Файл: Организация маркетинга на предприятии (теоретические аспекты) (SWOT-анализ предприятия).pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 511
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Организация маркетинговой деятельности на предприятии
1.2. Факторы микро- и макросреды предприятия
2.1. Характеристика предприятия
2.2. Исследование бизнес-среды как фактора, влияющего на маркетинговую деятельность предприятия
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Формирование дерева целей в повышении эффективности организации маркетинга на предприятии
3.2. Определение социально-экономической эффективности предлагаемых оптимизационных мероприятий
Влияние внутренней среды = 42 – 31 = 11
Влияние внешней среды = 42 – 33 = 9
Внутренние факторы скорее положительно влияют на деятельность ЦИФЕРБЛАТ, чем негативно. Об этом свидетельствует значение разницы между сильными и слабыми сторонами предприятия, которое было выше нуля. Таким образом, в ЦИФЕРБЛАТ есть необходимый внутренний потенциал для продолжения эффективной деятельности.
Внешние факторы создают благоприятные условия для продолжения эффективной деятельности предприятия. ЦИФЕРБЛАТ важно использовать имеющиеся возможности.
Таким образом, место предприятия на графике возможности-угрозы и сильные стороны-слабые стороны следующее:
Рисунок 7- Место предприятия на графике возможности-угрозы; сильные стороны-слабые стороны
Это значит, что в настоящее время положение предприятия является оптимальным. Желательной стратегией дальнейшего развития является интенсивный рост (рис.далее). Интенсивный рост может предусматривать такие мероприятия, как обновление оборудования, расширение точек сбыта, повышение маркетинговых расходов для привлечения новых покупателей и т. д.
Рисунок 8- Оптимальные стратегические направления дальнейшего развития
Таким образом, составим матрицу стратегического развития исследуемого антикафе в таблице далее.
Таблица 12
SWOT-матрица по анализу антикафе «ЦИФЕРБЛАТ»
|
Матрица SWOT-анализа |
Возможности |
Угрозы |
|
•Привлечение новых клиентов; •Расширение площади антикафе; •Выход на федеральный уровень; •Расширение базы предлагаемых мероприятий; •Введение системы скидок для постоянных посетителей; •Организация городских чемпионатов и фестивалей •Равзвитие сайта, раскрутка групп в социальных сетях |
•Уменьшение интереса клиентов к антикафе; •Появление сильных конкурентов; •Ухудшение экономического положения населения; •Текучесть кадров; •Снижение уровня обслуживания посетителей; •Низкая посещаемость мероприятий •Низкая посещаемость в дневное время. |
|
|
Сильные стороны |
Стратегия при сопоставлении сильных сторон и возможностей - Расширение доли рынка - Выход на федеральный уровень - Организация развлекательно- развивающих мероприятий, микроконцертных выступлений групп и начинающих dj - Проведение систематических городских мероприятий (повышение узнаваемости Бренда и количества потенциальных посетителей антикафе) |
Стратегия при сопоставлении сильных сторон и угроз - Усиление позиций на рынке (за счет предоставления первоклассных услуг) - Диверсификация (введение дополнительных услуг, для разных категорий граждан) - Изменение маркетинговой стратегии - Обучение персонала, доработка системы мотивации |
|
•Большая коллекция настольных игр; •Большая, разнообразная база «игромира», VR и т.д.; •Удобное местоположение; •Ориентация на широкую целевую аудиторию; •Широкий спектр услуг; •Корпоративная культура; •Демократичные цены; •Опытный и лояльный персонал; •Наличие постоянных посетителей; •Соответствие концепции заведения целевой аудитории |
||
|
Слабые стороны •Часть потенциальной целевой аудитории не знакома с форматом «антикафе»; •Слабая информированность о мероприятиях; •Слабая техническая оснащенность для организации концертов; •Недостаток финансовых средств для осуществления финансирования необходимых стратегических инициатив; •Отсутствие сформированной политики развития сайта компании, развития социального присутствия в интернете, слабая узнаваемость, не представлена в поисковиках в топе |
Стратегия при сопоставлении слабых сторон и возможностей - Организация маркетинговой политики по привлечению клиентов - Обучение персонала, доработка системы мотивации - Информирование потенциальной целевой аудитории о формате антикафе - Проведение концертных мероприятий с арендой профессиональной техники, проведение дней живой музыки, приглашение начинающих dj |
Стратегия при сопоставлении слабых сторон и угроз - Сокращение расходов (поиск возможностей сокращения издержек) - Проведение Маркетинговых, рекламных мероприятий - Повышение репутации антикафе, проведение «звездной» рекламы (требует больших финансовых ресурсов) - Повышение привлекательности антикафе для работников |
Выводы: из SWOT-анализа мы видим большое количество сильных сторон антикафе «ЦИФЕРБЛАТ»: большая база развлекательных настольных игр, электронных игр, VR, PS и т.д., удобное местоположение и приемлемые цены, наличие постоянных посетителей и опытный персонал. Все это свидетельствует о сильной организационной структуре компании и достаточно отлаженных бизнес-процессах.
