Файл: Особенности профессиональной мотивации служащих.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. В соответствии с Федеральным законом "О полиции", сотрудником полиции является гражданин Российской Федерации, который осуществляет служебную деятельность на должности федеральной государственной службы в органах внутренних дел.

Основными задачами районного отдела полиции являются обеспечение личной безопасности граждан, охрана общественного порядка и обеспечение общественной безопасности, предупреждение и пресечение преступлений и административных правонарушений, раскрытие преступлений, по делам о которых производство предварительного следствия не обязательно, а также оказание в пределах компетенции милиции помощи гражданам, должностным лицам, предприятиям, учреждениям, организациям и общественным объединениям [26, с. 62].

В районах, городах, районах городов полиция общественной безопасности создается и функционирует в качестве самостоятельного структурного звена в составе соответствующих отделов (управлений) внутренних дел.

Процессы радикальных социально-экономических преобразований, построение в России демократического общества и правового государства актуализировали потребность в существенном улучшении деятельности правоохранительных органов.

Среди различных направлений совершенствования управления органами внутренних дел важное место занимает их комплектование компетентными кадрами, способными добиваться успешного выполнения возложенных на эти подразделения служебных задач, имеющих высокую профессиональную мотивацию.

В настоящее время имеется определенный опыт изучения психологических аспектов профессиональной мотивации в органах внутренних дел (Т.Ю. Базаров, В.А. Бакеев, А.И. Китов, Е.П. Клубов, А.Г. Ковалёв, Л.М. Колодкин, А.И. Папкин, С.В. Малетин, М. А. Морева, А.И. Самоукин Е.А. Пономарева и др.) [15, 22, 25].

Цель исследования: изучение особенностей профессиональной мотивации служащих организации (на примере сотрудников районного отдела полиции).

Объект исследования: сотрудники Управления МВД России по городу Магнитогорску Челябинской области (отдел полиции "Орджоникидзевский").

Предмет исследования: профессиональная мотивация сотрудников районного отдела полиции.

Гипотеза исследования: сотрудники отдела полиции "Орджоникидзевский" при мотивации профессиональной деятельности, направленной на развитие, достижение реального эффекта и общественную полезность, должны обладать определенными профессиональными качествами, которые связаны с готовностью к риску, ориентацией на достижение успеха в профессиональной деятельности и избеганием неудач в ней.

Задачи исследования.

1. Провести анализ научно-практической литературы по вопросу особенностей профессиональной мотивации служащих организации (на примере сотрудников районного отдела полиции).
2. Охарактеризовать специфику труда, профессионально-важные качества и мотивацию сотрудников районного отдела полиции.
3. Разработать программу экспериментального исследования и подобрать диагностический инструментарий.
4. Провести количественный и качественный анализ результатов исследования.

Выборку исследования составили сотрудники отдела полиции "Орджоникидзевский" в количестве 30 чел. (15 чел. - мужчины, 15 чел. - женщины).

Теоретическая значимость: проведена систематизация теоретических представлений и подходов по вопросу особенностей профессиональной мотивации служащих организации.

Практическая значимость: полученные результаты исследования могут быть использованы психологами для консультационной и просветительской работы по вопросу профессионального отбора сотрудников отдела полиции.

Структура работы. Исследование состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников, приложения.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ РАЙОННОГО ОТДЕЛА ПОЛИЦИИ

1.1 Специфика труда сотрудников районного отдела полиции и их профессионально-важные качества

Деятельность сотрудника районного отдела полиции представляется одной из основных для большинства сотрудников полиции. В частности, для сотрудников уголовного розыска, подразделений по борьбе с экономическими преступлениями и организованной преступностью, оперативно-поисковых подразделений, отделов по борьбе с незаконным оборотом наркотиков и некоторых других служб [21, c. 54]. Для данной категории работников оперативно-розыскная деятельность является основополагающей.

Главными профессиональными задачами сотрудника районного отдела полиции нам представляются следующие:

- обеспечение личной безопасности населения;

- предупреждение и пресечение преступлений и административных правонарушений;

- расследование преступлений;

- раскрытие преступлений;

- охрана общественного порядка и обеспечение общественной безопасности;

- оказание помощи в пределах, установленных Законом о полиции, населению, должностным лицам, различных форм собственности при реализации ими своих прав и интересов, установленных законом [33, c. 354].

Анализ научно-практической литературы показывает, что для качественного выполнения сотрудником полиции своих должностных обязанностей необходимо наличие следующих профессионально важных качеств и умений:

- способности разрешать профессиональные задачи в условиях, которые сопровождаются высоким уровнем личного риска и создают угрозу жизни;

- готовности к ситуациям силового (в том числе огневого) единоборства со злоумышленниками;

- повышенной ответственности за собственные действия;

- способности к интенсивной межличностной коммуникации с асоциальными и криминальными личностями;

- высокой психофизиологической выносливости, связанной с отсутствием фиксированного рабочего времени (средняя продолжительность рабочего дня составляет 10-12 часов, часто бывает 7-дневная рабочая неделя, ночные выезды на задержание преступника и т.п.);

- способности выдерживать продолжительное эмоциональное напряжение, ощущения беспокойства, неопределенности;

- постоянной интеллектуальной активности;

- способности играть роли разных социальных и профессиональных типов;

- речевой находчивости, умения стремительно и точно объяснить критическую ситуацию, не раскрывая при этом настоящие намерения [10, с. 26].

