Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (ООО «Стройрем»).pdf

1.

Если между сотрудниками вашей организации появятся разногласия, то:

1. начнется дискуссия, в которой победит тот, кто лучше подготовлен
2. стороны попросят своего шефа разобраться в их конфликте и принять решение
3. они совместно решат, что лучше для организации, и поступят соответственно
4. они обсудят свои разногласия, после чего каждый поступит так, как сочтёт нужным

4

3

2.

Если наша организация может извлечь выгоду из определенной ситуации, но нужно пойти на риск и временно отменить некоторые правила и инструкции, то:

1. мы сделаем так, только если это будет разумно и не нарушит никаких правил
2. все, кто имеет к этому отношение, немедленно приступят к сбору информации, чтобы понять, насколько выполнима задача, и, если она выполнима, мы это сделаем
3. обычно все зависит оттого, найдет ли группа в целом это задание интересном; в конце концов, никто не будет возражать, чтобы задание выполнил кто-то еще
4. все решит руководство, которое и объяснит людям, что нужно сделать

1

2

3.

В вашей организации люди стараются работать хорошо, потому что:

1. задание должно быть выполнено, и мы все за это отвечаем
2. мы можем достичь чего-то, только если все будем упорно работать, а кроме того, в противном случае нам придется иметь дело с боссом
3. задание нам интересно и стало частью нашей жизни
4. от нас ожидают, чтобы мы постоянно работали и чтобы наша работа была эффективной

2

3

4.

Если кто-либо в вашей организации поссорится с шефом, то:

1. коллеги поговорят с ним (с ней) и помогут ему (ей) решить эту проблему, а если это не сработает, то стороны продолжат конфликтовать и будут стараться не общаться друг с другом (или человек начнет искать себе другую работу)
2. у нас имеется стандартная процедура, которую можно использовать, чтобы прийти к решению, обязательному для обеих сторон
3. человек попытается навязать шефу свое мнение, но потерпит неудачу \
4. все зависит от того, насколько это важно для работы; если нет, то это неинтересно; если да, то коллеги проследят за тем, чтобы стороны примирились

2

4

5.

Если кому-либо в вашей организации не нравится полученное задание, то обычно он:

1. просит его заменить или говорит с начальником отдела персонала
2. делает то, что требуется
3. просит повышения
4. делает что-то другое или ищет другую работу

1

1

6.

Если по достижении определенной цели кто-то из вашей организации лишится каких-то прав или еще как-то пострадает, то:

1. коллеги помогут такому служащему примириться с создавшимся положением; если же это им не удастся, он, к сожалению, уйдет
2. такому служащему придется справиться самому
3. все зависит от занимаемого служащим положения – с высокопоставленными и влиятельными сотрудниками такого обычно не случается; как правило, это происходит с мелкими сошками
4. выясняют, как в таких случаях поступали раньше, выплачивалась ли какая-либо компенсация, и в зависимости от этого решают, что можно сделать

2

1

7.

Если конкурент может отобрать у нас заказ, то:

1. мы проверяем, не нарушает ли он тем самым какие-либо правила, и, если это так, мы протестуем, а если он ничего не нарушает, то от нас мало что зависит и, в конце концов, все решит клиент
2. это неприятно для того, кто старался изо всех сил; коллеги помогают ему, но, если он проиграет конкуренту, ему придется поискать себе что-то другое
3. мы какое-то время выжидаем, как будут развиваться события, а потом делаем все, чтобы сохранить этот заказ; иногда нам это удается путем улучшения нашего подхода к работе, если же нет, то разумнее направить все силы на выполнение другого задания
4. мы стараемся быть на шаг впереди своих конкурентов, ведь так или иначе мы должны их победить

1

3

8.

Если кто-то не сможет больше справляться со своими обязанностями, то:

1. он окопается, попытается укрепить свое положение и будет отбиваться
2. его переведут или повысят
3. коллеги примирятся с создавшимся положением и помогут этому служащему сделать то же самое
4. задание получит; кто-то другой, а этот служащий будет по возможности делать что-то еще

4

3

9.

Если ведущий сотрудник организации внезапно уходит с работы и приходится искать ему замену, то:

1. обычно на его место назначают его заместителя, который работал здесь дольше всех, хорошо себя зарекомендовал и у которого подходящее образование
2. руководство назначает того, кого сочтет способным и компетентным
3. коллеги выбирают того, у кого есть соответствующая квалификация, кто может быть лидером и кому доверяют служащие
4. ищут кого-то, кто справится с этими обязанностями и не развалит всю работу

1

2

10.

Если возникнет необходимость изменения условий работы (например, предложат работать в другое время), то:

1. проведут консультации; вероятно, создадут комитет, который выдвинет свое предложение
2. все зависит от того, выиграют ли служащие от этого изменения; кто-то выиграет и поддержит это решение, кто-то – нет
3. все зависит от того, что решит управляющий; если он сочтет это изменение вредным, то будет ему сопротивляться; если полезным, то разрешит его осуществить (в разумных пределах)
4. мы определим, как это изменение скажется на работе; если оно не повредит делу, мы его осуществим и постараемся вместе решить возникшие проблемы

1

4

1. На нашем предприятии вновь нанятым работникам предоставляется возможность овладеть специальностью.

10

*

2. У нас имеются четкие инструкции и правила поведения всех категорий работников.

8

*

3. Наша деятельность четко и детально организована.

8

*

4. Система заработной платы у нас не вызывает нареканий работников.

7

*

5. Все, кто желает, у нас могут приобрести новые специальности.

10

*

6. На нашем предприятии налажена система коммуникаций.

4

*

7. У нас принимаются своевременные и эффективные решения.

7

*

8. Рвение и инициатива у нас поощряются.

8

*

9. В наших подразделениях налажена разумная система выдвижения на новые должности.

10

*

10. У нас культивируются разнообразные формы и методы коммуникаций (деловые контакты, собрания, информационные распечатки и др.)

5

*

11. Наши работники участвуют в принятии решений.

6

*

12. Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом.

9

*

13. Рабочие места у нас обустроены.

10

*

14. У нас нет перебоев в получении внутрифирменной информации.

3

*

15. У нас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности работников.

8

*

16. Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки.

6

*

17. Все, что нужно для работы, у нас всегда под рукой.

10

*

18. У нас поощряется двухсторонняя коммуникация.

2

*

19. Дисциплинарные меры у нас применяются как исключения.

6

*

20. У нас проявляется внимание к индивидуальным различиям работников.

9

*

21. Работа для меня интересна.

8

*

22. На нашем предприятии поощряется непосредственное обращение мастеров и бригадиров к руководству.

4

*

23. Конфликтные ситуации у нас разрешаются с учетом всех реальностей обстановки.

9

*

24. Рвение к труду у нас всячески поощряется.

8

*

25. Трудовая нагрузка у нас оптимальная.

9

*

26. У нас практикуется делегирование полномочий на нижние эшелоны управления.

7

*

27. В наших подразделениях господствует кооперация и взаимоуважение между работниками.

9

*

28. Наше предприятие постоянно нацелено на нововведения.

9

*

29. Наши работники испытывают гордость за свою организацию.

8

*

Всего баллов

217

67

26

60

64

Число вопросов в блоке

7

6

8

8

Средняя величина по секции

9,57

4,33

7,5

8