Все эти преимущества говорят о необходимом расширении бизнеса и увеличении доли рынка.
Слабые стороны указывают в основном на слабую маркетинговую, рекламную составляющую антикафе. При грамотном маркетинге и провдеении рекламных кампаний необходимо повысить информированность о мероприятиях, привлечении соответствующей целевой аудитории в дневное время (например, фрилансеров), позиционировании антикафе как место досуга и отдыха для граждан города.
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Формирование дерева целей в повышении эффективности организации маркетинга на предприятии
Что необходимо для развития и продвижения бренда антикафе ЦИФЕРБЛАТ:
- взаимное сотрудничество со службами доставки еды, такси, аниматорами, местными музыкальными исполнителями и dj;
- участие в различных стартап-форумах и т.п.
- для привлечения женской аудитории например можно завести пару кошек (все-таки, не смотря на низкий охвать в социальных сетях, следует развивать собственный официальный сайт, и группу в ВК, для этого необходимо привлечь самих посетитлей для того чтобы они оставляли отзывы прямо на странице группы, эффективно предложив им дополнительные неденжные бонусы).
Однако наиболее важным будет являться привлечение музыкалных исполнителей и расширение арендной площади в целях сохранения среднего уровня производительности по посетителям и длительности заказов.
Желательно остановить свой выбор на исполнителях, хорошо известных в узких кругах и работающих в стилях отдалённых от «поп» в его стандартном представлении.
Договариваться об участии исполнителя в антикафе нужно с его директором или менеджером, контакты которых обычно можно найти на официальном сайте или на лицензионном диске.
Необходимо сообщить менеджеру о месте проведения, о виде ожидаемого мероприятия. Также необходимо обсудите размер гонорара, условия, форму оплаты и остальные требования артиста. Согласовать дату.
В целях дополнительного заработка можно продать внутреннее рекламное пространство (задняя и боковые поверхности сцены, бар, холл и даже кабинки в туалете…), возможность проведения конкурсов, промоакций, торговые места, часть поверхности афиши, флаеры или билета, место в аудио- и видеорекламе, участие в пресс-конференции.
При выборе звукового и светового оборудования в кредит неоходимо узнать, какая фирма занималась их настройкой последнее время конкретно на результативных площадке, каким было качество их работы. Необходимо также узнать пожелания и требования самих выступающих касательно этого вопроса.
Для привлечения зрительской аудитории (в случае публичного выступления) проводится соответствующая рекламная кампания. Если до выступления того или иного исполнителя имеется достаточное время (свыше одного месяца), то реклама проводится в умеренно-спокойном режиме через местные радиостанции FM-диапазона по жанровым предпочтениям (да, именно возможно и радио реклама), помимо радиорекламы используются афиши, перетяжки, реклама на транспорте и в местах продажи билетов. По имеющейся базе данных поклонников артистов делается рассылка рекламных анонсов по электронной почте, необходима реклама в социальных сетях (путем размещения в собственной группе информации по мероприятию, путем репостов в группах целевой аудитории).
Рассмотрим ценовые тенденции при проведении выступлений - экспертно предполагается, что можно увеличить стоимость времени в два раза.
Каковы затраты на организацию выступлений?
Как правило, необходимо следующее:
1) 2 активных сателлита по 550 Ватт;
2) 2 активных Сабвуфера по 1400 Ватт;
3) 4 радио микрофона (2 станции по 2 микрофона);
4) Микшерный пульт с процессором эффектов;
5) Проводные вокальные микрофоны;
6) Стойки под сателлиты.
7) дополнительно: проектор+экран.
В целом, затраты по средним оценкам составят порядка 1000 руб. в час.
В дни без выступлений возможно проведение киномероприятий по направлениям. Также предлагается увеличить работу антикафе на утренний период – здесь требуется рассмотреть проведение «рабочих» мепроприятий – форумов, выставкой, мастер-классов, конференций с использованием нового оборудования. Тем самым повыситься эффективность использования арендной площади.
