Файл: Построение организационных структур (ООО «Бизнесстройхолдинг»).pdf

Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что в сегодняшнее время многие предприятия испытывают потребность в трансформации организационной структуры. Совершенствование организационных структур управления является составной частью комплекса мер по повышению эффективности работы предприятий. Правильно выстроенная структура управления лучше всего отвечает поставленным целям и задачам предприятия, своевременно и адекватно реагирует на действия факторов внутренней и внешней среды, целенаправленно распределяет и координирует усилия сотрудников и таким образом повышает собственную конкурентоспособность. Решение вопросов оптимизации структуры управления предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков. Основной задачей здесь является повышение эффективности управления.

Объект исследования – управление персоналом предприятия. Предмет исследования – построение организационная структура управления на примере предприятия ООО «Бизнесстройхолдинг».

Цель исследования – выявление перспектив совершенствования организационной структуры предприятия на примере ООО «Бизнесстройхолдинг».

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

• рассмотреть понятие и принципы построения организационных структур;
• определить виды организационных структур управления;
• выявить современные тенденции в формировании организационных структур и подходы к оценке их эффективности;
• дать общую характеристику предприятия ООО «Бизнесстройхолдинг» и системы управления персоналом;
• провести анализ действующей организационной структуры управления ООО «Бизнесстройхолдинг»;
• выявить проблемы структуры управления на предприятии ООО «Бизнесстройхолдинг»;
• разработать мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия.

Структура исследования. Работа включает в себя введение, три основные главы, в которых решаются поставленные исследовательские задачи, заключение, список литературы.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, цель и задачи исследования, определяется объект и предмет исследования, структура работы.

В первой главе рассмотрены понятие и принципы построения организационных структур, проведен теоретический анализ их разновидностей, а так же выявлены современные тенденции в формировании организационных структур и подходы к оценке их эффективности.

Во второй главе дана краткая характеристика предприятия ООО «Бизнесстройхолдинг», проведен анализ действующей организационной структуры предприятия, выявлены проблемы структуры управления на предприятии.

В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия; предложен проект внедрения новой структурной единицы «Учебный Центр», проведена оценка эффективности разработанных мероприятий.

В заключении сделаны выводы, подведены итоги курсовой работы.

1. Теоретические аспекты построения организационной структуры

1.1. Понятие и принципы построения организационных структур

Под структурой системы как правило понимают организацию взаимоотношений и связей между подсистемами и компонентами системы, а кроме того состав данных подсистем и составляющих, каждому из каковых соответствует конкретная функция. Свойства структуры организации во многом обусловливают ее поведение. Ключевой характеристикой качества структуры каждой экономической системы представляется сбалансированность, пропорциональность ее компонентов (подсистем). Следовательно, структура организации - это прочные взаимосвязи, которые присутствуют между подразделениями и сотрудниками организации. Структура всякой организации складывается из функциональных единиц: управлений, отделов, секторов и т.д.

Всякая система интегрирована в качестве составляющей или подсистемы в систему высшего порядка, и напротив, каждый компонент системы может рассматриваться как подсистема, располагающая, во многих случаях, относительной автономностью поведения. В определенном анализе данный взгляд осуществляется как путем расчленения изучаемой системы на подсистемы и оценке каждой из них сквозь призму работы системы в целом, так и с помощью рассмотрения ее в качестве одной из единиц какой-либо системы более высшего уровня^[1].

Любая система находится в большом количестве связей и взаимоотношений со всевозможного рода системными и несистемными образованиями находящегося вокруг ее мира, действует и формируется во взаимодействии с ними. Все эти образования, влияющие на систему и в то же время ощущающие на себе ее влияние, и составляют среду системы. Под средой системы, по мнению О.В. Лавриненко, следует понимать объекты, явления и процессы окружающего мира, имеющие для этой системы существенно-необходимое значение, без которых невозможно ее функционирование и развитие^[2]. При этом резонно как структурированное описание среды, так и анализ ее в нерасчлененном виде, в форме интегрального образования, тем или иным образом взаимодействующего с объектом исследования. Основополагающее назначение данного принципа содержится в ориентировании исследователя на анализ не только лишь самого объекта, но также и на параллельное исследование условий его происхождения и существования^[3].

В теории организации и теории управления часто употребляется понятие организационной структуры управления. Организационная структура управления создается с учетом требований максимально эффективного управления системой. Структура предприятия (компании) устремлена, прежде всего, на утверждение четких взаимосвязей между единичными ее подразделениями, разделение между ними прав и ответственности.

Лучшая структура - структура, позволяющая взаимодействовать с внешней средой, отзываться на ее метаморфозы, распределять и устремлять внутренние ресурсы и активность своих работников на достижение целей. Организационная структура непрерывно меняется, улучшается в соответствии с меняющимися обстоятельствами функционирования системы.

Организационная структура управления - одно из стержневых концепций менеджмента, вплотную сопряженное с целями, функциями, распределением полномочий между менеджерами. В рамках организационной структуры управления проходит весь управленческий процесс (движение потоков информации, ресурсов, идей, принятие управленческих решений), в каком принимают участие менеджеры всех уровней. В литературе по менеджменту описано множество трактовок организационной структуры, которые отражают сложность и неоднозначность данной категории. Рассмотрим представленные в экономической литературе определения «организационной структуры управления» и «организационной структуры предприятия».

