Файл: Разработка управленческих решений.pdf

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Решение – это выбор альтернативы. Принятие решений – связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции.

На принятие решений, помимо всего, влияет масса внешних и внутренних обстоятельств, таких как ценностные ориентации менеджера, среда принятия решений и др.

Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Правильно принимать решение - это область науки и может быть познана из книг. Принятие же правильных решений это область управленческого искусства.. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.

Принятие решения в Департаменте культуры и туризма Вологодской области представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием учреждения. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности учреждения. План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.

В управлении Департаментом культуры и туризма Вологодской области принятие решений осуществляется специалистами различных уровней и носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оно относится к части или к целой организации, и поэтому повышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют два уровня решений в Департаменте: индивидуальный и организационный. Если в первом случае управленца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором - интерес сдвигается в сторону создания соответствующей среды вокруг этого процесса.

Принятие решений является центральным элементом управленческой деятельности Департамента культуры и туризма Вологодской области, по отношению к которому все остальные могут рассматриваться как вспомогательные. Далее под принятием решений мы будем понимать особый вид человеческой деятельности, направленный на выбор лучшей из имеющихся альтернатив. Это определение указывает на три необходимых элемента процесса выбора:

проблема, требующая разрешения;

человек или коллективный орган, принимающий решение;

несколько альтернатив, из которых осуществляется выбор.

На стадии реализации решения в департаменте культуры и туризма Вологодско й области принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Окончательное решение принимается именно начальникомДепартамента независимо от процедуры обсуждения и согласования.

Оптимальное решение – это выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение. Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того самого момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали организацию. Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

В Департаменте культуры и туризма Вологодской области Существует три основных вида контроля: предварительный, текущий и заключительный. В процессе принятия и реализации управленческих решений важны все три вида контроля.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Вяткин, В.Н. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом: концепции, задачи, ситуации / В. Н. Вяткин. – Москва-Екатеринбург: Ява, 2017. – 256с.
2. Герчикова, И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений / И. Н. Герчикова. //Менеджмент в России и за рубежом. - 2018. - № 12. – С. 39-42
3. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала / В. В. Гончаров. - Москва, 2017. – 226 с.
4. Гуджоян, О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие / О. Л. Гуджоян. - Москва: ЮНИТИ, 2017. – 487 с.
5. Евланов, А. Г. Теория и практика принятия решений / А. Г. Евланов. — Москва: Экономика, 2018. — 175 с.
6. Лебедев, О.Т. Основы менеджмента / О. Т. Лебедев. – Санкт Петербург: Издательский дом МиМ, 2017. – 853 с.
7. Литвак, Б.Г. Управленческие решения : Учебник / Б. Г. Ливак. - Москва: Инфра – М, 2018. – 607 с.
8. Менеджмент организации. Учебное пособие. /Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - Москва: Инфра-М, 2018. – 513 с.
9. Науман, Э. Принять решение, но как? / Э. Науман - Москва: Мир, 2017. - 198 с.
10. Рейльян, Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений / Я. Р. Рейльян. - Москва: Юнити, 2015. – 254 с.
11. Ромащенко, В.Н. Принятие решений: ситуации и советы / В. Н. Ромащенко. – Киев, 2017. – 83 с.
12. Управление организацией: Учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2018.- 669 с.
13. Фатхутдинов, Р.А. Разработка управленческого решения / Р. А. Фатхутдинов. – Москва: Интел-синтез, 2018. – 685 с.