Файл: Роль рекламы в современном маркетинге на примере конкретной организации.pdf

- Продукции и услугах предприятия, а также конкурентные преимущества перед другими компаниями;

- Предоставлять возможность для он лайн бронирования, покупки билета и регистрации на рейс;

-Предоставить простой инструмент для обновления и поддержки веб-сайта;

-Привлечь новых клиентов для повышения прибыли компании;

География сайта: Пермь, Пермский край

Версии языка: русский

Адрес сайта: krisanova19.ru

Требования к графическому оформлению:

Веб-сайт представляет собой для конечного пользователя набор информационных страниц, упорядоченных по смысловым блокам. Графическое оформление (дизайн) сайта должно быть функциональным, удобным в использовании и соответствовать фирменному стилю.

Дизайн веб-сайта должен поддерживать и создавать имидж компании в глазах клиента. Его впечатление от образа (дизайна) веб-сайта, а также качество и наглядность представленной информации на нем, составит важное решение для клиента – бронировать заказ на сайте компании «Аэротурсервис» или на сайтах авиакомпаний.

Дизайн сайта должен отражать суть компании – результаты, качество, опыт, сервис, внимание – то, что ищет потенциальный клиент. Подавать это все необходимо в наилучшем для восприятия виде, интересно, оригинально, возможно с применением нестандартных средств и приемов.

Визуальный ряд (иллюстрации) должны совпадать с тематикой предоставляемых услуг и товаров, отражая и меняясь по мере перехода посетителя по сайту. Цветовая гамма должна соответствовать фирменным цветам компании и быть достаточно привлекательной.

Исходя из этого, выбираем шрифт Times New Roman, т.к. ориентируемся на такую-то целевую аудиторию – руководители высшего и среднего звена, бизнесмены, которые очень часто летают с деловыми поездками.

При разработке дизайна было решено остановиться на идеи дизайна сайта, где идет четкая ассоциация со сферой деятельности компании «Аэротурсервис».

Дерево сайта

Главная страница

0. О компании

0.1. Информация о компании + история

0.2. Новости

0.3. Авиакомпании

0.4. Акции и спец предложения

0.5. Он лайн бронирование

0.6. Проверка статуса заказа

0.7. Регистрация на рейс

0.8. Карьера в компании + вакансии (с возможностью прикрепить резюме)

Также на сайт будет размещен он лайн консультант, который будет работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Также для удобства пользователей будет строка с поисковым запросом, где после вводу любого ключевого слова, будут выходить необходимые параметры.

На самом сайте будут предоставлены рекламные баннеры для различных авиакомпаний, с которыми сотрудничает «Аэротурсервис».

Например, баннер компании Победа, в котором говорится, что компания предоставляет билеты в Москву из Перми за 999 рублей без учета дополнитительных сборов.

Сайт будет иметь как версию для просмотра на компьютере, так и облегченную версию для просмотра на любых мобильных устройствах.

Рассмотрим стоимость затрат на создание сайта.

Таблица 9

Стоимость затрат на создание сайта.

Таким образом, сайт является достаточно затратным мероприятием, но в то же время, у данной системы есть особенность того, что изначально сайт требует больших вложений, но затем, при грамотно выстроенной системе построения, начинает сам себя окупать, и сам на себя работать, требуя все меньше и меньше затрат на поддержание.

Над проектом работает команда из 5 человек, общее время на разработку проекта занимает 3 месяца.

Таким образом, в дальнейшем затраты на сайт будут связаны только с ежемесячной поддержкой – администрированием сайта, и различными проводимыми акциями.

После разработки сайта его необходимо оценить.

Анкета для клиентов

1. Понравился ли Вам дизайн сайта компании «Аэротурсервис»:

• Да;
• Нет;

2. Когда Вы зашли на главную страничку сайта, стало ли Вам понятно, чем именно занимается компания:

• Да, полностью понятно;
• Да, понятно общее направление;
• Нет, непонятно.

3. Удобно ли для Вашего восприятия размещено информация на сайте?

• Да;
• Нет.

4. Сможете ли Вы работать с данным сайтом?

• Да, я могу сам во всем разобраться;
• Нет, мне придется воспользоваться помощью сотрудников компании «Аэротурсервис»

5. Отвечает ли сайт PR стратегии компании «Аэротурсервис»:

• Да, отвечает целиком и полностью;
• Да, но есть расхождения между стратегией и сайтом;
• Нет, совсем не отвечает.

Так как Интернет будет являться основным методом продвижения услуг компании «Аэротурсервис», то необходимо его продвигать через сеть Интернет.

Первое – это использование поисковой оптимизации.

Во – первых, нам необходимо разместить ссылки на сайт компании «Аэротурсервис» на всех сайтах, которые имеют отношения к туристической отрасли. Это могут быть:

- Сайты крупных туроператоров;

- Форумы, где обсуждают туристические поездки;

- Сайты Администрации, посвященных отдыху в России и за рубежом;

- Тематические сайты, посвященные различным видам отдыха, а также дополнительным туристическим продуктам (пляжные принадлежности, товары для отдыха и прочее);

- Сайты Авиаперевозчиков, которые осуществляют поездки из/в Пермь.

