Файл: Японская модель менеджмента (Теоретический анализ модели менеджмента).pdf

2.4. Японская система принятия решений

Японская система принятия решений – это подробный обмен идеями и тактическими планами вплоть до достижения полного согласия, в первую очередь, на низших уровнях, то есть там, где эти решения в случае их принятия и должны выполняться. Эта процедура по западным меркам длительная и непривычная, но главная ее идея в том, что все это с лихвой компенсируется на стадии исполнения решений.

Японцы считают, что важным является не столько само решение, сколько то, как широко о нем осведомлены люди и в какой степени они готовы его поддерживать. Непонимание этого часто приводит к тому (и это можно многократно проследить на нашей практике), что проваливаются самые хорошие решения и, наоборот, дают неожиданный хороший эффект посредственные решения, если они поддержаны исполнителями.

Когда нужно принять решение, то, конечно, оно формируется на самом низшем уровне. Причем нередко проект решения поручается подготовить самому молодому работнику. При этом преследуются две цели: избежать возможной стандартности мышления и научить молодого работника, пусть даже он наделает ошибок. Обучение на практике значительно эффективнее лекций, тем более, что возможные ошибки будут обязательно исправлены на других управленческих уровнях.

Затем проект решения проходит через все службы и всех должностных лиц, имеющих к нему хотя бы минимальное отношение. Решение попадает на высший уровень управления лишь в том случае, если все пришли к полному согласию (принятию решения). В проекте решения есть специальное „поле для несогласных”, но оно практически всегда остается чистым^[28].

Понятно, что процесс согласования очень длительный, за что и упрекают японцев. Американцы, например, говорят, если Вы едете в Японию и намерены в течение двух дней заключить или приостановить, например, соглашение о продаже, рассчитывайте на две недели, и то если повезет. Для принятия решения японцам нужна вечность. А японцы говорят о западный стиль принятия решений, что американцы подписывают контракт или принимают решения без проволочек, но попробуйте заставить их выполнить его – на это им потребуется вечность.

Эффективность японской системы принятия решений состоит в очень быстрой его практической реализации, и это понятно, поскольку оно всеми осознанное, то есть каждый твердо знает, что он должен сделать для реализации решения.

Если говорить о нашей методике принятия решений, то она поистине уникальна; мы или принимаем их не думая, но заранее зная, что они невыполнимы, а потому и бесполезно говорить о контроле исполнения, или не принимаем никаких решений, хотя абсолютно убеждены в необходимости их принятия и абсолютной возможности и эффективности их выполнения. Примеры с внедрением, вернее с неопровержением, новых, чаще всего уникальных открытий наших ученых и специалистов, известные всему миру.

Характерной чертой японской системы принятия решений является нарочитая, с точки зрения западных специалистов, неопределенность того, кто и за какие решения несет ответственность. В США, например, всегда известно, кто отвечает за выполнение решения. Поэтому американские специалисты часто не знают, как вести себя с японцами. И если в них что-то не получилось, то они говорят: „Если бы они (японцы) только сказали нам, кто именно отвечает за решение этой проблемы, мы могли бы договориться”. Действительно, создается впечатление, что японцы „пускают по кругу”. Но надо понять, что это не преднамеренное действие, а непонимание того, чего хотят добиться партнеры, поскольку у японцев практически нет понятия индивидуальной ответственности. И действительно, нет смысла назначать кого-нибудь ответственным за исполнение решения, поскольку каждый исполнит все, что от него требуется по данному решению, и сделает это обязательно, потому что знает, что делать, и согласен с этим. Поэтому решение будет выполнено автоматически, без какого-либо внешнего контроля.

Заключение

Таким образом, можно сделать следующие выводы.

Японские методы управления заключаются в том, что основная роль в повышении эффективности производства принадлежит тем, кто работает на этом предприятии.

