Файл: Роль мотивации в поведении организации (Анализ системы управления персоналом и мотивации).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 06.04.2023

Просмотров: 111

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

В целом по предприятию с 2014 г. произошло увеличение численности персонала и за 2015 г., 2016 г. оно не изменяется и составляет 206 человек. Данный факт имеет место в связи с тем, что за последние 3 года было открыто новое направление деятельности – производство трусиков Pampers. В ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ» сотрудники со средним, средним специальным образованием составляют основную массу, это в 2016 г. 100 человек, такое же значение отмечено в 2015 г., что на 4 человека больше, чем в 2014 г.

Для совершенствования существующей системы развития и мотивации трудовой деятельности необходимо максимально использовать имеющиеся на предприятии позитивные моменты и постараться наиболее оперативно устранить факторы, вызывающие наибольшую неудовлетворенность у сотрудников ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ».

Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию управления развития системы мотивации труда сотрудников ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ» позволит получить максимальный эффект в первый же год. Чистая прибыль от предложенных мероприятий увеличится на 238064 тыс. руб.

В тоже время данные результирующие факторы будут сформированы укреплением корпоративного духа, повышением степени удовлетворения сотрудников содержанием трудового процесса, активизацией мотивов карьерного роста и созданием благоприятного социально – психологического климата в коллективе. Проект окупается во 2-м году реализации, что свидетельствует о высокой эффективности проекта. Так как все финансовые показатели соответствуют нормативам, то проект может быть рассмотрен руководством и принят для реализации. Таким образом, предложенную систему мероприятий по совершенствованию управления развития системы мотивации труда сотрудников компании считаю эффективной.

Результаты данной квалификационной работы могут быть использованы руководителями высшего звена и другими организациями, работающими в данной сфере.

Список использованных источников

  1. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами. Серия: Университетская серия. – М.: Университет, 2015. – 656 с.
  2. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. – СПб.: БХВ-Петербург, 2015. – 416 с.
  3. Балашов А. И., Котляров И. Д., Санина А. Г. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2015. – 320 с.
  4. Блашенкова В., Макатрова, Н. Как управлять женщинами. Практическое руководство для менеджера. – М.: Добрая книга, 2014. – 296 с.
  5. Боковня А.Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании). – М.: Инфра-М, 2015. – 144 с.
  6. Буланов В., Волгин Н. Рынок труда. Учебник для вузов. – М.: Экзамен, Харвест, 2016. – 480 с.
  7. Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник. – М.: ТК Велби, Проспект, 2014. – 688 с.
  8. Вировец Ю. Успешный поиск работы. – СПб: Питер, 2015. – 320 с.
  9. Генкин Б. М., Никитина И. А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Норма, Инфра-М, 2013. – 464 с.
  10. Горелова Н.А. Антикризисное управление человеческими ресурсами. / Под ред. Н.А. Горелова. – СПб.: Питер, 2016. – 432 с.
  11. Дейнека А. В., Беспалько В. А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дашков и Ко, 2015. – 392 с.
  12. Дементьева А. Г., Соколова М. И. Управление персоналом. – М.: Магистр, 2016. – 288 с.
  13. Добреньков В. И., Жабин А. П., Афонин Ю. А. Управление человеческими ресурсами. Социально-психологический подход. – М.: КДУ, 2016. – 360 с.
  14. Занин С. Наемные работники. Подчинить и приручить. – М.: Феникс, 2013. – 240 с.
  15. Знаменский Д. Ю., Омельченко Н. А. Кадровая политика и кадровый аудит в организации. Серия: Магистр. – М.: Юрайт, 2013. – 368 с.
  16. Иванова М.М., Родинова Н.П. Привлеченный персонал на предприятии. – М.: Риор, Инфра-М, 2013. – 162 с.
  17. Иванова С.И. Оценка персонала методом интервью. Универсальное руководство. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 160 с.
  18. Ильина Л.О. Рынок труда и управление человеческими ресурсами. Серия: Высшее образование. – М.: Феникс, 2016. – 416 с.
  19. Йеттер Вольфганг. Эффективный отбор персонала. Метод структурированного интервью. – М.: Гуманитарный центр, 2015. – 160 с.
  20. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: Инфра-М, 2014. – 238 с.
  21. Кафидов В. В.. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2016. – 208 с.
  22. Кашепов А. В., Сулакшин С. С., Малчинов А. С. Рынок труда. Проблемы и решения. – М.: Научный эксперт, 2015. – 232 с.
  23. Кибанов А. Я., Каштанова Е. В. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением. Серия: Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2015. – 64 с.
  24. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Федорова И.А. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала. – М.: Проспект, 2014. – 80 с.
  25. Кибанов А.Я., Каштанова Е.В. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом. – М.: Проспект, 2015. – 64 с.
  26. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. – М.: КноРус, 2016. – 368 с.
  27. Краснова Н.В. Развитие персонала компании. Серия: Кадровый бестселлер. – М.: Финансово-Промышленная академия, 2016. – 96 с.
  28. Кристенсен Ральф. Стратегическое управление человеческими ресурсами. Дорожная карта. От великой идеи к деловой практике. – М.: Олимп-Бизнес, 2016. – 288 с.
  29. Крупина Е. 101 совет как провести собеседование. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 76 с.
  30. Куприянчук Е.В., Щербакова Ю.В. Управление персоналом. Ассессмент, комплектование, адаптация, развитие. – М.: Инфра-М, Риор, 2013. – 216 с.
  31. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента. – М: Дело, РАНХиГС, 2015. – 424 с.
  32. Митрофанова Е. А., Ивановская Л. В. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2013. – 72 с.
  33. Митрофанова Е.А., Софиенко А.В. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал. – М.: Проспект, 2013. – 78 с.
  34. Молл. Е.Г. Управление карьерой менеджера. – СПб.: Питер, 2016. – 352 с.
  35. Настольная книга кадровика. / Под ред. Г.Ю. Касьяновой. – М.: АБАК, 2015. – 448 с.
  36. О'Нил Джон. Интервью при отборе. 58 вопросов из практики крупнейших компаний мира. – М.:Карьера Пресс, 2014. – 272 с.
  37. Паркинсон С. Н., Рустомджи М. К. Бизнес – это люди. – М.: Мирт, 2015. – 224 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Отчет о финансовых результатах

