Файл: Роль мотивации в поведении организации (Анализ системы управления персоналом и мотивации).pdf
Добавлен: 06.04.2023
Просмотров: 133
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты анализа систем мотивации труда на предприятии
1.1 Понятие системы мотивации труда
1.2 Основные методы мотивации труда
Глава 2. Организация мотивации персонала на предприятии ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ системы управления персоналом и мотивации в организации ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ»
2.3 Оценка влияния мотивации и стимулирования труда на предприятии
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников
В целом по предприятию с 2014 г. произошло увеличение численности персонала и за 2015 г., 2016 г. оно не изменяется и составляет 206 человек. Данный факт имеет место в связи с тем, что за последние 3 года было открыто новое направление деятельности – производство трусиков Pampers. В ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ» сотрудники со средним, средним специальным образованием составляют основную массу, это в 2016 г. 100 человек, такое же значение отмечено в 2015 г., что на 4 человека больше, чем в 2014 г.
Для совершенствования существующей системы развития и мотивации трудовой деятельности необходимо максимально использовать имеющиеся на предприятии позитивные моменты и постараться наиболее оперативно устранить факторы, вызывающие наибольшую неудовлетворенность у сотрудников ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ».
Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию управления развития системы мотивации труда сотрудников ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ» позволит получить максимальный эффект в первый же год. Чистая прибыль от предложенных мероприятий увеличится на 238064 тыс. руб.
В тоже время данные результирующие факторы будут сформированы укреплением корпоративного духа, повышением степени удовлетворения сотрудников содержанием трудового процесса, активизацией мотивов карьерного роста и созданием благоприятного социально – психологического климата в коллективе. Проект окупается во 2-м году реализации, что свидетельствует о высокой эффективности проекта. Так как все финансовые показатели соответствуют нормативам, то проект может быть рассмотрен руководством и принят для реализации. Таким образом, предложенную систему мероприятий по совершенствованию управления развития системы мотивации труда сотрудников компании считаю эффективной.
Результаты данной квалификационной работы могут быть использованы руководителями высшего звена и другими организациями, работающими в данной сфере.
Список использованных источников
- Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами. Серия: Университетская серия. – М.: Университет, 2015. – 656 с.
- Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. – СПб.: БХВ-Петербург, 2015. – 416 с.
- Балашов А. И., Котляров И. Д., Санина А. Г. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2015. – 320 с.
- Блашенкова В., Макатрова, Н. Как управлять женщинами. Практическое руководство для менеджера. – М.: Добрая книга, 2014. – 296 с.
- Боковня А.Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании). – М.: Инфра-М, 2015. – 144 с.
- Буланов В., Волгин Н. Рынок труда. Учебник для вузов. – М.: Экзамен, Харвест, 2016. – 480 с.
- Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник. – М.: ТК Велби, Проспект, 2014. – 688 с.
- Вировец Ю. Успешный поиск работы. – СПб: Питер, 2015. – 320 с.
- Генкин Б. М., Никитина И. А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Норма, Инфра-М, 2013. – 464 с.
- Горелова Н.А. Антикризисное управление человеческими ресурсами. / Под ред. Н.А. Горелова. – СПб.: Питер, 2016. – 432 с.
- Дейнека А. В., Беспалько В. А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дашков и Ко, 2015. – 392 с.
- Дементьева А. Г., Соколова М. И. Управление персоналом. – М.: Магистр, 2016. – 288 с.
- Добреньков В. И., Жабин А. П., Афонин Ю. А. Управление человеческими ресурсами. Социально-психологический подход. – М.: КДУ, 2016. – 360 с.
- Занин С. Наемные работники. Подчинить и приручить. – М.: Феникс, 2013. – 240 с.
- Знаменский Д. Ю., Омельченко Н. А. Кадровая политика и кадровый аудит в организации. Серия: Магистр. – М.: Юрайт, 2013. – 368 с.
- Иванова М.М., Родинова Н.П. Привлеченный персонал на предприятии. – М.: Риор, Инфра-М, 2013. – 162 с.
- Иванова С.И. Оценка персонала методом интервью. Универсальное руководство. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 160 с.
- Ильина Л.О. Рынок труда и управление человеческими ресурсами. Серия: Высшее образование. – М.: Феникс, 2016. – 416 с.
- Йеттер Вольфганг. Эффективный отбор персонала. Метод структурированного интервью. – М.: Гуманитарный центр, 2015. – 160 с.
- Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: Инфра-М, 2014. – 238 с.
- Кафидов В. В.. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2016. – 208 с.
- Кашепов А. В., Сулакшин С. С., Малчинов А. С. Рынок труда. Проблемы и решения. – М.: Научный эксперт, 2015. – 232 с.
