Файл: Выбор стиля руководства в организации (НПК «Милкон-Энергопром»).pdf

А1 — жестко-авторитарный стиль управления.

А2 — доброжелательно-авторитарный или директивный стиль управления.

Д1 — индивидуально-демократический стиль.

Д2 — коллегиально-демократический стиль.

Д3 — интегрально-демократический или солидарный стиль управ­ления[1, с. 168].

«Напомним психологическую поговорку: “Счастлив человек, который

утром с удовольствием идет на работу, а вечером с удовольствием возвращается домой”. Чтобы на работу идти с удовольствием, надо, в первую очередь, иметь современного начальника – компетентного, образованного,

культурного. Атмосфера на работе формируется стилем руководства»[3, с. 265].

Таким образом, от выбора оптимального стиля управления зависит эффективность предприятия, его стабильность, место на рынке и роль в экономической системе государства. Учитывая стремительно изменяющиеся социально-экономические и политические условия, оказывающие влияние на деятельность предприятия, руководитель должен проявлять гибкость при выборе стиля управления, учитывать все факторы: как объективные, так и субъективные, комбинировать их, исходя из конкретной рыночной или производственной ситуации.

2. Особенности стиля руководства Общества с ограниченной ответственностью «Научно-промышленная корпорация «Милкон-Энергопром»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «НПК «Милкон-Энергопром»

ООО «НПК «Милкон-Энергопром» было образовано в 2015 году, предприятие продолжает направления деятельности ООО «КОМПАНИЯ МИЛКОН», которое было основано в 2005 году и работало под этим названием до 2015 года [26].

Компания находится в г. Москва, по адресу: Щелковское шоссе, 100, корп. 1.

Основным видом деятельности ООО «КОМПАНИЯ МИЛКОН» выступала оптовая торговля через агентов (за вознаграждение или на договорной основе), среди вспомогательных видов деятельности зарегистрированы:

• Оборудование общепромышленного назначения (производство);
• Техника и оборудование специального назначения (производство);
• Электрооборудование общепромышленного назначения (производство);
• Медицинская аппаратура и техника (производство);
• Электроэнергия (производство, передача и распределение);
• Тепловая энергия (пар и горячая вода) (производство, передача и распределение);
• Вода (сбор, очистка и распределение);
• Здания и сооружения всех типов (общестроительные работы) [24].

Компания занималась разработкой проектов с внедрением технологий, обеспечивающих повышения экономической и экологической эффективности предприятий.

С 2015 года Компания продолжает свою деятельность как Научно-промышленная корпорация «Милкон-Энергопром». Новая компания формально не является правопреемником старой, но, учитывая, что адрес регистрации компании остался прежним, как и фактический адрес, учредителями выступают те же физлица, что и прежде, фактически регистрацию нового юрлица можно рассматривать как реорганизацию старого. Данные меры, по всей вероятности, имели, экономический и юридический характер[26].

По информации самой компании, деятельность ООО «НПК «Милкон-Энергопром» имеет широкий спектр направлений в области инновационных технологических решений, обеспечивающих решения целого комплекса экономических и экологических задач для нефтегазовой отрасли, энергетики, транспорта, жилищно-коммунального хозяйства, аграрной промышленности, строительства [26]. Основной зарегистрированный вид деятельности - Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук, вспомогательные виды деятельности в основном остались те же, что были зарегистрированы в ООО «КОМПАНИЯ МИЛКОН».

Компания оказывает услуги в областях:

• Аудит систем водоподготовки
• Водоподготовка под ключ
• Проектирование систем водоснабжения и водоотведения
• Очистка сточных вод под ключ
• Опреснение воды
• Энергоаудит
• Энергосбережение и энергоэффективность объектов
• Модернизация систем теплоснабжения и водоснабжения
• Модернизация систем водоподготовки
• Проектирование гидроузлов и ГЭС
• Строительство и реконструкция гидросооружений и ГЭС [26].

Компания имеет собственную производственную базу и выпускает следующую продукцию:

• Активаторы резонансные волновые жидких и газообразных сред
• Горелки для котлов
• Фильтры грязевые промышленные
• Инновационные системы водоочистки бытовые
• Инновационные системы водоочистки промышленные
• Инновационные опреснительные установки
• Энергосберегающие системы для котельных
• Насосное оборудование
• Арматура и комплектующие
• Приборы учета и регуляторы
• Реагенты нового поколения.

Продукция и услуги компании основаны на инновационной резонансной волновой технологии NORMAQUA, разработанной и запатентованной сотрудником компании, а также на нескольких других инновационных технологиях, авторские права на которые принадлежат сотрудникам «НПК «Милкон-Энергопром».

Предприятие оказывает услуги как населению, так и организациям. В частности, активно ведется работа с предприятиями ЖКХ.

Генеральный директор компании - Светлана Алексеевна Кондрашова. Заместитель генерального директора – Милованов Сергей Сергеевич.

2.2 Особенности организационной структуры, характеристики коллектива ООО «НПК «Милкон-Энергопром»

Организационная структура - это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Её можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических и человеческих элементов [4, с. 65].

Главой и единоличным исполнительным органом «НПК «Милкон-Энергопром» является генеральный директор. В компании имеется должность заместителя генерального директора. Оба руководителя являются одновременно и учредителями компании. За финансовую часть отвечает главный бухгалтер.

