Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (Теоретические аспекты жизненного цикла организации и управления организацией).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 549
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические аспекты жизненного цикла организации и управления организацией
1.1 Понятие и виды организаций, управление организацией
1.2. Жизненный цикл организации: основные этапы и их особенности
1.3 Особенности управления организацией на различных этапах её жизненного цикла
2. Анализ этапов развития ООО "Пандорум" в соответствии с жизненным циклом организации
- изучить возможности слияния с другими компаниями, уменьшение номенклатуры производимой продукции, если это позволит сохранить и эффективно использовать имеющийся потенциал при минимальных потерях;
- осуществить изменения в организации и методах ей управления, в формировать установление связей с новыми рынками и поставщиками [13].
Переходя к созданию условий для экономического роста, к обеспечению высокого качества товаров и услуг, организация должна выбрать стратегический или оперативный тип управления, отвечающий особенностям и задачам каждого этапа.
Одним из современных инструментов стратегического управления является управление по исходя из определённых показателей эффективности деятельности организации [11].
Исходя из показателей эффективности можно сделать вывод о степени резуьтативности деятельности организации на различных этапах её жизненного цикла. Поэтому, в свою очередь, показатели эффективности на разных этапах развития организации, будут отличаться друг от друга. Это связанно с тем, что в процессе своего развития организация испытывает на себе значительные изменения в инвестировании, структуре активов и пассивов, в текущем уровне конкурентоспособности и деловой активности, в динамике основных средств и др.
В таблице 1.5 приведены примеры основных показателей эффективности, которые необходимо учитывать руководству организации на разных этапах жизненного цикла.
Таблица 1.5 - Основные показатели эффективности в зависимости от стадии жизненного цикла [6]
|
Этапы жизненного цикла |
Показатели |
||||
|
Платеже-способности и ликвидности |
Финан-совой устойчи-вости |
Рента-бельности и деловой активности |
Рыночной активности |
Уровня риска |
|
|
Возникновение |
+ |
+ |
+ |
||
|
Развитие |
+ |
+ |
|||
|
Рост |
+ |
+ |
|||
|
Стагнация |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
Возрождение либо ликвидация |
в зависимости от итговой ситуации |
||||
Приэтом, преде чем применять те или иные показатели эффективност и деятельности организации, необходимо определить на каком этапе находится изучаемая организация в данный период времени.
При проведении эмпирических исследований, преследующих в частности цели количественного анализа, вопрос выделения сравнительно небольшого количества стадий и определения критериев отнесения предприятий к различным этапам жизненного цикла встает особенно остро [6]. Д. Миллер и П. Фризен разработали систему критериев, по которым можно определить этиап стадию жизненного цикла организации (таблица 1.6).
Таблица 1.6 - Критерии определения стадии жизненного цикла организации по Д. Миллеру и П. Фризену [12]
|
Этапы жизненного цикла |
Критерии |
|
Рождение |
Возраст фирмы младше 10 лет, имеет неформальную структуру, во главе управления – менеджер-собственник |
|
Развитие |
Уровень продаж возрастает более чем на 15%, функционально организованная структура, политика формализована |
|
Зрелость |
Уровень продаж растет, но прирост составляет менее 15%, более бюрократическая организация |
|
Расцвет |
Уровень продаж снова возрастает более чем на 15%, используются сложные системы контроля и планирования |
|
Спад |
Ограничение выпуска продукции, прибыль падает |
Необходимо отметить, что существенным недостатком рассмотренных в табице 1.6 критериев является отсутсвие учёта особенностей вида деятеьности, которые осуществяет та или иная организация. Так, в отдельных видах деятелности рост продаж на 5–10% может считаться прорывом, для других видов деятельности рост на 20% может выступать в качестве стгнации. Более информативными в данном контексте представляются критерии доли рынка и ее динамики.
2. Анализ этапов развития ООО "Пандорум" в соответствии с жизненным циклом организации
2.1 Основная характеристика ООО «Пандорум»
Предприятие ООО «Пандорум» осуществляет свою деятельность в сфере развлечений около шести лет, начиная с 8 декабря 2013 г. Организационно-правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью. Общество имеет двух учредителей, один из которых – Хабибулин Павел Александрович – возглавляет предприятие в качестве генерального директора.
Основная деятельность предприятия ООО «Пандорум» - это квесты в реальности (форма активного отдыха в виде интеллектуальной игры). Основная целевая аудитория предприятия – студенты, молодые люди 17-35 лет, с доходом средним и выше среднего. Довольно часто квеструм задействуют сотрудники различных компаний как эффективный элемент тимбилдинга. Так же, данный вид развлечений востребован для семейного времяпровождения. В квеструме имеются специальные услуги для прохождения квестов детьми – «облегченная» версия квеста в случае, если рейтинг квеста 16+, а так же заказ аниматора в квест для детей от 7 до 14 лет.
Помимо квеструма, в состав основного подразделения предприятия входит кафе, в котором можно провести время до или после прохождения квестов, посетить бизнес-ланч, а так же отметить детский день рождения, провести турнир по настольным играм (например, «Мафия», «Бункер»), и т.д.
