Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий на примере компании ООО «КОФЕ-ТРЕЙД».pdf
Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 154
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность мотивации в системе управления
1.2 Методы стимулирования и мотивации в организации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»
2.1 Характеристика производственно-экономической деятельности ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»
2.2 Исследование системы управления персоналом организации
2.3 Анализ эффективности управления системой мотивации персонала ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»
3.1 Определение концепции управления системой мотивации персонала в ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»
3.2 Применение новых форм оплаты труда
П = К1 х К2 х К3,
где К1 – надбавка за качество работы;
К2 – надбавка за выполнение дополнительных обязанностей;
К3 – надбавка за стаж.
Определим максимальный размер надбавок.
К=4+6+4=14%, т.е. максимальная премия составит 14% от оклада.
Компенсационный пакет – важная составляющая часть политики управления персоналом, которая при грамотной разработке может стать эффективным способом привлечения и удержания ценных кадров.
Далее представим компенсационный пакет в двух вариантах:
Вариант 1 – для сотрудников, не имеющих ипотечных кредитов;
Вариант 2 – для сотрудников, имеющих ипотечный кредит.
Таблица 18 – Компенсационный пакет
Вариант 1 |
Вариант 2 |
Дополнительные взносы на накопительную пенсию (максимум 12 тыс. руб. в год) |
Возмещение процентов по ипотечному кредиту в размере 1 тыс. руб./мес. |
Материальная помощь |
Материальная помощь |
Указанные в таблице 18 виды выплат не подлежат обложению взносами во внебюджетные фонды.
3.3 Разработка системы управления деловой карьерой
Совершенствование ер системы ер управления ер карьерой ер как ер фактора ер мотивации. ер На ер современном ер этапе ер мотивация ер карьеры ер является ер очень ер важным ер и ер недостаточно ер проработанным ер элементом. ер Эта ер система ер предполагает ер разработку ер следующих ер документов:
положение ер о ер карьере;
фактические ер модели ер карьеры;
плановые ер модели ер карьеры.
Положение ер о ер карьере ер - ер документ, ер регламентирующий ер процесс ер управления ер карьерой ер на ер предприятии. ер В ер настоящее ер время ер Положение ер о ер карьере ер должно ер состоять ер из ер следующих ер разделов: ер общая ер часть; ер цели ер и ер задачи ер карьеры; ер организация ер управления ер карьерой; ер оценка ер персонала ер в ер продвижении ер карьеры; ер порядок ер подготовки ер и ер принятия ер решения ер о ер карьере; ер система ер используемой ер документации.
Фактическая ер модель ер карьеры ер - ер накопленные ер «фотографии» ер карьеры ер или ер созданные ер сегодня ер для ер каких ер - ер то ер целей ер виды ер карьеры.
«Фотографирование» ер карьеры ер дает ер необходимую ер информацию ер о ер переходе ер с ер должности ер на ер должность, ер как ер по ер горизонтали, ер так ер и ер по ер вертикали, ер а ер также ер о ер времени ер работы ер в ер каждой ер должности, ер повышении ер квалификации, ер изменении ер знаний, ер навыков, ер умений. ер
Фактические ер модели ер полезны ер тем, ер что ер могут ер дать ер представление ер о ер реальной ер карьере ер и ер ее ер механизме.
Формирование ер плановой ер модели ер представляет ер собой ер разработку ер возможной ер карьеры ер работника. ер При ер этом ер план ер включает: ер определение ер должностных ер перемещений; ер описание ер требований ер к ер кандидатам; ер временные ер интервалы; ер формы ер и ер методы ер оценки ер знаний, ер навыков ер и ер умений; ер оценку ер результатов ер работы.
Плановые ер модели ер имеют ер весьма ер важные ер психологические ер особенности. ер Они ер представляют ер собой ер своеобразные ер обещания ер по ер карьерным ер возможностям.
Таким ер образом, ер при ер управлении ер карьерой ер на ер предприятии ер необходимо ер исходить ер из ер следующих ер условий:
разработки ер и ер внедрения ер такой ер системы ер управления ер карьерой, ер которая ер учитывала ер бы ер особенности ер организации, ер ее ер возможности ер и ер мотивацию ер персонала ер - ер карьерный ер инжиниринг;
понимания ер особенностей ер собственной ер кадровой ер системы ер и ер такой ер важной ер ее ер составляющей, ер как ер фактическая ер модель ер карьеры;
выявление ер и ер периодическое ер отслеживание ер мотивации ер персонала ер относительно ер карьеры.