Поисковая оптимизация позволяет за счет проведения комплекса работ с сайтом повысить его позиции в результатах поисковой выдачи по продвигаемым запросам, в то время как контекстная реклама остается самым простым и быстрым способом привлечь пользователей, заинтересованных именно в данных товарах или услугах.

На сегодняшний день самый посещаемый поисковый сайт в системе Интернет – это Яндекс. У Яндекса есть технология Яндекс директ, которая позволяет конкретно на интересующий регион составить список слов, по которым будут формироваться запросы, и потенциальный клиент тут же будет видеть компанию «Аэротурсервис» в первых списках, и будут обращаться именно туда.

Список поисковых слов:

- перелет из Перми;

- авиабилеты Пермь;

- авиаперелеты дешево;

- отдых самостоятельно;

- купить билеты на самолет;

Также мы будем активно использовать банерную рекламу. Ограничения по банерной рекламы будут связаны с показом только на интересующий нас регион – Пермь и Пермский край.

Для этого, нам необходимо разработать баннер размером 6*9см, анимационный, на котором будут отражаться спецпредложения по различным видам отдыха. Кликая по данному баннеру, пользователь автоматически попадает на сайт компании «Аэротурсервис».

Баннер будет размещаться на сайтах: mail.ru – в разделе входящей почты, Яндекс – на центральной странице.

Данное размещение позволит максимально полно охватить потенциальных клиентов, а также создать постоянный поток посетителей сайта.

Также очень эффективным способом является наличие обратной связи с потенциальными клиентами в форме рассылки писем по электронной почте.

Этот способ позволяет постоянно поддерживать обратную связь со своими клиентами, так как, заполняя форму обратной связи на сайте, клиент сам дает согласие на получение дополнительной информации от компании «Аэротурсервис».

Также компания «Аэротурсервис» получает список электронных адресов, и лояльную клиентскую базу.

Также с помощью данной рассылки можно не только оповещать клиентов обо всех новинках, но также проводить различные стимулирующие акции, розыгрыши призов, и привлекать дополнительно новых клиентов, например, акция – пригласи друга, и получи скидку на билет.

Также немаловажным условием продвижения сайта является отслеживание конкурентов, анализ их предложений, так как залогом успешного сайта является не только его наличие, но и то, какие условия и ассортимент туров представлен. Например, если у конкурентов цены будут ниже, или предложения интересны, то наличие сайта не будет способствовать притоку новых клиентов.

В качестве основных конкурентов выступают сайты:

- aviasale;

- touri.ru

Также сайта всегда должен быть в рабочем состоянии и должно быть оперативное обновление всей информации, чтобы клиент всегда мог видеть только достоверную и свежую информацию.

Еще одним способом продвижение сайта является ведение блога, на котором можно вести что то типа «живого журнала», там будет идти обсуждение авиаперевозчиков, стоимости билетов, отзывов от поездок, новинки сезона, что с собой нужно взять в ту или иную страну.

Также на блоге можно использовать конкурсы, чтобы привлекать большее количество потенциальных покупателей.

В последнее время значительную популярность приобретает участие в различных системах, которые предоставляют скидки.

Следующий этап политики продвижения – это размещения информации в специализированных изданиях.

Как мы уже выяснили, основная часть – это руководители, бизнесмены, специалисты среднего и высшего звена, которые очень часто летают в деловые командировки.

Среди специализированных изданий, во – первых, остается журнал «Аэропорт», который распространяется как непосредственно в аэропорту, так и в деловых и офисных центрах города Перми, а также на борту авиаперевозчиков.

Следующее издание – газета «Business Class», которая ориентирована на руководителей и освещает деловые новости Перми.

Данная газета имеет тираж – 5 000 экз.

Издается каждую неделю.

Распространяется по подписки, а также на свободном доступе в офисных центрах, ресторанах города Перми.

Следующее издание – это журнал «Горчица».

Тираж – 10 000 экземпляров.

Периодичность – 1 раз в месяц.

Распространение – через рестораны, фитнес клубы, автосалоны, офисные центры города Перми.

Рассмотрим затраты на данные издания.

Таблица 10

Стоимость размещения в газетах и журналах.

Следующий этап – это размещение рекламы «Аэротурсервис» на наружных носителях в городе Перми и Пермского края.

Во - первых, это размещение рекламы на перетяжках недалеко от авиакасс.

Это перекресток:

- улица Ленина и улица Крисанова;

- улица Ленина и улица Попова;

- улица Пушкина и улица Борчанинова.

Щиты 3* 6 на выезде и въезде из Перми:

- трасса Пермь- Березники;

- трасса Пермь – Екатеринбург;

- трасса Пермь – Ижевск.

Также щиты 6* 9 метров будут использоваться:

- Северная дамба;

- Камский мост;

- Южная дамба.

Рассмотрим стоимость затрат на данные рекламные носители.

Таблица 11

Стоимость размещения на наружной рекламе.