Файл: Современные рекламные технологии и деятельность по использованию BTL-коммуникаций для продвижения товаров на российском рынке ( L’Oréal Paris).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.04.2023

Просмотров: 195

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы рекламных технологий и использования BTL-коммуникаций

1.1 Сущность, роль и виды рекламы в рыночной экономике

1.2 Понятие и преимущества BTL-коммуникаций перед традиционными средствами рекламы

1.3 Основные виды BTL-коммуникаций

Глава 2. Анализ состояния современных рекламных технологий и рынка BTL-коммуникаций в России

2.1 Текущее состояние рынка BTL-коммуникаций в России

2.2 Продвижение товаров L’Oréal Paris на российском рынке с помощью BTL-коммуникаций в 2016-2017 годах

Глава 3. Направления совершенствования рекламных технологий и развития BTL-коммуникаций в целях продвижения товаров

3.1 Стратегии продвижения товаров L’Oréal Paris в 2016-2017 годах

Заключение

Список использованных источников

В связи с этим представляется возможным сформулировать следующие выводы:

1. BTL-коммуникации стали играть важную роль в современном комплексе маркетинговых коммуникаций компаний, функционирующих в условиях роста конкуренции, глубокой дифференциации товаров и способов их продвижения. При этом наблюдается определенная тенденция к снижению эффективности отдельно взятых форм прямой рекламы. Это связано, прежде всего, с ростом требований и избирательности потребителей, а также с определенными преимуществами BTL-коммуникаций, такими как: возможность влиять на решение покупателя непосредственно в точках продажи; интерактивный характер коммуникации; возможность обращаться к сравнительно узкой, конкретной целевой аудитории; предоставление потребителю возможности опробовать товар; предоставление потребителю определенных выгод, льгот; возможность использования для продвижения товаров, прямая реклама которых подпадает под законодательные ограничения.

2. Рынок BTL-коммуникаций в России год от года растет: по результатам 2017 года он составил уже 80,4 млрд.рублей, что составляет 21% в общем объеме рынка маркетинговых коммуникаций. При этом по темпу роста (+18%) рынок BTL опережает как весь сегмент ATL в целом, так и отдельные его компоненты, уступая лишь рекламе в Интернет (+35%) и радио рекламе (+23%), чей рост в 2017 году стал неожиданностью для многих специалистов.

К сожалению, до настоящего времени существует определенная непрозрачность рынка BTL-услуг, выражающаяся в отсутствии актуальной и достоверной информации по бюджетам отдельных BTL-направлений. Однако специалисты РАМУ, анализирующие тенденции развития рынка маркетинговых коммуникаций, выражают уверенность в скором разрешении данной проблемы, что сделает рынок BTL-коммуникаций понятнее и прозрачнее для рекламодателей и привлечет еще большие рекламные бюджеты.

3. Российский косметический рынок, на котором одним из главных игроков является объект исследования ЗАО «Л’Ореаль» и марка L’Oréal Paris в частности, оценивается специалистами в 377,1 млрд.руб. и демонстрирует в последние годы средний темп роста на уровне 19%, что значительно опережает западные страны.

4. Марка L’Oréal Paris позиционируется как марка Премиум масс маркет, что выражается не только в ценовой политике, но и в коммуникационной стратегии и ориентации на потребителей со средним и высоким уровнем дохода. Данная стратегия в некоторых случаях приносит определенные трудности, в частности при конкуренции с российскими марками, либо иностранными марками, которые выбрали для себя стратегию низких цен и быстрого захвата рынка. Тем не менее, товары L’Oréal Paris находят своих потребителей, заинтересованных в инновационных и высококачественных продуктах, что подтверждается неплохой позицией на рынке: №2 в категории средств для окрашивания волос; №4 в категории средств по уходу за кожей; №5 в категории декоративная косметика. Несомненно, областью для улучшения является сегмент ухода за волосами, где L’Oréal Paris с товарной маркой Elsève испытывает определенные трудности, проигрывая по доле рынка всем основным конкурентам и занимая всего лишь седьмое место.