4. ер Предоставление ер возможности ер вновь ер принятым ер работникам ер участвовать ер в ер развитии ер акционерного ер капитала. ер Особенно ер это ер относится ер к ер выпускникам ер начальных, ер средних ер и ер высших ер профессиональных ер учебных ер заведений. ер На ер практике ер доказано, ер что ер обладание ер собственностью ер дает ер человеку ер чувство ер уверенности ер и ер экономической ер свободы, ер покупка ер акций ер рабочими ер и ер служащими ер предприятия ер является ер важным ер средством ер мотивации ер персонала.
Приобретая ер акции, ер работники ер становятся ер заинтересованными ер в ер улучшении ер качества ер выпускаемой ер продукции, ер в ер повышении ер эффективности ер деятельности ер предприятия, ер в ер получении ер более ер высоких ер прибылей. ер Важным ер направлением ер социальной ер мотивации ер работников, ер позволяющим ер повысить ер их ер заинтересованность ер в ер успешной ер работе ер своего ер предприятия, ер является ер разработка ер планов ер участия ер в ер акционерном ер капитале ер выпускников ер учебных ер заведений. ер
Согласно ер этому ер плану ер работникам ер должна ер предоставляться ер возможность ер на ер определенных ер условиях ер покупать ер акции ер вновь ер вводимых ер цехов, ер заводов ер по ер цене ер ниже ер рыночной ер стоимости ер или ер бесплатно, ер становясь ер как ер бы ер совладельцем ер своего ер предприятия.
Как ер говорит ер статистика, ер фирмы, ер на ер которых ер сотрудники ер являются ер совладельцами, ер развиваются ер в ер 2-4 ер раза ер быстрее, ер нежели ер фирмы, ер не ер предусматривающие ер внедрение ер соответствующих ер программ.
Область ер управления ер персоналом ер очень ер далека ер от ер точной ер науки. ер Не ер всегда ер можно ер оценить ер в ер цифрах ер эффект ер от ер внедрения ер того ер или ер иного ер предложения ер по ер системе ер мотивации, ер а ер самые ер правильные ер действия ер не ер всегда ер приведут ер к ер ожидаемому ер результату. ер
Необходима ер осознанная ер и ер целенаправленная ер работа ер многих ер участников ер процесса ер внедрения ер системы ер мотивации ер (руководства ер компании, ер управления ер по ер работе ер с ер персоналом, ер руководителей ер линейных ер подразделений ер и ер прочих) ер по ер формированию ер оценки ер и ер восприятию ер сотрудниками ер общей ер системы ер мотивации ер компании. ер
Необходимы ер согласованные ер усилия ер всей ер команды ер единомышленников, ер ориентированных ер на ер достижение ер результата.
Таким ер образом, ер предлагаемые ер мероприятия ер следующие:
усовершенствовать ер систему ер оплаты ер труда: ер при ер снижении ер себестоимости ер продукции, ер часть ер средств ер направлять ер на ер рост ер заработной ер платы;
связать ер размер ер оплаты ер труда ер с ер конечным ер результатом ер труда;
разработать ер положение ер о ер карьерном ер инжиниренге ер для ер усилении ер мотивации ер карьеры;
предоставить ер возможность ер вновь ер принятым ер работникам ер участвовать ер в ер развитии ер акционерного ер капитала.
Если ер учитывать ер вышеперечисленные ер предложения, ер то ер в ер дальнейшем ер ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»будет ер увеличивать ер свои ер возможности ер и ер тем ер самым ер достигать ер более ер высоких ер производственных ер и ер социальных ер целей.
Оценку ер эффективности ер предложенных ер мероприятий ер проведем ер в ер таблице ер 19.
