Файл: Выбор стиля руководства в организации ( Управление и стили руководства ).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 234
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1.1. Управление и стили руководства
1.2. Социально-демографические показатели района обслуживания
1.4. Анализ организационной структуры учреждения
ГЛАВА II АНАЛИТИЧЕСКИЕ И СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ ПО ТЕМЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
2.2. Финансово-экономическая деятельность
2.3. Материально-техническая база
2.4. Организация контроля качества безопасности медицинской деятельности
2.5. Работа с обращениями граждан
ГЛАВА III ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
3.1. Показатели здоровья населения
Таблица № 17
Показатель реабилитации инвалидов
2015г. |
2016г. |
2017г. |
|
Полная реабилитация (группа снята) |
3,1 |
3,6 |
2,3 |
Улучшение |
5,7 |
3,6 |
9,3 |
Утяжеление |
12,4 |
7,8 |
15,1 |
Без перемен |
78,9 |
85,0 |
73,3 |
В 2017г. улучшения состояния достигло большее число инвалидов(9,3%), но больше стало и тех, чьё состояние ухудшилось из-за прогрессирования заболевания(15,1%) (в основном – онкологические больные) или присоединения другого, более тяжёлого заболевания.
Таблица № 18
Диспансеризация определенных групп взрослого населения
2015г |
2016г |
2017г |
|
План годовой |
13192 |
11146 |
11736 |
Выполнение |
9904 |
11146 |
11763 |
Процент выполнения |
75% |
100% |
100% |
Выявлено заболеваний(подозрений на наличие заболевания) |
1448 |
3212 |
2319 |
В % к прошедшему количеству |
14,6% |
28,8 % |
30,1% |
Процент выполнения плана за последние два года составляет 100%, увеличился % выявляемости заболеваний к 2017 году до 30,1%.
Структура выявленной патологии при диспансеризации в 2017 г
Диаграмма № 8
Выявление поведенческих факторов риска при ДВН 2017 г
Диаграмма №9
Диспансеризация определенных групп взрослого населения с 01.07.2013г проводилась по приказу МЗ РФ №1006н, с апреля 2015 года по приказу МЗ РФ №36ан. План по поликлинике№3 –один из самых больших по РК. Планы выполняются ежегодно. Улучшилось качество проводимой диспансеризации: это видно из структуры выявленной патологии, где возросла выявляемость БСК. Среди поведенческих факторов риска в 2017 году наибольший вес занимает избыточная масса тела -53%. Курение – 17,6% четвертое место, что, вероятно, не совсем соответствует объективным данным т.к. берется по результатам анкетирования.
3.2. Выполнение Программы Государственных гарантий (ПГГ)
В целях обеспечения конституционных прав граждан РФ на бесплатное оказание медицинской помощи Постановлением Правительства РФ, а затем и Правительством РК утверждается Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской.
Таблица № 19
Выполнение ПГГ по амбулаторно – поликлинической помощи
2015г. |
2016г. |
2017г. |
|
План посещений |
331612 |
354883 |
358128 |
Факт посещений |
352938 |
354822 |
355978 |
% выполнения |
106,4 |
100,0 |
99,4 |
План посещений из года в год возрастает, что подтверждает перенос акцента со стационарного на амбулаторно-поликлиническое звено за счет открытия новых кабинетов, улучшения укомплектованности кадров.
Таблица № 20
Среднее число посещений на 1 жителя
2015г. |
2016г. |
2017г. |
|
ГП № 3 |
5,6 |
5,6 |
5,6 |
г. Сыктывкар |
12,9 |
12,6 |
13,0 |
РК |
10,0 |
9,8 |
10,0 |
РФ |
9,5 |
9,5 |
9,6 |
Число посещений на 1 жителя в течение 3 лет оставалось на одном уровне.
Таблица № 21
Посещения с профилактической целью
2015г. |
1,6% |
2016г. |
21,5% |
2017г. |
30,7% |
Данный показатель свидетельствует о переориентации работы врача поликлиники на профилактику заболеваний, формирование у населения навыков здорового образа жизни, что требует Программа развития здравоохранения.
Таблица № 22
Выполнение ПГГ по дневному стационару
2015г. |
2016г. |
2017г. |
|
План |
35040 |
37424 |
36063 |
Факт |
35556 |
37242 |
35880 |
% |
101,5 |
99,5 |
99,5 |
План по дневному стационару выполняется, данная услуга пользуется спросом среди населения. Развитие стационаро-замещающих технологий позволяет экономить денежные средства на содержание коек в стационаре.
