Файл: Руководство, стили руководства (Параметры оценки).pdf

Введение

Актуальность темы «Руководство, стили руководства» определяется тем, что сегодня от адекватного выбора и использования стиля руководства, как особого типа социального взаимодействия, во многом зависит успех предприятия.

Руководство - это важнейший компонент системы управления, а стиль руководства - важнейший его атрибут, жизненно необходимый в процессе управления. По мнению практиков, от выбранного стиля руководства будет зависеть не только атмосфера коллектива и конструирование рабочих взаимоотношений между подчиненными и руководством, но эффективность работы в целом и авторитет руководителя в частности. По мнению теоретиков - проблема стиля руководства как потенциала взаимодействия людей, включенных в совместную деятельность, не смотря на свою востребованность, до сих пор является сравнительно мало разработанной темой. Важно и то, что стиль руководства как таковой, по мнению исследователей, зачастую не зависит от индивидуальных особенностей человека, являясь иерархичной психологической системой согласования характера, личностных особенностей, установок руководителя, как совокупностью условий его деятельности во внешней и внутренней среде организации.

Изучение проблемы оптимизации стиля руководства ведется на протяжении последних нескольких десятилетий.

В отечественной и зарубежной науке и практике влияние стиля руководства на удовлетворенность работой изучалась К. Бланшаром,
А.А. Журавлевым, К. Левиным, А.А. Русалиновой А.Л. Свенцицким, Ф. Фидлером, П. Херси, и др.

Основополагающие идеи базируются на научных изысканиях, затрагивающих стиль руководства, ярких представителей известных научных школ менеджмента: «школы научного управления» - (Ф. Тейлора,
Ф. и Л. Гилбертов, Г. Ганнта, Г. Эмерсона и др.), сосредоточивающих внимание на научной организации труда для увеличения производительности, представителей «административной» школы менеджмента - (А. Файоля,
Д. Муни, Л. Урвика, Ч. Бернард), акцентирующих внимание на создании универсальных принципов управления для достижения организационного успеха, авторов школы «человеческих отношений и науки о поведении» -
(Г. Мюнстерберга, Э. Мэйо, М. Фоллет, Р. Лайкерта, Д. Мак-Грегора А. Маслоу и др.), в центре внимания которых находились организационные отношения, мотивация персонала и стиль руководства. Особо следует отметить К. Левина, который первым классифицировал стили руководства.

Цель исследования: рассмотреть руководство как процесс управления и охарактеризовать стили руководства в России и за рубежом.

В соответствии с целью в работе поставлены задачи:

1. Рассмотреть понятие руководства в науке и практике менеджмента.

2. Охарактеризовать проблему выбора стилей руководства в России и за рубежом.

3. Обозначить основные параметры оценки стиля руководства.

4. Проанализировать взаимодействие среды, характера системы менеджмента и стиля управления.

Объект исследования: стиль руководства как элемент управленческой деятельности в менеджменте современной организации.

Предмет исследования: процесс выбора и применения стиля руководства как фактора эффективной деятельности современных организаций.

Источниками исследования являются: Конституция РФ и труды отечественных и зарубежных ученых, исследующих проблемы управления и менеджмента организаций.

Практическая и теоретическая значимость результатов исследования: результаты исследования могут быть значимы при анализе проблематики и выбора стиля руководства в России и за рубежом.

Структура исследования включает введение, две главы, заключение, список использованных источников и приложение.

Глава 1. Теоретические аспекты исследования руководства как процесса управления и стилей руководства

1.1. Понятие руководства в науке и практике менеджмента

Руководство как функция управления представляет собой механизм, направляющий усилия коллектива или личности на выполнение общих организационных и производственных задач; целенаправленный процесс побуждающий людей к достижению поставленной цели посредством влияния на их потребности и организационная функция менеджмента способная влиять на поведение группы людей или отдельных индивидуумов, побуждая их работать для достижения общих целей. Конституционно-правовой институт^[1] регулирующий трудовые отношения, образует совокупность нормативно-правовых норм.

Исследование руководства как одного из элементов менеджмента, позволяет указать на 3 важных аспекта деятельности руководителя:

• выдача директив (указаний, поручений) в соответствии с основными целями деятельности организации;
• налаживание взаимодействия структурных подразделений и сотрудничества между работниками предприятия;
• формирование и обеспечение эффективного достижения поставленных общих целей (основное назначение руководства).

Основными средствами воздействия на подчиненных руководителем, как правило, являются:

• требования к деловым качествам работников организации (повышенные, разумные или реальные);
• система обеспечения контроля за подчиненными (со стороны руководителя – контроль обязательно личный);
• система и методы поощрения, наказания работников (справедливость в принятии решений о размере материального и нематериального поощрения работников);
• формирование общественного мнения.

Искусство успешного руководства состоит в том, чтобы в любых ситуациях уметь избегать крайностей и находить опору в подчиненных, уметь вовремя отказаться от развития идей, в истинности которых невозможно убедить несогласных оппонентов.