5. Стратегия продвижения L’Oréal Paris построена, прежде всего, на использовании ATL-средств (70% промобюджета). Основным каналом распространения рекламы является телевидение, которое используется для коммуникации по всем четырем товарным категориям: 85% бюджета отдано на ТВ-рекламу. Вторым по популярности каналом распространения является пресса (около 13% ATL-бюджета). Для рекламы товаров двух самых емких категорий рынка - декоративной косметики и средств по уходу за кожей - используется также наружная реклама (2% медиабюджета).

6. В последние годы специалисты по маркетингу L’Oréal Paris стали уделять повышенное внимание использованию BTL-коммуникаций: доля промобюджета, расходуемая на данный вид коммуникаций, год от года растет, и в 2017 году составила уже 29%. При этом основной вес в BTL-бюджете имеют POS-материалы (65%), устанавливаемые практически во всех торговых точках, реализовывающих товары L’Oréal Paris. Использование POS-материалов для продвижения товаров L’Oréal Paris представляет собой четко отлаженную систему, но данное утверждение не распространяется на случаи использования POS-материалов в интегрированных рекламных кампаниях где, к сожалению, часто случаются сбои и несвоевременная установка.

7. Наиболее перспективным и быстрорастущим видом BTL-коммуникаций для продвижения косметических товаров является sales promotion, однако существующая ситуация с распределением бюджета и организацией промоакций L’Oréal Paris нуждается в улучшении. На данный момент, в результате проведенного анализа, выявлены явные проблемы с координацией действий при подготовке и проведении BTL-акций, а также некоторый перекос в распределении бюджета в сторону крупных парфюмерно-косметических сетей, в частности сети Рив Гош, и недостаток средств, выделяемых на проведение промо-мероприятий в региональных сетях, демонстрирующих бурный рост.

В результате проведенного анализа использования BTL-коммуникаций в продвижении косметических товаров марки L’Oréal Paris, автором был сформулирован ряд предложений по дальнейшему развитию BTL-активности марки.

Предполагается, что использование данных рекомендаций будет способствовать укреплению позиций марки L’Oréal Paris на российском косметическом рынке и позволит не только удержать существующие доли, но и увеличить их, с помощью рекрутирования новых потребителей и поддержки лояльных, формируя длительные взаимовыгодные отношения.

Список использованных источников

  1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. / с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2013 № 6-ФКЗ, от 30.12.2013 № 7-ФКЗ
  2. О Рекламе: федеральный закон РФ от 13.03.06 № 38-ФЗ / в редакции от 07.05.2016 № 98-ФЗ
  3. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: учеб. пособие для вузов. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 368 с.

Джевкинс Ф. Реклама: уч. пособие для вузов / Пер. с англ под ред. Б.Л. Еремина. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 526 с.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.В. Рекламная деятельность. М.: Финансы и статистика, 2015. – 567 с.