- Кибанов А. Я., Каштанова Е. В. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением. Серия: Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2015. – 64 с.
- Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Федорова И.А. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала. – М.: Проспект, 2014. – 80 с.
- Кибанов А.Я., Каштанова Е.В. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом. – М.: Проспект, 2015. – 64 с.
- Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. – М.: КноРус, 2016. – 368 с.
- Краснова Н.В. Развитие персонала компании. Серия: Кадровый бестселлер. – М.: Финансово-Промышленная академия, 2016. – 96 с.
- Кристенсен Ральф. Стратегическое управление человеческими ресурсами. Дорожная карта. От великой идеи к деловой практике. – М.: Олимп-Бизнес, 2016. – 288 с.
- Крупина Е. 101 совет как провести собеседование. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 76 с.
- Куприянчук Е.В., Щербакова Ю.В. Управление персоналом. Ассессмент, комплектование, адаптация, развитие. – М.: Инфра-М, Риор, 2013. – 216 с.
- Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента. – М: Дело, РАНХиГС, 2015. – 424 с.
- Митрофанова Е. А., Ивановская Л. В. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2013. – 72 с.
- Митрофанова Е.А., Софиенко А.В. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал. – М.: Проспект, 2013. – 78 с.
- Молл. Е.Г. Управление карьерой менеджера. – СПб.: Питер, 2016. – 352 с.
- Настольная книга кадровика. / Под ред. Г.Ю. Касьяновой. – М.: АБАК, 2015. – 448 с.
- О'Нил Джон. Интервью при отборе. 58 вопросов из практики крупнейших компаний мира. – М.:Карьера Пресс, 2014. – 272 с.
- Паркинсон С. Н., Рустомджи М. К. Бизнес – это люди. – М.: Мирт, 2015. – 224 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Отчет о финансовых результатах
за 2015 год
Коды |
||||||
Форма по ОКУД |
0710001 |
|||||
Дата (число, месяц, год) |
31 |
12 |
2015 |
|||
Организация |
ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ» |
по ОКПО |
||||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
7728863421 |
||||
Вид экономической деятельности |
по ОКВЭД |
|||||
Организационно-правовая форма / форма собственности |
по ОКОПФ/ОКФС |
47 |
34 |
|||
Единица измерения: тыс. руб. |
по ОКЕИ |
384 |
Наименование показателя |
Код |
За январь-декабрь 2015 г. |
За январь-декабрь 2014 г. |
Выручка |
2110 |
1880506 |
1436438 |
Себестоимость продаж |
2120 |
1451058 |
1097553 |
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
429448 |
338885 |
Коммерческие расходы |
2210 |
48632 |
52036 |
Управленческие расходы |
2220 |
111053 |
97163 |
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
269763 |
189686 |
Доходы от участия в других организациях |
2310 |
||
Проценты к получению |
2320 |
386 |
238 |
Проценты к уплате |
2330 |
7682 |
4920 |
Прочие доходы |
2340 |
105320 |
174058 |
Прочие расходы |
2350 |
198808 |
224634 |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
168979 |
134428 |
Текущий налог на прибыль |
2410 |
68928 |
30082 |
в т.ч. за предыдущие периоды |
2411 |
3002 |
|
в т.ч. постоянные налоговые обязательства |
2421 |
24085 |
10633 |
Изменение отложенных налоговых обязательств |
2430 |
11069 |
5576 |
Изменение отложенных налоговых активов |
2450 |
4007 |
1860 |
Прочее |
2460 |
||
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
115127 |
111782 |
Приложение 2
Отчет о финансовых результатах
за 2016 год
Коды |
||||||
Форма по ОКУД |
0710001 |
|||||
Дата (число, месяц, год) |
31 |
12 |
2016 |
|||
Организация |
ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ» |
по ОКПО |
||||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
7728863421 |
||||
Вид экономической деятельности |
по ОКВЭД |
|||||
Организационно-правовая форма / форма собственности |
по ОКОПФ/ОКФС |
47 |
34 |
|||
Единица измерения: тыс. руб. |
по ОКЕИ |
384 |
Наименование показателя |
Код |
За январь-декабрь 2016 г. |
За январь-декабрь 2015 г. |
Выручка |
2110 |
1983871 |
1880506 |
Себестоимость продаж |
2120 |
1445423 |
1451058 |
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
538448 |
429448 |
Коммерческие расходы |
2210 |
49780 |
48632 |
Управленческие расходы |
2220 |
108898 |
111053 |
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
379770 |
269763 |
Доходы от участия в других организациях |
2310 |
||
Проценты к получению |
2320 |
676 |
386 |
Проценты к уплате |
2330 |
5600 |
7682 |
Прочие доходы |
2340 |
138322 |
105320 |
Прочие расходы |
2350 |
325492 |
198808 |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
187676 |
168979 |
