Файл: Роль мотивации в поведении организации (Характеристика компании «Ткани для Вас» и сферы ее деятельности).pdf

Численность персонала в настоящее время составляет 20 человек.

Организационная структура управления определяет субординацию и координацию поставленных задач и управленческих решений. В данной фирме используется линейно-штабная организационная структура, которая представлена в приложении 1.

В управлении персоналом магазина «Ткани для Вас» применяются следующие методы:

1) административно-организационные методы управления:

- использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью предприятия;

2) экономические методы управления:

- материальное стимулирование труда работников: использование тарифно-премиальной формы оплаты труда, премирование по итогам работы за год;

3) социально-психологические методы управления:

- способы психологического воздействия: внушение, убеждение, побуждение, принуждение, осуждение, требование, запрещение, порицание, командование, похвала, просьба, совет и т.д.

Экономические показатели хозяйственной деятельности магазина «Ткани для Вас» за три года представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Экономические показатели деятельности магазина

В тысячах рублей

Из таблицы видно, что хозяйственная деятельность магазина характеризуется высокими финансовыми показателями: за последние три года выручка компании выросла с 24,1 млн. руб. в 2016 году до 30,2 млн. руб. в 2018г. Показатели чистой прибыли составили 2,4 млн. руб. и 4,5 млн. руб. соответственно.

Таким образом, фирма стабильно функционирует, сохраняет устойчивое финансовое положение и динамично развивается.

2.2 Анализ кадровой структуры

В настоящее время фактическая численность персонала магазина «Ткани для Вас» составляет 20 человек.

Таблица 2.2 –Обеспеченность персоналом в 2018 году.

По данным таблицы фирма обеспечена персоналом лишь на 86,9%. Таким образом, имеет место совмещение должностей и функций. В частности функции старшего продавца выполняют заместитель генерального директора и назначенный продавец.

Две вакантные должности продавцов совмещают действующие сотрудники.

Данные о движении персонала представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Данные о движении персонала

В человеках

Для анализа ситуации с обеспеченностью предприятия персоналом рассчитаем ряд показателей.

Коэффициент отсутствования (выбытия) определим по формуле(4):

Квыб. = ЧР выб. / ЧР ср. спис., (4)

где ЧР выб.- количество выбывших работников, чел.

ЧР ср. спис. – среднесписочная численность работников.

Квыб.2016 = 5/16=0,31

Квыб.2017= 3/17=0,18

Квыб.2018 = 4/18 =0,22

Текучесть персонала (Т_П) определим по формуле (5):

(5)

где Ч_в — число работников, выбывших за данный период по собственному желанию, за нарушения трудовой дисциплины и другим причинам, не выз­ванным производственной или общегосударственной потребностью

Ч_ср — среднесписочная численность работников.

Тп 2016 = 5/16*100%=31,25%,

Тп 2017=3/17*100%=18%,

Тп 2018= 4/18 * 100%= 22,2%.

Динамика текучести за последние 3 года, в целом по предприятию представлена на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 – Текучесть персонала

Из графика видно, что наивысшим периодом увольнения персонала был 2016 год – 31,25 %. В 2017 году самый наименьший показатель – 18% и в 2018 г. -22,2%.

Индекс стабильности персонала определим по формуле (6):

Iстаб. = Чр. пост./Ч_Р, (6)

где Ч пост. – постоянный состав работников,

Ч_Р — общая численность работающих.

Iстаб.2016 = 15/17=0,88,

Iстаб.2017 = 17/18=0,94,

Iстаб.2018= 18/20=0,9.

Динамика индекса стабильности персонала представлена на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 - Динамика индекса стабильности персонала

Из графика представленного на рисунке 2.3 видно, что индекс стабильности персонала держится на высоком уровне в течение трех лет.

Кадровый потенциал организации характеризуется структурой персонала.

Половозрастная структура фирмы представлена в таблице 2.3.

Таблица 2.4 – Половозрастная структура персонала

В человеках

Согласно данным таблицы 2.4 можно говорить о том, что коллектив фирмы достаточно молодой. Средний возраст персонала – 35 лет.

Структура персонала относительно образования представлена в таблице 2.5.

Таблица 2.5 –Кадровая структура по уровню образования

Таким образом, большая часть персонала - работники со средне-специальным образованием и лишь 30% - это сотрудники с высшим и неполным высшим образованием. Для торговых предприятий это не очень хорошие показатели. Проблемы подбора кадров необходимого образовательного уровня характерны не только для данного магазина, но и для других частных предпринимателей. Это связано, прежде всего, с:

• уровнем заработной платы;
• имиджем торговой фирмы;
• рабочим графиком;
• длительностью оплачиваемого отпуска.

Высокий потенциал предприятия может характеризоваться также длительностью профессионального стажа (см. таблицу 2.5).

Таблица 2.6 – Структура персонала по профессиональному стажу

В человеках

Данные таблицы свидетельствуют о том, что более половины сотрудников работают в сфере торговли более двух лет профессионального стажа (75%), что в целом может служить повышению эффективности деятельности фирмы.

Проведенный количественный и качественный анализ кадровой структуры позволяет сделать вывод, что руководство фирмы должно придерживаться политики обучающей организации и постоянно повышать уровень квалификации работников, предъявляя повышенные требования к профессиональному уровню при найме и повышению квалификации в процессе работы. Это позволит стабилизировать кадровый состав и, как следствие, повысить эффективность деятельности организации. Вместе с тем, немаловажную роль в решении данных задач играет мотивация персонала.

2.3 Анализ и оценка системы мотивации персонала

Любая мотивационная система должна обеспечивать достаточно высокий уровень оплаты труда и достаточно высокий уровень жизни работника и членов его семьи.

Проведенные исследования показали, что в данном магазине отсутствует формальный документ, который затрагивает все аспекты стимулирования сотрудников, как материального, так и нематериального. Отдельные аспекты стимулирования отражены в трудовом договоре.

Методы стимулирования труда персонала магазина «Ткани для Вас» представлены в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Методы стимулирования, применяемые в магазине «Ткани для Вас»

Таким образом, мотивация персонала основана на традициях и достаточно многогранна.

Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования. В соответствии с ТК РФ компания самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения.

Фирма ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за 2 месяца.

Структура заработной платы может быть представлена формулой (7):

ЗПраб. = (Обаз. + П)*К (7)

где Обаз.– базовый оклад,

П - премия

Таким образом, уровень оплаты труда мало зависит от характера выполняемых работ, объема работы, уровня достижения плановых показателей.

Оценим зависимость фонда оплаты труда от объемов продаж (см. табл.2.8).

Таблица 2.8 - Динамика объемов продаж и фонда оплаты труда