Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации (ООО «Респект»).pdf

В таблице 9 рассмотрим предполагаемые итоги проведенного опроса сотрудников.

Таблица 9

Прогноз эффективности внедрения новой нематериальной системы мотивации

Из таблицы мы видим, что в прогнозном периоде должно произойти равномерное распределение баллов, что говорит об удовлетворенности всеми сферами деятельности. Применение планируемых технологий формирования нематериальной мотивации, способствует росту удовлетворенности сотрудников.

Также рассчитаем бюджет проекта системы мотивации персонала (табл.10).

Таблица 10

Бюджет проекта «Совершенствование системы мотивации и

стимулирования персонала в организации ООО Респект»

По полученным данным из таблицы 16 видно, что затраты на реализацию проекта «Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала в организации ООО Респект» составит 45300 руб.

Рассмотрим пункт обучающие тренинги.

Тренинг 1. Мотивация. Программа рассчитана на 10 астрономических часов. Стоимость обучения: 5000 руб. (с учетом НДС) за один тренинг-день на группу. Соответственно, стоимость обучения сотрудников обойдется ООО Респект в 30000 руб. В группу войдут 3 человека, позже всех пришедшие в организацию. Это позволит им легче влиться в коллектив и начать работать на высоком уровне.

Тренинг 2. Искусство эффективных продаж. Результат: увеличение объемов продаж; повышение эффективности реализации товара. Стоимость однодневного открытого обучения: 3000 рублей с НДС. Стоимость двухдневного открытого обучения: 6000 рублей с НДС. Для ООО «Респект» целесообразно отправить на обучение 2 сотрудников с незаконченным высшим образованием). В итоге затраты на обучение искусству эффективных продаж обойдутся ООО «Респект» в 12000 руб.

Тренинг 3. Эффективная работа с покупателями. Управление конфликтами. Программа рассчитана на 16 астрономических часов. Стоимость обучения: 12000 руб. (с учетом НДС) за один тренинг-день на группу. Соответственно, стоимость обучения сотрудников обойдется ООО «Респект» в 24000 руб. (2 дня). В группу, обучающуюся по этому тренингу, войдут 3 человека, имеющие высокий авторитет среди коллег. Обучение позволит перевести их в дальнейшем на более высокую позицию на служебной лестнице.

Тренинг 4. Новейшие технологии тайм-менеджмента. Программа рассчитана на 8 астрономических часов. Стоимость обучения: 6000 руб. (с учетом НДС) за один тренинг-день на группу. В эту группу предполагается направить 2 сотрудника - администратор и директор. Суммарные затраты на обучение всех тренинговых групп составят 72000 руб. В стоимость включено: раздаточные материалы, кейсы для отработки практических навыков, кофе и обеды. По окончанию обучения участникам выдаются именные Сертификаты [21, c.240].

Обучение и повышение квалификации персонала призвано, не только передавать работникам необходимые знания и развивать у них профессиональные навыки. Обучение является важнейшим инструментом пропаганды и закрепления желательного отношения к делу, к организации и разъяснения того, какое поведение организация ожидает от своих работников, какое поведение будет поощряться, подкрепляться, приветствоваться. Затраты на все предложенные мероприятия не будут носить характер резко растущих. Внедрение таковых необходимо осуществлять постепенно, при этом одна форма может являться источником для другой (например, дополнительные премиальные фонды - на реализацию нового социального пакета и выплаты годовой премии всем сотрудникам).

Таким образом, подводя итоги по третьей главе и опираясь на все вышепредложенные мероприятия по совершенствованию эффективной системы стимулирования персонала и мотивации, руководству компании ООО «Респект» следует придерживаться следующих направлений мотивации труда и управления персоналом:

1. При разработке и усовершенствовании экономических методов управления компанией управленческому персоналу ООО «Респект» необходимо учитывать, что наибольшая эффективность воздействия экономических методов в управлении достигается при сочетании с иными методами (подкреплении экономических методов организационно­распорядительными и дополнительным нематериальным мотивированием).
2. Регулярно проводить анкетирование среди сотрудников компании, выявляя тем самым их пожелания и стремления.
3. В целях увеличения экономической отдачи от социального пакета компания должна пытаться связать социальные услуги с производственными результатами работника.
4. Создать благоприятный психологический климат в компании при помощи организационной культуры и участия руководства в решении конфликтных ситуаций, учитывать типы темперамента своих сотрудников.
5. Повышать компетентность персонала благодаря различным тренингам.