Система пожизненного найма является превалирующей на японских предприятиях. Пожизненным наймом (ДН) охвачено примерно 35% рабочей силы Японии, что соответствует численности занятых в крупных компаниях и государственных учреждениях. Суть пожизненного найма заключается в том, что работников принимают один раз в год, как правило весной, когда молодежь оканчивает учебные заведения. Если работника приняли на работу, то он остается в этой организации до официального выхода на пенсию. Работник не может быть уволен ни при каких обстоятельствах, кроме совершения им тяжкого уголовного преступления или банкротства предприятия.

Многие специалисты считают, что длительный (пожизненный) найм является уникальным явлением социальной и экономической структуры Японии и практически неповторимым ни в какой стране.

Еще одной особенностью является то, что японские работники выполняют различную работу в пределах фирмы. Пожизненный и контрактный наймы оговаривают и различные подходы к повышению квалификации кадров. Японцы вкладывают в это средства не раздумывая, потому что знают, что это залог будущего фирмы.

Японская модель демонстрирует связь управления с философией, ведь именно в ней находят отражение такие атрибутивные черты философии, как создание целостной картины мира, уважение к знания, мировоззренческие, гносеологические, междисциплинарные, системные, синергетические, ее аксиологические аспекты. Значительную роль здесь играют соблюдение традиций, и понимание на глубинном уровне иерархического строения мира.

В японской модели используются все теоретические наработки, которые присущи традиционным теориям управления, применяется практически весь категориально-понятийный аппарат, несмотря даже на его экзотичность вызванную японской спецификой, отражены все теоретические и социальные аспекты управления как общественного института и социального действия.

Кроме того, эффективность японской модели доказана во многих странах, где японские теоретики определенной степени воплощают свои методы и технологии, обучают и консультируют, часто выступая как антикризисные менеджеры.

Библиография

1. Адлер Ю.П. Дойти до самой сути. Предисловие к книге Масааки

Имае «Гемба Кайдзен» / Ю.П. Адлер. – Альпина Бизнес Букс,2015 – 250 с

1. Бадалова А.Г. Эволюция научной мысли в менеджменте и организации производства / А.Г. Бадалова, В.Г. Ларионов, С.Г. Фалько. – М. :

Дашков и К°, 2015.-410 с

1. Балынская Н.Р. Выбор стиля управления в организациях на принципах системного и ситуационного подходов в менеджменте / Н.Р. Балынская, З.В. Якобсон // Экономика и политика. – 2015. – № 2. – С. 14-20
2. Белогурова Н.Н. Основные модели менеджмента // Вестн.

Ессентукского ин-та упр., бизнеса и права. – 2016. - № 13. – С. 201-204

1. Болтая Е. А. Исследование японской и американской модели менеджмента // Молодой ученый. — 2013. — №8. — С. 179-180.
2. Вахрушев В. Принципы Японского управления /В. Вахрушев. – М.: Прогресс, 1992. – 144 с
3. Вильданов Р. И. Эволюция стратегического направления научного менеджмента / Р.И. Вильданов, Р.Н. Шайбаков // Тенденции формирования науки нового времени : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. : в 4 Ч. /отв. ред. А.А. Сукиасян. – Уфа, 2014. – Ч. 1. - С. 27-32
4. Воронкова И. Е. Наука управления: основные школы // Экон.

среда. – 2015. - № 4 (14). – С. 93–97

1. Гумеров М.Ф. Системный и феноменологический подходы в современном организационном менеджменте // Системный анализ в экономике - 2014 : материалы III Междунар. науч.-практ. конф. – М., 2015. – С. 76-79.
2. Дукхани А.Б.Д. Об этапах эволюции теории управления / А.Б.Д.

Дукхани, В.М. Минеева // Экономика и упр. – 2014. - № 2. – С. 101-102.

