Файл: Реклама как сигнал и как информация (ООО «ГЕДАКОЛОР»).pdf

В результате подсчета данных анкеты получены следующие результаты: чаще всего клиенты сталкивались с рекламой фирмы в журналах (55%), по ТВ (12%), наружной рекламой (11%). Реже всего клиенты встречали рекламу в Интернете (4%). Побуждающее действие реклама оказала: журнал - 64%, наружная реклама - 10%, затем ТВ и радио - 9 и 8%, листовки - 7%.

Таким образом, рекламная деятельность производственной организации ООО «Гедаколор» недостаточно развита, и требуются дополнительные пути развития рекламы. Рекламные кампании просчитываются таким образом, чтобы донести рекламное сообщение до своего целевого потребителя должным образом, что не всегда удается, в связи с узкой маркетинговой стратегией.

Рассчитаем общую экономическую эффективность рекламной деятельности организации ООО «Гедаколор», а именно рентабельность рекламной деятельности по формуле:

где Р – рентабельность рекламной деятельности;

П – прибыль, полученная от размещения рекламы, тыс. руб.;

З – затраты, необходимые на рекламную деятельность.

В 2015 году рентабельность рекламной деятельности составляет:

В 2016 году рентабельность рекламной деятельности составляет:

Таким образом, несмотря на увеличение расходов в 2016 году на рекламную деятельность, на 358 тыс. руб. (1517 тыс. руб. -1159 тыс.руб.), рентабельность снизилась с 138,9% до 137,6%, это значит, что сформированная маркетинговая стратегия в 2016 году менее эффективная, чем в 2015 году.

Таким образом, критерии эффективности рек­ламной деятельности отражают тесную связь меж­ду затратами на рекламу и приростом продаж, ко­торый получен вследствие рекламной активности экономического субъекта. На основе данных кри­териев можно оценить результативность рекламной кампании и рекламной деятельности в целом. Важно оценить какой вид рекламы наиболее эффективен, учитывая все эффекты, не только экономическую выгоду.

2.3 Проблемы в управлении рекламной деятельностью организации

Размещение рекламы в ООО «Гедаколор» проводилось без предварительного планирования по мере возникновения финансовых возможностей. Такой подход не принес в течение длительного времени положительных результатов. Несмотря на то, что эффективность проведенных рекламных мероприятий оказывалась прибыльной, что несомненно является положительно как для результата, так и для освоения большей территории. Но это краткосрочный эффект, и при отсутствии больших вложений, а 1517 тыс.рублей в 2016 году, это достаточно внушительна сумму для маленькой организации, это не принесет ожидаемых результатов.

В ООО «Гедаколор» продажа продукции осуществляется в основном посредством личных контактов директора с заказчиками (покупателями, оптовиками, рекламщиками).

Как уже говорилось ранее, продвижение продукции предприятие использует следующие виды рекламы:

1. Реклама в прессе, листовки;
2. Реклама на радио;
3. Реклама на ТВ;
4. Реклама в интернет.

Для повышения эффективности рекламной компании порядок продвижения продукции следующий:

1. проводятся маркетинговые исследования на предмет спроса на продукцию;
2. разрабатывается план-график рекламных мероприятий;
3. разрабатываются инструменты рекламы для продвижения продукции.

В частности, после того как разработан план-график, разрабатывается ре­кламное обращение для радио, а также формируется рекламный текст для раз­мещения в прессе. Параллельно предприятие размещает информацию в интер­нете на специализированных страницах и размещает наружную рекламу в виде постеров. Таким образом, можно сказать, что для продвижения продукции 000 «Гедаколор» не использует инновационные формы рекламы, а также количество задействованных средств рекламы ограничено.

В развитых странах обычно принят такой порядок - разработка годового бюджета фирмы, а затем планирование рекламной кампании [2, с.125].

Широкий спектр продукции или услуг различных агентств и фирм, позво­ляет осуществлять практические любые намерения в этой области.