При внедрении предложенной системы мотивации и стимулирования труда персонала ООО «Респект», предприятие достигнет следующего социально-экономического эффекта: снижения текучести персонала и повышения производительности труда, а также повышения лояльности работников к компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивация и стимулирование - это важнейшие составляющие системы управления персоналом.

От эффективной работы персонала напрямую зависит эффективная деятельность всей компании, будь то деятельность руководителя, либо каждого работника компании. Поэтому для достижения целей компании важное значение приобретает мотивационный фактор.

В первой главе работы были раскрыты основные теоретические аспекты по проблематике исследования, а именно сущность, роль и значение мотивации, рассмотрены классические теории мотивации, в которые входят такие теории, как содержательные и процессуальные. Было выявлено, что самые распространенные теории - это содержательные теории мотивации, включающие в себя теории А.Маслоу, Мак Клелланда и Герцберга. Что касается процессуальных теорий мотивации, то наиболее известными из них являются теории ожиданий, теория справедливости, а также модель мотивации Портера-Лоулера. В различных компаниях используемые методы мотивации разнятся, но у всех них есть одна общая цель - повышение эффективности работы персонала.

Во второй главе была рассмотрена характеристика деятельности компании, состав персонала и его структура. Также в данной главе была проведена оценка функционирующей в компании системы мотивации . Выяснилось, что в данной организации работают 8 человек, это число не меняется, однако текучесть кадров остаётся достаточно высокой.

С помощью анализа функционирующей системы мотивации в ООО «Респект» нам удалось определить основные недостатки данной системы. Это низкий уровень удовлетворенности сотрудниками уровнем заработной платы. На предприятии складывается некомфортная психологическая обстановка в коллективе, а сама система мотивации предполагает лишь небольшое количество социальных льгот для работников . Поэтому исследуемой организации нужны кардинальные меры по совершенствованию мотивации персонала на предприятии.

Было отмечено, что действующая в компании система коммуникации не является эффективной, между сотрудниками часто возникают конфликты, отсутствует единый командный дух и сплоченность коллектива.

Присутствующий в рабочем коллективе социально-психологический климат не способен повлиять на повышение эффективности работы. Сформированность корпоративной культуры оставляет желать лучшего, а для ее дальнейшего совершенствования не принимается никаких действий.

Предложенный проект по совершенствованию мотивации и стимулирования деятельности сотрудников в ООО «Респект» содержит ряд мероприятий, направленных на повышение роли методов организационно­административного управления. Предложены меры по использованию новых форм стимулирования оплаты труда, а также более широкому применению социально-психологических факторов в стимулировании сотрудников компании. Для того, чтобы новый соцпакет приносил большую экономическую отдачу, компании предлагается объединить социальные услуги и производственные результаты труда персонала. Немаловажным является постоянное проведение анкетирования работников организации в целях выявления их стремлений и пожеланий. Предлагается также обязательно поддерживать позитивный психологический климат, для чего возможно прибегать к помощи организационной культуры и руководства компании, которое должно учитывать различные типы характеров своих работников для того, чтобы избежать возникновения конфликтов, либо решить уже возникший.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды/ М.: Финансы и статистика, 2016 г. 544с.
2. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров / Под ред. В.П. Бычкова. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. 237 c.
3. Балобанова С.С. Совершенствование мотивации персонала / С.С. Балобанова, Э.М. Ахметшин // Экономика и социум. 2015. № 4/6. С. 600- 603.
4. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П. Беляцкий. 2­е изд. Минск: Современная школа, 2010. 448 с.
5. Бергер Д Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда /Д.Бергер, Л.Бергер; пер. А.Верди. М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. 761 с.
6. Блинов А. Особенности мотивации персонала в кризисных ситуациях / А. Блинов, В. Захаров, И. Захаров // Экономист. 2010. № 3. С. 25 - 31.
7. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Решение проблем управления. Повышение в десятки раз темпов роста капитала. Изд. 2-е, доп. и перераб. Москва: Экономика, 2012. 361с.
8. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в

международной корпорации. - М.: Дело Лтд, 2015 г.128с.

1. Глушков В.А. Анализ и совершенствование системы мотивации персонала организации / В.А. Глушков, Р.А. Сайфутдинов, Е.В. Муравьева, Ю.В. Мухунова // Актуальные вопросы соврем. науки. 2016. № 40. С. 46-55.
2. Егоршин А.П., Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие. 3-e изд., перераб. и доп. М.: НИЦ Инфра-М, 2013. 378 с.
3. Еникеев М.И. Общая психология. М.: ПРИОР, 2000. С. 263.
4. Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая 80 политика и стратегия управления персоналом: Учебно­практическое пособие / Л.В. Ивановская. М.: Проспект, 2013. 64 c.
5. Кибанов А.Я., Гагаринская Г.П., Калмыкова О.Ю., Мюллер Е.В., Управление персоналом: Учебное пособие. М.: НИЦ Инфра-М, 2013. 238 с.
6. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. М.: Проспект, 2013. 80 c.
7. Кибанов А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: Монография / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. 229 c.
8. Кибанов А. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. 2012. №12. С.32-43.
9. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления

персонала на предприятии: Учебник для студентов. [Электронный ресурс]. URL: http://www.docme.ru/doc/225846/kibanov-a.ya.-upravlenie-personalom-

organizacii.- praktikum (дата доступа 22.02.2020).

1. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанов, М.В. Ловчева. М.: ИНФРА-М. 2010. 524 с.
2. Комаров Е.И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего»: Измерительная концепция и измеряющие методики: Уч. пос. 2-e изд. М.: ИНФРА-М, 2015. 251с.
3. Красильников С. Как повысить эффективность мотивации: от финансового неравенства к мотивационным деривативам // Проблемы теории и практики упр. 2015. № 3. С. 50-57.
4. Кязимов К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала; МИК. Москва, 2013. 240 c.
5. Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала. Университет. Москва, 2012. 352 c.
6. Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник. Москва, 2015. 398 c.
7. Ловчева М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. М.: Проспект, 2013. 80 c.
8. Макаров А. Деньги - мощный демотивирующий фактор / А. Макаров // Отдел кадров. 2011. № 4. С. 116 - 117.
9. Максвелл Джон Мотивация решает все; Попурри - Москва, 2013. 160 c.
10. Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М., 2010. 480 с. 81.
11. Маслоу А. Мотивация и личность. 3-e изд. СПб.: Питер, 2008. 352 с.
12. Миронова М. Когда деньги не стимулируют / М. Миронова, Ю. Сидорова // Справочник по управлению персоналом . 2010. № 10 (октябрь). С. 24-30
13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова, В.В. Данилочкина. М.: Юрайт, 2015. 398 с.
14. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособие/ Под ред. Проф. В.П. Пугачева. М.: ИНФРА-М, 2015. 394 с.
15. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С.Ю. Трапицына. СПб.: Книжный Дом, 2007. 240 с.
16. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П.Егоршин. Н. Новгорорд: НИМБ,2003. 320 с.
17. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Инфра-М,
18. 524 с.
19. Мескон М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 2006. 264с.
20. Официальный сайт ООО «Респект». [Электронный ресурс] .URL: https://respect-shoes.ru/ (дата доступа 18.03.18)
21. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. Люберцы: Юрайт, 2015. 513 c.
22. Одегов Ю.Г., Абдурахманов К.Х., Котова Л.Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход. Москва,
23. 752 c.
24. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала: Учебное пособие. Практические задания (практикум). М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. 640 с.
25. Оучи У. Методы организации производства . Японский и американский подходы / Сокр. Пер с англ. М., 1984. 208с.
26. Парабеллум Андрей, Мрочковский Николай, Белановский Александр, Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников . Питер, 2013. 208 с.
27. Покотилова Я.С. Совершенствование форм мотивации персонала на предприятии / Я.С. Покотилова, А.В. Яковлев, В.Е. Сухова // Проблемы инновационного развития российской экономики : Материалы III Всерос. науч.-практ. конф. / под ред. Т.В. Зайцевой, Н.А. Сафоновой, А.Э. Тыртычного. Воронеж, 2016. С. 92-95.
28. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. М.: ИНФРА-М, 2013. 570 c.
29. Стимулирование и мотивация персонала / С.А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2005. 164 с.
30. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 2000. С. 108.
31. Тихомирова О.Г. Организационная культура : формирование, развитие и оценка: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2011. 151 с.
32. Управление персоналом организации/Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2003. С. 489.
33. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. 3-е изд. / Пер. с англ. под ред. Т.Ю. Ковалевой. СПб.: Питер.: 2012. 336 c.
34. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах/ Самоукина Н.В. СПб.: Вершина, 2007. 242 С.
35. Якушева С. Д. Основы педагогического мастерства и профессионального саморазвития: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2015. 416 с.