Файл: Основные функции в системе менеджмента (на примере организация УТиОП ОАО " Белшина ").pdf

Введение

Менеджмент это современная система правления предприятием, функционирующая в условиях рыночной экономики. Термин " Менеджмент " по сути является аналогом термина " управление ", его синонимом. Однако есть различие. Управление причисляется к живому и неживому окружению. В частности, правление техникой, биологическими процессами, государством. Правление является более размашистым мнением. Менеджмент используется только в управлении социально-экономическими системами. Менеджмент - это независимый вид профессионально выполняемой деятельности для достижения запланированных целей, путем рационального использования вещественных и трудовых ресурсов.

Это определено повышенной сложностью как производства продукции в целом, так и ее реализации. Если в производстве товаров участие принимают десятки, сотни, а то и более крупное колличество специализированных предприятий, то появляется необходимость целесообразного решения большого количества обыденных практических проблем, объединенных обеспечением предприятия квалифицированной трудовой силой, сырьем, материалами, выгодными рынками реализации товаров и услуг.

Функции правления менеджмента показывают одно из важнейших характеристик процесса правления и несут в себе комплект действий и постановлений, на которых базируется весь организационно-производственный процесс предприятия.

При ситуациях формирования планомерной рыночной экономики, возрастают требования к управлению. Без особых знаний, разрешить этот широкий круг проблем практически невозможно. Возникает особенная, относительно изолированная сфера управленческой деятельности - менеджмент.

Эти воздействия, каждое из которых само по себе является процессом, очень существенны для успеха компании. Их нарекают управленческими функциями. Управление анализируется как процесс, благодаря тому что что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное влияние, а серия постоянных взаимосвязанных воздействий. Целью конкретной работы, показать раскрытие важнейших функций менеджмента и их место и роль в системе.

Целью проведение исследования конкретной работы, является анализ системы управления организации УТиОП ОАО " Белшина " столовая № 8, как процесса исполнения взаимосвязанных функций, т.е. взаимосвязи функций правления с целями, задачами, структурой правления организации, а также выявление рекомендаций по улучшению функций правления в организации.

Для практической части работы, объектом изучения выдвигается организация УТиОП ОАО " Белшина " Столовая № 8 ( Управление торговли и общественного питания ).

В цели входит выявление реализации на практике важнейших функций менеджмента: планирования, организации, стимулирования, мотивации и контроля.

менеджмент рыночный экономика управление

Глава 1 . Понятие функций менеджмента и системы менеджмента

Функцией в менеджменте нарекают особый вид управленческой деятельности, с поддержкой которого субъект правления оказывает влияние на управляемый предмет

Процесс менеджмента - это совокупность и постоянная последовательность взаимосвязанный воздействий управленческих рабочих, по осуществлению функций менеджмента, реализовываемых по определенной технологии, сосредоточенных на достижении целей социально - экономической системы.

Любая функция менеджмента знакомит с собой сферу действия определенного процесса правления, а система правления конкретным предметом или видом занятия - это совокупность функций, объединенных единым управленческим циклом.

Любая функция менеджмента знакомит с собой сферу действия определенного процесса правления, а система правления конкретным предметом или видом занятия - это совокупность функций, объединенных единым управленческим циклом.

Функция менеджмента отображает содержание процесса правления, картину управленческой деятельности, совокупность обязанностей правящей подсистемы (субъекта управления). Последним результатом правления, является формирование управленческого влияния, команды, приказа, устремленных на достижение назначенной цели. В одиночестве один работник может осуществлять несколько функций, а несколько работников могут осуществлять одну функцию.

Разработчик теории административного правления Анри Файоль, в начале 20 века выделил пять начальных функций административного процесса: контроль, распорядительство, организация, согласование, предвидение .

Любая функция менеджмента знакомит с собой сферу действия определенного процесса правления, а система правления конкретным предметом или видом занятия - это совокупность функций, объединенных единым управленческим циклом.

Распоряжаться - приводить в действие персонал предприятия. Согласовывать - объединять, связывать, совмещать все действия и старания. Изучать будущее, значит предвидеть, учреждать программу действий. Организовывать - создавать двойной организм предприятия (материальный и социальный). Контролировать- замечать, что бы всё совершалось по установленным правилам и данным распоряжениям.

Важнейшие функции менеджмента по Файолю:

Рис 1 - схема основных функций и взаимосвязей менеджмента

Примечание - источник: Левченко В.А. Основы менеджмента: учебно-методический комплекс. - Курск: Курский филиал ВЗФЭИ, 2009

В данное время разнообразные концепции менеджмента предусматривают немалое разнообразие состава и содержания функций менеджмента.

Все функции менеджмента можно разбить по двум признакам: по содержанию процесса правления (основные функции) и по направленности воздействия на объекты правления (специфические или конкретные функции).

