Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 134
Скачиваний: 4
Во второй главе была построена сетевая модель с проведением временного и ресурсного анализа на примере решения задачи на оптимизацию изменения проекта.
На основе проведенного в курсовой работе исследования можно сделать следующие выводы:
Управление изменениями – одно из самых важных аспектов в работе современного менеджера. Необходимо обладать большим багажом знаний и практики для того, чтобы стать специалистом в этой области. Менеджер должен уметь чувствовать тенденции в развитии окружающего мира, должен осознавать важность изменений для его организации и уметь составлять план тщательнейшим образом, учитывая каждую деталь, для эффективного управления изменениями. Но не всегда этот процесс оказывается столь удручающим. В идеале проведение изменений может предоставить возможность для действительно творческой деятельности, особенно если принимать участие уже на стадии разработки изменения, а не просто осуществлять чьи-то идеи. Можно многому научиться в процессе внедрения изменений.
Все поставленные задачи в работе выполнены. Цель достигнута.
Список использованных источников
- http://www.smart-edu.com/change-management-learning.htm обучающие технологии.
- http://www.studfiles.ru/preview/518773/ "Менеджмент изменений", Государственный институт управления.
- Эффективный менеджер. Книга 11: Управление изменением. – Международный центр дистанционного обучения – 89с.
- Управление проектами/ под общей редакцией профессора И.И. Мазура и профессора В.Д. Шапиро/ 6-е издание, стереотипное/из-во Омега.
- Основы менеджмента/ А. И. Афоничкина. - СПб.: Питер, 2007г. "Учебник для вузов".
- Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: учебник, 4-е изд, М.: Экономистъ, 2006 г.
- Управление проектами: учебное пособие. М.В. Романова/М.: ИД "ФОРУМ": ИНФРА-М, 2007 г.
- Дафт Р. Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2000 г. стр. 381
Приложение
Таблица 1
Стратегии изменений
Стратегии |
Подход |
Способы реализации |
Директивная стратегия |
Навязывание изменений со стороны менеджера, который по второстепенным вопросам может "торговаться" |
Навязывание соглашений по оплате, изменение порядка работы (например, норм, расценок, расписания работы) в приказном порядке |
Стратегия, основанная на переговорах |
Признание законности интересов других участвующих в изменениях сторон, возможность уступок |
Соглашения по производительности, соглашение с поставщиками по вопросам качества |
Стратегия участия и вовлечения |
Выяснение общего отношения к изменению, частое использование внешних агентов по изменениям |
Ответственность за качество, программа новых ценностей, работа в команде, новая культура, ответственность служащего |
Экспертная стратегия |
Подход, основанный на четком определении проблемы; сбор, изучение информации, использование экспертов |
Проектная работа, например:
|
Образовательная стратегия |
Общее определение проблемы, попытка найти решение, которое модифицируется в свете полученных результатов, большее вовлечение заинтересованных людей, чем при аналитической стратегии |
Программа мер по снижению количества прогулов и некоторые подходы к вопросам качества |
2. Стратегии изменений
Стратегия "Упрямый заказчик" - применяться в случае, когда заказчик ориентирован прежде всего на соблюдение запланированного уровня качества продукта. При этом если имеются бюджетные средства, необходимые для манипулирования ресурсами, то существует возможность уложиться в плановые сроки за счет продвижения по оси "Ресурсы". Если же дополнительные бюджетные средства отсутствуют, то достигнуть запланированного уровня качества можно посредством перемещения по оси "Время", отодвигая вперед тем самым сроки осуществления как отдельных работ, так и всего проекта в целом.
Стратегия "Жесткие сроки" применяется в случае задания заказчиком жестких ограничений на сроки выполняемых работ. При этом в случае если компания обладает достаточными денежными средствами, целесообразно двигаться по оси "Ресурсы", т.к. посредством гибкого манипулирования ресурсами представляется возможным осуществить проект в рамках заданных сроков без снижения качества продукта. В случае если денежные средства компании ограничены, она вынуждена укладываться в заданные сроки посредством движения по оси "Продукты", варьируя при этом методику решения проблемы в зависимости от степени возможного отставания от плановых сроков выполнения проекта, т.е. снижая качество продукта, или заменяя продукт, или исключая его вовсе.
Стратегия "Ограниченный бюджет" - применяется в случае, когда невозможно осуществлять гибкое управление ресурсами вследствие жестких ограничений, наложенных на бюджет проекта. Если заказчику необходимо уложиться в запланированные сроки, то применяется снижение качества продукта. Когда для заказчика качество и номенклатура продуктов играют более важную роль, чем сроки выполнения проекта, осуществляется движение по оси "Время", сохраняя при этом как качественный состав, так и номенклатуру продуктов.
