Файл: Психологические и организационные основы обеспечения профессионального обучения персонала (Анализ особенностей обучения персонала в организациях).pdf

Таким образом, проведенный качественный и количественный анализ результатов анкетирования и интервью показал:

Система обучения персонала в Комплексном центре и Центре семьи содержит все характеристики корпоративного обучения: прикладность знаний, мотивационный характер, работа на команду, стратегическая ориентированность, корпоративность, адаптационная направленность. Из 6 характеристик в системе обучения персонала в Центре социального обслуживания представлено 4: прикладность знаний, мотивационный характер, работа на команду, адаптационная направленность. При этом слабо выражены характеристики: прикладность знаний и работа на команду.

Заключение

Сегодня многие фирмы из совершенно разных областей стремятся обучать и развивать свой персонал. Это касается всех видов обучения сотрудников: как внутрифирменных, так и с задействованием внешних источников. Принято разделять профессиональное обучение и образование. Обучение направлено, в первую очередь, на формирование конкретных навыков и умений. Образование – а развитие в определенной области знаний. Обе формы развития персонала нуждаются в значительном капиталовложении и требуют оценки эффективности обучающих программ. Вторым важным элементом управления обучением персонала чаще всего становится формирование и контроль за исполнения бюджета.

Учет социально-психологических особенностей при создании системы обучения персонала – осознанная необходимость, позволяющая компании не только создать высококвалифицированный кадровый резерв, но и использовать полученный потенциал для развития производства, повышения конкурентоспособности и производительности. Эффективность обучения определяется правильным выбором содержания учебных программ, методов и форм обучения.

В современных организациях при разработке систем управления руководители стараются учитывать такие потребности сотрудников, как стремление принадлежать к какой-либо группе, необходимость уважения, признания, самоактуализации.

При этом на семинарах и сессиях консультирования управленческих команд часто встает вопрос различий между удовлетворением нематериальных потребностей отдельного сотрудника и системой нематериальной мотивации в целом. Именно в эти моменты руководители, осознающие тот факт, что организация является системой социальной, сталкиваются с необходимостью учитывать человеческий фактор. Несмотря на то, что потребности в принципе известны, система нематериальной мотивации может давать сбои. В первую очередь эти нарушения могут быть обусловлены желанием руководителей побудить сотрудников к активности, которая обеспечит удовлетворение потребностей высшего уровня, минуя базовые.

Список литературы

1. Балашов, А.И. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения / А.И. Балашов. – СПб.: Питер, 2019. – 320 с.
2. Бойдел, Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя / Т. Бойдел. - М.: АО "Ассиана", 2013. – 317 с.
3. Браймер, Р.А. Основы управления / Р.А. Браймер. - М.: Аспект Пресс, 2018. – 580 с
4. Вайсбанд, Г. Стандарт «Investors in people» в России / Г. Вайсбанд // Человек и труд. – 2016. - №5. - С. 28-29.
5. Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде / Т.П. Галкина. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 267 с.
6. Галькович, Р.С., Набоков, В.И. Основы менеджмента / Р.С. Галькович, В.И. Набоков. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 535 с.
7. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2018. – 376 с.
8. Друкер, П. Практика менеджмента / Друкер П.. – М.: Вильямс, 2009. – 540 с.
9. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2009. – 430 с
10. Мартин, Д., Хетрик, С. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами / Д. Мартин, С. Хетрик. – М.: ИДТ, 2008. – 510 с.
11. Маршев, В.И. История управленческой мысли / В.И. Маршев. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 480 с.
12. Маурик, Д. Эффективный стратег. Важные навыки, необходимые всем менеджерам / Д. Маурик. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 312 с.
13. Мучински, П. Психология, профессия, карьера / П. Мучински. – СПб.: Пи тер, 2018. – 380 с
14. Неплюева, А. ASSESSMENT CENTER: технология оценки и развития персонала / А. Неплюева // Справочник кадровика. - 2018. - № 1. - С. 90-92
15. Резник, С.Д. Современный менеджмент / С.Д. Резник. - М.: Финансы, 2013. – 407 с.
16. Саак, А. Разработка управленческого решения / А. Саак. – СПб: Питер, 2014. – 283 с.
17. Старобинский, Э.Е. Некоторые штрихи к кадровой политике за рубежом / Э.Е. Старобинский. // Управление персоналом. - 2018. - №10. - С. 50-53
18. Трофимова, А. Стандартизованная система «Инвесторы в людей» / А. Трофимова // Стандартизация, сертификация, качество. - 2019. - № 1. - С. 59 - 61.
19. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 402 с.
20. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Инфра-М, 2014. – 308 с.
21. Хартман, Е.А. Клиенто-ориентированная культура компании и клиенто-ориентированное управление / Е.А. Хартман // Клиентинг и управление клиентским портфелем. – 2012. - № 2. – С. 135.
22. Шеремет, П. Война за талант / П. Шеремет. // Стратегии. - 2013. - № 3. - С. 22-27.
23. Шмидт, В.Р. Молодой специалист на предприятиях запада: подбор, формы работы и поддержка / В.Р. Шмидт. // Труд за рубежом. - 2019. - №1. - С. 39-55
24. Яновский, А.М. Особенности национального менталитета управления персоналом / А.М. Яновский. // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. – 2016. - № 5. – С. 12-15.