Если у работника полиции наблюдается выраженная агрессивность, аутоагрессия, импульсивность, депрессивные и психосоматические формы реагирования в непредсказуемых ситуациях, социальная отчужденность, могут в совокупности трактоваться как синдром профессиональной непригодности к оперативно-розыскной деятельности.

Коммуникативная толерантность это одна из основных и информативных черт индивида [31. c. 112]. Она является собирательной, так как в ней отображаются факторы судьбы и воспитания, опыт общения личности и различные ее проявления - культура, ценности, потребности, интересы, установки, характер, темперамент, привычки, специфика мышления. Эта характеристика сотрудника относится к основополагающим в связи с тем, что в значительной мере определяет ее жизненный путь и деятельность - положение в ближайшем окружении и на работе, карьерный рост и качественно выполнение своих должностных обязанностей. Это ключевая характеристика сотрудника данной структуры, так как с ней согласуются и образуют определенную психологическую композицию большая часть иных личностных свойств человека. Речь идет, в первую очередь, о морально-нравственных, характерологических и интеллектуальных качествах [33].

Таким образом, деятельность сотрудников районного отдела полиции состоит в обеспечении безопасности и общественного порядка населения определенного района города. Данная работа сопряжена с большим риском.

Итак, можно сделать вывод, что сотрудник районного отдела полиции должен быть мотивирован на готовность к риску, достижение успеха, избегание неудач.

1.2 Профессиональная мотивация сотрудников районного отдела полиции

Проанализируем составляющие профессиональной мотивации сотрудников районного отдела полиции.

Мотивация готовности к риску. Риск - это осмысленная личностью возможная угроза. Личность, которая встречается с рисковыми ситуациями практически постоянно, привыкла сталкиваться с риском в жизни каждый день, в связи с чем не замечает его, так как бессознательно оценивает его вероятность и возможную угрозу.

Высокая готовность к риску обычно сопровождается низкой мотивацией к избеганию неудач, и  прямо пропорциональна числу допущенных ошибок [7, c. 64].

Наиболее часто готовность к риску у более опытных работников готовность к риску ниже, чем у неопытных. Если анализировать по половому признаку, то у женщин готовность к риску осуществляется при более определенных условиях, чем у мужчин. В случае назревания внутреннего конфликта растет готовность человека к риску.  В коллективе готовность к риску у человека может проявиться сильней, чем, если бы он был один, эта готовность зависит от того, что от человека ожидают.

Анализ научно-практической литературы показывает, что риск - это неотъемлемая черта активности индивида. Риск, как правило, не только характеризует деятельность личности, как координированную на возможность неуспеха, также и показывает умение просчитать ситуацию, и способность личности менять ее в соответствии с задачами, которые планирует достигнуть.

Склонность к риску не является величиной неизменной, разные личности неоднозначно реагируют на свою профессиональную деятельность [8, c. 315]. Проявление готовности к риску зависит от большинства обстоятельств и условий среды (характеристик проблемной ситуации, конструкции социальных систем, способов развития проблемы, типа принимаемого индивидом решения).

Готовность к риску часто связана с такими характеристиками индивид как импульсивность, возбудимость, агрессивность, склонность к преобладанию, самоутверждению, зависит от пола (мужчины более рискованны). Негативные связи были выявлены с социальной желательностью, социальной ответственностью, совестливостью, внушаемостью [14, с. 114].

Первоначальными данными при оценке готовности к риску при принятии рискованных решений, возможно отнести следующие:

- перечень возможных негативных последствий, отталкиваясь от того, что при любом рискованном решении обязательно наступят определенные потери, и в данном случае необходимо минимизировать данные потери;

- необходим учет целевых установок (личных и служебных),

- степень готовности к риску состоит в зависимости от субъективной вероятности наступления последствий [17, с. 93].

Поэтому очень важно оценить степень готовности к риску, и возможно провести коррекционные мероприятия, чтобы избежать отрицательных последствий риска в жизни человека.

Мотивация достижения успеха и избегания неудач. Большую значимость приобретает исследование таких широких форм мотивации, которые, проявляясь в разных сферах деятельности (профессиональной, научной, учебной), определяют творческое, инициативное отношение к делу и влияют как на характер, так и на качество выполнения труда. Одним из основных видов такой мотивации выступает мотивация достижения, определяющая стремление человека выполнить дело на высоком уровне качества везде, где есть возможность проявить свое мастерство и способности. Принципиально важным является то, что мотивация достижения тесно связана с такими качествами личности, как инициативность, ответственность, добросовестное отношение к труду, реалистичность в оценках своих возможностей при постановке задач и т.п. [32].

Деятельность человека, которая направлена на достижение, подразумевает в своей основе существование у любого индивида мотивов достижения успеха и избегания неудачи. Таким образом, можно отметить, что индивиды все без исключения, имеют способность быть заинтересованными в достижении успеха и тревожиться в связи с неудачами. Тем не менее, любой индивид располагает своей собственной тенденцией следовать одним из двух мотивов: достижения или избегания неудачи. Мы можем констатировать, что мотив достижения неразрывно связан с продуктивным осуществлением деятельности, а мотив избегания неудачи - с тревожностью и защитным поведением [27, с. 48].

Превалирование той либо другой мотивационной тенденции всегда сопровождается выбором трудности цели. Индивиды, которые нацелены мотивированные на успех, выбирают не сильно сложные по трудности лмбо незначительно завышенные цели, которые не намного превосходят уже достигнутый результат. Данные личности предпочитают рисковать, но с расчетом. Работники, которые мотивированы на неудачу, стремятся к эстремальным выборам, одни из них нереалистично занижают, а иные - нереалистично завышают цели, которые готовы ставить перед собой [32].