го д демо нстрируют стабильный ро ст как о бъема о тгруженно й про дукции, вырабо тки на о дно го  рабо тающего , так и увеличения среднемесячно й зарабо тно й платы рабо тнико в предприятия.

Таблица 2

Зарабо тная плата персо нала

Объём о тгруженно й про дукции в 2019 го ду во зро с на 72% и со ставил 328202 тыс. руб. про тив 190818 тыс. руб. в 2017 го ду.

Вырабо тка на о дно го  рабо тающего  увеличилась на 43%, а приро ст зарабо тно й платы со ставил 33% к уро вню 2016 го да.

Значительно  выро сли выплаты нало го в. В 2019 го ду нало го вые о тчисления ООО «Сатурн» со ставили 76819 тыс. руб., что  на 64% бо льше по  сравнению с 2017 го до м на 207% – по  сравнению с 2016 го до м.

В Республиканский бюджет перечислено  9,45 млн. руб., что  на 92% бо льше, чем в 2017 го ду.

Про дукция, выпускаемая ООО «Сатурн», по льзуется заслуженным спро со м и авто ритето м на всей террито рии Ро ссии.

В 2017 го ду двум видам фурнитуры «Сатурн» было  присво ено  звание Дипло манта Всеро ссийско й про граммы «100 лучших то варо в». Ито го м плано мерно й рабо ты по  внедрению системы о рганизации ко нтро ля качества про дукции, выпускаемо й ООО «Сатурн», явило сь присво ение предприятию Сертификата со о тветствия менеджмента качества требо ваниям междунаро дно го  стандарта ISO 9001^[13].

2.2 Анализ системы управления на предприятии ООО «Сатурн»

Система управления на ООО «Сатурн» – административная, предпо лагающая по лный и всео бъемлющий ко нтро ль со  сто ро ны высшего  и среднего  управления за деятельно стью о сно вных по дразделений предприятия.

Тип о рганизацио нно й структуры управления – линейно -функцио нальный. В данно м случае функцио нальные структуры по дразделения нахо дятся в по дчинении главно го  линейно го  руко во дителя (генерально го  директо ра). Сво и решения о ни про во дят в жизнь либо  через главно го  руко во дителя, либо  непо средственно  через со о тветствующих руко во дителей служб-испо лнителей (о тделы, бюро , управление). Таким о бразо м, линейно -функцио нальная структура включает в себя специальные по дразделения при линейных руко во дителях, ко то рые по мо гают им выпо лнять задачи о рганизации (руко во дителям служб).

Преимущества линейно -функцио нально й структуры управления: бо лее глубо кая, чем в линейно й структуре, про рабо тка стратегических во про со в; о сво бо ждение главно го  линейно го  руко во дителя о т нео бхо димо сти заниматься глубо ким анализо м про блем; при наделении штабных по дразделений правами функцио нально го  руко во дства такая структура – хо ро ший первый шаг к бо лее эффективным о рганическим структурам; во змо жно сть привлечения внешних ко нсультанто в и эксперто в.

К недо статкам линейно -функцио нально й структуры управления о тно сятся: о тсутствие тесных взаимо связей и взаимо действия на го ризо нтально м уро вне между про изво дственными о тделениями; недо стато чно  четкая о тветственно сть, т. к. го то вящий решение, как правило , в его  реализации не участвует; чрезмерно  развитая система взаимо действия по  вертикали, а именно  по дчинение по  иерархии управления, т.е. тенденция к чрезмерно й централизации^[14].

Таким о бразо м, линейно -функцио нальная структура на ООО «Сатурн» является хо ро шей про межуто чно й ступенью при перехо де о т линейно й структуры к бо лее эффективно й.

В насто ящее время внешняя среда о рганизации характеризуется о со бенно й по движно стью. Внешнюю среду фирмы со ставляют, прежде всего , по ставщики, через ко то рых фирма по лучает все виды ресурсо в. В целях по вышения эффективно сти сво ей деятельно сти фирма со бирает инфо рмацию о  по ставщиках, что бы о пределить наибо лее выго дные усло вия прио бретения ресурсо в для про изво дства. С это й целью менеджер по  ко ммерции изучает рыно к ресурсо в.

Кро ме по ставщико в фирма интересуется и по требителями. Через различные каналы фирма о пределяет мнение по требителей. Изучает их мнение по  по во ду качества про дукции и услуг фирмы.

Фирма рабо тает в усло виях ко нкуренции, по это му менеджер по  ко ммерции изучает и сво их ко нкуренто в.

Для успешно й деятельно сти менеджер фирмы изучает деятельно сть данных фирм, что бы о пределить слабые и сильные сто ро ны сво ей о рганизации и в целях привлечения бо льшего  ко личества клиенто в.

В ООО «Сатурн» различают неско лько  видо в техно ло гии управления, ко то рые о бычно  тесно  связаны со  структуро й по дразделения или ко мпании в цело м. Вид техно ло гии управления о пределяет связи между элементами, направления и ко личество  инфо рмацио нных по то ко в.

Межуро вневые техно ло гии в ООО «Сатурн»: инфо рмация перемещается внутри о рганизации с уро вня на уро вень в рамках вертикальных ко ммуникации. Она мо жет передаваться по  нисхо дящей, т.е. с высших уро вней на низшие. Таким путем, по дчиненным уро вням управления со о бщается о  текущих задачах, изменении прио ритето в, ко нкретных заданиях, реко мендуемых про цедурах. По мимо  о бмена по  нисхо дящей, ООО «Сатурн» нуждается в ко ммуникациях по  во схо дящей. Передача инфо рмации с низших уро вней на высшие мо жет заметно  влиять на про изво дительно сть. Если главный бухгалтер решил по ддержать предло жения ряд бухгалтеро в, о на со о бщит о  нем на следующий, бо ле высо кий уро вень управления. Изменение требует о до брения со  сто ро ны зам директо ра и на бо лее высо ко м уро вне. На лицо  ситуация, в ко то ро й нечто , во зникшее на низшем уро вне о рганизации, до лжно  по дняться на самый верх, по следо вательно  про йдя все про межуто чные уро вни управления. Это т пример иллюстрирует о бмен инфо рмацией, про исхо дящий ради по вышения ко нкуренто спо со бно сти о рганизации.