Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Складской учет» (Бизнес-процессы в современных организациях).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.04.2023

Просмотров: 286

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Теоретические аспекты моделирования бизнес-процессов

1.1 Бизнес-процессы в современных организациях

1.2 Понятие и сущность моделирования бизнес-процессов. Этапы

моделирования бизнес-процесса

1.3 Экономическая характеристика деятельности Арсенал Авто. Анализ бизнес-процессов предприятия Арсенал Авто

2 Методологический анализ предметной области и постановка задачи

2.1. Оценка бизнес-процесса складского учета компании Арсенал Авто

2.2 Основные проблемы складского учета компании Арсенал Авто и подходы к их решению в мировой практике

2.3 Постановка задачи моделирования бизнес-процесса складского

учета компании Арсенал Авто

3 Моделирование бизнес-процесса складского учета компании Арсенал Авто

3.1 Выбор инструментального средства для моделирования бизнеспроцесса

3.2 Построение моделей бизнес-процессов складского учета и его

экспериментальные исследования

3.2.1 Моделирование бизнес - процессов приема товара на складе торговой компании

3.2.2 Моделирование бизнес – процессов комплектации и отгрузки

товара торговой компанией

3.2.3 Моделирование бизнес-процессов контроля и инвентаризации запасов на складе компании

3.3 Экономическое обоснование и рекомендации по

совершенствованию деятельности и расчёт экономического эффекта

Заключение

Библиография

В зависимости от объема продажи и производства предприятие избирает разные формы организация складирования.

Разработки системы складирования и логистического процесса на складе стали особенно актуальными в отечественной практике в условиях рыночной экономики и распространенного рынка информационных систем управления складом.

Логистический процесс на складе довольно сложный и требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов. Практически логистика на складе охватывает все основные функциональные области, рассматриваемые на микроуровне. Функционирование всех элементов логистического процесса на складе должно рассматриваться во взаимосвязи и взаимозависимости. Такой подход позволяет не только четко координировать деятельность служб склада, он является основой планирования и контроля за продвижением груза на складе с минимальными затратами.

Проведенный анализ существующих решений показал эволюционное развитие информационных систем в управлении складами и запасами компании WMS и планировании потребности до комплексной системы управления предприятием ERP.

Наиболее характерными особенностями функционирования современных логистических компаний есть динамический, разветвленный бизнес- процесс, в котором склады, своевременное и точное выполнение заказов играют важнейшую роль. Внедрение компьютерных информационных систем управления складами является одним из перспективных направлений перехода отечественного бизнеса на инновационный путь развития.

Основными факторами действенного процесса на складе, как элементе логистической системы, можно считать такие:

  • склад необходимо рассматривать не изолировано, а в структуре логистической системы;
  • от эффективности функционирования склада предприятия непосредственно зависит эффективность функционирования логистической системы в целом;
  • следует учесть взаимодействие склада как на уровне всей логистической системы, так и внутри субъекта логистической системы.
  • необходимо оптимизировать технологические и технические показатели движения материального потока, который проходит через склад, с показателями и возможностями работы транспортной компоненты логистической системы предприятия.

В выпускной квалификационной работе показано, то уменьшение издержек, связанных со складской обработкой груза на складе не связано с ухудшением логистического сервиса относительно клиентов.


Взаимодействие пространственных показателей складской и компоненты логистической системы предприятия находит свое выражение и более рациональном компоновании складских сооружений.

В функциональном отношении наиболее значимым фактором взаимодействия складской компоненты логистической системы является передача грузопотоков из транспорта на склады и из складов на транспорт, а также связанные информационные потоки, сопровождающие и обслуживающие материальные грузопотоки. Кроме грузопотока, на логистические процессы в системе складирования будет влиять и сопутствующий информационный поток, прежде всего формы и носители первичной информации и сопроводительной документации, которые обеспечивают обработку документов и способы передачи данных.

Моделирование бизнес – процессов является важнейшим проверенным методом реинжиниринга бизнес – процессов, позволяющее выделить «узкие» места и провести оптимизацию работу соответствующего процесса в рамках предприятия. В работе было выполнено моделирование бизнес – процесса складского учета с использованием пакета моделирования Aris Express.