3. Таблица 2
Пример сводной формы внесения изменений в проект с описанием последовательности этапов (шагов) процесса изменений[11]
Сводная форма контроля изменения |
Проект |
Пакет работ: |
Работа: |
Описание изменения: |
Последние изменения: |
Стоимость изменения: Экономия в результате изменения: |
Инициировано: Контроль: Разрешено: |
ФИО |
Подпись |
Дата |
Шаг |
Начальный статус |
Конечный статус |
|
Идентификация проблемы |
Нет |
Проблема |
|
Описание проблемы |
Проблема |
Разрешение проблемы или заявка на изменение |
|
Анализ и описание проблемы |
Заявка на изменение |
Предлагаемое изменение |
|
Рассмотрение и утверждение изменения |
Предлагаемое изменение |
Предложение отвергнуто Необходима доработка Необходимо утверждение финансирования Изменение утверждено |
|
Доработка (детальный анализ последствий) |
Предлагаемое изменение |
Детальное описание изменений и последствий |
|
Переговоры |
Предлагаемое изменение |
Финансирование утверждено |
|
Реализация |
Изменение утверждено |
Изменение реализовано |
|
Подтверждение исполнения |
Реализованное изменение |
Реализация принята |
|
Закрытие |
Реализованное изменение Корректность реализации подтверждена |
Снято с контроля |
4. Цикл контроля изменений[12]
Вход Идентификации проблемы |
Процесс Описание проблемы |
Выход Проблема |
Вход Заявка на изменение |
Процесс Анализ и описание изменения |
Выход Предлагаемое изменение |
Вход Предлагаемое изменение |
Процесс Рассмотрение и утверждение изменения |
Выход Предложение отвергнуто Необходима доработка Необходимо утверждение финансирования Изменение утверждено |
Вход Предлагаемое изменение |
Процесс Доработка (детальный анализ последствий) |
Выход Детальное описание изменения и его последствий |
Вход Предлагаемое изменение |
Процесс Переговоры |
Выход Финансирование утверждено |
Вход Изменение утверждено |
Процесс Реализации |
Выход Изменение реализовано |
Вход Реализованное изменение |
Процесс Подтверждение исполнителя |
Выход Реализация принята |
Вход Корректность реализации подтверждена |
Процесс Закрытие |
Выход Снято с контроля |
Рисунок 1. Цикл контроля изменений[13]
5. Логическая блок-схема процесса внесений изменений
Рисунок 2. Начальный этап внесений изменений
Рисунок 2.1. Продолжение внесений изменений
Рисунок 2.2. Окончание, одобрение[14]
-
Эффективный менеджер. Книга 11: Управление изменением. – Международный центр дистанционного обучения – 89с. ↑
-
http://www.smart-edu.com/change-management-learning.html - обучающие технологии ↑
-
ГОСТ Р 54869-20112** ↑
-
Дафт Р. Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2000 г. стр. 381 ↑
-
Управление проектами/ под общей редакцией профессора И.И. Мазура и профессора В.Д. Шапиро/ 6-е издание, стереотипное/из-во Омега, - стр.576 ↑
-
http://www.studfiles.ru/preview/518773/ Менеджмент изменений/Государственный институт управления ↑
-
Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: учебник, 4-е изд, М.: Экономистъ, 2006. – 670с. ↑
-
Основы менеджмента/ А. И. Афоничкина. - СПб.: Питер, 2007г.-117-120 с.: «Учебник для вузов». ↑
-
М.В. Романова/ Управление проектами: учеб. пособие. М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2007. – стр.
136-151 ↑
-
Управление проектами/ под общей редакцией профессора И.И. Мазура и профессора В.Д. Шапиро/ 6-е издание, стереотипное/из-во Омега, - стр. 577-580 ↑
-
Управление проектами/ под общей редакцией профессора И.И. Мазура и профессора В.Д. Шапиро/ 6-е издание, стереотипное/из-во Омега, стр. 579 ↑
-
Управление проектами/ под общей редакцией профессора И.И. Мазура и профессора В.Д. Шапиро/ 6-е издание, стереотипное/из-во Омега, Управление проектами/ под общей редакцией профессора И.И. Мазура и профессора В.Д. Шапиро/ 6-е издание, стереотипное/из-во Омега, стр. 583 ↑
-
Управление проектами/ под общей редакцией профессора И.И. Мазура и профессора В.Д. Шапиро/ 6-е издание, стереотипное/из-во Омега, Управление проектами/ под общей редакцией профессора И.И. Мазура и профессора В.Д. Шапиро/ 6-е издание, стереотипное/из-во Омега, стр. 583 ↑
-
Управление проектами/ под общей редакцией профессора И.И. Мазура и профессора В.Д. Шапиро/ 6-е издание, стереотипное/из-во Омега, стр. 585-587 ↑