Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий (Особенности категории субъектов малого предпринимательства).pdf

В 2017г. коэффициент их текучести равняется коэффициенту оборота по приему, который свидетельствует о том, что в основном работники принимались на работу, увольнений на предприятии не было.

Качественная характеристика персонала организации представлена на рисунках 4 - 5 ниже.

В ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» около половины сотрудников (47,0%) в возрасте от 30 до 40 лет, около более четверти сотрудников имеют высшее образование (28,0%) сотрудников имеют высшее образование и одна треть среднее профессиональное образование по специальности.

Рисунок 4 - Возрастная структура персонала ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея»

Рисунок 5 - Структура персонала ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» по уровню образования

Таким образом, персонал ООО «Миф» характеризует опыт и профессионализм. Но технологии в хлебопекарной и кондитерской промышленности не стоят на месте.

2.2. Оценка уровня мотивации и стимулирования человеческих ресурсов предприятия

На сегодняшний день система управления стимулированием труда и мотивация является важной частью в повышении эффективности работы всего предприятия. Сама по себе система стимулирования направлена на создание нового мотивационного механизма трудовой деятельности персонала.

Руководство ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» обращает особое внимание на эффективность работы персонала и пытается внедрить такие методы управления, которые будут способствовать развитию лучших качеств работников предприятия, увеличения их заинтересованности в работе на данном предприятии и возможностей развития их качеств.

На предприятии постоянно провидится регулирование оплаты труда согласно трудовому законодательству, чтобы рабочие получали достойную заработную плату.

Кроме того, важной задачей является сохранение здоровья человека и применение методов медицинского страхования здоровья и жизни работников предприятия.

Руководство ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» активно содействует совершенствованию профессиональных способностей своих работников, создавая условия для роста квалификации и уровня образования персонала через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации.

На предприятии ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» используется система мотивации персонала, которая связана с личными достижениями сотрудников в работе и его карьерным ростом и премиальными выплатами.

На предприятии признаются неприкосновенность и соблюдаются права человека на труд и достойную оплату, а так же на отдых и получение необходимой медицинской помощи и страхования. Основным принципом работы ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» является обеспечение полного пакета страхования и обеспечения всех работников предприятия.

Предприятие предоставляет бесплатный транспорт для своих сотрудников для их проезда на работу и домой.

Понимая, что наилучшим стимулом для работников предприятия является заработная плата, руководством предприятия в основу системы стимулирования труда сотрудников предприятия были положены ценовые стимулы, т.е. заработная плата. Об этом свидетельствует динамика заработной платы сотрудников, представленная в таблице 7.

Таблица 7

Динамика заработной платы сотрудников ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» за 2015-2017гг.

Согласно данным проведенного анализа большая часть элементов системы стимулирования оценивается сотрудниками и руководителями на уровне выше среднего. Однако в данной системе есть ряд слабых мест, требующих принятия решений: перспективы роста низко оценены как сотрудниками руководства, так и рядовыми работниками; оценка содержания труда специалистами и рабочими низкая; оценка уровня заработной платы специалистами и рабочими низкая; оценка стиля и методов работы руководства специалистами и рабочими низкая.

Оценка элементов стимулирования труда ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» в 2017г. представлена в таблице 8.

Таблица 8

Оценка элементов стимулирования труда ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея в 2017г.

Приведенные данные в таблице 8 указывают на наличие резервов по повышению мотивации персонала для ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея».

В связи с тем, что работа по симулированию мотивации труда персонала проводилась не в полной мере, отмечается недовольство коллектива. Но следует отметить разделение во мнении относительно мер принимаемых руководством. Часть персонала считает, что руководство успешно внедряет стимулирующие методы. Это может объясняться тем, что часть персонала — это специалисты и руководство низшего звена, которым обеспечивается соответствующие условия труда и оплаты.

Вопрос о мотивах, побуждающих людей к работе, считается довольно простым и часто сводится к предложению денежных вознаграждений в обмен за прилагаемые усилия. Однако мотивация является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. Чтобы создать реальную и эффективную мотивацию работников, следует определить, каковы же на самом деле потребности и обеспечить способ их удовлетворения при условии хорошей работы.

