Файл: Роль мотивации в поведении организации (АО «Крыммолоко»).pdf

Новая методика стимулирования труда на предприятии включает комплекс мотивационных мероприятий, состоящий из материальных и нематериальных методов мотивации. Финансовое вознаграждение играет важную роль в стимулировании труда, однако, нефинансовые методики приводят к эмоциональному подъему подчиненных, а это основная составляющая их продуктивности, а также залог лояльности к организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивация – это побуждение к действию. Технология управления – это способы побуждения к нужным действиям. В России, где собственная корпоративная культура только складывается, управление пока находится на низком уровне. А между тем, достижение лояльности персонала в условиях, когда рабочая нагрузка увеличивается, а оплата остается на прежнем уровне, является одной из приоритетных задач для руководства.

На протяжении XX столетия отечественными и зарубежными учеными проводились многочисленные научные исследования, в результате которых сформировались основополагающие теории мотивации.

Мотивационные теории подразделяются на две группы: содержательные и процессуальные. Содержательные теории базируются на идентификации внутренних факторов, т.е. потребностей, заставляющих людей поступать тем или иным образом. К сторонникам такого подхода можно отнести психологов Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида Мак Клелланда.

Более современные процессуальные теории мотивации сосредоточены, прежде всего, на том, как ведут себя люди с учетом таких факторов, как восприятие и познание. К таким теориям относятся теория ожиданий, или модель мотивации по В. Вруму, а так же теория или модель Портера-Лоулера.

Многолетний опыт показывает, что на практике целесообразно использовать данные группы теорий в совокупности, т.к. использование их по отдельности дает лишь кратковременный эффект.

Трудовая мотивация является решающим фактором успеха в управлении организацией и выступает основным связующим звеном между целями организации и целями подчиненных. После того как сформирован штат, состоящий из квалифицированных, грамотных и энергичных работников, необходимо стимулировать их профессиональную и творческую активность. Поэтому задача современного менеджмента – создавать на рабочем месте наиболее благоприятные условия для раскрытия потенциала персонала.

Практическое исследование системы мотивации проводилось на базе АО «Крыммолоко». Организация АО «Крыммолоко» зарегистрирована 23 декабря 2014 года по адресу: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Севастопольская, дом 35. Основным видом деятельности является производство молока (кроме сырого) и молочной продукции.

В ходе исследования была изучена организационная структура управления персоналом в АО «Крыммолоко», проведен тщательный анализ трудовых ресурсов, изучены основные финансово-экономические показатели предприятия. Методом анкетирования работников был проведен анализ мотивации персонала в АО «Крыммолоко».

В результате проведенного исследования было выявлено, что в АО «Крыммолоко» используются факторы стимулирования труда, повышающие уровень мотивации персонала. Однако, были выявлены и негативные факторы, отрицательно влияющие на процесс мотивации. Общий уровень трудовой мотивации получил оценку – средний.

Основываясь на результатах проведенного исследования, а также с учетом мотивационных предпочтений сотрудников, был разработан комплекс рекомендаций по совершенствованию мотивационной системы персонала АО «Крыммолоко», направленный на повышение эффективности использования трудового потенциала сотрудников.

Комплекс мер состоит из материальной и нематериальной частей. Материальное вознаграждение включает в себя премирование сотрудников по результатам выполнения плана работ, а также процент от чистой прибыли компании высшему руководству. Нематериальное вознаграждение включает комплекс мероприятий социальной направленности и преследует цель – сплоченность коллектива.

Система мотивации будет эффективна только при наличии обратной связи, благодаря которой можно проводить анализ результативности принятых мер и вносить коррективы в режиме реального времени.

Таким образом, мотивация персонала – это ключ к повышению качества и результатов работы. Не следует забывать, что у динамично развивающейся компании постоянно появляются новые задачи, а у ее сотрудников – новые потребности, а значит, система мотивации должна постоянно эволюционировать. Мотивирующее воздействие не должно быть разовым: повышения эффективности персонала и ощутимого роста прибыли можно добиться только при помощи долгосрочных программ.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Устав АО «Крыммолоко»
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 c.
3. Бочаров В.В. Финансовый анализ: Учебное пособие / В.В.Бочаров СПб: Питер, 2015. – 348 с.
4. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам Москва - Минск: СовреМосквашк., 2014. - 348 с.
5. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 237 c.
6. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 192 c.
7. Веснин В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2015. – 688 с.
8. Викерстафф С. Управление персоналом: Учебное пособие. /М. Викерстафф – Новосибирск: 2015. - 378 с.
9. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб.для вузов. 3-е изд. / О.С. Виханский, А.О. Наумов. - М.: Гардарики, 2016. - 528с.
10. Дафт Ричард Л. Менеджмент/ Пер. с англ. В.Вольского и др.; Под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2017. – 832 с.
11. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие, - 3-е изд., перераб. и доп. /А.П. Егоршин. – М.: ИНФРА-М, 2015.
12. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: учебное пособие / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. – М.: Экзамен, 2016. – 444 с.
13. Захарова Л.Н. Психология управления учебное пособие. / Л.Н. Захарова – М.: Логос, 2015.
14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2015. – 304 с.
15. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2014. - 492 c.
16. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
17. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. – 328 с.
18. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 570 c.
19. Радченко Л.А. 1C: Зарплата и управление персоналом 8.2 / Л.А. Радченко. - М.: КноРус, 2014. - 352 c.
20. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации / Н. Хадасевич // Кадровик. – 2015. - №1. – с. 25-30

