Файл: Организация и коммерческой деятельности по работе с контрагентами (на примере конкретной организации.pdf

В страховом секторе этот термин расширен, чтобы включить компании, предлагающие или требующие высокого уровня ретроцессии страхового риска для страховых компаний в роли, аналогичной той, которая предлагается правительствами. Этот термин со временем стал более распространенным в отношении компаний, предлагающих или требующих ретроцессии и других форм перестрахования.

Деятельность любой торговой организации характеризуется сотрудничеством с контрагентами (рис.3).

Рисунок 3 – Особенности взаимодействия торговой организации с контрагентами [8, c.204]

В результате чего можно отметить, что контрагентами, взаимодействующими с торговой организацией выступают покупатели и заказчики, а также поставщики. Предметом взаимодействия в данном случае являются поставляемые товары ми деньги в рамках товарно-денежных отношений.

В результате можно отметить, что коммерческая деятельность формирует всю деятельность торговой организации.

Так, в теоретических источниках для целей расчета экономической эффективности деятельности предприятия сравниваемые показатели определяются довольно в общем виде и представляются как результат деятельности предприятия или какой-то его части. Некоторые авторы в качестве сравниваемого показателя (числителя указанного расчета экономической эффективности деятельности предприятия) рекомендуют использовать отдельные показатели, характеризующие конкретные виды дохода, в частности показатель валового дохода, который состоит из себестоимости и прибыли.

Для выделения из массы схожих, определения его отличительных черт, побуждения возможных клиентов посетить именно это заведение, используется конкурентная реклама. В наши дни используется огромное количество разновидностей рекламы, начиная с простой текстовой, до сложнейших концептуальных решений.

Таким образом, в данной главе были рассмотрены теоретические аспекты понятий коммерческой деятельности предприятия, а также методики совершенствования коммерческой деятельности.

Также в рамках главы были определены особенности организации коммерческой деятельности по продаже товаров, где были изучены виды контрагентов и особенности взаимоотношения в контрагентами.

2. Анализ коммерческой деятельности Магазина «SPAR»

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации

Магазин «SPAR», город Светлый, ул. Горького, 13 В. Новый, комфортный магазин, удобно расположенный в жилом районе. Имеет отдельную, вместительную стоянку и парковку для велосипедов. В магазине действует система обслуживания "Еда на вынос" - возможность взять готовую продукцию кулинарного производства SPAR (пиццу, салаты, блины, изделия из мяса и рыбы, суши, булочки, хлеб).

Режим работы: с 8.00 до 24.00

Адрес: г. Светлый, ул. Горького, 13 В

Телефон: 98-82-54

Предприятие имеет организационную структуру, которая относится к линейно-функциональной (рис.4).

Рисунок 4 - Организационная структура

Это самый распространенный вид структуры иерархического типа. В основу ее построения положены: линейная вертикаль управления и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам, что предполагает наличие структурных подразделений, определенных выполняемыми функциями.

Управление осуществляется в соответствии с современными аспектами управленческой культуры. Авторитарный стиль управления характеризует преобладание управленческого аспекта арендаторов предприятия. При этом работа с персоналом организации осуществляется демократичным путем.

Проанализируем социальную структуру коллектива Сводные данные представлены в таблице 1.

Таблица 1

Социальная структура коллектива, 2019 г.

Среднесписочная численность персонала объекта исследования составляет 54 человека, при этом в 2018 году численность персонала составляла 48 человек, а в 2017 – 51.

Причем, основное количество персонала составляют мужчины – 63%, женщины – 37%.

Определим возрастную структуру персонала. Персонал в основном находится в возрастном периоде 25–30 лет (24%), 30–35 лет (20%) и 40 и старше лет (26%).

Анализируя структуру персонала по стажу работы в организации можно сделать вывод, что большинство персонала (39%) имеет стаж работы от 3 и более лет, еще (35%) от 1 до 2 лет, (19%) от 2 до 3 лет стаж работы в данной организации, а остальная часть персонала – принятые работники в течение года (7%).

