Файл: Профессионально-личностные деформации субъекта труда (профессиональная деформация).pdf

Деформация больше всего влияет на специалистов, чья работа связана с людьми. Это руководящие профессии, медицина^[4], социальные работники и преподаватели. В процессе данной деформации влияние профессиональной деятельности распространяется не только на работу, но и на личностное мировосприятие человека.

При воздействии двух факторов осуществляется профессиональная деформация: природные склонности и индивидуальные качества характера, присущие человеку до его участия в профессиональной деятельности^[5]. Они бывают осознанные, желательные и вызывают гордость или неосознанные, скрываются и подавляются. Профессиональная деформация формирует, или, что более вероятно, усугубляет в процессе деятельности личностные качества человека, которые становятся все более выраженными в процессе этой деятельности. Она служит основой для появления деформирующей деятельности в профессии.

В наше время установлено несколько уровней деформации:

1. Общепрофессиональные деформации — деформации, типичные для работников данной профессии. Например, учителя преподающие разные предметы, работающие в разных учебных заведениях по разным технологиям, остаются похожими друг на друга. В других профессиях может появиться синдром вседозволенности или злоупотребление служебным положением. Или, например, у хирургов может появиться хладнокровие и равнодушие.
2. Типологические профессиональные деформации — вызваны слиянием личностных качеств с соответствующими функциями деятельности, что в педагогической профессии отражено в существовании таких типов как «предметник», «организатор», «методист» и др.
3. Профессионально-специальные деформации — деформации, обусловленные специализацией в профессии, что позволяет, например, различать учителя младших классов от педагога старшей школы или учителя физкультуры от учителя математики. Это напрямую связано с психологическими качествами человека. Сюда относится темперамент, характер и способности.
4. Индивидуальные деформации — деформации, обусловленные изменениями личности работника внешне не связанные с процессом деятельности, когда параллельно становлению профессионально важных качеств происходит развитие качеств не имеющих, на первый взгляд, отношения к данной профессии. Проявляется в особенности у специализированных работников. В процессе работы возникает, например, чрезмерная чувствительность или фанатичная активность.

Существует множество причин, вызывающих профессиональную деформацию, рассмотрим некоторые из них^[6].

Самой частой причиной деформации является специфика окружающих людей и профессиональная обстановка, с которыми имеет дело специалист в процессе трудовой деятельности; однообразие выполняемой работы, особенно при автоматическом выполнении; полная вовлеченность в процесс работы при отсутствии достойного признания; четкое ограничение по времени выполнения работы, особенно при сжатых сроках; напряжение и конфликтные ситуации рабочей среды, а также критичное отношение со стороны коллег; узкая специализация; недостаток благоприятных возможностей для самовыражения в профессиональном качестве; формирование профессиональных привычек, которые играют определяющую роль в формировании мировоззрения и мышлении; бесперспективная работа, отсутствие программ самосовершенствования и развития, что безусловно сказывается на стиле общения; внутри личностные напряжения и нерешенные собственные проблемы.

В психологической литературе выделяют три группы факторов, ведущих к возникновению профессиональной деформации: факторы, обусловленные спецификой деятельности, факторы личностного свойства, факторы социально-психологического характера^[7].

В процессе профессиональной деятельности возникает эмоциональная нагрузка, имеющая положительный или отрицательный результат. К положительным результатам относятся личностный рост и профессиональные навыки, налаживание взаимопонимания в коллективе, гармоничное восприятие происходящих ситуаций, появление энтузиазма и вдохновения. К отрицательным результатам относят негативное восприятие ситуаций, своего поведения, излишняя критичность, потеря энтузиазма, замкнутость и апатия. Существует несколько видов деформации: эпизодическая; устойчивая; поверхностная; глобальная^[8].

2.1. Профессиональная деформация

Латинское происхождение слова «деформация» означает искажение, изменение, потерю формы, структуры чего-либо, отличие от нормы. К примеру, из физики мы знаем, что данное изменение происходит именно из-за воздействия некоторых внешних сил на тело, по аналогии и деформация профессиональная — это некоторое изменение, искажение под воздействием внешних сил. В классических социологических теориях не указаны напрямую причины и ход профессиональных деформаций, однако имплицитно они раскрываются в этих теориях.

Косвенно о профессиональной деформации личности упоминал Э. Дюркгейм. У него мы находим связь профессиональных деформаций (без обозначения последних) и разделения труда. Он констатирует амбивалентность разделения труда, находя в нем источник морального развития, вместе с тем отмечая наличие аморальных последствий, среди которых конкуренция, рутинизация труда, эксплуатация и даже деградация рабочей силы. Описывая аномический тип разделения труда, он предостерегал от отождествления двух понятий – дифференциации функции и разделения труда. И саму профессию он понимал, как структурную единицу – дифференцированную функцию, которая могла иметь не всегда конструктивное воздействие на систему разделения труда. В качестве примера он приводил преступника, вместе с тем, наделяя этот род занятий должной долей самостоятельности. Он постулировал, что «Функциональное разнообразие влечет за собой моральное, которого ничто не может предупредить; одновременное возрастание обоих неизбежно». Таким образом, он полагал, что профессиональные изменения, «моральное разнообразие» в разделении труда, вторично по отношению к изменению самой системы. Отмечая, что сама солидарность является редкостной и уникальной, он видел большую опасность в «чрезмерной специализации», порождающей аномические явления. Именно поэтому в рамках солидаристского подхода Э. Дюркгейм возлагал большие надежды на профессиональные группы, их солидарную и моральную силу, способность противостоять индивидуальному эгоизму. Вместе с тем разделение труда имеет и практическую функцию: «По мере того, как принцип разделения труда получает все большее применение, ремесло прогрессирует, а ремесленник—регрессирует». Вместе с тем он пишет об углублении разделения труда: «Индивидуальная личность не только не уменьшается благодаря прогрессу специализации, но развивается вместе с разделением труда индивид все более становится независимым фактором своего собственного поведения».

Таким образом, Э. Дюркгейм полагал, что разделение труда способствует становлению и развитию личности человека, освобождению от предрассудков традиций, однако на механическом уровне не исключал возможности деградации. Он прямо указывал: «Разделение труда ставит друг против друга не индивидов, а социальные функции», и столкновение в рамках выполняемых функций профессиональных ассоциаций и индивидов в отдельности и является одним из оснований для возникновения профессиональных деформаций.

У К. Маркса, напротив, не подразумевается профессиональных деформаций как таковых, он прямо указывает, что при капиталистической системе труда индивид включен в нее как рабочая сила, но не как личность. Простое механистическое движение, которое составляет основу труда рабочих, может выполнить каждый. Более пристальное внимание он уделяет самому отнесению к классу, ставя это отнесение выше профессиональной дифференциации. Однако он отмечал, что сообразно необходимым для производства свойствам, таким как ловкость, сила и так далее, происходит перегруппировка рабочих. В «Капитале» К. Маркс писал: «Различные операции, попеременно совершаемые производителем товара и сливающиеся в одно целое в процессе его труда, предъявляют к нему разные требования».

Создатель системы максимально рационализированного и механизированного труда Ф.У. Тейлор также видел в ряде профессий необходимость особенных профессиональных качеств, и по этому принципу разделял их на управленцев и исполнителей.

Термин «профессиональная деформация» в научный оборот ввел русско-американский социолог П. Сорокин. Впервые он появляется в работе «Общедоступный учебник социологии», в которой он указывает, что «…сейчас не приходится сомневаться в деформационной роли профессии, но эта роль до сих пор систематически не изучена. Попробуем восполнить этот пробел, очертив кратко, но всесторонне, влияние профессии на поведение людей и их общественную жизнь». Нежелательные профессиональные деформации можно обнаружить практически во всех видах профессиональной деятельности. Это объективная опасность ряда профессий, связанных с повышенным риском, ответственностью, эмоционально-психологическими перегрузками^[9].

Таким образом, при изучении профессиональной структуры, П. Сорокин уделял особое внимание профессионально детерминированному поведению личности и полагал, что для профессиональной деятельности высшая нервная деятельность является константой. Как и любое другое поведение, по его мнению, оно имеет обратное влияние на личность: сила профессиональных деформаций находится в прямой зависимости от ее вовлеченности в профессиональную деятельность.

Наряду с этим, Р.Д. Каверин отмечает, что профессии люди выбирают во многом сами и «по плечу», и «по душе», поэтому, не исключено, что не профессия порождает образ мыслей и мировоззрение человека, а он находит то, что соответствует складу его души и образу мыслей^[10]. В зарубежных исследованиях часто говорят об «идентификации» личности со своей профессией, то есть, о процессе адаптации личности к требованиям профессиональной деятельности. На высших уровнях такой идентификации сформированные профессиональные черты начинают проявляться и в других жизненных сферах, определяя отношение к действительности. Профессиональная деформация личности – это изменение качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентации, характера, способов общения и поведения), которое наступает под влиянием выполнения профессиональной деятельности. Формируется профессиональный тип личности, который может проявляться в профессиональном жаргоне, манерах поведения, физическом облике.

В психологической литературе профессиональные деформации сопряжены с двумя пониманиями: деформация деятельности и деформация взаимодействия.

Деформации профессиональной деятельности включает:

1. Деформацию основных компонентов профессиональной деятельности, начиная от мотивов и заканчивая результатом.
2. Чрезмерную приверженность инструкциям, реализуемую с помощью таких форм поведения как формализм, педантичность, жесткая регламентация деятельности; излишняя уверенность в непогрешимости используемых методов; противодействие новым способам и формам работы; низкая профессиональная мобильность; блокирование становления индивидуального стиля деятельности.
3. Устранение эмоциональных проявлений из сферы профессиональной деятельности, что отражается в эмоциональной отстраненности; опоре на профессиональные стереотипы; упрощенном восприятии ситуации; искажении нравственных ориентиров; снижении фрустрационной толерантности.
4. Деформацию профессиональных функций и норм, фиксируемая в феноменах упрощении профессиональных обязанностей; инверсии субъективного смысла профессии; ослабление контроля за реализацией профессионального поведения; выученной беспомощности; управленческой эрозии; поведенческой ригидности; неэффективности принимаемых решений; появлении «теневых функций» профессии; информационной пассивности.

Деформации профессионального взаимодействия включают:

1. Моно логичность и необсуждаемое доминирование, проявляющиеся в чувстве своей абсолютной правоты; когнитивной ригидности; демонстрации авторитарности и агрессии; эффекте «упоения властью»; переоценке личностью своих возможностей; симптоме «личностной отстраненности, или деперсонализации»; симптоме двойной морали; расщеплении вербального и реального планов; восприятии партнера общения как объекта для манипуляций, тяготящего своими проблемами и самим фактом существования.
2. Жесткую структурированность и формализованность взаимоотношений в системе «субъект-субъект», что обнаруживается в отношении к субъекту профессиональной деятельности как «типичному представителю» или неодушевленному предмету; взаимодействие не с конкретным человеком, а со стереотипом, сложившимся у субъекта; в симптоме «эмоционального дефицита»; невозможности войти в положение субъекта, соучаствовать, сопереживать; безразличии, равнодушии, душевной черствости.
3. Оценочность взаимоотношений, связанную с гипертрофированием оценочной функции, при этом субъект деятельности присваивает себе право на любые оценки, что приводит к профессиональному цинизму; наблюдению и оценке объекта сквозь координатную сетку своих классификаций; симптому «эмоционально-нравственной дезориентации».
4. Перенос особенностей и методов профессионального взаимодействия на общение в других сферах и взаимодействие с ближайшим социальным окружением. Данное направление деформаций проявляется в нарушении взаимопонимания, коммуникативных барьерах, симптоме «расширения сферы экономии эмоций».