Текущий налог на прибыль |
2410 |
84345 |
68928 |
в т.ч. за предыдущие периоды |
2411 |
3002 |
|
в т.ч. постоянные налоговые обязательства |
2421 |
39579 |
24085 |
Изменение отложенных налоговых обязательств |
2430 |
52 |
11069 |
Изменение отложенных налоговых активов |
2450 |
7178 |
4007 |
Прочее |
2460 |
||
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
110561 |
115127 |
Приложение 3
Тест «Удовлетворенность работой»
№ п/п |
Утверждение |
Оценка |
||||
1 |
Ваша удовлетворенность предприятием, где вы работаете |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2 |
Ваша удовлетворенность физическим условиям (жара, холод, шум и т.д.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
3 |
Ваша удовлетворенность работой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
4 |
Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
5 |
Ваша удовлетворенность руководства вашего начальника |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
7 |
Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия с вашими трудозатратами |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
8 |
Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
9 |
Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
10 |
Ваша удовлетворенность вашими возможностями продвижения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
11 |
Ваша удовлетворенность тем, как на совей работе вы можете использовать свой опыт и способности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
12 |
Ваша удовлетворенность требованиям работы к интеллекту человека |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
13 |
Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
14 |
В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали работу в настоящее время |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Итого |
Приложение 4
Анкета для оценки степени удовлетворенности персонала организацией и условиям труда
№ вопроса |
Вопрос |
1 |
Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
|
2 |
Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
|
3 |
Оценка уверенности в завтрашнем дне персонала предприятия |
- высокая |
|
- низкая |
|
- другое |
|
4 |
Оценка положения дел на предприятии |
- удовлетворительное |
|
-среднее |
|
- неудовлетворительное |
|
5 |
Оценка отношения работников организации к условиям, в которых они работаю |
- высокая |
|
- низкая |
|
- другое |
|
6 |
Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
|
7 |
Удовлетворены ли Вы организацией отдыха на предприятии |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
|
8 |
Удовлетворяет ли вас нынешняя продуктивность труда работников |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
|
9 |
Состояние отношений между администрацией и работниками |
- да |
|
- нет |
|
- другое |
Шкала оценки результатов:
Степень удовлетворенности Индекс удовлетворенности
Высокая 0,7-1,0
Средняя 0,4-0,7
Низкая 0,0-0,4
Приложение 5
Результаты оценки степени удовлетворенности персонала ООО «ВЕКСЕЛЬ-ГАРАНТ» системой материального стимулирования
№ вопроса |
Содержание вопроса |
Кол-во уд. ответов |
Доля уд. ответов от общего числа работников |
Индекс удовлетв. |
Степень удовлетв. |
1 |
Факторы ожидания |
||||
1а |
Ожидаете ли вы, что ваша успешная работа приведет к желаемому результату |
42 |
70% |
0,70 |
Высокая |
1б |
Считаете ли вы, что полученные результаты приведут к ожидаемым вознаграждениям за этот результат |
36 |
60% |
0,6 |
Средняя |
в |
Какую ценность представляют для вас получаемое вознаграждение |
48 |
80% |
0,8 |
Высокая |
2 |
Факторы справедливости |
||||
2а |
Известен ли вам размер вознаграждения ваших коллег, получаемого за работу, аналогичную той, которую выполняете вы |
27 |
45% |
0,45 |
Средняя |
2б |
Ваша реакция на сведения о более высокой оплате труда за аналогичную работу в вашем подразделении или вы другом |
15 |
25% |
0,25 |
Низкая |
2в |
Как вы оцениваете отношения к себе как к работнику со стороны руководства по получаемому вознаграждению |
21 |
35% |
0,35 |
Низкая |
2г |
Какова ваша комплексная оценка получаемого вознаграждения |
6 |
10% |
0,1 |
Низкая |
3 |
Факторы модели Портера-Лоулера |
||||
3а |
Считаете ли вы, что затраченные вами усилия на выполнение работы высокие |
60 |
100% |
1 |
Высокая |
3б |
Считаете ли вы себя хорошим специалистом в своей области |
54 |
90% |
0,9 |
Высокая |
3в |
Как вы оцениваете свою роль в процессе коллективного труда на вашем предприятии |
48 |
80% |
0,8 |
Высокая |
3г |
Уверены ли вы, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда |
24 |
40% |
0,4 |
Низкая |