В.Я. Горфинкель считает, что построение структуры обеспечивает контроль и координацию деятельности подразделений и отражает уровень полномочий, делегированных различным функциональным и линейным отделам^[4]. И.Н. Герчикова считает, что организационная структура состоит из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций^[5]. Г. Минцберг говорит о том, что структуру организации можно определить как простую совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач^[6].

Б.З. Мильнер считает, что структура организации – это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации^[7]. По мнению В.Р. Веснина, организационная структура управления представляет собой упорядоченную совокупность органов управления (должностей, подразделений и служб), находящихся в определенной взаимной связи и соподчинении и объединенных коммуникационными каналами^[8]. М.Г. Лапуста определяет структуру как строение и внутреннюю форму организации предприятия, выступающую как единство устойчивых взаимосвязей между его рабочими местами и подразделениями. Автор говорит, что организационные отношения, складывающиеся между подразделениями и работниками предприятия по поводу выполнения функций управления, определяют его организационную структуру управления»^[9].

Из всего вышесказанного, по нашему мнению, наиболее предпочтительным является следующее определение организационной структуры – это система, обеспечивающая эффективную координацию усилий работников разных отделов.

Организационные структуры, являясь существеннейшей частью организации, строятся по предопределенным принципам, которые связаны с типом организации. Подчеркнем принципы построения организационной структуры (рис.1)^[10].

Рис. 1. Принципы построения организационной структуры

1.Гибкость. Описывает умение быстрой пертурбации в соответствии с преобразованиями, происходящими в сфере управления персоналом и на производстве.

1. Централизация. Состоит в рациональной централизации функций сотрудников в отделах и службах компании с передачей в нижнее звено функций оперативного управления.

2. Специализация. Гарантируется закреплением за каждым по отдельности подразделением конкретных функций управления.

3. Единство прав и ответственности. Обозначает, что права и ответственность подразделений и работников должны быть в диалектическом единстве.

4. Разграничение полномочий. Линейное руководство гарантирует принятие решений по выпуску продукции, а функциональное - обеспечивает подготовку и реализацию решений.

5. Экономичность. Описывает достижение минимум необходимых расходов на построение и содержание организационной структуры управления.

Таким образом, определение структуры однозначно показывает, что безупречной, универсальной структуры нет, а процесс поиска будет продолжаться и далее. Сегодня функционирующие организационные структуры предприятий недостаточно приспособлены к решению новых задач управления. Необходимо внедрение новой прогрессивной техники и применению методов оптимального управления, к согласованию и интеграции разнородной управленческой деятельности^[11]. При построении организации задача руководителей состоит в том, чтобы избрать ту структуру, которая наиболее эффективно отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее факторам.

1.2. Виды организационных структур

На сегодняшний день существуют разные организационные структуры управления с различной сложностью и частотой разделения деятельности организации по уровням формализации, функциям управления и соотношением децентрализации и централизации, вертикальным и горизонтальным разделением труда.

Перед руководством организации стоит задача выбора оптимальной структуры управления, либо ее адаптации в изменившихся условиях. Принципиально, чтобы выбранная структура управления обеспечила не только успешное управление организацией, но и позволяло ей развиваться. Эффективность структуры управления не в том, сложная она или простая, главное – ее соответствие особенностям конкретной организации. Поэтому при выборе организационной структуры необходимо ориентироваться на цели организации и учитывать условия внешней и внутренней среды, оценки преимуществ и недостатков различных видов организационных структур управления. При этом учитываются масштабы бизнеса, отраслевые и производственные особенности предприятия, сфера деятельности предприятия, характер производства, уровень автоматизации и механизации управленческих работ, квалификация персонала. Одни из структур более бюрократизированы, другие, напротив, более адаптивны. В менеджменте выделяют два противоположных типа организационных структур: бюрократические и адаптивные (органические)^[12].

Бюрократизированные (иерархические) структуры:

• линейная,
• линейно-функциональная,
• линейно - штабная,
• функциональная,
• дивизиональная.

Указанные структуры широко распространены, поскольку обеспечивают определенное соотношение авторитарности и демократичности в управлении, достаточно эффективно применяются, стабильны во времени^[13].

Самая простая из них - линейная структура (рисунок 2).

Наиболее простой вариант - линейная организационная структура управления - эффективна только для малых организаций. Она активно используется в небольших организациях с несложной и однородной технологией, поскольку примитивно построена, соответственно обеспечивает полную персональную ответственность руководителя за результаты работы, ясность и понятность заданий подчиненным.

Руководители подразделений

Руководитель

Руководитель подразделения Б

В рыночных условиях организации обретают новые виды взаимодействия с внешней средой. В данных изменяющихся обстоятельствах перед предприятием встают вопросы: сбалансировать экономическое состояние, выжить и сохранить трудоспособный коллектив. Подобная постановка задачи не преходящее явление, а естественное положение всех рыночных структур. Свыше того, конъюнктура будет постоянно изменяться, и компании предстоит адаптироваться к ней, формировать новые подходы и стратегии совершенствования организации, которые, принимая во внимание его специфику, позволяют решать появляющиеся противоречия, результативно строить работу в неустойчивых условиях функционирования.