Таблица 19 – ер 119ер Оценка ер эффективности ер предложенных ер мероприятий
Показатель ер |
2018 ер г. |
Прогноз ер 2019 ер г. |
тыс. ер руб. |
тыс. ер руб. |
|
Выручка ер |
2949995 |
3500000 |
Себестоимость ер продаж |
2576150 |
2800000 |
Валовая ер прибыль |
373845 |
450000 |
Прибыль ер (убыток) ер от ер продаж |
373845 |
450000 |
Прочие ер доходы |
127537 |
250000 |
Прочие ер расходы |
480937 |
450000 |
Прибыль ер (убыток) ер до ер налогообложения |
20445 |
35000 |
Текущий ер налог ер на ер прибыль |
4089 |
5000 |
Чистая ер прибыль ер (убыток) |
16356 |
17000 |
Таким ер образом, ер предложенные ер мероприятия ер для ер ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» ер являются ер эффективными.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мотивация - это важный фактор деятельности организации, позволяющий оказывать существенное воздействие на персонал с целью получения необходимого и планируемого результата. Мотивация может быть отнесена к функциям менеджмента. Она объединяет систему факторов, способствующих выполнению конкретной задачи через стимулирование психологических факторов работников, позволяющих задействовать побудительные силы, позволяющие выполнять достижение целей и решение задач.
ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» зарегистрировано 25.11.2015 в регионе Свердловская Область по адресу: 620014, Свердловская обл, город Екатеринбург, улица Челюскинцев, дом 2, ПОМЕЩЕНИЕ 14. ИНН 6685103284, ОГРН 1156658092326. Размер Уставного Капитала 12 500,00 руб.
Руководителем организации является: Генеральный Директор - Морозов Иван Владимирович. Основным направлением деятельности является «деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания».
Организационная структура рассматриваемого предприятия – линейно – функциональная.
Система мотивации ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» реализуется только через материальное стимулирование персонала (на основании положения об оплате труда), нематериальное стимулирование практически отсутствует.
В ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» в настоящее время задействованы следующие мотивационные факторы:
– заработная плата, зависящая от производительности труда работников;
– премии по итогам выработки для рабочих.
Заработная плата работников ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» состоит из фиксированной и премиальной частей.
Фиксированная часть заработной платы представлена окладом. Размер оклада определяется в трудовом договоре в соответствии со штатным расписанием. Оклад является гарантированным и выплачивается ежемесячно за отработанное работником время.
Премиальная часть заработной платы – денежное вознаграждение, выплачиваемое работнику за достижение определенных показателей в работе.
В ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» существует проблема недостатка заменяемых кадров. На предприятии каждый занимает свою должность, не имея помощника, либо заместителя и в случае ухода в отпуск, либо по состоянию здоровью, его обязанности автоматически перекладываются на того, кто остался в это время на рабочем месте, независимо, от должности. Такая система полезна в том случае, когда человек имеет желание проявить себя, возложив на себя дополнительные обязанности, которые подчас ему непосильны, но есть свои недостатки. Главным недостатком является нежелание вышестоящего руководства оказывать помощь в решении проблем, в связи с чем, зачастую работника отзывают от собственного отпуска, так же не осуществляется материальное поощрение за выполнение большого количества обязанностей. Все эти неприятности делают пору отпусков не такой привлекательной, как принято считать.
В целом система управления персоналом в ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» построена эффективно, однако существуют проблемные места, которые нуждаются в доработке и совершенствовании. В частности, система мотивации персонала характеризуется на сегодняшний день рядом существенных пробелов.
В целях совершенствования системы мотивации предлагается – реформирование системы оплаты труда за счет внедрения системы премирования и компенсационного пакета.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Асеев ер В.Г. ер Мотивация ер поведения ер и ер формирования ер личности. ер - ер М., ер 2018. ер - ер 267 ер с.
- Бовыкин ер В.И. ер Новый ер менеджмент: ер Решение ер проблем ер управления. ер Повышение ер в ер десятки ер раз ер темпов ер роста ер капитала ер - ер Изд. ер 2-е, ер доп. ер и ер перераб. ер – ер М.: ер Экономика, ер 2018– ер 362 ер с.
- Васильев ер И.А., ер Магомед-Эмиров ер М.Ш. ер Мотивация ер и ер контроль ер за ер действием. ер - ер М.: ер Изд-во ер МГУ, ер 2017. ер – ер 144 ер с.
- Вербицкий ер А.А., ер Платонова ер Т.А. ер Формирование ер познавательной ер и ер профессиональной ер мотивации. ер - ер М., ер 2018 ер – ер 197 ер с.
