Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (на примере ОАО «ГАЗ»).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 207
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы изучения менеджмента как организационно-целевого управления
1.1. Менеджмент как система управления
1.2. Принципы, функции и методы менеджмента
Глава 2. Анализ системы управления организацией на примере ОАО «ГАЗ»
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Анализ организационной структуры ОАО «ГАЗ»
2.3. Характеристика системы управления предприятием
Глава 3. Основные направления по совершенствованию системы управления ОАО «ГАЗ»
3.1. Основные проблемы в управлении ОАО «ГАЗ»
Таблица 1 - Итоги работы «Группа ГАЗ» за 2018 год
Показатели |
31.12.2017 |
31.12.2018 |
Выручка компании, млрд руб. |
120,0 |
121,2 |
Выручка от продаж продукции компании в дальнее зарубежье, % |
100 |
142 |
Доля компании: |
||
на рынке автобусов, % |
75 |
80 |
в сегменте среднетоннажников, % |
56 |
71 |
в сегменте микроавтобусов, % |
21 |
35 |
снизила убыток на 8% |
2,1 |
1,9 |
Несмотря на падение в 2018 г. российского рынка в сегменте лёгких коммерческих автомобилей и полноприводных тяжёлых грузовиков на 30% и в сегменте автобусов на 20%, выручка компании сохранилась практически на уровне 2017 года [46]. Благодаря расширению продуктовой линейке «Группа ГАЗ» увеличила свою долю в сегментах рынка автобусов, среднетонажников и микроавтобусов (табл.1). Также снизились убытки с 2,1 млрд рублей (2017 г.) до 1,9 млрд рублей (2018 г.). Основная причина формирования убытка - удорожание материалов и комплектующих, влияние курсовых разниц на себестоимость и высокая стоимость кредитов.
Программа сокращения затрат в 2018 г. включает пересмотр норм расходов материалов, оптимизацию производственных процессов и логистики, затрат на энергетику и т.д. Экономический эффект за 2018 год составил около 6 млрд рублей, что практически соответствует объему инвестиционной программы отчетного года. Также на 3% (до 9,8 млрд рублей) увеличился показатель EBITDA (сокр. от англ. Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization — аналитический показатель, равный объёму прибыли до вычета расходов по выплате процентов и налогов, и начисленной амортизации).
В 2018 году на дорогах страны появились новые автомобили марки ГАЗ, «Урал», автобусы ЛИАЗ. Создание новых продуктов позволяет предприятию выходить в новые рыночные ниши и привлекать новых клиентов в жесткой конкурентной борьбе на падающем рынке.
Высокая стоимость кредитов, а также ухудшение финансового положения потребителей коммерческого транспорта - острая проблема рынка. В 2019 году «Группа «ГАЗ» планирует последовательно отвечать на экономические вызовы обновлением модельного ряда, сокращением затрат на 5 млрд рублей, увеличением доли на рынке в среднем на 15% и повышением до 25% доли доходов от экспорта в выручке [46].
2.2. Анализ организационной структуры ОАО «ГАЗ»
Каждое предприятие (организация) стремится к своему процвеанию, для этого оно осуществляет ряд функций управления. Управление в организации осуществляется посредством ее структуры. Выбор общей структуры организации - это решение, относящееся к стратегическому планированию, и основывается оно на стратегии организации.
Целями анализа организационной структуры предприятия являются:
- анализ организационной структуры управления на соответствие требованиям внешней среды, целей, элементов процессов организационной системы;
- оценка степени соответствия фактической организационной структуры управления проектируемой структуре;
- оценка структуры на соответствие принципам организационного построения.
Важными показателями деятельности предприятия является использование им персонала (табл.2).
Таблица 2 - Показатели использования персонала организации [47].
Показатели |
12 месяцев 2017 |
12 месяцев 2018 |
Отклонение 2018г. к 2017г. |
Среднесписочная численность работающих - всего (чел.) |
8 768 |
8 058 |
-710 |
Средняя заработная плата работающих- всего (руб.) |
32 351 |
29 427 |
-2 924 |
Фонд оплаты труда (млн. руб.) |
3 412 |
2 853 |
-559 |
Выработка на одного работающего (тыс. руб.) |
2 137,8 |
1 668,1 |
-469,7 |
Среднемесячная з/п декабря |
28 345,0 |
30 941 |
2 596,0 |
Темп роста среднемесячной з/п (%) |
0,09 |
По итогам 2018 года в сравнении с данными за 2017 год чистая прибыль ОАО «ГАЗ» в Нижнем Новгороде снизилась почти на 85%.
Среднесписочная численность работающих по ОАО «ГАЗ» за 2018 год снизилась на 710 человек, из них по сокращению штата - 95 человек. Основные причины снижения численности - уход на пенсию, смена места работы (в том числе переход на другие проекты «Группы ГАЗ»), окончание срока договора (срочные работы), смена места жительства и другие. На высвободившиеся рабочие места не осуществлялся набор персонала в связи с падением объемов производства, обусловленным сокращением автомобильного рынка РФ.
Темп роста среднемесячной заработной платы на одного работающего за декабрь 2018 года по отношению к декабрю 2017 года составил 9 % (декабрь 2018 г. - 30 941 руб.; декабрь 2017 г. - 28 345 руб.)
Выработка на одного работающего за 2018 год в сравнении с аналогичным периодом прошлого года снизилась на 469,7 тыс. руб. в результате снижения выручки от реализации продукции собственного производства ( - 28,3 %) при снижении численности работающих (-8 %).
В ОАО «ГАЗ» линейно-функциональная структура управления.
