Файл: Организационная культура и её роль в современных организациях на примере образовательного учреждения МАОУ СОШ№3.pdf

Результаты проведённых анкет говорят о том, что большинство сотрудников не довольны сложившейся организационной культурой. Сделать такие выводы позволяют многочисленные ответы персонала об отсутствии тёплой атмосферы, о частых конфликтах, о непонимании со стороны администрации.

Как отмечалось выше, имеет место быть, возрастной конфликт между педагогами. Такой вывод позволяет сделать проведённое интервью с персоналом и администрацией. В ответах просматриваются неудовлетворённость администрации в работе педагогов, педагоги не всегда выполняют задачи, поставленные перед ними, это свидетельствует о непонимании, неприязни.

Последним результатом проведённых диагностик, который свидетельствует о необходимости изменять сложившуюся организационную культуру, является названный ранее, плохо организованный отдых персонала. Все опрошенные сотрудники отмечали, что в МАОУ СОШ №3 нет традиций, которые могли бы объединить сотрудников.

Таким образом, к сильным сторонам организационной культуры МАОУ СОШ №3 можно отнести наличие четко сформированной миссии, цели и задач учреждения:

Миссия организации - создание условий для развития способностей личности, ее социальной компетентности, потребности в саморазвитии и самосовершенствовании.

Цель организации - реализация прав граждан на образование, профессиональное самоопределение личности.

Основные задачи организации:

- развитие личности, ее самореализация и самоопределение, социальная адаптация;

- охрана и укрепление здоровья обучающихся;

- формирование общей культуры и современного уровня знаний;

- воспитание гражданственности, трудолюбия, уважения к правам и свободам человека, любви к окружающей природе, Родине, семье;

- формирование осознанного выбора профессии, организация содержательного досуга.

К тому же сильной стороной можно назвать наличие высококвалифицированных специалистов, в данном образовательном учреждении работают педагоги с высшей квалификационной категорией. Педагоги этого учреждения постоянно повышают свою квалификацию на различных курсах.

Выявленные проблемы в МАОУ СОШ № 3:

1. Отсутствует коррекция профессионального, делового общения сотрудников с администрацией, формирование позитивного отношения педагогов к администрации.

2. Не проводятся корпоративные мероприятия, которые в свою очередь формируют традиции образовательного учреждения.

3. Отсутствует работа, направленная на взаимодействие с потребителями (дети и родители).

Выводы по 1 главе

Данная глава посвящена изучению характеристики МАОУ СОШ №3, в которой впоследствии будет изменяться, корректироваться организационная культура. Рассмотрены цель, миссия учреждения. Изучены основные задачи, структура образовательного процесса организации. То есть, приведено полное описание МАОУ СОШ №3.

В МАОУ СОШ № 3 существуют следующие подсистемы: набор и увольнение персонала (функционирует полностью), адаптация персонала (проводится в полном объеме), обучение и развитие персонала (не включает в себя продвижение по карьерной лестнице), мотивация и вознаграждение персонала (регламентируется и выполняется в соответствии с нормативными документами), организация деятельности работников (проводится постоянный мониторинг выполнения требований данной подсистемы), оценка и аттестация кадров (выполняется в полном объеме в соответствии с нормативными документами).

Проанализирована сложившаяся организационная культура с помощью таких методов как анкетирование, наблюдение, изучение документации, беседы с персоналом подробно изучены отношения между сотрудниками. Выявлены следующие проблемы:

1. Отсутствует коррекция профессионального, делового общения сотрудников с администрацией, формирование позитивного отношения педагогов к администрации.

2. Не проводятся корпоративные мероприятия, которые в свою очередь формируют традиции образовательного учреждения.

3. Отсутствует работа, направленная на взаимодействие с потребителями (дети и родители).

В связи с выявленными проблемами, необходимо разработать мероприятия по совершенствованию организационной культуры.

ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ МАОУ СОШ №3

2.1. Разработка мероприятий по совершенствованию организационной культуры образовательного учреждения

Сложившаяся ситуация в МАОУ СОШ № 3 говорит о том, что необходимы срочные изменения в организационной культуре, и чем быстрее это произойдёт, тем лучше будет для функционирования образовательного учреждения.

Решением выделенных проблем можно считать разработку мероприятий по совершенствованию организационной культуры МАОУ СОШ № 3.

Цель: разработать мероприятия, позволяющие скорректировать сложившуюся в учреждении организационную культуру.

Успешная корректировка проблемных зон, изменение сложившейся организационной культуры не может быть построена без определения конкретных задач. Поэтому следующим шагом будет формулировка задач.

• формирование уважительного отношения между сотрудниками организации;
• приобщение к новым традициям;
• создание среды взаимной поддержки, развитие командного духа учреждения;
• скорректировать профессиональное, деловое общение сотрудников с администрацией;
• организация дисциплины в МАОУ СОШ № 3;
• взаимодействие с потребителями (дети и родители), налаживание более тесного контакта с родителями;
• формирование позитивного отношения как администрации к педагогам, так и педагогов к администрации;
• создание ощущения значимости, важности выполняемой работы у всех сотрудников.

Сформулировав цель и задачи, необходимо спланировать работу по разработке самих мероприятий совершенствования организационной культуры.

Работа будет построена по трем разделам в соответствии с выявленными проблемами.

1. Отсутствует коррекция профессионального, делового общения сотрудников с администрацией, формирование позитивного отношения педагогов к администрации.

Проведение предложенных мероприятий позволяет значительно улучшить ситуацию в отношении педагогов МАОУ СОШ № 3 (табл. 3).

Таблица 3 – Мероприятия по коррекции профессионального, делового общения сотрудников с администрацией, формирование позитивного отношения педагогов к администрации

Так как в МАОУ СОШ № 3 существуют проблемы взаимодействия персонала и администрации, то первое, что необходимо рассмотреть в данном разделе это формирование позитивного отношения администрации к педагогам. Для этого следует разработать мероприятия направленные на решение данной проблемы (табл. 4).

Таблица 4 – Мероприятия, направленные на формирование позитивного отношения администрации к педагогам

Данные мероприятия способствуют коррекции профессионального и делового общения сотрудников с администрацией, а так же в случае реализации всех мероприятий, формируют позитивное отношение администрации к сотрудникам в МАОУ СОШ №3.

2. Не проводятся корпоративные мероприятия, которые в свою очередь формируют традиции образовательного учреждения.

Несомненно, на культуру организации благоприятно воздействуют корпоративные мероприятия, которые в свою очередь и формируют традиции. Далее приведён план таких мероприятий, позволяющих сформировать традиции (табл. 5).

Таблица 5 – Корпоративные мероприятия МАОУ СОШ № 3

3. Отсутствует работа, направленная на взаимодействие с потребителями (дети и родители).

Последним и, несомненно, важным условием изменения организационной культуры МАОУ СОШ № 3 является проведение работы направленной на взаимодействие с потребителями (дети и родители), налаживание более тесного контакта с родителями.

Так как в большей степени успех и процветание организации зависит именно от того, как об учреждении и его персонале отзываются его потребители, насколько востребованы услуги предлагаемые данным учреждением, как учитываются потребности современного общества.

На сегодняшний день, согласно теории Е.А. Дудиной, образовательное учреждение должно обладать следующими чертами [15]:

1. Действия лидера известны и признаны большинством общества.
2. Руководство максимально учитывает интересы персонала организации.
3. Формирует условия развития гражданского общества.
4. Обеспечивает максимальный уровень удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах.
5. Быстро реагирует на требования рынка, учитывает потребности и интересы потребителей, повышает уровень традиционных услуг и создает новые.
6. Действует в интересах населения.
7. Содействует развитию научно-технического прогресса.
8. Осуществляет меры по поддержанию экологии и сохранению окружающей среды.

С учётом всех вышеперечисленных требований и построен приведенный ниже план мероприятий (табл. 6).

Таблица 6 – Мероприятия, направленные на взаимодействие с потребителями