- Вилюнас ер В.К. ер Психологические ер механизмы ер мотивации ер человека. ер - ер М.: ер Изд-во ер МГУ, ер 2018. ер – ер 288 ер с.
- Галенко ер В.П.,Страхова ер О.А., ер Файбушевич ер С.И.Управление ер персоналом ер и ер эффективность ер предприятий.- ер М.: ер Финансы ер и ер статистика, ер 2018. ер – ер 213 ер с.
- Государственная ер служба ер Российской ер Федерации: ер Основы ер управления ер персоналом ер / ер Под ер ред. ер В.П. ер Иванова. ер - ер М.: ер Известия, ер 2018. ер – ер 410 ер с.
- Гущина ер И. ер Трудовая ер мотивация ер как ер фактор ер повышения ер эффективности ер труда. ер Общество ер и ер экономика. ер - ер 2018 ер - ер № ер 1. ер С. ер 56.
- Дафт ер Р. ер Менеджмент.-СПб.: ер Питер, ер 2018– ер 832 ер с.
- Дмитренко ер Г.А., ер Шарапатова ер Е.А., ер Максименко ер Т.М. ер Мотивация ер и ер оценка ер персонала.: ер МАУП, ер 2018– ер 248 ер с.
- Добролюбов ер Е. ер А. ер Система ер материального ер и ер нематериального ер стимулирования ер (мотивации) ер персонала ер // ер Банковские ер технологии.-2018.- ер № ер 3. ер - ер С. ер 41-44.
- Егоршин ер А.П. ер Управление ер персоналом. ер –Н.Новг.: ер Дело, ер 2017- ер ер 287 ер с.
- Загнетин, ер М. ер Ю. ер Особенности ер мотивации ер труда ер персонала ер государственного ер управления ер /М. ер Ю. ер Загнетин//Национальная ер безопасность ер и ер геополитика ер России. ер - ер 2016. ер - ер № ер 4 ер - ер 5 ер (21 ер - ер 22). ер - ер С. ер 146.
- Зайцева ер О.А. ер Радугин ер А.А. ер Радугин ер К.А. ер Рогачева ер Н.И. ер Основы ер менеджмента. ер М.: ер Центр, ер 2017. ер - ер ер 432 ер с.
- Ильин ер Е.П. ер Мотивация ер и ер мотивы.: ер - ер СПб.: ер Питер, ер 2017. ер - ер ер 512 ер с.
- Каверин ер С.Б. ер Мотивация ер труда. ер - ер М.: ер ИП ер РАН, ер 2016. ер - ер ер 224 ер с.
- Ковалев ер В.И. ер Мотивы ер поведения ер и ер деятельности. ер М., ер 2016. ер - ер ер 122 ер с.
- Комарова ер Н. ер Н. ер Мотивация ер труда ер и ер повышение ер эффективности ер работы. ер // ер Человек ер и ер труд. ер – ер 2018. ер – ер №10. ер – ер С. ер 15.
- Котелова ер Ю.В. ер Очерки ер по ер психологии ер труда: ер Учебное ер пособие ер Под ер ред. ер Е.М. ер Ивановой ер - ер М.: ер Изд-во ер Моск. ер ун-та, ер 2017 ер – ер 345 ер с.
- Кузнецов, ер К. ер Мотивация ер и ер видение ер будущего ер фирмы. ер Управление ер персоналом. ер - ер 2018- ер № ер 7. ер - ер С. ер 31-33.
- Лапидус ер В.А., ер Титов ер Р.А. ер Высшему ер руководству ер о ер мотивации, ер вовлечении, ер лидерстве, ер менеджменте/Нижний ер Новгород: ер Приоритет, ер 2018– ер 205 ер с.
- Лигинчук ер Г.Г. ер Психология ер профессиональной ер деятельности. ер - ер М.: ер Московский ер институт ер экономики, ер менеджмента ер и ер права, ер 2018 ер – ер 207 ер с.
- Лунин ер В. ер Поощрение ер и ер наказание: ер инструкция ер по ер созданию ер системы ер мотивации ер персонала ер / ер В. ер Лунин ер / ер Управление ер компанией. ер - ер 2017 ер – ер № ер 3. ер - ер С. ер 33-35.
- Маслоу ер А. ер Мотивация ер и ер личность.- ер СПБ.: ер Евразия, ер 2017 ер - ер ер 115 ер с.