Следует заметить, что большую долю персонала, имеющего опыт работы в данной организации от 3 и более лет составляют руководители 67%. Однако, среди специалистов, доля уже значительно ниже 5%, а доля служащих вообще отсутствует, доля рабочих составляет 28%.

Для характеристики кадрового потенциала организации важна и образовательная структура персонала, отражающая уровень образования сотрудников.

Результаты анализа показали, что большая часть сотрудников имеет высшее образование (50%).

Таким образом, в результате анализа социальной структуры коллектива были сделаны следующие выводы.

Коллектив персонала обладает достаточно хорошими качественными характеристиками, что указывает на высокий кадровый потенциал организации.

На должностях руководителей в организации как правило, работают молодые люди (25–30 лет), уже имеющие опыт работы в организации от 3 и более лет, с высшим образованием.

На основе приведенных уже выше данных были также рассчитаны основные коэффициенты, характеризующие динамику движения персонала за 3 года (таблица 2).

Таблица 2

Коэффициенты анализа динамики движения персонала

Таким образом, динамика показателей движения персонала указывает на то, что по сравнению с началом анализируемого периода (2017г.) конечные показатели (2019г.) достаточно сильно изменились:

- стабильность персонала снизилась на 59,4%;

- удельный вес выбывшего персонала в общей численности работников организации увеличился на 11%;

- удельный вес принятых на работу в организацию общей численности персонала снизился на 5%, сравнение данного показателя с предыдущим по периодам показывает, что коэффициент оборота кадров по приему был всегда выше коэффициента оборота кадров по выбытию, что означает о росте организации, но в тоже время следует заметить о наличие вакантных мест на предприятии.

С целью выявления категорий персонала, уходящих из данной организации, нами была изучена структура текучести кадров.

На основе представленных данных можно сделать вывод, что подавляющее большинство уволившихся из организации (46%) относится к категории «руководители», то есть к тем, кто работает на должности менеджеров.

Необходимо отметить, что эта категория персонала, в общем объеме текучести кадров составляет 84% всех уволившихся сотрудников в возрасте 25–30 лет; 67% – со стажем работы от 3 и более лет, а также 74% уволившихся сотрудников с профессиональным высшим образованием. Таким образом, очевидно, что из организации уходит наиболее перспективная часть персонала, обладающая значительным кадровым потенциалом, которым обладает категория персонала – «руководители».

Благотворительные мероприятия, осуществляемые в виде пожертвования денежных средств общественным объединениям, учебным заведениям, лечебным учреждениям, спортивным организациям, физическим лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, способствуют формированию положительного образа организации и неоднократно отмечались благодарственными письмами и дипломами.

2.2 Оценка коммерческой работы по работе с контрагентами

При росте инфляции определяет направление в аспектах повышения оборачиваемости оборотных активов, это будет происходить в соответствии с изменениями существующих договорных отношений с потребителями с целью сокращения дебиторской задолженности покупателей (таблица 3).

Таблица 3

Оборотные средства

Таким образом, наибольшим показателем коэффициента автономии собственных средств стал показатель 0,99 в 2016 году. С этого же года начинается увеличение оборота собственных средств.

Размер и структура оборотных средств представлена в таблице 4.

Таблица 4

Размер и структура оборотных средств

Источники финансирования оборотных средств эмитента (собственные источники, займы, кредиты): Источники финансирования оборотных средств эмитента - собственные источники. Политика эмитента по финансированию оборотных средств, а также факторы, которые могут повлечь изменение в политике финансирования оборотных средств, и оценка вероятности их появления.

На основании данных бухгалтерского баланса предприятия можно отметить следующие аспекты затрат предприятия (таблица 5).

Таблица 5

Бухгалтерский баланс затрат предприятия