Файл: Построение организационных структур (ООО «Бизнесстройхолдинг»).pdf

Глава 3. рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления «Бизнесстройхолдинг»

3.1. Предложения по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Бизнесстройхолдинг»

Повышение эффективности использования человеческого ресурса возможно только при обеспечении высокой степени использования трудового потенциала компании. Именно это и является конечной целью организации системы управления персоналом. Эффективная системы управления персоналом гарантирует вовлеченность персонала, согласно современным взглядам это сводится к формированию во внутренней среде организации эффективной системы мотивации и благоприятного социального-психологического климата, включая развитие сотрудников, что позволяет осуществлять менеджменту целенаправленное воздействие на сотрудников организации.

С целью совершенствования структуры управления предложен авторский вариант организационной структуры предприятия ООО «Бизнесстройхолдинг», который позволяет минимизировать загруженность руководителя организации и обеспечить более гибкую систему управления при внедрении новых проектов строительства и согласовании рекламной кампании (см. Приложение 3). Как было отмечено ранее, отдел рекламы и развития подчиняются генеральному директору, в то время как руководство процессом строительства и ремонта осуществляет директор по строительству. Если вернуться к ранее рассмотренному примеру, отметим повторно, что следствием данной систему подчинения является усложнение взаимосвязей в организации, затруднение координации действий по управлению строительством, проявление тенденций к чрезмерной координации. В качестве примера отметим, что в случае запуска нового объекта, отдел развития должен согласовать этот проект с генеральным директором, который будет решать этот вопрос с директором по строительству, далее информация перейдет непосредственно в отдел строительства. На практике фактическое руководство осуществляет директор по строительству, поэтому мы предлагаем осуществить переподчинение: отдел развития и рекламы будет возглавлять директор по строительству. Следующее предложение – внедрение новой должности – директора по персоналу, который возглавит новую структурную единицу – Учебный Центр, также отдел кадров, бухгалтерию, юридический отдел, службу безопасности.

Предложенная комбинация параметров организационной структуры позволит:

– обеспечить бесперебойную работу предприятия в случае запуска новых проектов по строительству;

– оптимизирует загруженность руководящего состава: генерального директора, директора по строительству; директора по персоналу;

– обеспечивает соответствие параметров организационной структуры характеристикам внешней среды;

– планировать систему интенсивности работ за счет перераспределения сотрудников по должностям в организационной структуре.

Из результатов проведенного анализа следует, что предприятию рекомендуется направить усилия на укрепление своего финансового положения, в частности на поиск путей увеличения собственного капитала для повышения маневренности и уровня обеспеченности оборотным капиталом. С другой стороны на предприятии есть объем заказов, находящихся на стадии исполнения. Авансы по ним поступили на расчетный счет, акты приемки не подписаны, поэтому нет оснований признавать полученные авансы прибылью, тем самым сформирована кредиторская задолженность. Для решения задачи снижения затрат, мы предлагаем внедрение новой структуры – Учебный Центр.

Развитие персонала компании направлено на совершенствование знаний, умений и навыков сотрудников, сохранения и формирования ядра квалифицированного персонала компании. Мы предлагаем внедрение собственной целевой программы развития персонала, с учетом планов органического роста производительности предприятия. Исходя из критериев оценки эффективности, обучение в компании может быть построено на рациональных основаниях и отвечает требованиям реальности. Построение системы обучения с включением новой структурной едины в управление — процесс трудоемкий, прежде всего по причине затрат, как временных, так и финансовых (см. Приложение 1).

В перспективе правильно сформированные способы развития персонала в ООО «Бизнесстройхолдинг» приведут еще более высокой организации труда сотрудников и к успешности организации в целом, а также к снижению текучести кадров, повышению удовлетворенности сотрудника своим трудом. Программа обучения могут быть для специалистов, руководителей и рабочего персонала при внедрении новых форм строительства объектов, поэтому строго говоря, необходимы всем сотрудникам. Однако будем считать, что в первую очередь эти навыки необходимы тем сотрудникам, которые взаимодействуют непосредственно с клиентами компании и рабочими. Эта категория составляет 75% сотрудников основных отделов.

3.2. Разработка организационной структуры управления ООО «Бизнесстройхолдинг»

Согласно проведенному исследованию, в процессе управления персоналом ООО «Бизнесстройхолдинг» допускается ряд недостатков, решение которых позволит повысить качество руководства. В компании испытывают определенные сложности при работе с развитием персонала, что негативно сказывается на уровне профессионализма коллектива. Сегодня руководители успешных фирм знают, что от того как организована работа их сотрудников зависит прибыльность их бизнеса. По этой причине постоянное совершенствование системы управления персоналом есть залог развития и стабильно высокого роста предприятия.

Соответственно для реализации поставленных задач в работе предложено сменить трудовую функцию начальника отдела продаж и одного из менеджеров по продажам и перевести их на новые должности. Предлагается ввести новые ставки: начальник Учебного Центра и назначить на эту должность начальника отдела продаж и тренинг-менеджера (перевод с должности менеджера по продажам), изменить штатное расписание и должностные инструкции. В свою очередь предлагается упразднить должность начальника отдела продаж и функционал делегировать заместителю директора по продажам. Стоит уточнить, что для смены трудовой функции работника допускается только соглашением сторон.