Главный инженер возглавляет технический отдел и руководит технической частью производства. Сотрудники технического отдела (5 чел.) контролируют технические процессы при оказании услуг и производстве продукции. Инженер по технике безопасности, охране труда и технического контроля является одновременно сотрудником технического отдела.

Главный инженер компании одновременно является владельцем патента на технологию NORMAQUA, которая лежит в основе производства предприятия. Кроме этой технологии, используются и другие разработки, авторами которых являются сотрудники технического отдела компании.

Маркетинговый отдел состоит из двух сотрудников.

На производстве заняты 10 человек.

До 2015 года в компании работаю юрист, в настоящее время компания пользуется услугами юридической фирмы.

Отдел маркетинга состоит из двух сотрудников. В компании работает секретарь и помощник генерального директора.

Таким образом, коллектив предприятия состоит из 22 человек.

Коллектив компании является достаточно разнородным

Средний возраст сотрудников - 35 лет. Все сотрудники, кроме рабочих, занятых на производстве, имеют высшее образование. Сотрудники технического отдела являются высококвалифицированными, все имеют ученые степени. Руководители не имеют профильного образования: ни связанного с управленческой деятельностью, ни технического. Генеральный директор по образованию педагог, заместитель генерального директора имеет высшее музыкальное образование.

Дополнительное обучение и повышение собственной квалификации руководителями не проходится.

В силу того, что офис компании и производство находятся в разных местах, весь коллектив собирается вместе редко, и общаются между собой только сотрудники отделов. Таким образом, коллектив нельзя назвать дружным или сплоченным. Мероприятия, направленные на формирование корпоративной культуры, в компании не проводятся.

2.3 Анализ стиля руководства ООО «НПК «Милкон-Энергопром»

Анализ стиля руководства НПК «Милкон-Энергопром» необходимо начать с рассмотрения объективных и субъективных факторов.

Субъективные факторы, определяющие стиль руководителя НПК «Милкон-Энергопром», можно охарактеризовать следующим образом:

Личностные качества, специфика психического склада:

Светлана Алексеевна является достаточно мягким человеком. Сильными сторонами личности являются: трудолюбие, добросовестность, дружелюбие. Вместе с тем, слабыми сторонами личности выступают недостаточная уверенность в себе, слабый уровень целеустремленности, самообладания и стрессоустойчивости.

Деловые качества руководителя:

Из сильных качеств необходимо отметить честность и высокий уровень ответственности, стратегическое мышление, предприимчивость, пунктуальность, обязательность.

К слабым качествам можно отнести невысокие коммуникативные навыки, сравнительно низкий квалификационный уровень, недостаточно высокий уровень личной культуры, отсутствие креативности.

Креативность, то есть способность к творческому решению задач, безусловно, необходима руководителю предприятия, связанного с инновационной деятельностью. К сожалению, элементы новизны и творчества в деятельности подчиненных не находят поддержки данного руководителя.

Необходимо обратить внимание на тот фактор, что коллектив НПК «Милкон-Энергопром» состоит преимущественно из мужчин. Исключение составляют секретарь и помощник руководителя. Между тем, руководитель этой организации – женщина, и здесь необходимо учитывать особенности «женского» типа руководства.

В.И. Кнорринг выделяет такие женские качества, которые могут оказать влияние на управленческую деятельность:

• альтруизм. Женщина часто старается как можно лучше выполнить свою работу и не всегда ищет личной выгоды. Это качество присуще руководителю рассматриваемого предприятия;
• женщины принципиально не любят рисковать, избегают новой работы, боясь не справиться с ней. На наш взгляд, эти качества Светлана Алексеевна не проявляет – она готова осваивать новые направления деятельности компании, не боится рисковать;
• женщины эмоциональнее мужчин, обидчивее, болезненнее реагируют на критику, грубость и личные оскорбления;
• коллегиальность в принятии решений, охотное делегирование своих полномочий и при большом внимании к межличностным отношениям в коллективе отказ от мелочной опеки подчиненных [12, с. 227].

Для руководителя НПК «Милкон-Энергопром», действительно, характерна  коллегиальность в принятии решений и делегирование своих полномочий руководителя. Это в полной мере относится к производственной стороне деятельности. Сотрудники технического отдела пользуются неограниченной свободой как в постановке задач, так и в выборе средств их достижения. Таким образом, в данном случае стиль руководителя НПК «Милкон-Энергопром» относится к либеральному.

Учитывая характер деятельности и специфику производства, мы рассматриваем выбор либерального стиля управления, применительно к высокопрофессиональным и высококвалифицированным сотрудникам техотдела абсолютно верным.

Качество работы в данном случае не только не страдает – это, возможно, единственно верный стиль управления командой профессионалов, намного более компетентных, чем руководитель. По мнению В.Ф. Володько, «творческий коллектив не нуждается в детальном руководстве. Труд в нем максимально индивидуализирован, его качество полностью зависит от таланта исполнителя, а не от опеки менеджера […] Высококвалифицированный коллектив также не нуждается в опеке и контроле. Работники высокой квалификации имеют особую профессиональную психологию. Они гордятся своей квалификацией, и всегда делают свою работу качественно. Если же их попытаться взять под плотный контроль, это оскорбит их профессиональные чувства и личное достоинство. И они, в знак протеста, станут работать хуже»[3, с. 271].