Файл: совершенствование корпоративной куль­туры в ООО «Челябэнерго».pdf

1. Рост производительности труда за счет уменьшения потерь рабочего вре­мени.

Рисунок 36. Направления окупаемости мероприятий

Выводы по главе 3

В процессе исследования филиала ООО «Челябэнерго» был сделан вывод, что для пред­приятия очень важно внедрить бережливое производство, но корпоративная куль­тура не соответствует данной стратегической задачи и является барьером для ее реализации. Поэтому было принято решение о ее совершенствовании. Для этого внедрялась Lеan-культура, которая соответствовала бережливому производству, а также корпоративная культура сменяется на партизанскую.

В име­ющуюся схему корпоративной культуры были внесены соответствующие предложения по коррекции. Для этого были уточнены цели и новые ценности ООО «Челябэнерго». Был разработан каждый элемент корпоративной культуры ООО «Челябэнерго». Особое внимание было уделено используемым техно­логиям осуществления изменений.

Заключение

В первой главе работы было изучено понятие корпоративной культуры, а также элементы структуры и содержание. Это позволило в практической третьей главе разработать для ООО «Челябэнерго» все элементы корпоративной культуры.

Кроме того, были разобраны показатели, с помощью которых можно дать оценку уровня корпоративной культуры. Часть этих показателей были использованы во второй и третьей главе. Существуют различных типологии корпоративной культуры, которые позволяют лучше осмыслить ее особенности, ряд таких типологий был рассмотрен в первой главе.

Во второй главе данной работы было представлено описание организационно-хозяйственной деятельности предприятия, были проделаны анализы экономических показателей предприятия. Было выявлено, что выручка предприятия растет, однако, увеличиваются и за­траты на персонал, в отличие от всех других затрат.

Также у предприятия есть ряд стратегических целей, основной из которых является внедрение бережливого производства. Одной из подзадач для этого установлено развитие корпоративной культуры ООО «Челябэнерго».

Анализ показал, что в управле­нии есть ряд проблем, вследствие чего текучесть персонала растет, а ло­яльность сотрудников в компании очень низкая. В результате проведения диагностик по основным аспектам социально-психологической составляющей сотрудников и по существованию системы корпоративной культуры в представлении сотрудников, был сделан вывод о том, что персонал организации не отождествляет себя с предприятием, не заинтересован в бизнесе и, как следствие, не заинтересован в качественном взаимодействии с клиентами.

На основании вышесказанного был сделан вывод о том, что проблемной подсистемой является корпоративная культура, которая в существующем состоянии не отвечает требованиям внешней среды и представлениям сотрудников. Чтобы более детально осмыслить причины низкой лояльности из-за неэффективной корпоративной культуры, она анализировалась.

В итоге было выяснено, что в ней преобладает формальность, мнение сотрудников не ценится, отношения с руководством нега­тивные, поэтому в третьей главе корпоративная культура ООО «Челябэнерго» совершенствовалась.

В третьей главе корпоративная культура ООО «Челябэнерго» была преобразована в Lеan-культуру путем разработки мероприятий по развитию культуры компании, которая отвечает ожиданиям сотрудников и требованиям предприятия.

В ходе разработки данного плана мероприятий, расчета необходимых денежных средств на его реализацию и оценки его эффективности, было отмечено, что комплекс мероприятий является дорогостоящим. По положению о корпоративной культуре ее эффективность на ООО «Челябэнерго» измеряется текучестью кадров. Ожидаемый процент текучести кадров составит 12,7%.

Данный план будет окупаться через социальный и экономический эффект:

— Социальный. Положительные тенденции в области морально-психологического климата компании, повышение уровня лояльности и приверженности организации, увеличение степени вовлеченности персонала и т.д.

— Экономический. Результаты приносят увеличение доходов предприятия за счет снижения текучести кадров, повышения производительности труда и, как следствие, повышение уровня удовлетворенности клиентов компании.