Данные функциональные блоки в свою очередь подразделены на более мелкие, «вторичные» подразделения. Каждое из подразделений имеет свою четко определенную задачу и обязанности. Нет дублирования работы между соседними подразделениями.
Но как у любой функциональной структуры здесь есть свои недостатки и преимущества:
Преимущества:
1) повышает компетентность принимаемых решений;
2) разгружает линейных руководителей от необходимости глубоких знаний по каждой функции управления;
3) упрощает работу линейных руководителей;
4) меньше дублирование усилий и потребление материальных ресурсов;
5) стимулирует деловую и профессиональную специализацию;
6) улучшается координация функциональных областей.
Недостатки:
1) множество дроблений, вследствие чего, возрастает цепочка команд в организации;
2) нарушается единство распорядительства;
3) приводит к неоднозначности подчинения исполнителей;
4) организация не может быстро реагировать на изменения внешней среды;
5) отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации.
2.3. Характеристика системы управления предприятием
Современные системы менеджмента в организациях состоят из наборов систем управления по определённому признаку, например по типу управляемой системы.
Основные элементы системы менеджмента представлены на рисунке 3.
Система управления представляет собой множество взаимосвязанных макроподсистем и функций, составляющих единое целое и реализующих процесс управления для достижения поставленных целей управления. Разделение системы менеджмента организации на несколько составных систем управления производится с целью уменьшения комплексности общего управления и повышения управляемости образовавшихся подсистем. Качество управления всей организацией нередко зависит от степени взаимодействия данных (раздельных) систем управления при достижении общих целей [18, с. 201].
Рисунок 3. Система менеджмента организации [7, С.67]
«Группа ГАЗ» выполняет важную миссию по созданию конкурентоспособных коммерческих автомобилей, большегрузных машин, пассажирских автобусов, спецтехники, двигателей и авто компонентов. Обеспечивает машиностроительной продукцией различные отрасли экономики, социальные виды перевозок и гарантирует безопасность, надежность техники, безупречный сервис, а также экономическую выгоду при ее эксплуатации [45].
Открывает новые возможности для развития своих поставщиков, дилеров, инвесторов и партнеров.
Каждый сотрудник стремится к постоянному совершенствованию своего профессионального уровня. В компании работают сотрудники, ко-торые ответственно подходят к своей работе и направляют свои усилия на достижение лучших результатов, используя лучшие практики.
Выстраивание всех бизнес-процессов в компании так, чтобы конечный результат был направлен на удовлетворение запросов клиентов. Предоставление потребителю объективную информацию о продукции и условиях сотрудничества и гарантируем исполнение своих обязательств.
ОАО «ГАЗ» стремится создавать лучшие условия труда и профессионального роста для своих сотрудников с целью повышения качества жизни работников и их семей, обеспечения социальной стабильности в регионах присутствия. Вкладывает максимальные усилия и ресурсы на выполнение приоритетных задач в области природоохранной деятельности и промышленной безопасности.
Цели и критерии управления ОАО «ГАЗ» приведены в таблице 3.
Таблица 3 - Цели и критерии управления ОАО «ГАЗ» [45]
Цель управления |
Критерий управления |
Управленческая цель. Обеспечение эффективного менеджмента на основе сочетания административных, экономических, социальных и психологических методов для достижения конечных результатов деятельности организации |
1.Общие затраты на управление 2.Надежнось управления 3.Затраты на управление организацией 4.Соотношение численности рабочих и служащих |
Кадровая и социальная цели Обеспечение производства квалифицированными кадрами и развитием человеческих ресурсов соблюдение пропорций социального развития, создание условий для всестороннего развития личности работника |
1,Общая численность персонала
|
Основной целью ОАО «Г АЗ» является получение прибыли.
Ресурсами менеджмента являются персонал, информация, техника и финансы.
Нормативной основой управления ресурсами организации являются следующие документы: Положение о работе с персоналом, трудовые договоры, Положение об оплате труда, типовые формы документов, сметы, бюджеты.
Нормативными документами управления организацией менеджмента являются должностные инструкции, штатное расписание.
Ведущим принципом управления ОАО «ГАЗ» является сочетание централизации и децентрализации управления, из которого вытекают сле-дующие принципы (табл.4):
Таблица 4 - Принципы управления ОАО «ГАЗ» [45]
Принцип |
Содержание принципа |
Принцип единоначалия и коллегиальности в управлении |
означает, что каждый работник отвечает за свой участок работы и за принятие на своем уровне решения. Всю полноту ответственности несет одно лицо — генеральный директор. Этим достигается большая объективность и обоснованность принимаемых решений исходит из того, что на современном уровне директор и исполнители ОАО «ГАЗ» обладают высоким профессионализмом, образованием, квалификацией и культурой |
Принцип плановости |
означающий, что деятельность ОАО «ГАЗ» планируется; |
Принцип демократизации управления сочетания прав, обязанностей и ответственности |
каждый работник анализируемой торговой организации несет ответственность только в рамках установленных ему полномочий |
Принцип доступности и открытости для персонала ОАО «Г АЗ» |
на предприятии работники оповещаются о всех нововведениях в области кадрового управления; основные положения политики в области управления персоналом изложены в кодексе корпоративной культуры, с которым ознакомлен каждый работник. |
Гибкость |
возможность применения в условиях динамичных организационных, экономических, а также внешних изменений. Этот принцип особенно актуален в условиях современного кризиса строительной отрасли. |
Обязательность |
для исполнения работниками любого должностного уровня принципов политики по управлению персоналом, а также процедур управления персоналом, закрепленных во внутренних нормативных документах. |
Эффективность |
соответствие затрат полученным результатам по количеству и качеству |