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Дерево долгосрочных целей АО «Крыммолоко»

Получение прибыли и обеспечение населения продукцией высшего качества в необходимом объеме

5.1.Оптимизация ресурсного обеспечения

3.1.Усовершенствование мотивационной политики персонала

2.1.Наращивание производственного потенциала

1. Маркетинг

5. Коммерческая

деятельность

4. НИР

2. Производство

3. Персонал

1.1.Формирование эффективной товарной политики

1.2.Формирование эффективной ценовой политики

5.2.Формирование эффективной сбытовой политики

4.1.Формирование эффективной инновационной политики

1.1.1.Выбор стратегических зон хозяйствования

1.1.2. Создание бренда

1.2.1.Построение системы мониторинга конъюнктуры рынков продукции предприятия и факторов производства

1.2.2.Выработка рациональных приемов ценовой конкуренции

1.2.3.Минимизация затрат на производство и сбыт продукции

2.1.1.Совершенствование технико-технологической базы производства

2.1.2.Повышение уровня квалификации персонала и рост производительности труда

2.1.3.Внедрение системы управления качеством

3.1.1.Создание эффективной системы материального стимулирования персонала

3.1.2.Формирование системы участия в прибыли

3.1.3.Разработка комплекса мер морального стимулирования персонала

4.1.1.Построение системы мониторинга процессных и продуктовых инноваций в отрасли

4.1.2.Развитие научно-технической базы производства

4.1.3.Формирование эффективной инновационной политики

5.1.1.Согласование потребностей предприятия и возможностей рынка производственных ресурсов

5.1.2.Рациональный выбор и диверсификация поставщиков производственных ресурсов

5.2.1.Оптимизация каналов товародвижения и сбыта продукции

5.2.2. Формирование эффективной системы стимулирования сбыта продукции предприятия

1. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации / Н. Хадасевич // Кадровик. – 2015. - №1. – с. 25-30 ↑

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - c. 36 ↑

3. Радченко Л.А. 1C: Зарплата и управление персоналом 8.2 / Л.А. Радченко. - М.: КноРус, 2014. - c. 271-272 ↑

4. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. –с. 43 ↑

5. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - c. 101 ↑

6. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: учебное пособие / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. – М.: Экзамен, 2016. –с. 29 ↑

7. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - c. 47-78 ↑

8. Захарова Л.Н. Психология управления учебное пособие. / Л.Н. Захарова – М.: Логос, 2015. – с.23 ↑

9. Бочаров В.В. Финансовый анализ: Учебное пособие / В.В.Бочаров СПб: Питер, 2015. –с. 68 ↑

10. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам Москва - Минск: СовреМосквашк., 2014. - с. 57 ↑

11. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб.для вузов. 3-е изд. / О.С. Вихан-ский, А.О. Наумов. - М.: Гардарики, 2016. - с. 49 ↑

12. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации / Н. Хадасевич // Кадровик. – 2015. - №1. – с. 25-30 ↑

13. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: учебное пособие / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. – М.: Экзамен, 2016. –с. 82 ↑

14. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб.для вузов. 3-е изд. / О.С. Вихан-ский, А.О. Наумов. - М.: Гардарики, 2016. - с. 47 ↑

15. Викерстафф С. Управление персоналом: Учебное пособие. /М. Викерстафф – Новосибирск: 2015. - с. 31 ↑

16. Веснин В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2015. – с. 52 ↑

17. Дафт Ричард Л. Менеджмент/ Пер. с англ. В.Вольского и др.; Под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. 2-е изд. - СПб: Питер, 2017. – с. 17 ↑

18. Захарова Л.Н. Психология управления учебное пособие. / Л.Н. Захарова – М.: Логос, 2015. – с. 24-27 ↑

19. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - c. 38 ↑

20. Дафт Ричард Л. Менеджмент/ Пер. с англ. В.Вольского и др.; Под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2017. –с. 97 ↑

21. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - c. 86-87 ↑

22. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2014. - c. 54 ↑

23. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - c. 19-21 ↑

24. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2015. – с. 59 ↑

25. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - c. 23 ↑

26. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие, - 3-е изд., перераб. и доп. /А.П. Егоршин. – М.: ИНФРА-М, 2015.- с. 53 ↑

27. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам Москва - Минск: СовреМосквашк., 2014. - с. 45-48 ↑

28. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. – с. 66 ↑

29. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - c. 92 ↑

30. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие, - 3-е изд., перераб. и доп. /А.П. Егоршин. – М.: ИНФРА-М, 2015. – с. 54 ↑

31. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2014. - c. 49 ↑

32. Веснин В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2015. –с. 111 ↑

33. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - c. 80 ↑

34. Бочаров В.В. Финансовый анализ: Учебное пособие / В.В.Бочаров СПб: Питер, 2015. – с. 48 ↑

35. Викерстафф С. Управление персоналом: Учебное пособие. /М. Викерстафф – Новосибирск: 2015. - с. 56 ↑

36. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2015. –с. 87 ↑

37. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - c. 125-127 ↑

38. Устав АО «Крыммолоко» ↑