Файл: Роль мотивации в поведении организации (КСК «Антарес»).pdf

Эффективность – соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами.

Различают следующие виды эффективности:

– экономическая: к ней относят улучшение финансовых показателей в организации (прибыль, рентабельность);

– социальная: улучшение психологических показателей в работе с персоналом;

– бюджетная.

Каждый вид эффективности влияет на другой. Если заниматься только экономической эффективностью организации и не уделять внимания социальной, то все процессы в организации могут замедлиться, и экономическая эффективность не достигнет желаемого результата.

Экономическая эффективность – результативность общественного производства, определяется путем сопоставления его затрат и результата.

В данном исследовании эффективность (в общем смысле) рассматриваем, как соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами. Иными словами – экономически эффективным принято считать такой способ производства, при котором получен максимальный результат от рационального использования имеющихся ресурсов.

Рациональное использование экономических ресурсов заключается в том, что производитель стремится постоянно повышать степень эффективности производства, минимизируя затраты (взаимозаменяемость, взаимодополняемость, мобильность и др.). При этом организация не может увеличить объем выпуска продукции без увеличения расходов на ресурсы и одновременно не может обеспечить тот же объем выпуска, используя меньшее количество ресурсов и не учитывая при этом затраты на прочие ресурсы [20].

Можно отметить, что пути повышения эффективности на предприятия весьма разнообразны. Некоторые способы, позволяющие, например, увеличить прибыль организации, сводятся к следующему:

– снижение затрат, добиться которого можно путем сокращения ценовых условий по закупкам, оптимизации производства, сокращения персонала или уровня оплаты труда;

– модернизация процессов или всего производства, которая позволяет добиться повышения производительности труда, снижения объемов перерабатываемого сырья, отходов, автоматизации большинства операций;

– применение результатов научно-технического прогресса.

– повышение эффективности работы сотрудников за счет оптимизации структуры, повышения квалификации и обучения, поиска более компетентных кадров, изменения системы мотивации;

– диверсификация, кооперация и другие стратегии, позволяющие использовать существующие ресурсы в разных целях (проектах).

– привлечение инвестиционного капитала и других механизмов стороннего финансирования;

– усиление маркетинговых коммуникаций, когда задачей является максимальный рост объемов сбыта товара, изменение отношения к организации, нахождение новых возможностей для производства и др. [21, 22].

В работе повышение эффективности деятельности предприятия будет определен через разработку системы (программы) мотивации персонала. Так, эффект от внедрения предложенной системы будет проявляться в повышении удовлетворенности сотрудников работой на предприятии, повышении их заинтересованности в достижении плановых показателей, снижении текучести кадров и повышении эффективности деятельности предприятия в целом (рост выручки и чистой прибыли, снижение расходов и др.).

Рассмотрим, как рассчитывается экономическая эффективность на предприятии:

1. Прибыль от реализации продукции (работ, услуг) вычисляется по

формуле:

, (1)

где П - прибыль, тыс. руб.;

В - выручка, тыс. руб.;

З - затраты, тыс. руб.

1. Выручка от реализации продукции (работ, услуг) вычисляется по

формуле:

(2)

где В – выручка от реализации продукции, тыс. руб.;

Q – количество проданного товара, шт.;

P – цена проданного товара, руб.

3.Затраты/себестоимость от производства и реализации продукции (работ, услуг).

Под затратами понимается потребление в денежном выражении товаров и услуг для производственных целей.

Одними из самых важных видов затрат в организации являются:

– затраты на обслуживание оборудования;

– затраты на оплату труда;

– затраты на амортизацию и оплату процентов;

– производственные материальные затраты.

4.Рентабельность – это отношение полученной прибыли к затраченным ресурсам. Рентабельность показывает, как отрабатывают себя затраты на производство и ведения бизнеса, как участвуют в выполнении планов производства и получении прибыли. Именно вопрос рентабельности предприятия стоит на первом месте при инвестициях в производство, внедрениях инноваций, при обучении персонала и прочих манипуляциях, которые повышают расходы владельцев бизнеса.

Формула для расчета рентабельности в организации следующая:

(3)

где R – рентабельность, %;

П – прибыль, тыс. руб.;

З – затраты, руб.

В таблице 3.6 представлена экономическая эффективность мероприятий:

Таблица 3.6 - Расчет экономической эффективности мероприятий

Была проведена небольшая беседа с тремя работниками, занимаемыми различные должности: заведующая, бухгалтер и экономист. Всем задан был один и тот же вопрос: «Если приведенные мероприятия будут реализованы, то как вы считаете, на сколько возрастет выручка конного клуба?». Ответы персонала представлены в таблице 3.7.

3.7 – Мнение персонала об эффективности мероприятий

По данной таблице можно сделать вывод, что эффективность данных мероприятий по мнению персонала конного клуба будет составлять 15%.

После проведения предложенных мероприятий у сотрудников повысится мотивация к работе, а также общая удовлетворенность работой. Предполагается, что сотрудники увеличат собственную производительность труда. Даже если этот показатель увеличится хотя бы на 15%, то и сама выручка организации также увеличится на 15%. Таким образом, после проведения мероприятий по повышению уровня мотивации сотрудников выручка от реализации продукции увеличится на 658,1 тысяч рублей, также вырастет прибыль от реализации продукции на 323,91 тысяч рублей. Рентабельность в конном клубе станет составлять 40,5 %, в 2019, когда в 2018 году она была 35%.

