Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ ).pdf

Таким образом, задачей стратегического планирования является обеспечение такого взаимодействия с внешней средой, которое позволяет поддерживать его потенциал на уровне, необходимом для нормального функционирования и развития.

2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО «СТЕКЛОДОМ»

2.1 Общая организационно-экономическая характеристика предприятия

Основная деятельность компании «Стеклодом» – производство и установка изделий из ПВХ. Основную позицию в ассортименте занимают пластиковые окна. Окна ПВХ уже достаточно близки «обывателю». Они воспринимаются как вполне доступный элемент комфортабельного жилья. Зачастую новоселы, получив от застройщика или продавца квартиру с типовыми деревянными окнами, сразу меняют их на металлопластиковые. Также окна из ПВХ, как правило, устанавливаются при реконструкции квартир в старом фонде.

В соответствии с ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 15.07. 1999 г. Общество с ограниченной ответственностью «Стеклодом» (в дальнейшем Общество) действует на основании Устава и Учредительного договора, утвержденных общим собранием учредителей 15 марта 2003 года.

Конец формы

Общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и иные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет счета в банках, имеет право на простую круглую печать, штамп, символику, товарный знак.

Основными видами деятельности Общества являются:

- производство и продажа готовой продукции из ПВХ (окна, двери, лоджии);

- доставка и монтаж продукции из ПВХ;

- внутренняя и внешняя отделка оконных и дверных проемов после установки;

- оказание услуг по замеру оконных и дверных проемов.

Общество вправе заниматься любыми иными видами деятельности, не запрещенными действующим законодательством Российской Федерации.

Общество является собственником имущества, приобретённого в процессе его хозяйственной деятельности. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение находящимся в его собственности имуществом, по своему усмотрению, в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.

Компания занимается установкой пластиковых окон более 7-ти лет, а производством окон начали заниматься три года назад.

За время деятельности компании как производителя пластиковых ею были остеклены ПВХ-конструкциями некоторые крупные объекты г.Котлас

Миссия Компании состоит в том, чтобы создавать и поставлять качественные продукцию и услуги на рынке светопрозрачных конструкций, которые помогут создать уют в мире людей, а также будут обеспечивать создание благоприятной атмосферы в быту каждого человека.

Цели Компании:

1. Обеспечение гарантий того, что поставляемая продукция не отнимает сил, ресурсов и времени в процессе всего срока её эксплуатации; является качественной и надежной, удобной и простой в использовании.

2. Обеспечение гарантий того, что предлагаемый Компанией сервис будет оцениваться потребителями как высочайший и профессиональный, а также будет являться основой для постоянного повышения эффективности работы.

3. Достижение максимально эффективного уровня сотрудничества с внешними (клиенты, партнеры) и внутренними заказчиками; объединение их ресурсов и талантов, обеспечивающее развитие Компании, создание и сохранение рабочих мест; а также, устойчивый рост потребительского спроса на рынке светопрозрачных конструкций, позволяющий Компании в долгосрочной перспективе сохранять лидирующие позиции.

При регистрации Общества формировался Уставный капитал в размере 1 200 тыс. рублей собственных средств, который был погашен единоразовым взносом на счет Общества.

На предприятии существует линейная система управления. Это означает непосредственное подчинение руководителю коллектива всех работников участков. В этом случае система звеньев управления, в общем, совпадает с системой звеньев процесса производства.

Изделия ООО «Стеклодом» изготовлены из первоклассного профиля Proplex, специально адаптированного под северные условия эксплуатации. Система соответствует российским требованиям по теплоизоляции, а также всем основным международным стандартам.

Профиль ПВХ производится на высокотехнологичных линиях фирм Krauss Maffei, A+G extrusion technology GmbH, Technoplast, а уникальные качества пластика обеспечиваются оригинальной рецептурой смеси, специально разработанной фирмой Chemson (Австрия).

Общая численность работников ООО «Стеклодом» 36 человек.

Рассмотрим организационную структуру компании «Стеклодом», которая представлена на рисунке 4.

Генеральный директор

Системный администратор

Главный бухгалтер

Специалист по маркетингу

Дизайнер

Ассистент продаж

Менеджер продаж

Производственный цех

Рисунок 4 – Организационная структура ООО «Стеклодом»

Данная структура является линейно-функциональной. При такой структуре линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. В данном случае, линейным руководителем высшей ступени является директор, низшей ступени – менеджер продаж, а функциональным подразделением – ассистент продаж

Рассмотрим технико-экономические показатели компании «Стеклодом» (таблица 1).

Таблица 1 – Основные технико-экономические показатели за 2016-2018 гг.

Сопоставляя данные базисного и отчетного периодов, приведенного в таблице 1, видно, что в 2018 году произошло значительное увеличение прибыли от реализации на 58 %. Решающее значение в определении прибыли предприятия за 2018 год имеет то, что за анализируемый период просматривается увеличение цен на продукцию и услуги.

2.2 Анализ внешней и внутренней среды компании

Внешняя среда – факторы, тесно связанные с компанией и воздействующие на ее способность обслуживать клиентов. К ним относятся сама компания, посредники, поставщики, конкуренты, целевые потребители, налоговое законодательство, инфляция, безработица и т.д..

