Файл: Профессионально – личностные деформации субъекта труда.pdf

5. Эмоциональная напряженность профессионального труда – постепенное нарастание эмоционального напряжения связанного с ростом стажа работы снижают уровень фрустрационной толерантности, что и приводит к появлению профессиональных отклонений. Данное состояние характеризуется повышенной раздражительностью, перевозбуждением, тревожностью, нервным срывам и определяется термином « синдром эмоционального выгорания ». Он может привести к формированию неудовлетворенности профессией, отсутствием стремления к профессиональному росту и к другим деструкциям личности.

6. В результате формирования индивидуального стиля деятельности снижается уровень профессиональной активности личности, что приводит к развитию профессиональной стагнации. Она проявляется в монотонности выполнения действий, в их однообразии и жесткой структурированности. Все это приводит к деформациям.

7. Снижение уровня интеллектуального развития – зависит от вида выполняемой деятельности, так как есть профессии, которые не требуют от специалиста постоянной мыслительной активности для решения профессиональных задач, анализа производственных ситуаций и интеллектуальные способности постепенно снижаются. Это приводит к изменениям в личности и профессиональной тупости.

8. Предел развития уровня образования и профессионализма – его причинами являются перенасыщение выполнением профессиональных действий, снижение уровня удовлетворенности имиджем профессии, низкий

уровень оплаты труда и отсутствие моральных стимулов.

9. Акцентуации характера личности – в результате выполнения одной и той же деятельности акцентуации профессионализируются, « срастаются » с ее индивидуальным стилем и переходят в профессиональные деформации специалиста. Профессиональные акцентуации представляют собой усиление некоторых черт характера и профессионально обусловленных свойств и качеств личности.

10. Возрастные изменения, связанные со старением – ученые в сфере психогеронтологии рассматривают следующие виды и признаки психологического старения человека:

• • социально - психологическое – характеризуется снижением уровня развития интеллектуальных процессов, изменениями в мотивационной и эмоциональной сферах, развитием дезадаптивных форм поведения, стремлением к постоянному одобрению;
  • нравственно – этическое – определяется негативным отношением к молодежной субкультуре, постоянным сопоставлением настоящего прошлому, возвеличиванием поступков своего поколения и др.;
  • профессиональное – проявляется в негативном отношении к различным нововведениям, трудностями в освоении новых средств труда и производственных технологий, непризнание критики не только своего индивидуального опыта, но и своего поколения.

Геронтопсихологии отмечают, что никому не удастся избежать профессионального старения. Это связано с тем, что физическое и психическое старение изменяет профессиональный профиль человека и тем самым оказывает негативное влияние на достижение профессионального мастерства.

Итак, из всего вышеизложенного можно сделать вывод о том, что главным фактором формирования деформацией является сама профессиональная деятельность личности.

В психологии существуют две классификации проявлений деформа-

ции личности[ 4 ]:

1. Общая:

• должностная – чаще всего этот тип присущ руководителям организаций и характеризуется наличием у них всех полномочий, отсутствием самокритичности и умения видеть свои ошибки, не желанием считаться с мнениями своих коллег. Они стараются подавить волю и потребности других людей для выполнения своих целей.
• адаптивная - пассивное приспособление личности к условиям выполняемой деятельности, что приводит к формированию у нее высокого уровня конформизма и беспрекословному выполнению всех требований предъявляемых к поведению в организации.

При более глубокой форме дезадаптации у человека могут развиваться ярко выраженные черты характера, как - властность, низкая эмоциональность, жёсткость.

• профессиональная–характеризуется сменой личностью ценностных ориентиров в деятельности и становлением профессиональной несостоятельности.

2. Рогов Е. И.:

• общепрофессиональные – наблюдаются у специалистов определенного вида деятельности. Так, например, школьные психологи, которые работают в разных образовательных учреждениях, имеющие свой индивидуальный стиль деятельности, все равно имеют схожие аспекты в работе.
• типологические профессиональные – это слияние личностных качеств с выполняемыми функциями деятельности. Данный аспект хорошо проявляется в педагогической профессии, где учителя подразделяются на типы: « предметник », « организатор », « методист ».
• профессионально - специальные – опосредованные специализацией

в профессии.

• индивидуальные - обусловленные изменениями личности.

Главная опасность формирования профессиональных деформаций в том, что они развиваются достаточно медленно, а значит, и незаметно. Это не только затрудняет их своевременное распознавание и принятие каких - то контрмер, но и создает ситуацию, когда психолог, опять же « постепенно », начинает привыкать к этим своим негативным тенденциям в развитии и деструкции, которые становятся неотъемлемой частью свойств его личности.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что одним из основных путей профилактики профессиональных деформаций у специалистов является создание ситуаций способствующих самосовершенствованию, что позволит им постоянно сталкиваться с необходимостью поиска новых знаний, умений и навыков.

Выводы

В формировании личности будущего профессионала выделяют достаточно сложный и динамичный процесс – профессионализацию, который начинается с момента выбора профессии и заканчивается выходом человека на пенсию.

Как считают зарубежные и отечественные ученые, происходит взаимовлияние профессии и личности. В данном процессе выделяют два направления:

• первое – это активное воздействие самого человека на профессию: совершенствование способов выполнения деятельности, средств производства, внедрение последних разработок и т.д.;
• второе - профессия оказывает влияние на личность, изменяя что приводит к развитию у нее профессиональных и личностных качеств для выполнения своих обязанностей.

Он несет в себе как положительные, так и отрицательные черты.

Именно совокупность последних в отечественной психологии получила название профессиональная деформация.