  1. Брижашева О.В. Маркетинг торговли: учебное пособие / О.В. Брижашева. - Ульяновск: УлГТУ, 2011. - 170 с.
  2. Камминз Дж. Стимулирование сбыта: как провести эффективную промо-кампанию: пер. с англ., 2-е издание / Джулиана Камминз. - М.: Инфра-М, 2011. - 308 с.
  3. Капферер Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Жан-Ноэль Капферер, пер. с англ. Е.В. Виноградовой; под общ. ред. В.Н. Домнина. - М.: Вершина, 2010. - 448 с.
  4. Ромат Е.В. Реклама: учебник для ВУЗов. 7-е издание / Е.В. Ромат. - Спб.: Питер, 2013. - 512 с.
  5. Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг: Учебник для студентов вузов / М.Э. Сейфуллаева. - М.: Юнити-Дана, 2014.- 319 с.
  6. Бачило С.В. Директ-маркетинг: учебно-практическое пособие / С.В. Бачило, И.В.Есинова, Л.А.Мишина. - М.: Дашков и К, 2017. - 212 с.
  7. Дейан А. Стимулирование сбыта. 9-е издание / Арман Дейан, Анни и Люк Троадек. - СПб.: Нева, 2009. - 128 с.
  8. Клочкова М.С. Мерчандайзинг: учебно-практическое пособие / М.С. Клочкова, Е.Ю. Логинова, А.С. Якорева. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 268 с.
  9. Котлер Ф. Основы маркетинга. Четвертое европейское издание / Ф. Котлер, В. Вонг, Дж. Сондерс, Г. Армстронг. - М.: Вильямс, 2014. - 1200 с.
  10. Корстьенс Д. Торговые войны. Битва за место в умах и место на полках / Джуди Корстьенс, Марсель Корстьенс // Пер. с англ. К.В.Юрашкевич. - Мн.: ООО «Попурри», 2015. - 464 с.
  11. Парамонова Т.Н. Мерчандайзинг: учебное пособие / Т.Н. Парамонова, И.А. Рамазанов. - М.: Кнорус, 2016. - 144 с.
  12. Рыбченко С.А. Методы стимулирования сбыта: учебное пособие / C.А.Рыбченко, Т.В. Евстигнеева. - Ульяновск: УлГТУ, 2017. - 184 с.
  13. Снежинская М.В. Директ-маркетинг / М.В. Снежинская, Т.В. Болдырева. - М.: Журнал Управление персоналом, 2016. - 184 с.
  14. Снежинская М.В. Трейд-маркетинг - гарантия успешной торговли, или Как стимулировать оптовых и розничных торговцев / М.В. Снежинская, Н.С. Носова. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 224 с.
  15. Стоун Б. Директ-маркетинг: эффективные приемы / Боб Стоун, Рон Джейкобс. - М.: Гребенников, 2009. - 616 с.
  16. Шпаковский В.О. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-коммуникаций / В.О. Шпаковский, Н.М. Чугунова, И.В. Кирильчук . - М.: Дашков и Ко, 2015. - 128 с.
  17. Васькова Н. ТВ перестало быть рентабельным носителем в секторе FMCG / Наталья Васькова // P.O.S. materials. - 2013. - № 10. - С. 72-75.
  18. Гонтмахер К. Трейд-маркетинг в программах лояльности / К.Гонтмахер // P.O.S. materials. - 2010. - № 10. - С. 24-28.
  19. Греков М. Проблемы и ошибки в BTL-рекламе / М.Греков // P.O.S. materials. - 2013. - № 02. - С. 62-67.
  20. Денисова А.Н. Вывод нового продукта на рынок и продвижение его в торговой сети / А.Н. Денисова // P.O.S. materials. - 2015. - № 04. - С. 58-63.
  21. Имшинецкая И. Система стимулирования сбыта / Ия Имшинецкая // P.O.S. materials. - 2016. - № 08. - С. 56-64.
  22. Кочеткова А.Н. Что же такое BTL с точки зрения классиков маркетинга и маркетинговых коммуникаций? / А.Н. Кочеткова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 7. - С.13-15.
  23. Крылов А. Место продажи. Подсказки немого продавца / А.Крылов, Р.Ефимов // P.O.S. materials. - 2013. - № 07. - С. 62-75.
  24. Сидорчук М. Как сделать бренд хитом продаж / М.Сидорчук // P.O.S. materials. - 2011. - № 11. - С. 28-33.
  25. Тамберг В. BTL в эпоху тотального брендинга / Виктор Тамберг, Андрей Бадьин // P.O.S. materials. - 2013. - № 01. - С. 22-32.
  26. Хруцкий В.Е. Стимулирование сбыта / В.Е. Хруцкий // P.O.S. materials. - 2013. - № 07. - С. 40-43.
  27. Шилова В. Динамика рынка BTL-услуг / В.Шилова // P.O.S. materials. - 2013. - № 02. - С. 40-42.
  28. Объем рынка маркетинговых коммуникаций России в 2015 году [Электронный ресурс] / Ассоциация коммуникационных агентств России. - Режим доступа: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id457
  29. Объем рынка маркетинговых коммуникаций России в 2016 году [Электронный ресурс] / Ассоциация коммуникационных агентств России. - Режим доступа: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id1865
  30. Объем рынка маркетинговых коммуникаций России в 2017 году [Электронный ресурс] / Ассоциация коммуникационных агентств России. - Режим доступа: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id2990
  31. Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг в 2017 г. [Электронный ресурс] / Материалы исследования Workline group для РАМУ и АКАР. - Режим доступа: http://www.akarussia.ru/files/docs/btl-reyting_2017_0.pdf
  32. Симонов М.Ю. Рынок учится открывать свои показатели. [Электронный ресурс] / AdIndex. Навигатор рекламного рынка. - Режим доступа: http://adindex.ru/publication/ interviews/agency/2017/09/28/93571.phtml
  33. Тенденции и приоритеты: парфюмерно-косметический ритейл России. [Электронный ресурс] / Отчет компании Euroresearch & Consulting. - Режим доступа: http://er-cons.ru/production/banking/marketing_17.html
  34. L’Oréal financial news release [Electronic resource] / L’Oréal official site. - Mode of access : http://www.loreal-finance.com/eng/news-release/annual-results-2017-871.htm
  35. Marketing Dictionary [Electronic resource] / American Marketing Association. - Mode of access: http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx
  36. Shoppers are making more purchasing decisions in-store than ever before [Electronic resource] / POPAI. - Mode of access: http://www.popai.com/engage/?p=52
  37. ACNielsen Panel / Region: Russia, National / Cosmetic market excl. soap, bath and shower. Value share 2017 // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль»
  38. ACNielsen Panel / Region: Russia, National / Market share & SOS Evolution. Value share 2017 // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль»
  39. Comcon, Cosmetic market trends / Notorite&Image, sept. 2015, aided awareness and usage / Russia, Base: 14540, women 16+ // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль»
  40. MASMI / U&A Россия 2017 / женщины, 12-80 лет, города 20000+ // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль»
  41. Romir: рынок декоративной косметики России, период: январь-декабрь 2017 в денежном выражении // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль»
  42. Romir: покупка декоративной косметики / женщины, 18-50 лет, города 20000+ // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль»
  43. TNS Russia / Rate Card Cost / Share of spend (SOS) / National and Regional placement 2017 vs. 2016 // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль»
  44. TNS Russia / Rate Card Cost / Media mix by main players and categories / январь-декабрь 2017 г. // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль»

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Размещение рекламы

Средство рекламы

Носитель рекламной информации

ABOVE-THE-LINE

Пресса

Газеты и журналы: национальные, региональные, бесплатные, профессиональные, для потребителей, научно-технические и т.д. Справочники и ежегодники.

Радио

Государственные радиостанции; независимые (коммерческие) радиостанции

Телевидение

Государственные каналы (центральные и региональные); Коммерческие каналы; кабельное телевидение; спутниковое телевидение; альтернативное ТВ: видеомагнитофоны, видеоигры, учебные программы.

Кино

Киноролики: профессиональные, темати­ческие, учебные и др.

Наружная реклама и реклама на транспорте

Плакаты, щиты, уличные экраны, растяж­ки, световые вывески, панели с чередую­щимся изображением, афиши и т.д.

BELLOW-THE-LINE

Рекламная литература

Листовки, фоддеры, брошюры, буклеты, каталоги, почтовые открытки, еженедель­ники, листки-вложения (в покупки), прайс-листы, бланки заказов

Оформление мест торговли

Видео- и телеэкраны, плакаты, фирменные контейнеры, световые витрины, демонст­рационные стенды, наклейки, тарелочки для мелочи около касс, пепельницы, меню и салфетки в барах, ресторанах, кафе и т.д.