1. Имяреков С. М. История менеджмента : учеб. пособие. – Саранск : Принт–издат, 2014-180 с
2. Козлов В.О. История возникновения американских концепций научного менеджмента // Вестн. Поволж. ин-та упр. - 2013. - № 6 (39). - С. 97103
3. Коно Т. Стратегия и структура Японских предприятий: пер. с англ. Спициной. М. / Т. Коно. – Прогресс, 2013 – С.6
4. Королёв Г.В. Эволюция науки управления / Г.В Королёв, О.И. Казаринова, Е.Б. Казаринова // Научный форум: экономика и менеджмент : сб. ст. по материалам X Междунар. науч.-практ. конф. – М., 2017. – С. 34-39
5. Кравченко А.И. История менеджмента / А.И. Кравченко. - 3-е изд., перераб. и доп. – М. : КноРус, 2015-210 с
6. Макиева М.Б. Особенности американского менеджмента / М.Б. Макиева, С.З. Хетеева // Экономика и упр.: анализ тенденций и перспектив развития. – 2015. – № 18. – С. 25-28
7. Мавлонов Р. Г. Менеджмент: эволюция формы и содержания / Р.Г.

Мавлонов, Х.Ш. Пулодова, С.А. Истамова // Вестн. ТГУПБП. - 2012. - №4С.21-24

1. Немогай Н.В. Системный подход к менеджменту и маркетингу // Упр. в социал. и экон. системах. – 2015. – № 24. – С. 117-119
2. Решетникова Е.В. Особенности менеджмента в США (на примере нефтяной компании Exxon Mobile) / Е.В. Решетникова, И.Д. Айба, М.М.

Пухова // Трубопроводный транспорт: теория и практика. – 2015. – № 6. – С.

55-59

1. Татенко Г.И. Теоретические аспекты использования системного и синергетического подходов в менеджменте // Управленческий учет. – 2013. –

№ 12. – С. 17-25

1. Тесленко И.В. История менеджмента. – Екатеринбург, 2014-140 с
2. Традиционная японская модель управления трудом [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://7nauk.ru/22-tradicionnaya-yaponskaya-modelupravleniyatrudom.html
3. Фаррахов В.Н. Модель менеджмента США / В.Н. Фаррахов, З.Ф. Фаррахова // Материалы науч. сессии ученых Альметьевского гос. нефтяного ин-та. – 2013. – Т. 1, № 2. – С. 43-45.
4. Хусаинова Г.А. Американская, японская и индивидуалистическая модели управления // NovaInfo. Ru. – 2014. – № 20. – С. 87-90
5. Яковлева И.Ю. Американская модель менеджмента / И.Ю.

Яковлева, С.И. Климова // Наука и современность - 2015 : сб. науч. тр. – М., 2015. – С. 97-100

1. Фаррахов А. Г. Теория менеджмента. История управленческой мысли, теория организации, организационное поведение : учеб. пособие. - М.

: ИНФРА-М, 2014.-С.18

1. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханський, А.И. Наумов. – М. : Гардарика, 2013. – С.28 ↑

2. Гончаров В.И. Менеджмент / В.И. Гончаров. – Мн. : Мисанта, 2013. – С.62 ↑

3. Королёв Г.В. Эволюция науки управления / Г.В Королёв, О.И. Казаринова, Е.Б.

   Казаринова // Научный форум: экономика и менеджмент : сб. ст. по материалам X

   Междунар. науч.-практ. конф. – М., 2017. – С. 34 ↑

4. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Учеб. пособие: Пер. с англ. / П.Ф. Друкер.

   – М. : Изд. дом „Вильямс”, 2000. – С.55 ↑

5. Кайнова Т.В. Составляющие социально-экономической эффективности управления персоналом предприятия / Т. В. Кайнова / / проблемы науки. – 2015. – №5. – С. 27-31. ↑

6. Любимова Н. Менеджмент – путь к успеху / Н. Любимова. - М. : Агропромиздат, 2014. –

   С.21 ↑

7. Мескон M. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Дело, 2015С.74 ↑

8. Мавлонов Р. Г. Менеджмент: эволюция формы и содержания / Р.Г. Мавлонов, Х.Ш.