Вместе с данным понятием также используются и другие, такие как « профессиональная деструкция » и « профессиональная деградация ». Но, по мнению Т. А. Жалагиной применение термина « профессиональная деформация » является более целесообразным, так как в некоторых ситуациях она может носить продуктивный характер, а те уже изначально несут отрицательную смысловую нагрузку.

Как многоуровневую систему адаптации к условиям социума и способом активного преобразования своей жизнедеятельности в соответствии с психологическим опытом личности профессиональную деформацию личности рассматривали Т. А. Жалагина и В. П. Подвойский.

Одной из причин замедляющих профессиональное развитие человека как считает А. К. Маркова, является профессиональная деформация.

В результате проведения экспериментальных исследований Н. Б. Ханина и Ю. В. Артемьева доказали, что профессиональную деформацию можно наблюдать уже у будущих специалистов в процессе их обучения в образовательном учреждении.

А ученый Б. Д. Новиков считает что, данный процесс начинается еще в детстве, а точнее в сентизивные периоды жизни человека в виде отрицательных социально - психологических новообразований. Они с течением развития личности углубляются, становятся устойчивыми, ригидными и при осуществлении профессиональной деятельности в дальнейшем, дифференцированно реагируют на « предуготованные » негативные социальные воздействия.

Глава 2. Экспериментальное изучение профессионально - личностной деформации у менеджеров

2.1 Выявление уровня сформированности профессионально – личностной деформации у менеджеров

Каждая личность стремится состояться в своей профессии, что позволит ей постоянно развиваться и приносить пользу людям благодаря своей деятельности. Но, иногда в течение длительного времени выполнения своих функциональных обязанностей у нее может сформироваться профессиональная усталость и ощущение того, что в ее жизни все складывается не так, как она хотела.

Многие исследователи отмечают, что выбранная профессия откладывает отпечаток на личность человека, изменяя тем самым его поведение, ценностные ориентации и мировоззренческие позиции. Но в тоже время она может оказывать не только позитивное влияние, побуждая человека к развитию, но и отрицательное, приводя к личностным и профессиональным деформациям.

Формирование профессиональной деформации чаще всего наблюдается у представителей тех профессий, которые осуществляют свою деятельность в системе « человек – человек ». К данному типу относится и работа менеджера.

В его профессиональной деятельности деформация проявляется в изменении стереотипов поведения, профессиональных привычек, стиля межличностного взаимодействия, формальное выполнение своих обязанностей. Также они влекут за собой и отклонения в психических процессах индивида, то есть снижается уровень концентрации внимания, повышается утомляемость, нарастает психоэмоциональное напряжение. Происходящие изменения в личности и работе специалиста, влекут за собой возникновение трудностей в эффективной реализации своей дея-

тельности.

Выявлением и анализом причин возникновения профессиональных деформаций, их развитием, предупреждением и профилактикой занимались как отечественных ученые, так и зарубежные: Г. А. Зорин, Н. И. Порубов, Г. Г. Шиханцов, Ю. В. Александров, В. Куличенко, В. П. Столбовой, В. Коновалова, А. Ф. Гранин, Р. Конечный, М. Боцхал, Д. Джонсон, Р. Грегори и другие.

Цель диагностики - это определить уровень сформированности профессиональных деформаций у менеджеров, с помощью выявления уровня профессионального выгорания.

Задачи:

• осуществить диагностику уровня сформированности профессионального выгорания у менеджеров.

Место проведения: ООО «Бизнес групп» и ООО «Альянс групп».

Характеристика выборки: менеджеры – возраст: 30 – 45; стаж работы – от 3 до 10 лет; всего респондентов – 32 человека.

Методы исследования:

1. Методика « Определение психического выгорания » А. А. Рукавишников - предназначена для интегральной диагностики психического выгорания, которая включает в себя различные подструктуры личности (Приложение 1 ).

Респондентам предлагается следующая инструкция: « Вам нужно ответить на нижеследующие утверждения, которые отражают ваши чувства касающиеся профессиональной деятельности. Пожалуйста, прочитайте их внимательно и определите, испытываете ли вы нечто подобное в данный момент. После этого в бланке для ответов напротив каждого утверждения поставьте галочку в той графе ответов, который наиболее вам соответствует: « обычно », « часто », « редко », « никогда ».

Данная методика включает в себя три шкалы:

• психо - эмоциональное истощение – это процесс исчерпания эмоцио -

нальных, физических, энергетических сил профессионала. Оно проявляется в хроническом эмоциональном и физическом утомлении, безразличии и холодности по отношению к окружающим, депрессией.

• личностное отдаление – характеризуется уменьшением количества коммуникативных контактов с окружающими людьми, повышение уровня раздражительности и нетерпимости, негативизма по отношению к другим людям.
• профессиональная мотивация – уровень рабочей мотивации и интереса к работе с альтруистической направленностью. Это оценивается продуктивностью профессиональной деятельности, оптимизмом и заинтересованностью по отношению к работе и взаимодействию с людьми.

Количественная обработка результатов осуществляется с помощью перевода ответов в трехбалльную систему: « часто » – 3 балла, « обычно » – 2 балла, « редко » - 1 балл, « никогда » – 0 баллов и затем они суммируются по каждой шкале.

Обработка производится по сырому баллу, который при помощи нормативной таблицы позволяет определить уровень психического выгорания по каждой шкале и рассчитать индекс психического выгорания.

2. Методика « Диагностика профессионального выгорания » ( К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой ) - позволяет выявить степень профессионального выгорания ( Приложение 2 ).