При системном анализе можно выделить три группы функций менеджмента, являющихся наиболее совместными для всех видов организаций и всяких условий функционирования (рис. 1):

 технологические функции менеджмента;

 социально-психологические функции менеджмента;

 общие функции менеджмента.

Рис 2 - группы функций менеджмента и условий функционирования

Примечание - источник: . Кузнецов Ю.В., Подлесных В.П. Основы менеджмента. - СПб, - 1998.

Система функций менеджмента

Благополучный менеджмент во всякой организации обязан предусмотреть осуществление следующих общих функций:

 планирование;

 формирование целей;

 контроль;

 организацию.

Нередко к ним прибавляют функции: мотивации, координации, управления.

Совместные функции менеджмента отображают содержание главных периодов процесса правления деятельностью организации на всех иерархических ступенях.

Социально-психологические функции менеджмента соединены в основном с характером производственных взаимоотношений в коллективе. Они включают в себя две разновидности функций: делегирование и мотивацию.

Технологические функции менеджмента устанавливают два основных вида деятельности, составляющие содержание технологии труда менеджера произвольного уровня иерархии: решения и коммуникации.

Социально-психологические, коллективные и технологические функции взаимно объединяют друг друга, формируют целостную систему менеджмента, разрешающую разборчиво определить методы и приемы управленческого влияния на деятельность организации, специализировать органы управления и труд некоторых менеджеров.

Область занятия в целом, называемая менеджментом фирмы, может быть поделена на отдельные функции, которые сконцентрированы в трех важнейших группах:

 конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).

 совместное управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);

 правление структурой предприятия (его произведение, объект деятельности, правовые формы, отношения с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);

Если структурные стороны занятия предприятия назначены, то все функции правления разбиты на общие и конкретные.

Функция правления и становления колличества работ по любой функции выражается основой для формирования структуры правящей системы и взаимодействия ее компонентов.

Функция правления - вид занятия, сформированный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся конкретной однородностью, понятностью и стабильностью влияния на объект со стороны лица правления.

Функция правления и становления колличества работ по любой функции выражается основой для формирования структуры правящей системы и взаимодействия ее компонентов.

Выделяются совместные функции по периодам (этапам) правления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относят:

 контроль, учет, анализ;

 мотивация;

 организация работы;

 координация и регулирование;

 прогнозирование и планирование.

Функции, выбираемые по сфере деятельности, называют конкретными. ГОСТ представляет их типовой состав:

 учет и отчетность;

 организация работ по стандартизации;

перспективное и текущее экономическое социальное планирование;

 управление технологическими процессами;

 техническая подготовка производства;

 организация производства;

 экономический анализ;

 метрологическое обеспечение;

 оперативное правление производством;

 финансовая деятельность;

 сбыт продукции;

 организация работы с кадрами;

 заработная плата и организация труда;

 материально-техническое снабжение;

 капитальное строительство;

 технологический контроль и испытания

Менеджмент выступает как отдельный процесс правления по внедрению методов активизации и средств влияния на персонал и его занятие для достижения совместных результатов социально-экономической системы.

Рассмотрим же подробно функции в системе менеджмента.

1.1 Планирование.

Суть планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач. Планирование дает возможность заблаговременно учесть внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы, предприятия или др. структурного подразделения.

Основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств влияния, обеспечивающих достижение назначенных целей и называется планирование. Планирование используется для важных решений, определяющих дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого профессора Д. Хана планирование - это не что иное как ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений. В зависимости от содержания целей и задач можно выделить следующие формы планирования и виды планов:

Формы планирования:

- среднесрочное

- перспективное

- текущее (бюджетное, оперативное)

Виды планов:

. В зависимости от содержания хозяйственной деятельности: план рекламной работы, финансовый план, материально-технического снабжения, планы сбыта, планы производства, план по НОТ и др.

. В зависимости от структуры фирмы: план работы предприятия, отделы, филиала, секции.

Планирование предполагает обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мер и мероприятий, выбор методов достижения целей.

В зависимости от направленности и характера рассматриваемых задач различают три вида планирования: перспективное или стратегическое; тактическое и среднесрочное или текущее.

Так как в условиях стихийного развития рынка формулирование планов в количественных показателях неосуществимо, выражаются планы в качественных показателях в виде прогнозов и программ. В их основе осуществляется координация перспективных направлений развития фирмы с учетом потребностей и ресурсов.

Ориентировано стратегическое планирование на продолжительное существование предприятия и охватывает срок 40-70 лет. Планирование предусматривает разработку совместных целей организации на перспективу, устанавливает программу развития, содержание и порядок осуществления мероприятий по достижению назначенных целей, с учетом средств и обеспечения необходимыми ресурсами. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Для того чтобы эффективно соперничать в сегодняшнем мире бизнеса, организация должна непрерывно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об рынке, отрасли, конкуренции и других факторах.