Таким образом, можем отметить, что при развитии корпоративной культуры в компании можно добиться массы положительных тенденций социальной составляющей организации, которые, в свою очередь, принесут повышение уровня основных трудовых показателей, что повлечет за собой экономию расходов и, как следствие, повышение доходов предприятия.

Список использованных источников

1. Баринов, В.А. Организационная культура организации в России / В.А. Баринов,Л.В. Макаров // Менеджмент в России и за рубежом. - 2017. - № 2. - С. 3-11
2. Веселова, Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры / Н.Г. Веселова. - М.: ИТК «Дашков и К», 2018. - 340 с.
3. Веснин, В. Р. Менеджмент: Учебник / В. Р. Веснин. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 504 с.
4. Гибсон, Дж.Л. Организации: Поведение. Структура. Процессы.: Учеб. Длявузов / Дж. Л. Гбсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Доннелли - мл.; пер. с англ. С.Комаров. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 199 с.
5. Ерасов, Б.С. Социальная культура: Учебник для студентов высших учебных заведений / Б.С. Ерасов. - М.: Аспект-Пресс, 2016. - 587 с.
6. Илванова, Т.Б. Организационная культура и эффективность предприятия: Монография / Т.Б. Илванова, Е.А. Куравлёва. - М.: Перо-М, 2017. - 152 с.
7. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн; пер. с англ. под ред. И.В.Андреевой. - СПб: Питер, 2018 -320 с.
8. Капитонов, Э.А. Организационная культура: теория и практика / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, А.Э. Капитонов. - М.: Альфа-Пресс, 2017. - 352 с.
9. Управление персоналом : учебное пособие / А.Я. Кибанов. — 6-е изд.,стер. — М. : КНОРУС, 2016. — 202 с.
10. Красноперова, Н. М. Влияние организационной культуры на систему управления персоналом / Н. М. Красноперова. - Санкт-Петербург : С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, 2015. - 322 с.
11. Козлов, В.В. Организационная культура: опыт, проблемы и перспективы развития: Монография / В.В. Козлов. - М., 2017. - C. 299
12. Организационная культура: учебно-методическое пособие / под ред. Т.А. Лапина. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2017 - 96 с.
13. Организационная культура как основа успешного бизнеса. - [Электронный ресурс]. - http://www.rfc-spb.ru/managment/article/?id=51
14. Магура, М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений / М.И. Магура // Управление персоналом. - 2002. - № 1. - С. 24-29
15. Менеджмент: Современный российский менеджмент: Учебник / под ред. Ф.М. Русинова и М. Л. Разу. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 504 с.
16. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / под ред. А. Г. Поршнева. - М.: ИД ФБК - Пресс, 2018. - 528 с.
17. Мизелева, Г.С. Организационная культура: взгляд изнутри / Г.С. Мизелева, И.В. Балакина, Я.Л. Эйдельман // Справочник по управлению персоналом. - 2017. - № 3. - С. 14-37
18. Одегов, Ю.Г. Экономика персонала. - Ч. 1: Теория / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2016. - 1056 с.
19. Организационная психология: Учебник / под ред. Леонова А.Б, Абдуллаева М.М., Базаров Т.Ю.,. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 429 с.
20. Романова, Ю. Изменение организационной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим!? / Ю. Романова // Управление персоналом. - 2017. - № 11. - С. 25-27
21. Савченко Л. С. Организационная культура в предпринимательстве. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургской академии управления и экономики, 2015. 262 с.
22. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н.В. Самоукина. - М.: Вершина, 2018. - 224 с.
23. Соломандина, Т.О. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, текстах, кейсах) / Т.О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. - 128 с.
24. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие / Т.О. Соломандина. - М: Инфра-М, 2017. - 606 с.
25. Социальный менеджмент: учеб. пособ. / под. ред. В. Н. Иванова. В. И. Патрушева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа. 2017. - 271 с.
26. Спивак В.А., Организационная культура / В.А. Спивак. - СПб.:Питер, 2016. - 352 с.
27. Стеклова О. Е.. Организационная культура: учебное пособие О. Е. Стеклова . - Ульяновск: УлГТУ, 2017. - 234 с.
28. Сухорукова, М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры / М. Сухорукова // Управление персоналом. - 2016. - № 11. - С. 39-44
29. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие. - СПб.: СПбГУ, 2015. - 210 с.
30. Удовлетворённость трудовой деятельностью как показатель эффективной культуры организации. - [Электронный ресурс]. - http://fproj .livej ournal .com/2707.html
31. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. - СПб.: Питер, 2015. – 352 с.
32. Шеляпин В. Н., Федотова А. Г. Формирование организационной культуры организации: теоретический аспект. Вестник новгородского государственного университета, 2014. № 75. –— 28 с.
33. Якимова, З.В., Николаева, В.И.. Организационная и организационная культура: хрестоматия. – Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2015. – 172 с.

