Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий на примере компании ООО «КОФЕ-ТРЕЙД».pdf
Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 150
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность мотивации в системе управления
1.2 Методы стимулирования и мотивации в организации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»
2.1 Характеристика производственно-экономической деятельности ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»
2.2 Исследование системы управления персоналом организации
2.3 Анализ эффективности управления системой мотивации персонала ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»
3.1 Определение концепции управления системой мотивации персонала в ООО «КОФЕ-ТРЕЙД»
3.2 Применение новых форм оплаты труда
Месячная заработная плата работника, полностью отработавшего за период норму рабочего времени и выполнившего нормы труда, не может быть ниже минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом.
Премиальная часть заработной платы – денежное вознаграждение, выплачиваемое работнику за достижение определенных показателей в работе.
Фактически премирование в ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» применяется по итогу года.
Кроме того, согласно положению, об оплате труда в ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» применяются надбавки. Установленная надбавка выплачивается ежемесячно за фактически отработанное время. Размер надбавки не превышает 50% от оклада по основной должности.
Доплаты работникам ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» производятся:
– за совмещение профессий (должностей);
– за исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором;
– за расширение зон обслуживания;
– за увеличение объема выполняемых работ;
– за руководство бригадой;
– за работу во вредных условиях труда в размере 8% работника с повременной оплатой труда;
– за работу в ночное время в размере 40% от часовой ставки.
Доплаты и надбавки устанавливаются приказом директора на основании представления непосредственного руководителя, на весь срок выполнения указанных видов работ. Установленные доплаты выплачиваются ежемесячно за фактически отработанное время одновременно с основной частью зарплаты.
Согласно положению, об оплате труда в ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» размер заработной платы в части оклада, тарифной части работника зависит от фактически отработанного им времени, учет которого ведется в соответствии с документами учета рабочего времени (табелями).
Заработная плата выплачивается работнику не менее 2 раз в месяц: 15 и 30 числа отчетного месяца.
Основными формами оплаты труда на предприятии являются сдельная и повременная. Эти формы в свою очередь могут быть представлены в виде определенных систем заработной платы.
Ежемесячное премирование в полном объеме возможно только при условии соблюдения работником правил внутреннего трудового распорядка, локальных нормативных актов организации, трудовой дисциплины, пожарной безопасности, техники безопасности и пр. В случае документального подтверждения нарушения, работнику выносится замечание, при наличии четырех замечаний работнику выносится выговор.
При вынесении замечаний работника депремируют в следующем порядке:
1 замечание – на 5% от премии.
2 замечания – на 10% от премии.
3 замечания – на 15% от премии.
При получении работником выговора его декретируют на 20% от премии, установленной штатным расписанием.
На предприятии действуют нормы корпоративного поведения, обязывающие работников соблюдать трудовую дисциплину, а именно:
– на территории предприятия запрещено появляться в любой стадии алкогольного или наркотического опьянения, а также употреблять напитки, содержащие алкоголь;
– запрещено использовать любое имущество или ресурсы не по назначению;
– запрещена нецензурная брань, нарушение этических принципов, принятых на предприятии;
– запрещены опоздания на работу, опоздания с перерывов или преждевременный уход с работы без согласования с непосредственным руководителем;
– запрещено общаться на рабочем месте на темы, не имеющие отношения к работе;
– работнику разрешено покидать рабочее место только в соответствии с установленным в подразделении графиком перерывов или с разрешения непосредственного руководителя;
За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
– замечание, четвертое замечание за месяц влечет наложение выговора;
– выговор, третий выговор за квартал влечет увольнение по основанию «неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей»;
– увольнение по соответствующим основаниям
Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания. В течение срока действия дисциплинарного взыскания меры поощрения к работнику не применяются.
В ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» существует проблема недостатка заменяемых кадров. На предприятии каждый занимает свою должность, не имея помощника, либо заместителя и в случае ухода в отпуск, либо по состоянию здоровью, его обязанности автоматически перекладываются на того, кто остался в это время на рабочем месте, независимо, от должности. Такая система полезна в том случае, когда человек имеет желание проявить себя, возложив на себя дополнительные обязанности, которые подчас ему непосильны, но есть свои недостатки. Главным недостатком является нежелание вышестоящего руководства оказывать помощь в решении проблем, в связи с чем, зачастую работника отзывают от собственного отпуска, так же не осуществляется материальное поощрение за выполнение большого количества обязанностей. Все эти неприятности делают пору отпусков не такой привлекательной, как принято считать.
В организации система принятия решений руководством имеет закрытый вид и с трудом информация доходит до рядовых служащих. Вследствие чего, зачастую бывают ошибки по вине банальной не осведомленности, либо не адекватной передачи информации между сменами.
Недостатками ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» так же является пресечение любых видов проявления инициативы и творческого подхода к труду. Перечень трудовых обязанностей демонстрируется каждому, в нем оговорены все правила, трудовая дисциплина, зона ответственности, а так же его непосредственные обязанности на рабочем месте. Перечень подписывается сторонами, и с этого момента руководство регулирует соблюдение данного документа. Отклонение от данного, может привести к негативному вниманию со стороны администрации, так же наложения на себя дополнительных обязанностей не приветствуется, за исключением отсутствия работника, обладавшего ими.