Печатная продукция

Календари: художественные, отрывные, квартальные, карманные, настольные и др. Игральные карты, схемы линий метрополи­тена, расписание авто-, авиа- и железнодо­рожного транспорта

Одежда (body media) и предметы туалета

Футболки, кепки, майки, спортивная оде­жда и обувь, галстуки, полотенца, клубные куртки и т.д.

Книжная реклама

Закладки, обложка, вкладыши

Подарки и упаковка

Ручки, брелоки, карманные ножи, канце­лярские товары, фирменные сумки и паке­ты, оберточная бумага, кошельки, значки и т.д.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Преимущества и недостатки основных средств рекламы

Средство рекламы

Преимущества

Недостатки

Газеты

Гибкость, своевременность, большой охват местного рынка, широкое признание и принятие, высокая достоверность

Кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, незначительная аудитория «вторичных» читателей

Телевидение

Сочетание изображения, звука и движения, чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широта охвата

Высокая абсолютная стоимость, перегруженность рекламой, мимолётность рекламного контакта, меньшая избирательность аудитории

Радио

Избирательность аудитории, массовость использования, высокая географическая и демографическая избирательность, доступность расценок

Представление только звуковыми средствами, степень привлечения внимания ниже, чем у телевидения, мимолётность рекламного контакта

Журналы

Высокая географическая и демографическая избирательность, достоверность, престижность, высокое качество воспроизведения, длительность существования, значительное число «вторичных» читателей

Длительный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы, наличие бесполезного тиража, отсутствие гарантии размещения объявления в предпочтительном месте

Наружная реклама

Гибкость, высокая частота повторных контактов, невысокая стоимость, слабая конкуренция

Отсутствие избирательности аудитории, ограничения творческого характера

  1. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.В. Рекламная деятельность. М.: Финансы и статистика, 2015. – С. 18 ↑

  2. Shoppers are making more purchasing decisions in-store than ever before // Официальный сайт Международной ассоциации маркетинга в розничной торговле POPAI. URL: http://www.popai.com /engage/?p=52 (дата обращения: 21.01.2018). ↑

  3. Райзберг Б.А. Основы бизнеса. – 3-е изд. – М.: «Ось-89», 2009. – С. 172 ↑

  4. Джевкинс Ф. Реклама: уч. пособие для вузов / Пер. с англ под ред. Б.Л. Еремина. – М.: Юнити-Дана, 2013. – С. 42 ↑

  5. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Инфра-М, 2015. – С. 58 ↑

  6. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: учеб. пособие для вузов. – М.: Юнити-Дана, 2014. – С. 15 ↑

  7. Уэллс У. и др. Реклама: принципы и практика / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2009. – С. 73 ↑

  8. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Питер, 2014. –С. 146 ↑

  9. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. – М.: Инфра-М, 2016. –С. 61 ↑

  10. Музыкант В. Л. Теория и практика современной рекламы. Ч. 1 и 2. – М: Евразийский регион, 2016. – С. 22 ↑

  11. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы: детство и отрочество. – М.: Смысл, 2013. – С. 35 ↑

  12. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.В. Рекламная деятельность. М.: Финансы и статистика, 2015. – С. 26 ↑

  13. Васильев Г.А., Поляков В.А. и др. Реклама в современном мире. Тула: Гриф и К., 2014. – С. 47 ↑

  14. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: учеб. пособие для вузов. – М.: Юнити-Дана, 2016. – С. 18 ↑

  15. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.В. Рекламная деятельность. М.: Финансы и статистика, 2015. – С. 28 ↑

  16. Огилви Д. Эффективная реклама. – М.: Руспартнер ЛТД, 2002. – С. 11 ↑

  17. Джевкинс Ф. Реклама: уч. пособие для вузов / Пер. с англ., под ред. Б.Л. Еремина. – М.: Юнити-Дана, 2013. – С. 178 ↑

  18. Шпаковский В.О., Чугунова Н.М., Кирильчук И.В. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-коммуникаций. - М.: Дашков и Ко, 2015. С. 5. ↑