По результатам выполнения работы основными выводами является:

  1. Оптимизация логистических затрат является важным направлением снижения себестоимости продукции и повышения конкурентоспособности предприятия в целом.
  2. Оптимизация работы склада является важным направлением снижения логистических затрат.
  3. На логистические процессы системы складирования влияет информационный поток, поэтому в работе обоснована необходимость автоматизации и информатизации работы склада.
  4. Моделирование бизнес – процессов, проведенное с использованием программы Aris Express позволил найти «узкие места» в работе склада, которыми

стал процесс приема товара, процесс комплектации товара и процесс инвентаризации (контроля) склада и провести их реинжиниринг.

  1. Оценка экономического эффекта предложенного реинжиниринга бизнес – процессов показала окупаемость инвестиций за 1,5 года.

Приложение А Показатели эффективности работы склада

стро ки

Наименование показателя

Условное обозначе ние

показател

я

Условное обозначение элементов показателя

Формула расчета показателя

граф а 1

графа 2

графа 3

графа 4

графа 5

Показатели, которые характеризуют интенсивность работы склада

1.1.

Грузовой оборот склада общий, т/год

Гз

Nп- количество полученных грузов, т

Nо- количество отправленных грузов, т

T - период времени, которое анализируется, год/день/месяц

Гз  NпNо

Т

1.2.

Грузовой оборот склада по прибытию,

т/год

Гп

Nп- количество полученных грузов, т

T - период времени, которое анализируется, год/день/месяц

Гп  Nп

Т

1.3.

Грузовой

оборот по

отправлению,

т/год

Го

Nо- количество отправленных грузов, т

T - период времени, которое анализируется, год/день/месяц

Го  No

Т

1.4.

Удельный грузовой оборот склада, т/год/м2

Гпит

Гз - грузовой оборот склада общий, т/год (табл. 1., строка 1.1., графа 3) S - площадь склада, м2

Гпит  Гз S

1.5.

Коэффициент неравномернос

ти загрузки

склада

Кн

Гmax - грузовой оборот наиболее напряженного месяца, т

Гср- среднемесячный грузовой

оборот склада, т

Кн  Гmax

Гср

1.6.

Показатель хранения, т-

суток

Рс - количество тонн груза в партии, т

С - количество суток хранения, суток

Qз  Рс  С

1.8.

Коэффициент оборотности

грузов на

складе

Ко

Гз - грузовой оборот склада общий, т/год (табл. 1., строка 1.1., графа 3 Nг - количество груза, который может вместить склад, т (м3)

Ко  Nз

Показатели, которые характеризуют эффективность использования складских


стро ки

Наименование показателя

Условное обозначе ние

показател

я

Условное обозначение элементов показателя

Формула расчета показателя

граф а 1

графа 2

графа 3

графа 4

графа 5

площадей

2.1.

Вместительнос ть склада

Nг - количество груза, который может вместить склад, т (м3)

2.2.

Полезная площадь склада

Nг- количество груза, который

может вместить склад, т Нг - высота состава груза, м

Sк 

Нг

2.3.

Коэффициент использования вместительнос ти склада

Кs

Nі- количество груза в и период, который анализируется, т (м3) Nг - количество груза, который может вместить склад, т (м3)

Кs 

2.4.

Грузонапряжен ность склада

Rc

Nі - количество груза в тоннах или м3 в период, который

анализируется, т

Sз - площадь склада, который используется для хранения , м2

Rc 

Показатели, которые характеризуют уровень сохранности грузов и финансовые показатели работы склада

3.1.

Количество случаев отсутствия сохранности и порчи грузов по вине работников склада, шт.

Х

3.2.

Затраты склада, руб.

А

Аз - затраты на организацию хранения грузов, руб.

Аадм - административные затраты, руб.

А=Аз+Аадм

3.3.

Себестоимость хранения грузов, руб.

Сз

А - затраты склада, руб. (строка 3.2., графа 3)

Qз - показатель хранения, т-суток

(строка 1.6., графа 3)

Сз  А

3.4.

Прибыль склада (для

складов, которые

Пс

Ст. - ставка за услуги хранения за тонно-сутки хранения, руб./т-суток Сз - себестоимость хранения грузов, руб. (табл. 1., строка 3.3.,

Пс  СтСз

 N

стро ки

Наименование показателя

Условное обозначе ние

показател

я

Условное обозначение элементов показателя

Формула расчета показателя

граф а 1

графа 2

графа 3

графа 4

графа 5

предоставляют услуги с хранение), руб.

