Файл: Особенности профессиональной мотивации служащих.pdf

После выполнения серии задач и получения информации об успехах и неудачах в их решении те, кто мотивирован на достижение, переоценивают собственные неудачи, а мотивированные на неудачу, наоборот, переоценивают свои успехи.

Необходимо отметить, что мотивированные на неудачу в случае простых и хорошо отработанных навыков действуют быстрее, и их результаты снижаются медленнее, чем у мотивированных на успех. При поручениях, сопряженных с трудностями, для которых необходимо мышление, данные личности понижают продуктивность работы в условиях дефицита времени, а у мотивированных на успех – работа становится продуктивнее [20].

Стремление к успеху - это сила, которая вызывает у личности действия, которые, по ее мнению, приведут к успеху. Данное проявляется в направлении, интенсивности и настойчивости работы. Все это обусловлено следующими факторами: личностным - мотивом, или потребностью достижения, и двумя ситуационными - ожиданием, или субъективной вероятностью успеха, и побуждающей ценностью успеха.

Анализ научно-практической литературы показывает, что тенденция избегать неудачи - это сила, которая подавляет у личности исполнение действий, которые, по его мнению, приведут к неудаче. Стремление избегать неудачи проявляется в том, что индивид стремится выйти из ситуации, содержащей угрозу неудачи. Данная направленность создается личностным фактором - мотивом избегания и ситуационным - ожиданием, или субъективной вероятностью неудачи [19, с. 103].

Мотив избегания - это общее предрасположение личности избегать неудачи. Представляется, что мотив - это устойчивая характеристика индивида, которая оценивается с помощью опросников тревожности [18, с. 82].

Итак, анализ научно-практической литературы показал, что личности, мотивированные на успех, предпочитают задачи средней либо немного выше средней трудности. Данные личности уверены в успешном выполнении поставленных перед собой присущ поиск информации для суждения о собственных успехах, решительность в неопределенных ситуациях, склонность к разумному риску, готовность взять на себя ответственность, немалая настойчивость при стремлении к цели, адекватный средний уровень притязаний, который увеличивается вследствие достижения и понижается в случае неудачи. Весьма легкие задачи не приносят им ощущения удовлетворения и настоящего успеха, а когда выбирают весьма сложные задачи, велика вероятность неуспеха; оттого они не выбирают ни те, ни другие. При выборе же задач средней трудности успех и неудача становятся равновероятными и исход становится максимально зависимым от собственных усилий человека. В ситуации соревнования и проверки способностей они не теряются [13]. Индивиды, которые склонны к избеганию неудачи, ищут информацию о возможности неудачи при достижении результата. Таки сотрудники решают как очень легкие задачи, так и весьма трудные (где неудача не воспринимается как личный неуспех).

1.3 Психограмма и профессиограмма сотрудников районного отдела полиции

Рассмотрим психологический портрет следователя. Психологический портрет следователя  - это совокупность новообразований, которые показывают готовность личности к конкретной профессии, складывается из многих психологических качеств [4, с. 174]. В первую очередь специалист должен обладать хорошо развитой памятью т.к. в деятельности следователя, ведущей является коммуникативный процесс, получение информации и ее запоминание является той основой, на которой строятся все практические действия [3, с. 383].

Следственная работа относится к тем видам деятельности, успех и даже выдающиеся достижения, в которых более связаны с общим высоким развитием личности, чем со специальными способностями.

Для того, что бы быть следователем, не требуются какие-то специальные природные задатки. Все же способности, которые необходимы для данной работы, являются благоприобретенными.

1. криминальные знания, опыт;

2. воображение;

3. специальные знания, навыки;

4. нормативный характер работы;

5. диагностика личности;

6. психологическое воздействие на преступника;

7. преодоление сопротивление;

8. психологические реагенты, фактор внезапности;

9. интуиция;

10. межличностное общение;

11. логические законы, формы мышления;

12. сохранение тайны следствия [2, с. 58].

