Файл: Корпоративная культура в организации (Принципы формирования корпоративной культуры ).pdf

Цели и формы обучения персонала в ООО «Орбита» представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Цели и формы обучения персонала в ООО «Орбита»

Предлагается введение в штат кадрового отдела должности менеджера по развитию персонала, который будет выполнять следующие функциональные задачи:

• определять необходимость обучения тех или иных работников;
• составлять программы обучения;
• подбирать преподавателей среди собственных опытных и высококвалифицированных сотрудников, а также привлекать внешних преподавателей для проведения занятий;
• составлять графики обучения;
• обеспечивать преподавателей нужной документацией по управленческим и производственным процессам в компании;
• анализировать и формировать итоги обучения.

Для реализации обучения работников ООО «Орбита» предлагается открытие Центра обучения, с подчинением его начальнику отдела кадров.

Этапы организации Центра обучения представлены в таблице 3.3.

Таблица 3.3

Этапы организации Центра обучения ООО «Орбита»

В Центре обучения предлагается сформировать ряд стандартных корпоративных образовательных программ, которые, будут постоянно совершенствоваться с учетом пожеланий руководителей подразделений, сохраняя лишь принципы их формирования и реализации. Один из важных принципов построения программ обучения - сочетание очных и дистанционных форм и технологий обучения, приближение обучения к решению практических задач компании. Обучение будет состоять из теоретической части, в виде лекций, в том числе видео-лекций, и практической части, когда работники получат практические навыки конкретной работы.

Центр обучения позволит участникам участвовать в неформальном профессиональном общении, в том числе виртуального, поможет мобилизовать интеллектуальный потенциал персонала и генерировать новые знания.

Таким образом, Центр обучения будет образовательным, методическим, исследовательским, информационным и консультационным центром компании и важной частью корпоративной культуры. На первом этапе становления Центра основным видом обучения станет обучение производственных рабочих, поскольку они являются основными работниками, а их уровень образования требует повышения.

Программа обучения представлена в таблице 3.4.

Таблица 3.4

Программа внутрифирменного обучения персонала ООО «Орбита»

Всего в год запланировано обучение половины работников. Срок обучения каждой учебной группы - 1 месяц.

Обучение управленческих кадров будет проводиться с приглашением в Центр преподавателей из образовательных учреждений, которые позволят освоить современные технологии работы, эффективные методы управления.

Обучение производственного персонала предлагается организовать в небольших группах с обучением практическому опыту непосредственно на рабочих местах под руководством опытных наставников, которые предварительно должны пройти сами дополнительное обучение, в том числе по изучению методики обучения подшефных.

Для эффективного обучения всех обучаемых предлагается разделить на группы: руководители, проектировщики и производственные рабочие. Подобное деление персонала на группы позволит проводить эффективный подбор методических материалов для обучения.

Составление программы обучения персонала.

Предполагаются следующие направления обучения в ООО «Орбита»: обучение работников всему процессу работы; обучение конкретным технологиям по профилю деятельности; вопросы организации работы ООО «Орбита».

Теоретический материал обучающих программ обучения будет основан на практических примерах.

В соответствии с планируемыми программами обучения персонала компании и выбранными методами обучения, менеджер по развитию персонала будет подбирать подходящего преподавателя.

Важной частью системы обучения является оценка его эффективности.

Для оценки эффективности обучения в Центре, предлагается кроме оценки экономических показателей (производительность труда, выручка, прибыль), использовать оценку программ обучения со стороны руководителей и самих обучающихся.

Оценка эффективности обучения сотрудника основана на информации обратной связи, полученной от сотрудников, прошедших обучение (Приложение 1). Для руководителей, при оценке обучения дополнительно оценивается удовлетворенность руководителя подчиненным сотрудником, прошедшим обучение (Приложение 2).

3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий

Предложенные рекомендации и мероприятия требуют незначительных затрат (таблица 3.5), исходя из договоренностей с соответствующими специалистами.

Таблица 3.5

Структура затрат

Рассчитаем эффективность предложенных мероприятий.

Для оценки общего экономического эффекта от всех разработанных рекомендаций по совершенствованию организационной культуры будем использовать традиционный метод расчета эффекта, широко применяемый в экономической литературе.

Оценим затраты организации на реализацию указанных мероприятий (таблица 3.6).

Таблица 3.6

Общая сумма затрат на внедрение проектных предложений в 2020 году

Итак, из данных таблицы 3.6 видно, что затраты на внедрение проектных предложений составят 67200 руб. в 2020 году. Данная сумма будет взята также из нераспределённой прибыли.

Реализация предложенных мероприятий в области развития организационной культуры приведет к повышению удовлетворенности трудом (мотивационный эффект), поскольку работа с персоналом будет строиться на учете социальных моментов в трудовых отношениях. Эффект проявится также в повышении производительности труда, уменьшении ущерба от текучести кадров в связи со стабилизацией коллектива. При снижении текучести, медицинский Центр сэкономит большую сумму денежных средств, часть которых так же можно будет потратить на дальнейшее развитие организационной культуры.

В результате внедрения представленных мероприятий планируется достижение следующих экономических результатов:

- снижение уровня текучести кадров до 2-3%;

- повышение уровня трудовой дисциплины, качества выполняемой работы на 25-30%.

- увеличение прибыли Центра на 20-30%

Все данные показатели в совокупности отразатся на производительности труда персонла, на качестве оказываемых услуг, сервисе, что приведет к увеличению клиентской базы, увеличению объема производства. В соотвествии с этим прогнозируется повышение экономических показателй на 20%.

Оценка экономической эффективности проводилась на основе данных, которые были взяты из экономических показателей деятельности.

Оценка результативности предложенных мероприятий выражается в расчетах экономического эффекта и экономической эффективности.

Экономический эффект - это абсолютная величина превышения результатов над вызвавшими его затратами.

Экономический эффект (Э), вычисляется по формуле:

Э = Р - К, (1)

где: Э - экономический эффект;

Р - экономические результаты осуществления мероприятий за расчетный период (в нашем случае за год);

К - затраты на осуществление этих мероприятий за расчетный период (в нашем случае за год).

Гипотетически предположим, что после внедрение предложенных мероприятий выручка в организации ООО «Орбита» увеличится на 2%, и составит:

В_проект = 1357795 * 102% = 1384950,9 руб.

Тогда как управленческие расходы с учетом расходов на реализацию предложенных мероприятий по организации ООО «Орбита» составят:

УР_{проект.} = 2591 + 116,4 = 2707,4 руб.

Сравнительная динамика финансовых результатов ООО «Орбита» до и после внедрения предложенных мероприятий представлена на рисунке 3.2.

2019 г. 2020 г. (прогноз)

Рисунок 3.2. Сравнительная динамика финансовых результатов

ООО «Орбита» до и после внедрения предложенных мероприятий

Как видно из представленных данных, реализация предложенных мероприятий по развитию персонала организации ООО «Орбита» позволит повысить выручку на 2%. При этом валовая прибыль может увеличиться на 8,77%, а прибыль от продаж - на 8,8%. Прибыль до налогообложения и чистая прибыль может увеличиться на 19,4%.

Таким образом, предложенные мероприятия по развитию персонала организации ООО «Орбита» позволят повысить финансовые результаты, что указывает на повышение эффективности деятельности организации.

Далее оценим экономическую эффективность предлагаемых мероприятий ООО «Орбита» (таблица 3.7).

Таблица 3.7

Расчет экономического эффекта от реализации предлагаемых мероприятий

Таким образом, в результате представленных данных, можно отметить, что планируемые мероприятия будут положительно влиять на результаты деятельности организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках проведенного исследования известных определений корпоративной культуры, сформулировано определение, в котором под корпоративной культурой понимаем систему корпоративного пространства, состоящую из базовых общепринятых элементов - ценностей, правил, норм, обычаев, разделяемых членами организации.

Корпоративная культура оказывает влияние как на работу организации в целом, так и на процесс управления персоналом. Чем более развита культура организации, тем персонал в меньшей степени нуждается в регламентации деятельности путем директив, наставлений, детальных схем работы и подробных инструкций. Кроме того, чем выше уровень корпоративной культуры, тем выше конкурентоспособность и престиж организации.