Немаловажным показателем является социальная эффективность предложенных мероприятий.

Социальная эффективность – выражает степень удовлетворения личных потребностей общества. Показывает, насколько хозяйственная деятельность направлена на самого человека, отвечает его потребностям. Интегрирующим показателем общественного производства считается часть производства товаров народного потребления в общем объеме производства за определенный период (за год). Большое значение имеет также анализ объема и качества социальных благ, которые получает население страны. Они определяют уровень образования, здоровье, жизненный уровень.

Социальная эффективность в организации отражает морально-психологический климат в коллективе, насколько работники удовлетворены своим трудом, эмоциональное состояние работников предприятия, уровень конфликтности между сотрудниками компании и т.д.

Обозначим следующие показатели социальной эффективности:

– уровень рабочих мест;

– трудовая активность персонала:

– моральное или материальное стимулирование;

– участие каждого отдельного работника в жизни предприятия;

– дисциплина.

Основные социальные результаты совершенствования системы мотивации, по средствам предложенных мероприятий приведены в Таблице 3.7.

Таблица 3.8 – Основные социальные результаты совершенствования системы мотивации

Мероприятия, проводимые для повышения материальной мотивации персонала, значительно повлияют на социально-экономическую эффективность в конном клубе.

Влияние материального стимулирования персонала на социально-экономическую эффективность будут проявляться следующим образом:

– трудовая активность у сотрудников возрастет (примерно на 70%);

– сотрудники будут больше удовлетворены своей работой, чем раньше (примерно на 50%);

– улучшиться качество труда у персонала;

– увеличатся выручка и прибыль организации.

После данных изменений в конном клубе возрастет заинтересованность работников в конечных результатах своей трудовой деятельности, поэтому повысится результативность каждого отдельного сотрудника, что увеличит производительность труда.

Рентабельность предложенных мероприятий станет составлять 40,5 %, в 2019, когда в 2018 году она была 35%.

Таким образом, можно сделать вывод, что все мероприятия, проведенные в КСК «Антарес» можно назвать эффективными, они улучшат качество работы персонала и повысили социально-экономическую эффективность организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование системы мотивации на предприятии был проведен в конном клубе «Антарес». Основными видами деятельности конного клуба являются занятия для любителей и спортсменов, экскурсии, аренда лошадей, постой частных коней, фотосессии. КСК «Антарес» создан с целью продвижения и развития конной сферы как на территории Вологодской области, так и близлежащих областях. КСК «Антарес» Вологодской области был создан 26 января 2011 года на базе АО «Племзавод Родина».

Анализ организационно-управленческой структуры позволяет отнести ее к типу традиционных структур управления. Директору подчиняются заведующий, экономист и бухгалтер конного клуба. В подчинении заведующего входят: ветврач, тренер, коноводы, конюхи, сторож и другие рабочие. Численность всего персонала составляет 16 человек.

Основные финансово-экономические показатели деятельности КСК «Антарес» позволили определить тенденции развития конного клуба зa 2016-2018 гг. Так, из положительных тенденций за период исследования необходимо отметить возрастание в 2018 году по сравнению с 2016 годом общего объема заработанных средств - увеличилось на 847, 9 тыс. руб. Это объясняется тем, что клуб становится более раскрученным и популярным, размещает рекламы, из-за чего пользуется спросом. Произошло увеличение объема вырученных средств от предоставляемых конным клубом услуг почти на 24%. Себестоимость продукции в 2018 году увеличилась на 20% по сравнению с 2016 годом. Также, прибыль от реализации продукции в 2018 увеличилась на 36% по сравнению с 2016 годом.

Проведенный анализ трудовых ресурсов и эффективности в КСК «Антарес» показал, что за 2016-2018 гг. в целом среднесписочная численность работников увеличилась на 6 человек (с 10 человек в 2016 году до 16 человек в 2018 году). Численность руководителей не изменилась. В 2018 году численность работников с высшим профессиональным образованием увеличивается – их стало на 2 единицы больше по сравнению с предыдущими годами. Количество мужчин в 2018 году возросло почти в 2 раза по сравнению с 2016 годом. Количество женщин за 3 года осталось неизменным.

Для определения особенностей мотивации в конном клубе было проведено интервью с заведующей и конюхами КСК «Антарес». По результатам опроса с заведующей было выявлено, что мотивация в конном клубе недостаточно сильна. Из всех способов, которые помогают способствовать мотивации, в КСК «Антарес» используют лишь единицы. Материальное стимулирование преобладает в КСК «Антарес», в большей степени денежное. Не смотря на это, заведующая четко дала понять, что надёжное стимулирование плохо развито. Проводилась устная беседа с конюхами конного клуба. Из беседы было выявлено, что многих бы устраивала работа, если бы конный клуб предоставлял социальный пакет. Персонал поясняет это тем, что их работа связана с физическим трудом, от которого страдают многие важные органы. Например, большая нагрузка идет на позвоночник и сердце.

Далее уровень мотивации на предприятии исследовался с помощью социологического опроса. Была создана анкета, с помощью которой выявлялось отношение работников клуба к существующей системе мотивации и к самому клубу. Опрошено 15 работников, что составляет 93,75% всего персонала в конном клубе. Опрошенные занимают различные должности. Результаты анкетирования следующие: