Файл: Менеджмент человеческих ресурсов ( Теоретические основы менеджмента человеческих ресурсов ).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 01.04.2023

Просмотров: 63

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Прибыль от реализации товаров также демонстрирует положительную динамику, то есть увеличивается за 2019-2020 гг. на 450 %. За 2020 год прибыль от реализации товаров составила 339 тыс. руб. Увеличился и удельный вес прибыли от реализации в обороте, за отчетный год доля прибыли от реализации в обороте составила 0,59 %.

В целом 2020 год чистая прибыль ООО «Продуктснаб» составила 277 тыс. руб., увеличившись относительно 2019 года на 350 %.

2.2. Анализ кадрового потенциала ООО «Продуктснаб»

Проведем анализ структуры персонала по категориям ООО «Продуктснаб» (таблица 3).

Таблица 3

Структура персонала ООО «Продуктснаб» за 2019–2020 гг.

Показатели на конец года

2019 г.

2020 г.

Количество, чел.

Удельный вес, %

Количество, чел.

Удельный вес, %

Всего работников

7

100,0

8

100,0

в том числе

Руководители

3

42,9

3

37,5

Специалисты

4

57,1

5

62,5

Источник: разработка автора

Численность работников по состоянию на конец 2020 год составила 8 человек и увеличилась относительно прошлого периода на 1 человека. В целом структура персонала имеет незначительные отклонения в сторону роста удельного веса специалистов на 5,4 п.п. и соответственно сокращение доли управленческого персонала.

Проанализируем отклонения в численности персонала по кате-гориям от плана по данным, представленным в таблице 4.

Таблица 4

Анализ обеспеченности ООО «Продуктснаб» персоналом в 2020 году по категориям

Показатели

По плану

Фактически

Отклонение от плана

Выполнение плана

Выручка от реализации, тыс. руб.

53 654

55 163

1 509

102,8

Количество работников, чел

9

8

-1

88,9

в том числе

Руководители

3

3

0

100,0

Специалисты

6

5

-1

83,3

Источник: разработка автора

По данным, представленным в таблице 4 видно, что план по общей численности выполнен на 88,9 %, а план выручки от реализации продукции – на 102,8 %, что является положительным фактом. Плановая потребность в специалистах при фактическом объеме продаж будет 6 * 1,028 = 6 человек. Так как фактическая численность составила 5 человек, то относительная экономия в специалистах будет 5 – 6 = -1 человек. Проведем оценку качественного состава трудовых ресурсов ООО «Продуктснаб».


Характеристика возрастного состава работников ООО «Продуктснаб» представлена в таблице 5.

Таблица 5

Возрастной состав работников ООО «Продуктснаб» за 2019-2020 гг.

Показатели на конец года

2019 г.

2020 г.

Количество, чел.

Удельный вес, %

Количество, чел.

Удельный вес, %

Всего работников

7

100,0

8

100,0

в том числе:

18-24

0

0

1

12,5

25-29

3

42,9

3

37,5

30-39

2

28,6

3

37,5

40-49

1

14,3

1

12,5

50 и старше

1

14,3

0

0,0

Источник: разработка автора

Из данных, представленных в таблице 5, видно, что в 2020 году произошло увеличение работников в возрасте до 24 лет и 30-39 лет, а также сокращение численности работников в возрасте старше 60 лет.

За анализируемый период удельный вес категорий работников в возрасте 18-24 и 30-39 лет увеличился, в то время как доли персонала других возрастных категорий сократилась.

Характеристика образовательного уровня работников ООО «Продуктснаб» представлена в таблице 6.

На основании данных таблицы 6, можно сделать вывод о том, что за анализируемый период произошло сокращение численности персонала со средним профессиональным образованием, в то время как численность персонала с высшим образованием увеличилась.

Таблица 6

Образовательный уровень работников ООО «Продуктснаб» за 2019-2020 гг.

Показатели на конец года

2019 г.

2020 г.

Количество, чел.

Удельный вес, %

Количество, чел.

Удельный вес, %

Всего работников

7

100,0

8

100,0

в том числе:

высшее

4

57,1

6

75,0

среднее профессиональное

3

42,9

2

25,0

Источник: разработка автора

Как в 2019 году, так и в 2020 году преобладает количество работников с высшим образованием. При этом удельный вес работников, имеющих высшее образование, увеличился с 57,1 до 75 %, что является положительной тенденцией.

Показатели движения персонала ООО «Продуктснаб» представлены в таблице 7.


Таблица 7

Показатели движения персонала ООО «Продуктснаб» за 2019-2020 гг.

Показатель

2019 г.

2020 г.

Изменение, + / -

Численность персонала на начало года

7

7

0

Приняты на работу

2

2

0

Выбыли

2

1

-1

Численность персонала на конец года

7

8

1

Среднесписочная численность персонала

7

8

1

Коэффициент оборота по приему работников

0,29

0,25

-0,04

Коэффициент оборота по выбытию работников

0,29

0,13

-0,16

Коэффициент постоянства кадров

0,71

0,63

-0,08

Источник: разработка автора

На основании таблицы 7 можно судить о количественном изменении в кадровом составе предприятия. Нельзя не отметить, что число сотрудников в 2020 году увеличилось по сравнению с 2019 годом, что обусловлено расширением деятельности предприятия. Снижение коэффициента по выбытию положительно характеризует кадровый потенциал предприятия, однако коэффициент постоянства кадров снижается.