В то же время при реализации данных изменений у компании ООО «Бизнесстройхолдинг» возникнет объективная потребность изменить некоторые обязанности заместителя директора по продажам. На него будут возложены обязанности начальника отдела продаж, поскольку в новом штатном расписании данной ставки не будет. При этом суть трудовой функции заместителя директора по продажам изменена не будет. Согласно нормативным актам, «в этих случаях без изменения должностного наименования работнику может быть поручено выполнение обязанностей, предусмотренных характеристиками других должностей, близких по содержанию работ, равных по сложности, выполнение которых не требует другой специальности и квалификации. Таким образом, изменение работодателем должностных обязанностей работника не является изменением его трудовой функции в смысле положений ст.ст. 57, 60, 72 ТК РФ.

При этом необходимо иметь в виду, что если структурную реорганизацию работодатель не проводит, а у него есть просто необходимость изменить должностные обязанности того или иного работника или группы работников, дополнив или скорректировав уже существующие обязанности, ему достаточно издать новую должностную инструкцию»^[31]. Соответственно для расширения обязанностей заместителя его согласие, с точки зрения законодательства, не требуется.

Учебный центр компании необходим для того, что были созданы все необходимые условия для развития сотрудников, в которых готовят специалистов высокого профессионального уровня. Учебный центр в этом случае линейно подчинен центральному офису. Поскольку развитие персонала потребует инвестиций, в Приложение 6 приведена классификация затрат на повышение квалификации сотрудников.

Предлагаемая схема обучения персонала в ООО «Бизнесстройхолдинг» представлена на рисунке 7.

Рис. 7. Схема обучения персонала в ООО «Бизнесстройхолдинг»

В ООО «Бизнесстройхолдинг» необходима эффективная программа подготовки менеджеров, линейных руководителей по управлению персоналом в сфере торговли и специфике продаж. На них возложена ответственность за принятие решений по вопросам эффективного использования основных средств предприятия, рационального подбора и использования персонала в условиях конкуренции, способность поддерживать в коллективе атмосферу, направленную на достижение добровольного и качественного исполнения профессиональных обязанностей каждым сотрудником. Задача управления карьерой предоставляет возможность удовлетворения потребностей организации в профессиональных кадрах на всех уровнях иерархии; возможность для сотрудников повышать свой уровень и реализовывать потенциал внутри компании.

Наличие в организации человеческих ресурсов, способных эффективно решать поставленные перед ними профессиональные задачи является главным фактором успешности организации. Поэтому управленческое воздействие на персонал в ООО « Бизнесстройхолдинг» должно быть направлено на достижение высокой отдачи каждого сотрудника, создание таких стимулов, мотиваторов и условий, которые позволили бы учитывать и сближать интересы персонала с интересами организации. Базовой характеристикой, основным качеством групповой работы является сплоченность и единение группы. Для достижения повышения эффективности деятельности групп руководители должны учитывать многие факторы как внутренние, так и внешние.

ООО « Бизнесстройхолдинг» необходимо внести коррективу в кадровую политику, которую необходимо вести по трем основным направлениям:

— политика планирования, отбора и найма, подбора и расстановки, высвобождения кадров;

— политика обучения работников, профориентации и адаптации, переподготовки, аттестации и оценки уровня квалификации, профессионального продвижения;

— политика организации оплаты и стимулирования труда мотивации, обеспечения безопасности персонала.

Программно-целевой подход к организации учебного процесса ООО «Бизнесстройхолдинг» должен быть ориентированы на систему конечных и индивидуальных целей подготовки сотрудников. Результативность процесса подготовки специалистов может быть значительно увеличена при заинтересованности сотрудников в приобретении знаний и применении поэтапной организация образовательного процесса на основе формирования сложных индивидуальных умений и навыков; сочетания с практической работой с применением новейших технологий обучения. Поэтому руководство компании ООО «Бизнесстройхолдинг» необходимо максимально адаптировать сотрудника под профессиональные задачи, стоящие перед специалистом, который поступает на работу.

Процесс обучения должен стать обязательным элементом профессионального развития человеческих ресурсов в сфере бизнеса компании ООО «Бизнесстройхолдинг», т.е. процесса подготовки менеджмента к выполнению бизнес-процессов компании, должностных обязанностей, решению стоящих перед компанией задач. Бизнес-образование в ООО « Бизнесстройхолдинг» должно быть направлено на обучение менеджеров разных уровней, имеющих высшее образование, выполняющих функции управления. Главная цель – формирование широкого взгляда на бизнес, позволяющее руководить операционными результатами и оказывать влияние на факторы групповой эффективности. В основе лежит изучение базовых дисциплин, включающее в себя семинары, курсы, бизнес тренинги, конференции, дистанционные курсы. Итак, составляющими искусства управления в компании ООО « Бизнесстройхолдинг» являются теоретические знания, умения полученные руководителем в процессе профильного обучения, включая непрерывное самообразование.