Аргументирует такое неохотное отношение к самореализации работников руководство тем, что существует корпоративная политика, ее положения рекомендуют выполнять конкретные обязанности, конкретному сотруднику. Система повышения по карьерной лестнице не организована. Повышения происходят редко и скорее из-за увольнения работника и освобождения поста.
В таблице 9 представлен состав затрат на персонал.
Таблица 9 – Состав затрат на персонал ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» в 2016-2018 гг., тыс. руб.
Показатель |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Заработная плата |
1888 |
5518 |
8333 |
Отчисления во внебюджетные фонды |
570 |
1666 |
2517 |
Нематериальное стимулирование |
57 |
154 |
244 |
Наем и обучение |
45 |
84 |
137 |
Итого |
2559 |
7422 |
11230 |
Основные затраты на персонал складываются из заработной платы и отчислений.
Предприятие осуществляет нематериальное стимулирование, что можно оценить с положительной стороны. При этом, стоит обратить внимание на статью наем и обучение, в которую входят потери от текучести кадров, которые складываются из затрат на наем нового сотрудника, его обучение и адаптацию. Необходимо стремиться к сокращению данной статьи расходов.
В таблице 10 представлена оценка эффективности затрат на персонал.
Таблица 10 – Показатели эффективности затрат на персонал ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» в 2016-2018 гг.
Показатель |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Численность работников, чел. |
11 |
19 |
28 |
Сумма затрат на персонал, в т.ч. |
2559 |
7422 |
11230 |
- заработная плата |
1888 |
5518 |
8333 |
- отчисления во внебюджетные фонды |
570 |
1666 |
2517 |
Выручка |
4299 |
10681 |
18274 |
Себестоимость |
3909 |
9998 |
15821 |
Доля затрат на персонал в объеме реализации, % |
59,53 |
69,49 |
61,46 |
Затраты на 1 работника в год, тыс. руб./чел. |
232,6 |
390,7 |
401,1 |
Доля затрат на персонал в себестоимости продукции, % |
65,47 |
74,24 |
70,98 |
Исходя из представленных данных получен ряд выводов. Так, доля затрат на персонал в объеме реализации в последнем отчетном периоде составила 70,98%. В сравнении с предыдущим периодом указанный показатель снизился, что оценивается положительно.
Величина затрат на 1 работника показывала положительную динамику, что связано с ростом заработной платы.
Доля затрат на персонал в себестоимости в последнем отчетном периоде составила 61,46%. В сравнении с предыдущим периодом указанный показатель снизился, что оценивается положительно.
Рациональность организации заработной платы персонала характеризует объем затрат на оплату труда персонала в общем объеме расходов на персонал. Его величина в последнем отчетном периоде снизилась, что оценивается негативно. Эффективность социальной защищенности персонала находится приблизительно на одном уровне. Показатель характеризует объем затрат на социальные выплаты в общем объеме расходов на персонал.
Таблица 11 – Оценка производительности труда ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» в 2016-2018 гг.
Показатель |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Выручка, тыс. руб. |
4299 |
10681 |
18274 |
Среднесписочная численность, чел. |
11 |
19 |
28 |
Производительность труда, тыс. руб./чел. |
390,82 |
562,16 |
652,64 |
Представленные данные дают возможность заключить, что показатель производительности труда снизился, что оценивается с негативной стороны. Далее выполним факторный анализ указанного показателя.
Общее изменение в 2016-2017 гг.: 562,16-390,82=171,34 тыс. руб./чел., в том числе за счет:
– изменения выручки: 10681/11-4299/11=580,18 тыс. руб./чел.;
– изменения численности сотрудников: 10681/19-10681/11=-408,84 тыс. руб./чел.
Общее изменение в 2017-2018 гг.: 652,64-562,16=90,48 тыс. руб./чел., в том числе за счет:
– изменения выручки: 18274/19-10681/19=399,63 тыс. руб./чел.;
– изменения численности сотрудников: 18274/28-18274/19=-309,15 тыс. руб./чел.
В целом можно отметить, что рост (снижение) выручки всегда положительно (негативно) сказывается на производительности труда, то есть является интенсивным фактором, а рост (снижение) численности персонала отрицательно (положительно) воздействует на производительность труда, выступая экстенсивным фактором.
Выполним оценку эффективности использования персонала предприятия на основе сравнения темпов роста заработной платы и производительности труда.
Таблица 12 - Соотношение темпов роста производительности труда с темпом роста заработной платы ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» в 2016-2018 гг.
Показатель |
2017/ 2016 |
2018/ 2017 |
Темп роста производительности труда, % |
143,84 |
116,10 |
Темп роста ФОТ, % |
292,31 |
151,02 |
Согласно представленным данным в 2017/2016 гг. темп роста производительности труда ниже темпа роста фонда оплаты труда, что оценивается негативно и свидетельствует о неэффективном использования ФОТ. В 2018/2017 гг. темп роста производительности труда ниже темпа роста фонда оплаты труда.
Таблица 13 – Оценка чистой прибыли на одного работника ООО «КОФЕ-ТРЕЙД» в 2016-2018 гг.
Показатель |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
255 |
443 |
196 |
Среднесписочная численность, чел. |
11 |
19 |
28 |
Прибыль на одного работника, тыс. руб./чел. |
23,18 |
23,32 |
7,00 |