- Менеджмент ер организации: ер Учеб. ер пособие/ ер Под ер ред. ер проф. ер З. ер П. ер Румянцевой ер и ер проф. ер Н.А. ер Соломатина. ер ер - ер М., ер 2017 ер - ер ер 429 ер с.
- Модели ер методы ер управления ер персоналом: ер Российское ер британское ер учебное ер пособие ер / ер Под ер ред. ер Е.Б. ер Моргунова ер – ер (Серия ер «Библиотека ер журнала ер «Управление ер персоналом ер «). ер – ер М.: ер ЗАО ер «Бизнес-школа ер «Интел-Синтез», ер 2015. ер – ер 464 ер с.
- Москвичев ер С.Г. ер Мотивация, ер деятельность ер и ер управление. ер - ер Киев, ер 2018 ер – ер 490 ер с.
- Москвичев ер С.Г. ер Проблемы ер мотивации ер в ер психологических ер исследованиях. ер - ер Киев, ер 2018. ер - ер ер 490 ер с.
- Мотивация ер персонала. ер Ключевой ер фактор ер менеджмента ер /Йосио ер Кондо, ер Акиказу ер Како, ер Юнаи ер Сайто ер и ер др.; ер под ер ред. ер Йосио ер Кондо ер ; ер пер. ер с ер англ. ер Е. ер П. ер Марковой. ер - ер Нижний ер Новгород: ер СМЦ ер «Приоритет», ер 2018 ер - ер ер 205 ер с.
- Мотивация ер персонала.//Вопросы ер экономики,- ер 2018,- ер №2. ер стр.76-91.
- Нюттен ер Ж. ер Мотивация, ер действие ер и ер перспектива ер будущего ер / ер Пер. ер с ер англ. ер - ер М.: ер Смысл, ер 2018- ер ер 607 ер с.
- Овсянко ер Д.В.Основы ер менеджмента. ер Учеб.пос. ер – ер СПБ.: ер СПБГУ, ер 2018– ер 264 ер с.
- Основы ер социального ер управления: ер Учебное ер пособие ер / ер А.Г. ер Гладышев, ер В.Н. ер Иванов, ер В.И. ер Патрушев ер и ер др.; ер Под ер ред. ер В.Н. ер Иванова. ер - ер М.: ер Высшая ер школа, ер 2018– ер 271 ер с.
- Петрова ер Н.И. ер Система ер мотивации: ер сущность, ер виды, ер методы: ер Учебно-методическое ер пособие. ер – ер Нижний ер Новгород: ер Нижегородский ер госуниверситет, ер 2016. ер - ер ер 335 ер с.
- Ричи ер Ш., ер Мартин ер П. ер Управление ер мотивацией: ер Учеб. ер пособие ер для ер вузов ер / ер Пер. ер с ер англ. ер под ер ред. ер проф. ер Е. ер А. ер Климова. ер – ер М.: ер ЮНИТИ-ДАНА, ер 2015. ер - ер ер 399 ер с.
- ер Самыгин ер С.И., ер Столяренко ер Л.Д., ер Шило ер С.И., ер Ильинский ер С.В., ер Салимжанов ер И.Х. ер Управление ер персоналом ер / ер Под ер ред. ер Самыгина ер С.И. ер Серия ер «Учебники, ер учебные ер пособия» ер - ер Ростов ер н/Д: ер «Мастер ер Тур», ер 2017- ер ер 512 ер с.
- ер Скопылатов ер И.А., ер Ефремов ер О.Ю. ер Управление ер персоналом. ер – ер СПб.: ер Изд-во ер Смольного ер ун-та, ер 2018- ер ер 336 ер с.
- ер Старобинский ер Э.Е. ер Как ер управлять ер персоналом. ер – ер М.: ер ЗАО ер «Бизнес ер – ер школа ер «Интел ер – ер синтез», ер 2018– ер 241 ер с.
- ер Трофимов ер Н.С. ер Современное ер управление ер персоналом ер организации. ер –СПб.: ер Канди, ер 2018- ер ер 298 ер с.
- ер Управление ер персоналом ер организации. ер ер Под ер ред. ер Кибанова ер А.Я. ер М.: ер Инфра-М, ер 2018 ер - ер ер 638 ер с.