  19. Ромат Е.В. Реклама: учебник для ВУЗов. 7-е издание. - СПб.: Питер, 2013. С. 114. ↑

  20. Ромат Е.В. Реклама: учебник для ВУЗов. 7-е издание. - СПб.: Питер, 2013. С.105-106. ↑

  21. Ромат Е.В. Реклама: учебник для ВУЗов. 7-е издание. - СПб.: Питер, 2013. С. 111. ↑

  22. Marketing Dictionary // Официальный сайт Американской ассоциации маркетинга (AMA). URL: http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=S (дата обращения: 04.04.2013). ↑

  23. Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Дж., Армстронг Г. Основы маркетинга. Четвертое европейское издание. - М.: Вильямс, 2014. С. 1028. ↑

  24. Ромат Е.В. Реклама: учебник для ВУЗов. 7-е издание. - СПб.: Питер, 2013. С. 221. ↑

  25. Ромат Е.В. Реклама: учебник для ВУЗов. 7-е издание. - СПб.: Питер, 2013. С. 194-195. ↑

  26. Marketing Dictionary // Официальный сайт Американской ассоциации маркетинга (AMA). URL: http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=D (дата обращения: 21.01.2018). ↑

  27. Shoppers are making more purchasing decisions in-store than ever before // Официальный сайт Международной ассоциации маркетинга в розничной торговле POPAI. URL: http://www.popai.com /engage/?p=52 (дата обращения: 22.02.2013). ↑

  28. Брижашева О.В. Маркетинг торговли. Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2011. С. 47 ↑

  29. Парамонова Т.Н., Рамазанов И.А. Мерчандайзинг. Учебное пособие. - М.: Кнорус, 2016. С. 13. ↑

  30. Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг в 2017 г. // Материалы исследования Workline group для РАМУ и АКАР. URL: http://www.akarussia.ru/files/docs/btl-reyting_2017_0.pdf (дата обращения: 07.04.2013). ↑

  31. Парамонова Т.Н., Рамазанов И.А. Мерчандайзинг. Учебное пособие. - М.: Кнорус, 2016. С. 129. ↑

  32. Официальный сайт АКАР. URL: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id2990; http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id457; http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id1865 (дата обращения 21.01.2018). ↑

  33. Официальный сайт АКАР. URL: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id2990; http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id457; http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id1865 (дата обращения 21.01.2018). ↑

  34. Официальный сайт АКАР. URL: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id2990; http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id1865 (дата обращения 21.01.2018). ↑

  35. Официальный сайт АКАР. URL: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id1865 (дата обращения 21.01.2018). ↑

  36. Симонов М.Ю. Рынок учится открывать свои показатели. URL: http://adindex.ru/publication/interviews/agency/2017/09/28/93571.phtml (дата обращения 21.01.2018). ↑

  37. Исследование Notorite&Image, Сентябрь 2018 г., Aided awareness and usage / Russia, Target Base Size: 31993 // Comcon, Cosmetic market trends, Base: 14 540, women 16+ // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  38. Жан-Ноэль Капферер. Бренд навсегда. - М.: Вершина, 2010. С. 106-107. ↑

  39. TNS Russia / Rate Card Cost / Share of spend (SOS) / National and Regional placement 2017 vs. 2016 // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  40. TNS Russia / Rate Card Cost / Share of spend (SOS) / National and Regional placement 2017 vs. 2016 // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  41. ACNielsen Panel / Region: Russia, National / Cosmetic Market share & SOS Evolution. Value share 2017. // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  42. TNS Russia/ Rate Card Cost / Share of spend (SOS) / National and Regional placement 2017 vs. 2016 // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  43. TNS Russia / Rate Card Cost / Share of spend (SOS) / National and Regional placement 2017 vs. 2016 // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  44. TNS Russia / Rate Card Cost / Media mix by main players and categories / январь-декабрь 2017 г. // Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  45. Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  46. Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  47. Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  48. Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  49. Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль» ↑

  50. Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

  51. Внутренняя документация ЗАО «Л’Ореаль». ↑

Смотрите также файлы