Внедрение инновационно-информационных технологий в работу учреждения
- Разработан и внедрен в работу медицинский портал ГБУЗ РК «СГП № 3» www.polik3.ru
- Осуществляется электронная запись пациентов на амбулаторно-поликлинический прием к специалистам с помощью портала Госуслуг
- Внедрен в работу электронный продукт РИАМСЗ РК, модули- амбулаторная карта пациента, бережливая регистратура, выписка льготных лекарственных препаратов, протокол осмотра врача и т.д.
- Обновлен парк компьютерной техники и подключены новые рабочие места.
- Усовершенствована работа школ здоровья с использованием инновационных технологий (мультимедийная техника, интерактивная доска).
ГЛАВА IV ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе написания работы сделали следующие выводы:
1. Изучив теоретические основы формирования системы управления персоналом на примере ГБУЗ РК «Сыктывкарская городская поликлиника №3» в современных экономических условиях, можно сказать, что существующая сегодня система российского здравоохранения направлена на то, что наиболее значимым фактором, который детерминирует развитие сферы здравоохранения — это медицинские работники (кадровый потенциал).
2. Проанализировали методы управления персоналом ГБУЗ РК «Сыктывкарская городская поликлиника №3» выявили сильные стороны системы управления организацией, среди которых:
1. Высокая мотивация персонала;
2. Новые методы повышения квалификации специалистов;
3.Рациональная система подбора и найма работников;
4.Созданы условия для карьерного роста;
5.Достигнуты индикаторные показатели увеличения заработной платы медицинского персонала по региону, определенные «дорожной картой», внедрен эффективный контракт в оценку труда медицинских работников;
6.Внедрены инновационно - информационные технологии;
7. Имеется система морального стимулирования медицинских работников
8.Выполняется Программа Госгарантий по дневному стационару и поликлинике;
9. Выполнены планы по диспансеризации;
10.Улучшилась материально-техническая база поликлиники: увеличилась фондовооружённость и фондооснащённость;
11.Поликлиника является конкурентоспособной на рынке оказания платных услуг населению
12. Увеличена доля посещений с профилактической целью с.1,6% в 2015г до 31,5% в 2017году;
Но наряду с вышеуказанным выявлены:
1.Недостаточная укомплектованность медицинскими кадрами;
2.Низкий процент аттестованности врачебных кадров;
3.Снизилась доля расходов(0,94%) на обновление материально- технической базы;
4. Увеличилось количество жалоб и обращений от граждан на недостаточную организацию медицинской помощи;
контроля качества и безопасности медицинской деятельности – обеспечение медицинской помощи;
5. Вырос показатель общей заболеваемости за 3 года на 11,1%, особенно системы органов кровообращения;
6. Невысокий показатель реабилитации инвалидов;
По словам Ф. Тейлора, «управлять - это значит знать точно, что предстоит сделать и как это сделать самым лучшим и дешёвым способом» [7, с. 498].
Различные рассмотренные ситуационные модели работе позволяют сделать вывод о гибкости подхода к руководству. Чтобы точно оценить ситуацию, руководитель должен представлять способности подчиненных, задачи, потребности полномочия и качество информации.
Руководителю трудно выбрать стиль руководства, удовлетворяющих всех стиль его руководства. Стиль руководства складывается постепенно и подсознательно пока не определится совокупность приемов общения с подчиненными способы воздействия на них, позволяющие находить наиболее правильное и эффективное воздействие. Это всегда сложный и длительный процесс. Требуется временя для ознакомления с деятельностью медорганизации и оценки профессионального уровня своих сотрудников.
Успешность выбора стиля руководства определяется, как руководитель учитывает успешность и готовность к исполнению его решений, традиции коллектива, психологические качества. Выбор стиля в немалой степени зависит от подготовки и поведения подчиненных.
Отдельный тип руководства не встречается в чистом виде. В реальности в поведении каждого руководителя общие черты различных стилей Возможно и целесообразно применение на практике сочетание компонентов стилей руководства, которые применяются при выполнении разных задач, руководитель может быть автократом, а при других демократом. Приведенные данные в курсовой работе, свидетельствуют об этом. Эффективный руководитель формируется в процессе работы, выступая в качестве лидера, использует самоанализ, непрерывное обучение, приобретая уверенность в себе.
Здравоохранение в настоящее время находится в стадии оптимизации, переживает экономический кризис. Материально-техническая база лечебно-профилактических учреждений пополняется современным медицинским оборудованием, но этого недостаточно, а фондовооруженность труда медицинских работников находится на низком уровне. Имеющиеся ресурсы здравоохранения нередко используются нерационально. Оптимизация здравоохранения осуществляется на основании комплексной межотраслевой концепции реформирования отрасли, в которую вкладываются денежные средства, что позволит осуществить прорывные действия в здравоохранении.