Свойства темперамента служат основой для выработки индивидуальных стилей работы следователя, который с одной стороны приспосабливает свою психику к условиям работы, а с другой стороны приспосабливает условия работы к своей психике. Отличия в характере способностей появляются при производстве различных следственных действий, применении тактических приемов [5]. Склонность следователя к выполнению определенного вида работы, расследованию определенной категории дел, в которых полнее всего проявляются его способности, нельзя игнорировать.

В моральную характеристику личности следователя входит правосознание - одна из форм общественного сознания, которая играет решающую роль в практическом применении правовых норм. В общем психическом складе личности следователя волевые качества играют важнейшую роль [31, с. 110].

Повышенные требования к волевой сфере следователя делают обязательным наличие ряда свойств, образующих силу воли. Следовательская работа формирует и укрепляет многие волевые качества, но вместе с тем длительное занятие этой профессией, накладывая на личность своеобразный отпечаток, порой приводит к профессиональной деформации.
Одной из наиболее существенных черт в морально-волевом облике следователя является такое качество, как принципиальность - наличие твердых убеждений и активного стремления к их реализации, проведению в жизнь, невзирая на препятствия и угрозы личному благополучию [25, с. 96]. В сложных конфликтных ситуациях следователь обязан оставаться хозяином своих чувств и стремлений, сохранять верность нравственным принципам.

Жизненной необходимостью для следователя является критичность - постоянная готовность строго и объективно оценивать факты, события, действия и высказывания людей, не доверяясь внешнему впечатлению, привычное стремление увидеть и раскрыть в каждом явлении его подлинную сущность. В основе критичности лежит сложный психический акт сомнения. В совокупности с предусмотрительностью и осторожностью в поступках и суждениях критичность образует весьма необходимое для следователя качество воли и ума бдительность.

Подозрительность - один из наиболее опасных видов профессиональной деформации. Предубежденность, тенденциозноcть, обвинительный уклон противоречат самой идее правосудия. Даже при рассмотрении отрицательных действий и поступков нужно искать и уметь находить в людях положительные стороны [22].

Следователь не имеет права на ошибку. Следственная деятельность требует трудолюбия, усидчивости, высокой работоспособности, напряжения воли [5, с. 273].

Настойчивость - стержневое качество воли - выражается в постоянной готовности преодолевать препятствия, способности длительное время удерживать в сознании определенную цель, мобилизуя все силы для ее достижения. Она тесно связана с моральным обликом следователя и такими свойствами характера, как организованность и стойкость. Основа организационной деятельности - способность точно ориентироваться в действительности, в частности, в начальной стадии, качествах людей и их возможностях. Большое значение в следственной деятельности имеют выдержка, сознательный контроль над собой, своей речью, настроением и поведением.

Сведения о кратковременной и долговременной памяти весьма значительны для следственной работы. Знание закономерности их функционирования облегчает следователю правильный выбор тактических воздействий и правильное воспроизведение забытого [21, с. 27].

Язык и речь - главные инструменты в следственной работе, которая представляет собой систему сложных взаимоотношений и взаимодействий следователя с участвующими в деле людьми. Как познавательная, так и удостоверительная стороны расследования неразрывно связаны с использованием речи в основных её формах: устной и письменной [22]. Психологическая сторона умственной деятельности следователя - одна из наиболее интересных и наименее исследованных проблем.

Мыслительные действия связывают прошлый опыт и знания с вновь полученной информацией, помогая анализировать ее. Анализируя новую информацию, отбирая из нее самое необходимое, следователь тем самым дополняет свои знания, которые сыграют свою роль при решении очередной мыслительной задачи.

Психограмма – это психологический портрет профессии, являющейся важной составляющей профессиограммы [16, с. 48]. В психограмме отражены те качества личности специалиста, к которым профессиональная деятельность предъявляет наиболее высокие требования, часто отмечаются и те особенности личности профессионала, которые являются противопоказаниями.

Рассмотрим психограмму и профессиограмму следователя.