   Пулодова, С.А. Истамова // Вестн. ТГУПБП. - 2012. - №4-С.21-24 ↑

9. Беляков В.Г. Правовое регулирование предпринимательской деятельности: [учеб. пособ.] / В.Г. Беляков ; 4-е изд. – СПб. : Изд-во С.-Петербургского ун-та, 2015-С.44 ↑

10. Бочарова И.Ю. Корпоративное управление : [учебник] / И.Ю. Бочарова. – М. : Изд-во «Инфра-М», 2014. – С.57 ↑

11. Голикова Ю.А. Организация и управление корпорациями в мировой экономике : [учеб. пособ.] / Ю.А. Голикова. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2016-С.96 с. ↑

12. Корпоративное управление. Владельцы, директора и наемные работники акционерного общества ; пер. с англ. Джон Уайли энд Санз. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2014-С.52 ↑

13. Кузнецова Л.В. Принципы современного корпоративного управления / Л.В. Кузнецова // Российское предпринимательство. – 2013. – № 14. – С. 70–75. ↑

14. Бадалова А.Г. Эволюция научной мысли в менеджменте и организации производства / А.Г. Бадалова, В.Г. Ларионов, С.Г. Фалько. – М. : Дашков и К°, 2015-С.21 ↑

15. Балынская Н.Р. Выбор стиля управления в организациях на принципах системного и ситуационного подходов в менеджменте / Н.Р. Балынская, З.В. Якобсон // Экономика и политика. – 2015. – № 2. – С. 14-20 ↑

16. Белогурова Н.Н. Основные модели менеджмента // Вестн. Ессентукского ин-та упр., бизнеса и права. – 2016. - № 13. – С. 201-204 ↑

17. Болтая Е. А. Исследование японской и американской модели менеджмента // Молодой ученый. — 2013. — №8. — С. 179-180 ↑

18. Вильданов Р. И. Эволюция стратегического направления научного менеджмента / Р.И. Вильданов, Р.Н. Шайбаков // Тенденции формирования науки нового времени : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. : в 4 Ч. /отв. ред. А.А. Сукиасян. – Уфа, 2014. – Ч. 1. - С. 27- ↑

19. Хокард К. Принципы менеджмента: Управление в си¬стеме цивилизованного

    предпринимательства / К. Хокард, Й. Коротков. – М., 2016-С.70 ↑

20. Королёв Г.В. Эволюция науки управления / Г.В Королёв, О.И. Казаринова, Е.Б. Казаринова // Научный форум: экономика и менеджмент : сб. ст. по материалам X Междунар. науч.-практ. конф. – М., 2017. – С. 34-39 ¹⁸ Мавлонов Р. Г. Менеджмент: эволюция формы и содержания / Р.Г. Мавлонов, Х.Ш. Пулодова, С.А. Истамова // Вестн. ТГУПБП. - 2012. - №4-С.21-24 ↑

21. Татенко Г.И. Теоретические аспекты использования системного и синергетического подходов в менеджменте // Управленческий учет. – 2013. – № 12. – С. 17-25 ↑

22. Традиционная японская модель управления трудом [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://7nauk.ru/22-tradicionnaya-yaponskaya-model-upravleniyatrudom.html ↑

23. Тесленко И.В. История менеджмента. – Екатеринбург, 2014-Сю19 ↑

24. Татенко Г.И. Теоретические аспекты использования системного и синергетического подходов в менеджменте // Управленческий учет. – 2013. – № 12. – С. 17-25 ↑

25. Хусаинова Г.А. Американская, японская и индивидуалистическая модели управления // NovaInfo. Ru. – 2014. – № 20. – С. 87-90 ↑

26. Кравченко А.И. История менеджмента / А.И. Кравченко. - 3-е изд., перераб. и доп. – М. : КноРус, 2015-С.96 ↑

27. Воронкова И. Е. Наука управления: основные школы // Экон. среда. – 2015. - № 4 (14). – С. 93–97 ↑

28. Саймон Г.А. Менеджмент в организациях: Сокр. пер. с англ. 15-го изд. / Г.А. Саймон и др. – М. : Экономика, 2015. – С.35 ↑