графа 3)

Nо - количество оплаченных тсуток, шт.

3.5.

Производитель ность работы рабочих,

занятых на

складских роботах,

Птр

Гз - грузовой оборот склада общий, т/год (табл. 1., строка 1.1., графа 3) Р - количество всех оперативных и подсобных рабочих склада

Гз

Птр 

Р

3.6.

Коэффициент оборотности

запасов по

стоимости

Коз

Со - стоимость отгруженных товаров в периоде, который анализируется, руб.

Сср - средняя стоимость запасов в тот самый период, руб.

Со

Коз 

С

3.7.

Обеспеченност

ь

товарооборота товарными запасами

Z

zk

Z 

T1

3.8.

Период обновления запасов

То

Ко - коэффициент оборотности грузов на складе (табл. 1., строка 1.8., графа 3)

12

Коз 

Ко

3.9.

Запасоемкость

Ze

zк - запас на конец периода, т

Гз - грузовой оборот склада за период , т/период (табл. 1., строка 1.1., графа 3)

zk

Zе  Гз

3.10.

Коэффициент неликвидов, %

Кнл

zл -запас неликвидов по стоимости, весом, объемом, руб. zз - общий запас по стоимости, весом, объемом, руб.

Кнл   100%


Библиография

  1. Елиферов В. Г. Бизнес-процессы. Регламентация и управление / В. Г.

Елиферов, В. В. Репин. – М.: ИД "ИНФРА-М", 2009. – 320 с.

  1. Рубцов С. В. Уточнение понятия "бизнес-процесс" // Менеджмент в России и за рубежом / Рубцов С. В. – 2001. – № 6. – С. 24–27.
  2. Николайчук В.Е. Логистический менеджмент 2-е издание. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. - 980 с.
  3. Бауэрсокс Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок / Д. Бауэрсокс,

Д. Клосс. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. – 640 с.

  1. Гаджинский А.М. Логистика / А.М. Гаджинский. – М.: Дашков и К, 2012.

– 484 с.

  1. Сергеев В.И. Управление качеством логистического процесса /

В.И. Сергеев // Логистика сегодня. - 2010. - № 1. - С. 10-16.

  1. Модели и методы теории логистики: Учебное пособие. 2-е изд. / Под ред.

В.С.Лукинского.-СПб:Питер.2008.- 448 c.

  1. Сток Д. Стратегическое управление логистикой / Д. Сток, Д. Ламберт. –

М.: Инфра-М, 2011. – 830 с.

  1. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. / М. Хаммер, Дж. Чампи Дж. – М. : Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», 2006. – 287 с.
  2. Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнеспроцессов / М.: Робсон, Ф. Уллах : пер. с англ. / под ред. Н.Д. Эриашвили. – М. :

Изд-во "Аудит", ЮНИТИ, 2007. – 224 с.

  1. Стандарты IDEF. Электронный ресурс. Режим доступа www.igef.ru
  2. Маклаков С. В. BPwin и ERwin: CASE-средства для разработки информационных систем. Электронный учебник. Режим доступа. http://www.natahaus.ru/
  3. Официальный сайт компании «Арсенал Авто». Электронный ресурс. Режим доступа: http://arsenalavto.com
  4. Курганов В.М Транспорт и склад в цепи поставок. - М.: Книжный мир, 2006.
  5. Джонсон Дж.С., Вуд Д.Ф., Вордлоу Д.Л., Мерфи П.Р. Современная логистика. -М.: Изд. дом "Вильямс", 2002. - 624 с.
  6. Миротин Л.Б. Табышев Ы.Э. Системный анализ в логистике: Учебник. /

Л.Б. Миротин, Ы.Э. Табышев - М.: Издательство "Экзамен", 2002. - 480 с.

  1. Бахтизин В.В., Глухова Л.А.: Методология функционального проектирования IDEF0 – Учебное пособие по курсу «Технология разработки программного обеспечения» для студ. спец. 40 01 01 Программное обеспечение информационных технологий дневной формы обучения. – Минск: БГУИР, 2003. –

24 с.

  1. Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С.: Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии – М.: Финансы и статистика, 2006. – 188 с.
  2. Логистика: учебное пособие / Б.А. Аникин [и др.]; под ред. Б.А. Аникина,

Т.А. Родкимной. - М.: Проспект, 2010.