У предприятия есть два подразделения – основное (квеструм и кафе), расположенное по адресу г. Санкт-Петербур, ул. Астафьва, 14 и филиал квеструма по адресу ул. Омская 27, ст.2.
Скриншот главной страницы официального сайта квеструма «Пандорум» (рисунок 2.1).
Рисунок 2.1 – Скриншот главной страницы официального сайта квеструма «Пандорум» [19]
В таблице 2.1, в соответствии с учредительными документами, согласно ОКВЭД-2, перечислены основные виды экономической деятельности, осуществляемые предприятием.
Таблица 2.1 – Характеристика основных видов экономической деятельности ООО «Пандорум», согласно ОКВЭД-2 [12]
|
Код по ОКВЭД |
Тип |
Наименование вида деятельности |
|
92.3 |
Основной вид деятельности |
Прочая зрелищно-развлекательная деятельность |
|
56.1 |
Дополнительный вид деятельности |
Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания |
|
52.1 |
Дополнительный вид деятельности |
Розничная торговля в неспециализированных магазинах |
|
74.8 |
Дополнительный вид деятельности |
Предоставление различных видов услуг |
Рассмотрим организационную структуру предприятия, представленную на рисунке 2.2.
Генеральный директор
Бухгалтер
Техотдел
Администратор
Менеджер
Шеф-повар
Официанты
Бармены
Хостес
Операторы
Аниматоры
Линейные повара
Уборщицы
Рисунок 2.2 - Организационная структура предприятия
ООО «Пандорум», 2019 г.
Как видно на рисунке 2.2, организационная структура ООО «Пандорум» - линейная. Она состоит из руководителя предприятия и нескольких подчиненных работников. Для лучшего понимания структуры предприятия, рассмотрим приведенное ниже конкретное описание каждого из основных блоков организационной структуры предприятия ООО «Пандорум», представленное в таблице 2.2.
Таблица 2.2 – Краткое описание основных организационных блоков
ООО «Пандорум», 2019 г.
|
Название организационного блока |
Состав организационного блока |
Деятельность организационного блока |
|
Общее подразделение (руководство) |
генеральный директор |
осуществляет общий контроль за предприятием, устанавливает служебные обязанности для работников, принимает решения о назначении, перемещении и освобождения от должностей работников предприятия |
|
Технический отдел |
технический персонал |
Сотрудники, которые отвечают за техническую часть работы предприятия (ремонт квестов, оборудования и т.д.) |
|
Финансовый блок |
бухгалтер |
финансовое планирование и анализ, ведение бухгалтерской отчетности, разработка внутренних нормативных актов и положений экономическая безопасность |
|
Блок обслуживания квестов |
хостес, администратор квестов, операторы, аниматоры |
контроль за проведением квестов, встреча и обслуживание гостей, бронирование квестов и детских дней рождения |
Окончание таблицы 2.2.
|
Название организационного блока |
Состав организационного блока |
Деятельность организационного блока |
|
Блок обслуживания кафе |
администратор, официанты, бармены, уборщицы |
встреча и обслуживание гостей кафе, оформление мероприятий, бронирование мест, уборка зала |
|
Кухня |
шеф-повар, линейные повара |
приготовление блюд, подготовка банкетов и мероприятий |
Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность ООО «Пандорум» на федеральном уровне, представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность ООО «Пандорум», 2019 г. [15]
|
Наименование документа |
Характеристика |
|
Конституция РФ |
основной документ всего российского законодательства, закрепляет следующие основополагающие права и принципы предпринимательской деятельности:
|
|
Гражданский кодекс РФ |
определяет правовые аспекты взаимоотношений граждан, юридических лиц и других участников предпринимательской деятельности, организационно-правовые формы хозяйствования, правовые аспекты коммерческого и финансового предпринимательства, договорных и подрядных отношений |
|
Налоговый кодекс РФ |
регламентирует общие правила определения доходов и расходов участников предпринимательской деятельности, виды, ставки налогов, налоговую базу, порядок начисления налогов и др. |
|
ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» |
определяет правовое положение общества с ограниченной ответственностью, права и обязанности его участников, порядок создания, реорганизации и ликвидации общества |
|
ФЗ «О защите прав потребителей» |
регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации об услугах и об их исполнителях |
Окончание таблицы 2.3
|
Наименование документа |
Характеристика |
|
ФЗ «О бухгалтерском учете» |
устанавливает единые требования к бухгалтерскому учету, в том числе бухгалтерской отчетности, а также создает правовой механизм регулирования бухгалтерского учета. |
|
ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» |
регулирует отношения, возникающие в связи с государственной регистрацией юридических лиц при их создании, реорганизации и ликвидации, а так же при внесении изменений в их учредительные документы |
|
ФЗ «О сертификации продукции и услуг» |
устанавливает правовые основы обязательной и добровольной сертификации продукции, услуг и иных объектов в Российской Федерации, а также права, обязанности и ответственность участников сертификации |
|
Трудовой кодекс РФ |
определяет правовые аспекты регулирования трудовых отношений: организация труда и управление трудом, рабочее время и время отдыха, оплата и нормирование труда, гарантии и компенсации. |