Профессия следователя является типично юридической, поскольку эта деятельность дает возможность выявить психологические закономерности, в той или иной мере характерные для юридической деятельности вообще.

Повышение эффективности следственной деятельности невозможно без учета индивидуально-психологических особенностей личности следователя и соответствия его личностных качеств объективным требованиям данной профессии [5, c. 24-29].

Предполагая выполнение конкретной работы в определенных условиях и с определенным эффектом, профессия требует от человека настойчивости или внимательности, осторожности или подвижности, усидчивости или терпения. Сам характер, процесс работы не позволяет уклониться от выполнения этих требований, ибо тогда невозможен успех, не гарантирована определенный уровень производительности труда.

Поэтому юридическая психология, изучая закономерности психической деятельности в следственной работе, призвана раскрыть психологическое своеобразие этой деятельности, охарактеризовать психологическую сторону профессиональных качеств, необходимых следователю, указать пути их формирования и совершенствования.

Нередко успех следователя носит, на первый взгляд, случайный характер. Иногда можно слышать мнение о том, что случай вообще играет какую-то особую роль в его деятельности [2, с. 165]. В действительности это не так. Вопрос о месте и роли случайности в следственной работе скорее методологический, чем психологический, однако неверные установки при подходе к его разрешению непосредственно сказываются на истолковании психологии деятельности следователя.

Уподобление случая совершенно неожиданному событию, возникшему благодаря беспричинной, стихийной комбинации явлений ведет к отрицанию целенаправленности расследования. К ссылкам на случайную удачу прибегают обычно при неумении подвергнуть то или иное явление правильному анализу либо при недостаточности данных для того, чтобы проследить процессы, которые привели следователя к определенному положительному результату [4, c. 94]. В каждом уголовном деле существует две стороны. Первая – это та, которая раскрывается в результате расследования, т.е. само преступление или расследуемое событие. Оно становится ясным для всех, когда удается установить его существенные обстоятельства.

В материалах дела отражаются результаты отдельных следственных действий и всей деятельности следователя. Однако путь, которым шел следователь, раскрывается в этих материалах лишь в очень малой степени. Так, в протоколе осмотра, как правило, фиксируются результаты осмотра и весьма ограниченно сам его ход [22, c. 74].

То, как протекала сама работа следователя, является второй стороной уголовного дела, которая в его материалах никогда не раскрывается вполне. Читающий дело не может правильно оценить такой, например, факт, как неожиданный допрос весьма осведомленного, но ранее неизвестного свидетеля, которому предшествовала большая, порой очень тонкая и кропотливая работа следователя. Даже сами следователи отдельные моменты работы зачастую оценивают как совершенно случайные и самопроизвольные [22].

Профессия следователя является типично юридической, поскольку эта деятельность дает возможность выявить психологические закономерности, в той или иной мере характерные для юридической деятельности вообще.

Для составления психограммы следователя можно воспользоваться схемой изучения профессионально важных качеств личности [25, с. 79].

В мотивации следственной (юридической) деятельности обычно выделяют следующие типы, которые рассмотрим ниже.

Адекватный тип. У лиц этого типа ценностные ориентации и связанные с ними мотивы профессиональной деятельности согласуются с реальным, общественно значимым поведением, что соответствует требованиям профессионального и этического характера, предъявляемым к личности следователя [25, c. 85].

Такой тип проявляет выраженную мотивацию «на дело», т.е. защиту интересов и прав граждан, борьбу с преступностью и т.п., а не на какие-либо другие  цели, которые не связаны непосредственно с правоохранительной деятельностью. Данная направленность, как правило, сочетается с высоким интеллектом, общей культурой, эрудицией в вопросах права, достаточно ясным представлением о будущей профессиональной деятельности, стремлением развивать у себя профессиональные качества, необходимые следователю. Поведение обычно характеризуется высокой ответственностью, активностью в общественной жизни, умеренным стремлением к лидерству, целеустремленностью. Сотрудники полиции с таким типом мотивации быстро адаптируются к условиям службы и обучения, успешно учатся.