1. Организационная психология: Учебник / под ред. Леонова А.Б, Абдуллаева М.М., Базаров Т.Ю.,. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 429 с. ↑

2. Управление персоналом : учебное пособие / А.Я. Кибанов. — 6-е изд.,стер. — М. : КНОРУС, 2016. — С. 46 ↑

3. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. - СПб.: Питер, 2015. - 352 с. ↑

4. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие / Т.О. Соломандина. - М: Инфра-М, 2017. - 606 с. ↑

5. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. - СПб.: Питер, 2015. - 352 с. ↑

6. Менеджмент: Современный российский менеджмент: Учебник / под ред. Ф.М. Русинова и М. Л. Разу. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 504 с. ↑

7. Корпоративная культура: учебно-методическое пособие / под ред. Т.А. Лапина. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2017 - 96 с. ↑

8. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура: теория и практика / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, А.Э. Капитонов. - М.: Альфа-Пресс, 2017. - 352 с. ↑

9. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн; пер. с англ. под ред. И.В.Андреевой. - СПб: Питер, 2018 -320 с. ↑

10. Козлов, В.В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития: Монография / В.В. Козлов. - М., 2017. - C. 299 ↑

11. Илванова, Т.Б. Корпоративная культура и эффективность предприятия: Монография / Т.Б. Илванова, Е.А. Журавлёва. - М.: Перо М, 2017. - 152 с. ↑

12. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура: теория и практика / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, А.Э. Капитонов. - М.: Альфа-Пресс, 2017. - 352 с. ↑

13. Баринов, В.А. Корпоративная культура организации в России / В.А. Баринов,Л.В. Макаров // Менеджмент в России и за рубежом. - 2017. - № 2. - С. 3-11 ↑

14. Баринов, В.А. Корпоративная культура организации в России / В.А. Баринов,Л.В. Макаров // Менеджмент в России и за рубежом. - 2017. - № 2. - С. 3-11 ↑

15. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие. - СПб.: СПбГУ, 2015. - 210 с. ↑

16. Там же. - 210 с. ↑

17. Якимова, З.В., Николаева, В.И.. Организационная и корпоративная культура: хрестоматия. – Владивосток : Изд-во ВГУЭС,2015. – 172 с. ↑

18. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие / Т.О. Соломандина. - М: Инфра-М, 2017. - 606 с. ↑

19. Савченко Л. С. Организационная культура в предпринимательстве. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургской академии управления и экономики, 2015. — 262 с. ↑

20. Красноперова, Н. М. Влияние организационной культуры на систему управления персоналом / Н. М. Красноперова. - Санкт-Петербург : С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, 2015. - 322 с. ↑

21. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура: теория и практика / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, А.Э. Капитонов. - М.: Альфа-Пресс, 2017. - 352 с. ↑

22. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура: теория и практика / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, А.Э. Капитонов. - М.: Альфа-Пресс, 2017. - 352 с. ↑

23. Козлов, В.В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития: Монография / В.В. Козлов. - М., 2017. - C. 299. ↑

24. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / под ред. А. Г. Поршнева. - М.: ИД ФБК - Пресс, 2018. - 528 с. ↑

25. Сухорукова, М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры / М. Сухорукова // Управление персоналом. - 2016. - № 11. - С. 39-44 ↑