Опрос проводился между сотрудника предприятия методом анонимного анкетирования, каждый ответ оценивался по пятибалльной шкале. На основании проведенного опроса составлена общая оценка элементов стимулирования, которая основана на наиболее актуальных потребностях персонала.

Количество оценок относительно предположенным персоналу опросам превысило 100% ответов. Это объясняется тем, что как вариант можно было выбрать несколько вариантов. Следует отметить, что лидирующим фактором является повышение величины заработной платы (81% сотрудников). Исходя из проведенного исследования методов стимулирования, которые применяется на ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея», они совпадают с предпочтениями работников предприятия, а значит являются действенными.

Таким образом, исходя их проведенных оценок, наиболее актуальными для работников являются вопросы материальной удовлетворенности, которые руководители предприятия оценили на 4,0 балов из 5 возможных, а рабочие на 2,5 балла. Исходя из этого, можно говорить о том, что работники не удовлетворены своим материальным состоянием и уровнем заработной платы.

Наряду с ценовыми методами мотивации на предприятии уделяется особенное внимание социально-психологическим методам. На предприятии ведутся мероприятии, нацеленные на создание коллективного духа, а так же на улучшение психологии команды.

Особенный интерес уделяется увеличению квалификации служащих. Определяется концепция подготовки персонала, и регламентируются разные формы обучения, переобучения, увеличения квалификации.

Кроме того, к каждому празднику, как то Нового года и других государственных праздников, работникам предприятия выделяются материальные вознаграждения, которые также усиливают заинтересованность работников в сохранении своего рабочего места.

Для создания атмосферы открытости, доверия и сотрудничества между всеми заинтересованными сторонами в деятельности предприятия (акционеры, руководство, сотрудники и др.) был принят Кодекс корпоративного поведения, который включает в себя добровольно принимаемые ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» дополнительные, по сравнению с действующим законодательством, обязательства в области корпоративных отношений.

Можно сказать, что таким образом руководство предприятия беспокоится о заинтересованности работников в успешности работы предприятия, поднятии его авторитета. Таким образом, на основании проведенного исследования эффективности использования трудовых ресурсов на предприятия определены следующие недостатки:

1. Снижение эффективности деятельности предприятия - предприятие получило чистый убыток 178,2 тыс. руб.

2. Для коммерческого отдела необходимо ввести такую систему труда, которая бы стимулировала деятельность работников отдела по продвижению продукции на рынке, снижению риска увеличения дебиторской задолженности покупателей (имеется тенденция увеличения сроков проплат по факту реализации со стороны сетей «Любимый», «Пятерочка»), а это приводит к снижению оборачиваемости денежных средств и, в итоге, к снижению прибыльности. Поэтому для повышения стимулирования работников данного отдела необходимо ввести систему бонусных доплат.

3. Снижение производительности труда на предприятии - производительность труда работников предприятия в 2017 году снизилась на 9,94%, и составляла 923,01 тыс. руб./год, в сравнении с 2016 годом. Это свидетельствует об увеличении трудоемкости труда персонала и неэффективном использовании трудовых ресурсов.

Выводы по главе 2:

Основным видом деятельности ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» является производство хлеба и хлебобулочных изделий, розничная торговля, продажа продуктов питания.

Выручка от реализации снизилась на 713,4 тыс. руб. Это стало следствием того что затраты на производство продукции увеличились, и прибыль до налогообложения составила убыток в сумме 178,2 тыс. руб.

Недостатком является то, что убыточной была вся деятельность предприятия в 2016 году, результатом чего является получение чистого убытка в сумме 178,2 тыс. руб.

Позитивным фактором является рост заработной платы, которая в 2017 году увеличилась на 1 тыс. руб. в сравнении с 2016г., или на 3 тыс. руб. за 3 года.

Однако увеличение заработной платы не повлияло на рост производительности, а наоборот, производительность труда снизилась. Так производительность труда работников предприятия в 2017 году снизилась на 9,94%, и составляла 923,01 тыс. руб./год, в сравнении с 2016 годом.

Организационную структуру управления ООО «МИФ» магазин «Миленькая Фея» можно охарактеризовать как плоскую трехуровневую линейно-функциональную систему.

Организация труда на предприятии зависит от обеспеченности необходимыми трудовыми ресурсами всех производственных процессов.