Таким образом, предполагаем увеличение количества эффективных часов – до 4 часов в день или в месяц на 80 часов. При этом принимаем, что продолжительность посещения составляет в среднем 2 часа, среднее количество посетителей в день составляет порядка 34 чел., то есть два чел. в час. Предполагаем также, что музыкальных выступлений в месяц может быть равным 10.
Далее проведем оценку эффективности предлагаемого мероприятия.
3.2. Определение социально-экономической эффективности предлагаемых оптимизационных мероприятий
Итак, приведем расчетыне данные далее в табилцах.
Таблица 13
Начальные инвестиции в рамках предложенного мероприятия, руб.
|
Элемент начальных вложений |
Квартал 1 |
|
аренда оборудования |
500 000 |
|
Всего |
500 000 |
Сумма начальных расходов составит 500 000 руб. (табл.выше).
Таблица 14
Динамика источников финансирования и финансовых расходов в рамках реализации проекта/мероприятия, руб.
|
Элемент источников финансирования |
1 квартал |
2 квартал |
|
Объем привлеченного собственного капитала для финансирования проекта |
||
|
Объем привлеченного заемного капитала для финансирования проекта |
500 000 |
|
|
Проценты к уплате за период использования заемного капитала |
41 666 |
41 666 |
В соответствии с таблицей выше весь капитал проекта на начальном этапе составит 500 000 руб.
Таблица 15
Экономический эффект в рамках предложенного мероприятия, руб.
|
Ожидаемый экономический эффект |
Квартал 1 |
Квартал 2 |
|
дополнительная выручка 10 дн.*34 чел.*200 руб.*2 часа плюс выручка от утренних часов |
450 000 |
450 000 |
|
Всего |
450 000 |
450 000 |
Положительный экономический эффект позволяет расчитывать на высокую эффективность проекта, но для формирования более точных выводов необходимо рассмотреть расходы и инвестиционную привлекательность проекта.
Таблица 16
Маркетинговые расходы в рамках предложенного мероприятия, руб.
|
Элемент маркетинговых расходов |
Квартал 1 |
Квартал 2 |
|
рекламная кампания на действующих площадках |
110 000 |
110 000 |
|
Всего |
110 000 |
110 000 |
Маркетинговые расходы важны для обеспечения достижения поставленных целей по экономическому эффекту от практической реализации оптимизационного проекта.
Таблица 17
Расходы на персонал в рамках мероприятия, руб.
|
Сотрудник |
Квартал 1 |
Квартал 2 |
|
Оплата труда |
||
|
дополнительно администраторы антикафе на утренний режим (2 чел.) средний заработок 35 тыс. руб. – по одну в смену |
105 000 |
105 000 |
|
Социальные расходы |
||
|
дополнительно администраторы антикафе на утренний режим (2 чел.) средний заработок 35 тыс. руб. |
31 500 |
31 500 |
|
Всего |
136 500 |
136 500 |
Общая сумма расходов по этому направлению на начало планового периода составит 136 500 руб.
Таблица 18
Амортизационные отчисления в рамках мероприятия, руб.
|
Элемент активов |
Квартал 1 |
Квартал 2 |
|
Стоимость на конец года |
||
|
амортизация звукового и видеооборудования |
500 000 |
458 333 |
|
Амортизация |
||
|
амортизация звукового и видеооборудования |
41 666 |
41 666 |
|
Всего |
41 666 |
41 666 |
Ожидается, что в конце периода значение показателя составит около 41 666 руб.
Таблица 19
Прочие расходы в рамках предложенного мероприятия, руб.
|
Элемент прочих расходов |
Квартал 1 |
Квартал 2 |
|
обслуживание оборудования |
50 000 |
50 000 |
|
Всего |
50 000 |
50 000 |
Также необходимо учесть прочие расходы в рамках предложенного инвестиционного проекта.
Таблица 20
Систематизация операционных расходов, руб.
|
Элемент расходов |
Квартал 1 |
Квартал 2 |
|
Расходы на персонал |
136 500 |
136 500 |
|
Амортизационные отчисления |
41 666 |
41 666 |
|
Финансовые расходы |
41 666 |
41 666 |
|
Маркетинговые расходы |
110 000 |
110 000 |
|
Прочие расходы |
50 000 |
50 000 |
|
Всего |
379 832 |
379 832 |