Файл: Принятие управленческого решения как организационный процесс ( Понятие управленческих решений и требования к ним ).pdf

Управленческое решение является способом достижения целей организации. Важность процесса принятия решений обусловлена их влиянием на окружающую среду. Принятые решения оказывают влияние на других людей, на функционирование процессов организации и на деятельность компании в целом. Понимание процесса принятия решений необходимо для каждого менеджера, без него невозможна эффективная реализация управленческих функций. Каждая из управленческих функций – планирование, организация, мотивация и контроль – требует принятия решений. Именно поэтому принятие решений часто выделяют в самостоятельную функцию менеджмента. Вне зависимости от степени определенности или риска в ситуации принятия решения существуют общие принципы выбора управленческих решений, а процесс принятия решений состоит из нескольких стадий:

а) постановка и формулировка целей;

б) анализ проблемы;

в) выбор критериев эффективности для оценки решения;

г) прогнозирование возможных последствий принимаемого решения;

д) рассмотрение альтернативных вариантов решения;

е) окончательное формулирование решения;

ж) доведение принятого решения до сведения исполнителей;

з) контроль процесса реализации принятого решения.

Первоначальной точкой процесса принятия решения является осознание потребности в принятии решения. В организации постоянно присутствует опасность принятия решения, в котором нет необходимости, или, напротив, откладывания срочно необходимого решения.

Опасность принятия излишних решений чаще всего связана с тем, что некоторые решения имеют отложенные последствия. В случае, когда принятое ранее решение не демонстрирует запланированный эффект, возникает соблазн принять дополнительные меры, разработать и реализовать другие решения. Для того, чтобы избежать лишних действий, необходимо заранее определять сроки, которые позволяют выявить эффект от принятых решений. Другой проблемой является непринятие решений – игнорирование проблемных ситуаций, которые требуют участия, ожидание, которое часто объясняется неприятием перемен. Эффективный менеджмент предполагает существование некоторой цели и выбор способов ее достижения. Достижение цели представляет собой следствие реализации множества решений. Несмотря на то, что невозможно разработать единственно верное управленческое решение, которое бы мгновенно обеспечило достижение поставленной организационной цели, все принимаемые в организации управленческие решения должны подчиняться общей стратегии.

Оценка эффективности принятого решения может быть осуществлена только после его реализации на основе анализа его последствий для организации или ее элементов. В связи с этим при принятии решении следует прогнозировать все возможные эффекты, которые может принести его реализация. При этом необходимо принимать во внимание, что не все последствия принятия решения зависят от его характеристик – некоторые эффекты от принятия решения могут быть спровоцированы факторами внешней среды или различными независимыми событиями. Эти же факторы внешней среды могут препятствовать запланированному ходу реализации принятого решения или изменить его, что также приведет к изменению последствий данного решения.

Список литературы

1. Абрамова Г.С. Общая психология. – М.: Академический Проект, 2018. – 496 c.
2. Белоганов В.А. Принятие управленческого решения как форма мыслительной деятельности // Молодой ученый. – 2015. – № 21. – С. 681-691.
3. Вайнштейн Л.А., Поликарпов В.А., Фурманов И.А. Общая психология. – М.: Современная школа, 2017. – 512 c.
4. Глуханюк Н.С., Печеркина А.А., Семенова С.Л. Общая психология. – М.: Академия, 2018. – 288 c.
5.  Горбатенко А.С. Общая и прикладная психология. – М.: Феникс, 2017. – 352 c.
6. Кара Ж.Ю. Общая психология. – М.: Феникс, 2018. – 192 c.
7. Колесникова Г.И., Берковченко Е.С., Волочай А.В. Психологический практикум по консультированию. – М.: Феникс, 2018. – 320 c.
8. Котова И.Б. Общая психология: Учебное пособие / И.Б. Котова, О.С. Канаркевич. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2017. – 480 c.
9. Крыжановская Л.М. Психолого-педагогическая диагностика и консультирование. – М.: МПСИ, 2017. – 584 c.
10. Лазарев В.Н. Управленческие решения: текст лекций / В. Н. Лазарев. – Ульяновск: УлГТУ, 2017.
11.   Лапыгин Д. Ю., Лапыгин Ю. Н., Управленческие решения, Эксмо, 2015.
12. Леонтьева М.С. Принятие управленческих решений в области руководства предприятием // Молодой ученый. – 2014. – №14. – С. 168-170.
13. Лисецкий К.С., Литягина Е. В. Психология и профилактика наркотической зависимости – М.: Бахрах-М, 2017. – 224 c.
14. Макарова И.В. Общая психология: Краткий курс лекций / И.В. Макарова. – М.: Юрайт, 2017. – 182 c.
15. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2017. – 583 c.
16. Максимова М.В. Организация исполнения управленческого решения // Молодой ученый. – 2015. – № 13. – С. 516-518.
17. Нарижняк М. О. Сущность управленческого решения // Молодой ученый. – 2015. – № 8. – С. 590-592.
18. Немов Р.С. Общая психология. В 3-х т. Т. 3. Психология личности: Учебник / Р.С. Немов. – М.: Юрайт, 2018. – 739 c.
19. Общая психология. Курс лекций для первой ступени педагогического образования. – М.: Владос, 2018. – 448 c.
20. Пирогова Е. В. Управленческие решения. Учебное пособие. - Ульяновск, 2017.
21. Рамендик Д.М. Общая психология и психологический практикум / Д.М. Рамендик. – М.: Форум, 2017. – 304 c.