Потребители компании. Изначально акцент в деятельности компании был сделан на работу с так называемыми корпоративными заказчиками. Сейчас компания работает как с юридическими лицами, так и с частными клиентами (физическими лицами) и доля частных клиентов постоянно растет благодаря оптимальному соотношению цены и качества на продукцию компании.

Компания «Стеклодом» реализует свою продукцию только на территории Архангельской области (строительные компании Котласа, в районы), но и за ее пределами.

Как свидетельствуют данные опросов, анализ прессы: рынок пластиковых окон находится в стадии подъема. На него мало повлиял кризис 2009 года и он продолжает динамично развиваться.

Платежеспособность населения растет, поэтому растет и спрос на окна.

В  последнее время серьезное внимание обращается на  среду обитания человека.

Клиенты. Клиентами компании «Стеклодом» являются жители г. Котлас и юридические лица.

Партнеры. В настоящее время компания «Стеклодом» сотрудничают банками ОАО «ЛУКОЙЛ-нефтепродукт», ОАО «Северные МН», ОАО «Северная нефть», ОАО «Тэбукнефть» и другие предприятия. Безналичные платежи в ООО «Стеклодом»« производятся через АБ «Газпромбанк»

Поставщики. Изделия ООО «Стеклодом» изготовлены из первоклассного профиля Proplex, специально адаптированного под северные условия эксплуатации. Система соответствует российским требованиям по теплоизоляции, а также всем основным международным стандартам.

Профиль ПВХ производится на высокотехнологичных линиях фирм Krauss Maffei, A+G extrusion technology GmbH, Technoplast, а уникальные качества пластика обеспечиваются оригинальной рецептурой смеси, специально разработанной фирмой Chemson (Австрия).

Фурнитура Roto. Оконные приборы немецкой фирмы «Roto Frank» отличаются удобством в эксплуатации, надежностью и широкими возможностями применения. Компания «Roto Frank» постоянно совершенствует свою продукцию в соответствии с последними достижениями оконной отрасли.

Технологически новая разработка – Roto NT. Система позволяет реализовать любой вид монтажа от ручного до полной автоматизации благодаря модульной системе и новой конструкции соединительных узлов. Roto NT отличается необычным дизайном с серебристым покрытием, где защита от коррозии многократно превышает требования RAL RG 607/3. Стандартный комплект дополнен целым набором новых функций.

Алюминиевые конструкции Provedal. В Испании была разработана серия раздвижных алюминиевых систем Provedal, соответствующая российским климатическим условиям. Они легко комбинируются между собой, что позволяет создавать конструкции остекления балкона или лоджии на любой вкус. Надежность, сохранение идеальной чистоты внутри остекленного балкона или лоджии, высокая прочность конструкции при низком удельном весе, устойчивость к коррозии, деформации и вредным воздействиям окружающей среды, компактность, легкость ухода, надежность всех элементов конструкции - это часть перечня многочисленных достоинств алюминиевых профилей Provedal.

ОАО «Борский стекольный завод». Компания GLAVERBOR NN является дочерним предприятием группы компаний GLAVERBEL - крупнейшего в мире концерна по производству стеклопакетов - «Асахи ласс Компани» (Япония). GLAVERBEL является единственным европейским производителем стеклопакетов в СНГ. Борский завод реализует светоотражающее, низкоэмиссионное, матированное, тонированное в массе и другие виды стекла.

Конкуренты. Конкурентами являются физические или юридические лица (соперники), которые производят товары-аналоги, товары-заменители или осуществляют свою деятельность на том же самом рынке, что и другие производители.

Конкурентами ООО «Стеклодом» на рынке города Котлас являются следующие предприятия:

1. «ВЫГОДНИКОВЪ», компания.

Мебель, шкафы-купе, кухни, балконы, окна, жалюзи.

165300, г. Котлас, ул. Маяковского, 5 (81837) 5-33-77 - офис продаж, 5-12-00 – производство.

2. «Наши окна», компания.

Пластиковые окна, двери, откосы ПВХ, жалюзи, рольставни. Официальный партнер КВЕ.

165300, г. Котлас, Болтинское шоссе, д.8, корп. 3
(81837) 3-10-93, 2-74-82, 2-63-19.

3. «Двери+Окна», магазин.

Двери, окна, натяжные потолки.

165300, г. Котлас, пр. Мира, д.29 (81837) 2-51-38.

4. «Окна света», компания.

Окна, двери ПВХ и раздвижные лоджии.

165300, г. Котлас, пр. Мира, д.48 (81837) 2-11-13.

5. «Столярное производство», компания.

Изделия из дерева: окна, двери, балконы и др. Изготовление арочных оконных и дверных блоков.

165300, г. Котлас (81837) 2-25-66, 8-962-664-64-32, 8-952-301-52-96.

6. «Декор», магазин-салон.

Металлопластиковые окна, двери, лоджии. Жалюзи оригинального дизайна.

165300, г. Котлас, ул. Кузнецова, д.3 (81837) 2-46-74, 8-921-679-94-03.

Данные для PEST-анализа представим в таблице 2 и проанализируем их.

Таблица 2 - Степень влияния факторов внешней среды на деятельность компании «Стеклодом»