за 2015 год

Коды

Форма по ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

31

12

2015

Организация

ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ»

по ОКПО

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

7728863421

Вид экономической деятельности

по ОКВЭД

Организационно-правовая форма / форма собственности

по ОКОПФ/ОКФС

47

34

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ

384

Наименование показателя

Код

За январь-декабрь 2015 г.

За январь-декабрь 2014 г.

Выручка

2110

1880506

1436438

Себестоимость продаж

2120

1451058

1097553

Валовая прибыль (убыток)

2100

429448

338885

Коммерческие расходы

2210

48632

52036

Управленческие расходы

2220

111053

97163

Прибыль (убыток) от продаж

2200

269763

189686

Доходы от участия в других организациях

2310

Проценты к получению

2320

386

238

Проценты к уплате

2330

7682

4920

Прочие доходы

2340

105320

174058

Прочие расходы

2350

198808

224634

Прибыль (убыток) до налогообложения

2300

168979

134428

Текущий налог на прибыль

2410

68928

30082

в т.ч. за предыдущие периоды

2411

3002

в т.ч. постоянные налоговые обязательства

2421

24085

10633

Изменение отложенных налоговых обязательств

2430

11069

5576

Изменение отложенных налоговых активов

2450

4007

1860

Прочее

2460

Чистая прибыль (убыток)

2400

115127

111782


Приложение 2

Отчет о финансовых результатах

за 2016 год

Коды

Форма по ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

31

12

2016

Организация

ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ»

по ОКПО

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

7728863421

Вид экономической деятельности

по ОКВЭД

Организационно-правовая форма / форма собственности

по ОКОПФ/ОКФС

47

34

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ

384

Наименование показателя

Код

За январь-декабрь 2016 г.

За январь-декабрь 2015 г.