К сожалению, такая форма не всегда приемлема для российских предпри­нимателей, так как на малых предприятиях планирование годового бюджета не всегда возможно из-за нестабильности экономической ситуации и постоянной смены законов и налогов.

Метод разработки проекта плана на год хорош тем, что, проработав один раз план рекламной кампании, руководитель предприятия и сотрудники начнут более четко представлять потребности фирмы в рекламе. К сожалению, к российским особенностям можно отнести размещение рекламы без планиро­вания, а по предложениям представителей рекламных агентств и средств мас­совой информации. Этой ошибки на начальном этапе деятельности не избежало и компания ООО «Гедаколор». Случайный выбор и случайное размеще­ние рекламы ведут к ее низкой эффективности и, в конечном счете, к повышен­ным расходам на рекламу.

Проведя анализ рекламной деятельности ООО «Гедаколор» еще одной важной проблемой можно назвать недостаточная проработанность такого перспективно развивающегося вида рекламы – как интернет. Наиболее развивающиеся направления интернет рекламы – это контекстная реклама, реклама в социальных сетях.

Реклама в сети интернет в ООО «Гедаколор» эффективна (таблица), но она недостаточно проработана.

В настоящее время у большинства перспективных организации имеется сайт в интернете, активная работа проводится по раскрутке сайта, по его продвижению.

ООО «Гедаколор» нет в социальных сетях, хотя в 2014 году создана группа в сети ВКонтакте рисунок , но дальнейшего развития и продвижения группы не последовало, так как на это необходимо время, ответственный работник за продвижение.

Рисунок 8- Группа ВКонтакте ООО «Гедаколор»

В связи с этим для повышения эффективности рекламной деятельности ООО «Гедаколор» можно предложить следующие рекомендации:

- продвижение интернет-рекламы (оптимизация работы сайта, повышение его кликабельности, расширение работы интернет-магазина);

- размещение рекламных баннеров на улицах городов;

- создание новой системы дисконтных карт (создание специальных карт для пенсио­неров, введение накопительных карт);

- участие в выставках, презентациях, конкурсах, посвященным типографическим и полиграфическим услугам.

Активная рекламная кампания привлечет дополнительных клиентов, а значит, увеличит выручку и прибыль предприятия. В целом можно отметить, что предложенные мероприятия помогут предприятию повысить объем продаж, а значит и объемы производства, а кроме того, увеличить свою долю на рынке России.

В следующей главе работы рассмотрим мероприятия по совершенствованию управления рекламной деятельностью ООО «Гедаколор».

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ГЕДАКОЛОР»

3.1 Предложения по новой рекламной компании ООО «Гедаколор»

Многие пользователи интернет - сетей не знают, стоит ли раскручивать свой товар или услугу с помощью социальной сети Instagram или нет. С одной стороны - предстоит много работы. Активности, аналитика, общение, лайки и подписки - все это занимает много времени. С другой стороны - все вышеперечисленное может принести значительную прибыль.

Интенсивное развитие интернета и его сервисов стало привлекать раз­нообразный бизнес, в первую очередь торговый. На начальном этапе своего развития Интернет являлся просто новым каналом коммуникации компании и потребителя. В дальнейшем возникла необходимость адаптации практики традиционного маркетинга к деятельности в Интернет.

Новой вехой в развитии маркетинга взаимоотношений в Интернет мож­но признать маркетинг в социальных медиа-сетях (social media marketing). Именно социальные сети на медиа-платформах Ф. Котлер считает «будущим маркетинговых коммуникаций».

Электронная торговля в социальных сетях стала средой инициирующей движение продавцов и покупателей на встречу друг к другу. Это явление получило название - социальная коммерция (social commerce), то есть дви­жение бизнеса к потребителям (к социальным сетям, к сообществу).

Пару лет назад рекламодатели могли размещаться только на сайтах и в поисковых системах по средством контекстной рекламы. Сейчас же, почти каждый имеет свою группу или страницу в социальных сетях. Достижение в сфере новых технологиях во многом изменили характер коммуникации. Социальны сети сегодня - это уже не только досуговая реальность жизни молодежи, но и прежде всего среда активного интереса со стороны совре­менного бизнеса.