Таким образом, численность работников ООО «Продуктснаб» по состоянию на конец 2019 год составила 8 человек и увеличилась относительно прошлого периода на 1 человека. План по общей численности выполнен на 88,9 %,

За 2019-2020 гг. на предприятии наблюдается увеличение численности молодых работников и работников с высшим образованием. Также в анализируемом периоде наблюдается снижение коэффициента выбытия.

2.3. Анализ эффективности менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Продуктснаб»

В ООО «Продуктснаб» нет кадровой службы и даже специалиста по кадрам, организацией кадровой работы занимается директор предприятия.

Директор ООО «Продуктснаб» решает следующие задачи по управлению персоналом:

- планирование кадровой политики в долгосрочной перспективе;

- определение потребностей в кадрах;

- прием на работу новых сотрудников;

- организация процесса адаптации;

- участие в аттестации персонала и проведение мероприятий по ее итогам;


- ведение кадрового делопроизводства;

- создание эффективно работающей системы мотивации персонала;

- решение возникающих конфликтов и снижения уровня стресса.

Кадровую политику ООО «Продуктснаб» можно охарактеризовать как реактивную, так как руководство организации старается отслеживать причины и последствия негативных моментов, которые связаны с персоналом. Руководство организации волнуют такие вероятные проблемы, как конфликтные ситуации, неудовлетворенность условиями труда, недостаток квалифицированных кадров.

Усилия руководства ООО «Продуктснаб» направлены на решение возникающих проблем.

На предприятии применяется вся совокупность методов управления персоналом, их характеристика представлена в таблице 8.

Таблица 8

Характеристика методов управления персоналом, применяемых в ООО «Продуктснаб»

Методы

Инструменты

Административные методы

приказы, распоряжения, инструктажи

Экономические методы

система оплаты труда, система премирования

Социально-психологические методы

моральное поощрение, социальное планирование, убеждение, внушение, создание и поддержание морального климата в коллективе

Источник: разработка автора

Основными элементами кадровой политики ООО «Продуктснаб» являются подбор, адаптация, мотивация, развитие и социальная политика.

1. Подбор персонала. На работу в ООО «Продуктснаб» привлекаются молодые специалисты, которым обеспечиваются возможности для эффективного использования их потенциала. Для поиска работников в организации размещают объявление о наличии вакансии в сети Интернет.

Процесс подбора персонала в ООО «Продуктснаб» осуществляется в следующей последовательности:

- размещение объявления о вакансиях в сети Интернет;

- контроль публикации и наличие актуальных вакансий в СМИ;

- проведение телефонного интервью и собеседование;

- оформление кандидата на испытательный срок, продолжительностью 3 месяца.

Для того, чтобы трудоустроиться в компании, необходимо:

1) Составить подробное резюме и прислать его на электронный адрес.

2) По мере поступления и обработки резюме директор ООО «Продуктснаб» приглашают кандидатов на собеседование.

3) Кандидат может сам стать участником абсолютно объективной оценки кандидатов на этапе подбора. Для большей уверенности в своих силах предлагается выполнить профильные тесты в тех областях знаний, в которых кандидат считает себя специалистом.


4) В команду «Продуктснаб» нужно пройти 2–3 этапа собеседования.

С каждым кандидатом изначально проводится предварительное собеседование по телефону. Основная цель данного этапа – пригласить потенциального кандидата на собеседование. В ходе разговора может выясниться, что работа человеку не нужна. Следовательно, из всех выбранных резюме отсеиваются еще претенденты, которым не подошла данная вакансия.

Если кандидат проявляет необходимые компетенции и отвечает параметрам подбора его приглашают на интервью.

Интервью с соискателем (собеседование) проводится с целью оценки компетенций, которыми владеет соискатель. Собеседование проводит непосредственный руководитель отдела, где имеется открытая вакансия.

Принимает окончательное решение руководитель, ориентируясь на выводы, сделанные начальником отдела. Принятому на работу кандидату сообщается о положительном решении руководства и согласовывается дата выхода на рабочее место.

В дальнейшем специалисты помогают новому сотруднику адаптироваться в коллективе на время испытательного срока.

2. Адаптация. Отметим, что процесс адаптации в ООО «Продуктснаб» налажен следующим образом: за новичком закрепляется более опытный сотрудник, который курирует работу нового работника, помогает в решении поставленных задач, дает ценные советы и указания. По истечении трех месяцев по результатам работы нового сотрудника руководство принимает решение о приеме данного работника на постоянную основу.

Для оценки процесса адаптации в организации было проведено анкетирование относительно сроков адаптации. Было опрошено 5 работников. В табл. 9 представлен результаты анкетирования.

Таблица 9

Результаты анкетирования по поводу сроков адаптации сотрудников ООО «Продуктснаб»

Сотрудник

1. Укажите срок работы в данной организации (в месяцах)

2. В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками (в месяцах)?

3. В какой период Вы почувствовали, что вошли в коллектив (в месяцах)?

Средний срок (по вопросам 2 и 3), в месяцах

1

2

3

4

5

Директор

84

3

2

2,5

Начальник отдела продаж

46

2

3

2,5

Главный бухгалтер

77

4

3

3,5

Бухгалтер

7

4

5

4,5

Товаровед

14

2

3

2,5

Менеджер по продажам

36

5

4

4,5