Выручка

2110

1983871

1880506

Себестоимость продаж

2120

1445423

1451058

Валовая прибыль (убыток)

2100

538448

429448

Коммерческие расходы

2210

49780

48632

Управленческие расходы

2220

108898

111053

Прибыль (убыток) от продаж

2200

379770

269763

Доходы от участия в других организациях

2310

Проценты к получению

2320

676

386

Проценты к уплате

2330

5600

7682

Прочие доходы

2340

138322

105320

Прочие расходы

2350

325492

198808

Прибыль (убыток) до налогообложения

2300

187676

168979

Текущий налог на прибыль

2410

84345

68928

в т.ч. за предыдущие периоды

2411

3002

в т.ч. постоянные налоговые обязательства

2421

39579

24085

Изменение отложенных налоговых обязательств

2430

52

11069

Изменение отложенных налоговых активов

2450

7178

4007

Прочее

2460

Чистая прибыль (убыток)

2400

110561

115127


Приложение 3

Тест «Удовлетворенность работой»

№ п/п

Утверждение

Оценка

1

Ваша удовлетворенность предприятием, где вы работаете

1

2

3

4

5

2

Ваша удовлетворенность физическим условиям (жара, холод, шум и т.д.)

1

2

3

4

5

3

Ваша удовлетворенность работой

1

2

3

4

5

4

Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников

1

2

3

4

5

5

Ваша удовлетворенность руководства вашего начальника

1

2

3

4

5

6

Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника

1

2

3

4

5

7

Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия с вашими трудозатратами

1

2

3

4

5

8

Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях

1

2

3

4

5

9

Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением

1

2

3

4

5

10

Ваша удовлетворенность вашими возможностями продвижения

1

2

3

4

5

11

Ваша удовлетворенность тем, как на совей работе вы можете использовать свой опыт и способности

1

2

3

4

5

12

Ваша удовлетворенность требованиям работы к интеллекту человека

1

2

3

4

5

13

Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня

1

2

3

4

5

14

В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали работу в настоящее время

1

2

3

4

5

Итого


Приложение 4

Анкета для оценки степени удовлетворенности персонала организацией и условиям труда

№ вопроса

Вопрос

1

Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью

- да

- нет

- другое

2

Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой

- да

- нет

- другое

3

Оценка уверенности в завтрашнем дне персонала предприятия

- высокая

- низкая

- другое

4

Оценка положения дел на предприятии

- удовлетворительное

-среднее

- неудовлетворительное

5

Оценка отношения работников организации к условиям, в которых они работаю

- высокая

- низкая

- другое

6

Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии

- да

- нет

- другое

7

Удовлетворены ли Вы организацией отдыха на предприятии

- да

- нет

- другое

8

Удовлетворяет ли вас нынешняя продуктивность труда работников

- да

- нет

- другое

9

Состояние отношений между администрацией и работниками

- да

- нет

- другое

Шкала оценки результатов:

Степень удовлетворенности Индекс удовлетворенности

Высокая 0,7-1,0

Средняя 0,4-0,7

Низкая 0,0-0,4

Приложение 5

Результаты оценки степени удовлетворенности персонала ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ» системой материального стимулирования

№ вопроса

Содержание вопроса

Кол-во уд. ответов

Доля уд. ответов от общего числа работников

Индекс удовлетв.

Степень удовлетв.

1

Факторы ожидания

Ожидаете ли вы, что ваша успешная работа приведет к желаемому результату

42

70%

0,70

Высокая

Считаете ли вы, что полученные результаты приведут к ожидаемым вознаграждениям за этот результат

36

60%

0,6

Средняя

в

Какую ценность представляют для вас получаемое вознаграждение

48

80%

0,8

Высокая

2

Факторы справедливости

Известен ли вам размер вознаграждения ваших коллег, получаемого за работу, аналогичную той, которую выполняете вы

27

45%

0,45

Средняя

Ваша реакция на сведения о более высокой оплате труда за аналогичную работу в вашем подразделении или вы другом

15

25%

0,25

Низкая

Как вы оцениваете отношения к себе как к работнику со стороны руководства по получаемому вознаграждению

21

35%

0,35

Низкая

Какова ваша комплексная оценка получаемого вознаграждения

6

10%

0,1

Низкая

3

Факторы модели Портера-Лоулера

Считаете ли вы, что затраченные вами усилия на выполнение работы высокие

60

100%

1

Высокая

Считаете ли вы себя хорошим специалистом в своей области

54

90%

0,9

Высокая

Как вы оцениваете свою роль в процессе коллективного труда на вашем предприятии

48

80%

0,8

Высокая

Уверены ли вы, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда

24

40%

0,4

Низкая