Рассматривая руководство как совокупность социально значимых процессов межличностного взаимодействия между начальником и подчиненными и приемов морально-психологического воздействия на коллектив, можно сказать, что руководство – это, прежде всего, повседневное влияние на поведение и деятельность людей посредством высокой организованности, принципиальности, справедливости, а не только должностными инструкциями.

Т.Н. Духина^[2] выделяет важные составляющие, лежащие в основе совокупного портрета руководителя и непосредственно влияющие на эффективность руководства трудовым коллективом в целом и на процессы формирования психологического климата в организации, в числе которых: особенности личности, стиль руководства и авторитет.

Эффективное руководство требует знания и умения^[3]:

• решать текущие проблемы и прогнозировать стратегические ситуации и выдвигать на разработку производственные программы;
• менять свои категорические суждения в зависимости от конкретных ситуаций текущего времени;
• без фанатизма и «железной руки» проявлять терпимость и спокойствие;
• идти на компромисс и разделять власть.

Для обеспечения стратегического руководства необходимо постоянное изучение внешней среды предприятия, что требует широкого кругозора, позволяющего вырабатывать оптимальную программу текущей и операционной деятельности руководителя.

Основу современного высокотехнологичного производства как сложного, динамичного организма, составляет трудовой коллектив, успехи работы которого зависят в основном от формирования добросовестного отношения к труду рядовых его членов, от морально-психологического климата в коллективе, от степени развития демократических начал в управлении производством и от ключевых навыков и способностей руководства управлять поведением подчиненных.

Среди руководителей-практиков распространено мнение, что в их работе концепция власти тесно связана с личным влиянием на подчиненных, поэтому должность и власть будут наиболее действенными инструментами эффективного управления организацией. Руководство в социалистическом обществе могло позволить себе полагаться на силу власти и издания приказов, современному руководителю приходится в своей непосредственной деятельности учитывать как согласие/несогласие подчиненных, так и сотрудничество специалистов, непосредственно работающих под его началом. Власть руководителя становится более гибкой, ушли в прошлое отношения строгого и бездумного подчинения. Сегодня по желанию руководителя намного труднее назначить работника ответственным за какую-либо область деятельности, не считаясь с его чувствами или желаниями и с отношением к этому других людей, поскольку условия внешней и внутренней среды организации, в которых действуют современные руководители, динамично меняются.

1.2. Проблема выбора стилей руководства в России и за рубежом

Рассматривая стиль руководства в контексте науки и практики управления как нормы взаимоотношений начальник/подчиненный и привычную манеру поведения руководства по отношению к сотрудникам организации, отметим, что стиль руководства побуждает их к достижению целей организации, интегрируя в себе применение в процессе управленческой деятельности принципа делегирования полномочий, в соответствии со стилем руководства и типом власти в организации.

Не смотря на накопленный материал - множество теорий в науке менеджмента и различных подходов к стилям руководства, самой популярной до сих пор остается разработанная еще в 30- годы ХХ века типология стилей руководства психолога Курта Левина (3 ведущих стиля руководства):

1. авторитарный;

• достоинства стиля: обеспечивается быстрое реагирование на изменение обстановки; четкость управления и оперативность организационной структуры; достигаются поставленные цели; быстрая реакция на выбор альтернативы в принятии решений; минимальные издержки производства на всех уровнях управления;
• реальные недостатки: подавляется творческий потенциал персонала и инициатива коллектива, направленная на ситуацию успеха; отсутствие стимулирующих факторов к увеличению трудовых усилий работников; тотальный контроль персонала организации; бюрократизм в управлении (может быть нескольких типов); низкая удовлетворенность членов трудового коллектива своей работой и результатами своего труда; прессинг новичков и наиболее уязвимых членов коллектива со стороны руководства;

1. демократический;

• позволяет: стимулировать работников к проявлению инициативы и росту творческого потенциала трудового коллектива; успешнее решать нестандартные задачи и успешно осваивать инновационные технологии; эффективнее использовать материальную базу при серьезной моральной поддержке руководства; создавать особые рабочие условия и стимулы внутри организации для повышения трудовой мотивации; повышать удовлетворенность персонала организации своим трудом; создавать благоприятный психологический климат в межличностных и трудовых отношениях коллектива и т. д.;
• успешно работает при следующих условиях: стабильной совместной деятельности коллектива; высокой квалификации специалистов и персонала; наличии социальной общности активистов «со знаком плюс»; благоприятных условиях труда и др. факторов производственной среды; возможности стимулирования персонала - материальных вложений (инвестиций в персонал) и морального стимулирования кадров, что в настоящее время является редкостью;

1. либеральный;

• преимущества стиля: возможность развития потенциала каждого из своих подчиненных; высокая удовлетворенность персонала своим трудом снижает текучесть кадров; невысокие затраты на контроль деятельности подчиненных за счет снижения сопротивляемости персонала переменам;
• недостатки стиля: высокая вероятность снижения показателя продуктивности персонала и показателей деятельности предприятия в целом, начало распада коллектива, как следствие снижения авторитета руководителя и выдвижения неформальных лидеров, расшатывающих ситуацию.

Различаются представленные выше модели руководства трудовым коллективом такими параметрами, как: характер принятия решений; делегирование полномочий; способы контроля и т. д. Главным отличием является методология воздействия на объект управления.