Продвижение товаров и услуг точечно воздействует на целевую аудито­рию, выбор площадки, где эта аудитория представлена, и наиболее подхо­дящие способы коммуникации с ней.

Представление бренда в социальных сетях помогает решать рекламные и маркетинговые задачи, такие как:

- создание более четкого портрета аудитории;

- выпуск бренда в личное пространство потребителя;

- контроль имиджа бренда;

- усиление лояльности и популярности;

- увеличение продаж за счет новых механизмов стимулирования сбыта;

- постоянная обратная связь.

Согласно исследованию McKinsey & Company - ведущей исследова­тельской и консалтинговой фирмы, во всём мире постепенно возрастает доля потребителей готовых к взаимоотношениям с компаниями непосредственно в социальных сетях (рисунок 9).

Рисунок 9– Социальные сети, их воздействие на спрос

Instagram является одним из наиболее перспективных социальных платформ для продвижения товаров и услуг. Он позволяет публиковать и потреблять визуальный контент, который воспринимается людьми в много раз быстрее по сравнению с текстовым. Плюс ко всему Instagram можно пользоваться практически на ходу с помощью смартфонов. Из этого получа­ется идеальная социальная платформа как для современного бизнеса, так и для потребителей, живущих в сумасшедшем ритме.

Количество пользователей Instagram на сегодняшний день составляет 130 млн. активных пользователей. Миллионы новых лайков и репостов появляется каждый час. Если правильно работать с данной социальной сетью, можно обеспечить мгновенный вирусный маркетинговый успех. Но если наоборот провал неизбежен.

Благодаря статистики можно убедиться в том, что бизнесу нужен Insta­gram. Pew Research Center провел исследование, которое показало, что ядро аудитории этого сервера составляют молодые люди от 18 до 29 лет, которые часто принимают решения о покупке под влиянием социальных платформ. Среди этой аудитории доминируют женщины. 57 % владельцев проверяют аккаунт как минимум 1 раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день.

Чтобы Instagram приносил прибыль, недостаточно просто иметь аккаунт и выкладывать туда фотографии своего товара или услуги, нужно уметь правильно пользоваться инструментами данной сети.

Первым инструментом являются хэштеги (хештэг - это метка, которая используется для распределения сообщений по темам в социальных сетях и блогах). Именно при помощи хэштегов пользователь может найти фотографии и информацию о нужном бренде. Нужно использовать новые, актуальные хэштеги.

Для продукции ООО «Гедаколор» необходимо следующие хэштеги: #биркакабельная#, #резкаметалла#, #гравировканаметалле#, #табличкаизнержавеющейстали#, #маркировкаоборудования#, #табличкаметаллическая#, #гравировканаметалле#, #табличкадля-оборудования#, #металлографика#.

Так же появилась новая функция, которая позволяет выставлять фото из Instagram автоматически на другие сайты, такие как Вконтакте, Facebook, Twitter и др., что способствует увеличению просмотров не только пользова­телей данной сети, но и других.

Так как хотим добиться эффективного продвижения своего товара, не нужно забывать про обратную связь. В этом нам помогают не только коммен­тарии, но и недавно появившийся в Instagram Direct. Благодаря ему можно напрямую связываться с покупателями, и наоборот. В Direct можно обсуждать такие вопросы о цене товара, условиях доставки и способах оплаты.

Есть одно тактическое решение по продвижению своего товара в Insta- gram - это скидки и акции. Они будут постоянно мотивировать подписчиков просматривать фото, читать описание и регулярно заглядывать в аккаунт продавца ООО «Гедаколор».

В отличие от крупных компаний, сомневающийся по поводу актуально­сти продвижения своего бизнеса в Instagram, частные предприниматели осознали, что Instagram - это главный источник заказов. Можно выделить несколько направления деятельности, для которых данная социальная сеть станет эффективнейшим инструментом саморекламы. Такие как: